Inhoud
- Probleem # 1: het Galaxy Note 5-scherm zal tijdens gebruik langzaam in en uit vervagen
- Probleem # 2: Galaxy Note 5 verzendt geen sms na update van Android 6.0.1
- Probleem # 3: Galaxy Note 5 blijft VR-wizard pop-up weergeven na een update | Galaxy Note 5 snel opladen werkt niet na het installeren van een update
- Probleem # 4: Galaxy Note 5 maakt geen verbinding met netwerk | Galaxy Note 5 "niet geregistreerd op netwerk" -fout
- Probleem # 5: Galaxy Note 5 ontvangt niet alle sms-berichten bij het gebruik van de Chomps-berichtenapp
- Probleem # 6: Galaxy Note 5 kan geen verbinding maken met internet wanneer deze is verbonden met een nieuw wifi-thuisnetwerk
- Neem contact met ons op
We brengen je vandaag nog een bericht met enkele problemen en oplossingen van # GalaxyNote5. Als u hier geen oplossing voor uw eigen # Note5-probleem vindt, vergeet dan niet eerder geposte artikelen te bezoeken. We moeten de rest van de problemen die we van onze lezers van de afgelopen dagen hebben ontvangen, nog publiceren, dus houd meer van dezelfde artikelen in de gaten.
Probleem # 1: het Galaxy Note 5-scherm zal tijdens gebruik langzaam in en uit vervagen
Ik heb onlangs een 32G Note 5 van Sprint gekocht. Mijn probleem is dat het scherm s-l-o-w-l-y vervaagt om volledig zwart te maken terwijl ik het gebruik (niet slaap) en dan weer terug springt naar de volledige, normale helderheid. Omgekeerd zal het zelden recht opduiken om de zwartheid te voltooien en dan s-l-o-w-l-y fade-in tot volledige, normale helderheid. Ik kan het scherm blijven gebruiken terwijl het in- of uitfaden. Trucking-apps: TruckSmart, Flying J / Pilot, Loves, Comdata FleetAdvance. Spellen: Boom Beach, Clash of Clans. Winkelen: Walmart, Sam's, Amazon, Starbucks, Lowe's, Best Buy. Telefoonspecificaties: S / W ver. N920PVPU2BPG1 H / W ver. N920P.04 Model # SM-N920P Beveiligingspatch 7-1-16 Basisband ver. N920PVPU2BPG1 Kerner ver. 3.10.61-8463602 Knox 2.6 Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Ik kan online niets vinden over dit vervagende probleem. Bedankt voor je tijd. - Dal
Oplossing: Hallo Dale. We hebben dit probleem nog niet van andere gebruikers ondervonden, dus dit kan worden veroorzaakt door uw apparaat. We hopen dat dit geen teken is van een hardwarestoring, omdat een oplossing zeker een zekere mate van reparatie of vervanging inhoudt. Voorlopig raden we u aan het probleem te behandelen alsof het door software wordt veroorzaakt. Dat gezegd hebbende, de dingen die u wilt doen, omvatten de onderstaande dingen.
Controleer alle schermgerelateerde instellingen. Dit zou de eerste voor de hand liggende stap moeten zijn die u wilt doen. Ga naar het menu met telefooninstellingen en controleer alles dat verband houdt met de helderheid en instellingen van het scherm en verander ze terug naar de standaardinstellingen om te zien of ze iets veranderen. Verschillende firmwareversies hebben verschillende opties voor het aanpassen van het scherm en het helderheidsgedrag van het scherm, zodat we geen specifieke route kunnen geven om te controleren.
Wis de cachepartitie. Zorg ervoor dat de telefoon een nieuwe systeemcache gebruikt, kan (of niet) helpen bij het oplossen van dit probleem. Normaal gesproken wordt het wissen van de cachepartitie aanbevolen als een of meer van uw apps zich onregelmatig gedragen, maar aangezien we de ware oorzaak van het probleem niet kennen, kan het de moeite waard zijn om dit te doen. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
- Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
- Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
- De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
- Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
- Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.
Start uw Note 5 op in de veilige modus. Het uitvoeren van deze fundamentele diagnostische stap is belangrijk. Hiermee kunt u controleren of een van uw apps de boosdoener is. Terwijl de veilige modus is ingeschakeld, worden alle apps van derden uitgeschakeld, dus als uw probleem zich niet voordoet, moet u beginnen met het verwijderen van apps totdat het probleem is verholpen. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel de telefoon volledig uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Zodra ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
- De telefoon wordt opnieuw opgestart, maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt ‘Veilige modus’ weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- U kunt nu de knop Volume omlaag loslaten.
Zet alle instellingen terug naar de standaardinstellingen. Tot slot, als alle bovenstaande stappen niet werken, aarzel dan niet om helemaal opnieuw te beginnen. Mogelijk is er een firmware-fout die het probleem veroorzaakt, dus het is een goed idee om ervoor te zorgen dat de versie van het besturingssysteem weer op voorraad is. Raadpleeg de onderstaande stappen voor het uitvoeren van een fabrieksreset. Vergeet niet om een back-up van uw persoonlijke gegevens te maken voordat u de fabrieksinstellingen terugzet.
Probleem # 2: Galaxy Note 5 verzendt geen sms na update van Android 6.0.1
Kan geen sms verzenden, maar ik kan wel sms ontvangen. Ik heb pakket disabler pro en debloater gebruikt, maar mijn telefoon is NIET geroot, ik wou dat het zo was. Ik heb Knox uitgeschakeld, behalve dlms waarvan ik dacht dat ik het had uitgeschakeld en het probleem begon, denk ik rond de tijd dat ik gegevens wist voor alle sys-apps met het symbool of de naam Knox erin. Ik denk dat het toen was of toen ik het per ongeluk de eerste keer liet sterven na het verwijderen van de gegevens, wat ik meerdere keren deed, maar het deed de herstart slechts één keer voordat het incident begon. Ik heb veel informatie aan de telefoon, ik weet alleen niet wat ik moet zeggen. Voorbeeld kernel, model, umm sdk, etc.
Het enige dat ik kan zeggen is dat het perfect werkte totdat ik een upgrade naar 6.0.1 uitvoerde. Toen ik dat eenmaal deed, verdween mijn belvolume en was het alleen bruikbaar in telefoongesprekken. Dat is totdat ik "slimme volumeregeling" kreeg. Ik zou het graag terug willen hebben zonder de app. Het rare is, zelfs met de app in mijn instellingen bestaat het nog steeds niet. Alleen ringtone, media, meldingen en systeem. Er was daar een oproepinstelling toen ik op 5.1.1 was. Ik haat het dat ik een upgrade heb uitgevoerd, ik kan ook mijn telefoon niet rooten. En weet niet het% veiligheid om met oorsprong te rooten. Denk dat het zo heet. - Mena
Oplossing: Hallo Mena. Het enige dat we kunnen voorstellen, is fabrieksreset. We weten niet welke services of processen op dit moment niet meer werken, dus het is goed om alles weer op voorraad te zetten. Oh, en vergeet niet om apps zoals Package Disabler te verwijderen, want hun functies zijn echt niet nodig. Meestal zijn ze er gewoon om functies en functies te bieden die al door uw apparaat worden aangeboden.
Nu ter referentie, hieronder staan de stappen om uw Note 5 in de fabriek te resetten:
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
- Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
- Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
- De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
- Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
- Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.
BELANGRIJK: nadat u de fabrieksinstellingen heeft hersteld, moet u uw apps niet meteen opnieuw installeren. Laat de telefoon een paar uur draaien zonder apps, zodat je kunt zien hoe het systeem werkt. Zorg ervoor dat u gedurende deze tijd test of het verzenden en ontvangen van sms-berichten werkt. Als de telefoon nog steeds niet verzendt, belt u uw provider en vraagt u hem om het juiste nummer van het berichtencentrum. U kunt ze ook vragen hoe ze er toegang toe krijgen als u niet weet hoe.
Probleem # 3: Galaxy Note 5 blijft VR-wizard pop-up weergeven na een update | Galaxy Note 5 snel opladen werkt niet na het installeren van een update
Hoi. Ik denk dat mijn telefoon (Samsung Galaxy Note5) gisteravond een update heeft uitgevoerd en nu heb ik allerlei problemen.
- Het blijft me vragen om de Galaxy VR-wizard uit te voeren. Ik heb geen VR of iets dergelijks (ik wil het ook niet (helemaal!)
- Mijn snellaadlader (of een van mijn andere) laadt mijn telefoon correct meer op. Als het mijn telefoon oplaadt (65% in meer dan 4 uur, terwijl het meestal maximaal 30-50 minuten duurde voor 85-50% opladen). Als hij is aangesloten, blijft hij 'in- en uitschakelen'. Ik heb een reset geprobeerd, niets! Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd ... geen wijzigingen. Ik heb de oplaadpoort schoongemaakt, nog steeds hetzelfde probleem. Ik ben aan mijn wiz-einde en wil deze verdomde telefoon gewoon tegen een muur gooien (geen zorgen, ik zal het niet doen!) Wat kan ik nog meer doen voordat ik in een I-love-me-jas beland? Bij voorbaat dank. - Nadia
Oplossing: Hoi Nadia. Als het terugzetten van de fabrieksinstellingen niets heeft veranderd, zorg er dan voor dat ALLE (zoals in alle!) Apps compatibel zijn met de nieuwe firmwareversie (besturingssysteem). De meeste reguliere apps van bekende ontwikkelaars zoals Facebook, Google, enz. Geven updates voor hun apps meestal uit kort nadat een bepaalde Android-versie is uitgebracht. Helaas is dit niet altijd het geval voor kleinere, onbekende (en mogelijk blut) ontwikkelaars. Uw tweede probleem kan worden veroorzaakt door incompatibele apps, dus als u ze niet kunt updaten om ze compatibel te maken, verwijdert u ze gewoon.
Probeer voor uw eerste probleem te controleren of u een bepaalde Samsung-service of -app kunt vinden die verantwoordelijk is voor de constante pop-up over Galaxy VR, zodat u deze kunt uitschakelen.
- Ga naar Instellingen.
- Ga verder naar Toepassingen.
- Selecteer Applicaties beheren.
- Tik op het tabblad Alles. Blader door de volledige lijst met apps op dit tabblad en zoek naar alles wat zegt over VR of Samsung virtual reality.
- Tik op de geïdentificeerde app en klik op verwijderen of uitschakelen, afhankelijk van wat beschikbaar is.
Probleem # 4: Galaxy Note 5 maakt geen verbinding met netwerk | Galaxy Note 5 "niet geregistreerd op netwerk" -fout
My Note 5 heeft de afgelopen twee weken netwerkproblemen gehad. Het zou geen verbinding maken met mijn netwerkprovider die ik de afgelopen anderhalf jaar met mijn Note 5 heb gebruikt. De Note 5 kan geen verbinding maken met het netwerk en geeft me steeds de fout "niet geregistreerd op netwerk" wanneer Ik probeer het handmatig te verbinden in mobiele instellingen. Ik heb niet kunnen bellen, sms'en of internetten. Ik heb elke voorgestelde oplossing voor dit schijnbaar veel voorkomende probleem geprobeerd met Note 5 die ik op internet heb gezien, maar nog steeds niet heeft geholpen - zachte reset, wijziging van de simkaart en zelfs een fabrieksreset, een paar uur met netwerkprovider aan de telefoon om op te lossen het vanaf hun einde. Ik heb op deze telefoon gepast sinds ik hem gloednieuw heb en hem nog moet laten vallen! Ik wil geen $$$ uitdelen totdat ik weet dat het probleem onherstelbaar is. Kunnen jullie een oplossing bieden? - Aravind
Oplossing: Hallo Aravind.Als u zich in een gsm-netwerk bevindt, probeert u uw simkaart in een andere telefoon te plaatsen om te zien of er geen netwerkprobleem is. U moet ervoor zorgen dat de simkaart eerst in een ander apparaat werkt.
Als u zich in een CDMA-netwerk bevindt, is er geen manier om te controleren of het netwerk de schuldige is, tenzij uw provider bevestigt dat er geen bestaande account- of netwerkproblemen zijn. In dit geval, aangezien de basissoftwareproblemen oplossen niet heeft geholpen bij het oplossen van het probleem, is uw enige uitweg wellicht vervanging. Bel Samsung en laat ze controleren of uw telefoon nog te repareren is, of dat vervanging de beste route voor u is.
Probleem # 5: Galaxy Note 5 ontvangt niet alle sms-berichten bij het gebruik van de Chomps-berichtenapp
Hallo! Ik heb onlangs de Note 5 gekocht en het probleem dat ik ondervind, is dat mijn klanten en sommige familieleden me hebben verteld dat ze me sms-berichten hebben gestuurd, maar om de een of andere reden heb ik ze niet ontvangen. Ik gebruik wel een berichten-app "chomps". Ik heb altijd chomps gebruikt en heb dit probleem nooit gehad. Ik ben altijd een Android-gebruiker geweest. De berichtentoepassing die ik gebruik, is up-to-date, maar om de een of andere reden ontvang ik sommige berichten en sommige niet. Onlangs sms'te mijn vriendin mijn telefoon en ik ontving het bericht later dat ze me een sms stuurde en dat deed ik niet, dus ik weet niet zeker wat het probleem is.
Ik ben een bedrijfseigenaar en communicatie via sms is erg belangrijk, maar de laatste tijd kreeg ik met deze nieuwe telefoon een probleem dat echt veel miscommunicatie tussen mijn klanten en mij veroorzaakt. Natuurlijk zou ik kunnen bellen, maar de lijn van het werk dat ik doe, berichten verzenden, moet handiger zijn. Zou het de simkaart kunnen zijn? Zou het de telefoon kunnen zijn? Help alstublieft! Bij voorbaat dank. Met respect. - Parijs
Oplossing: Hallo Parijs. Voordat u de simkaart controleert, moet u eerst de berichten-app controleren. Overweeg om de app van derden (Chomps) een week te verwijderen, zodat u de standaard / native Samsung- of door de provider geleverde app kunt gebruiken. Dit geeft je genoeg tijd om het verschil tussen de twee apps te zien. Houd er rekening mee dat een goed werkende app in Galaxy Note 4 mogelijk niet per se goed werkt in een Note 5. Zorg ervoor dat je alleen een compatibele app van derden op je telefoon gebruikt.
Als hetzelfde probleem zich ook voordoet bij het gebruik van de app Stock Messaging, probeer dan de voorgestelde basissoftwareproblemen oplossen hierboven, zoals het wissen van de cachepartitie en het terugzetten van de fabrieksinstellingen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw serviceprovider, aangezien zij mogelijk het probleem kunnen belichten. Onthoud dat sms geen 100% gegarandeerde service is. Vervoerders zijn niet verplicht om uw berichten elke keer te bezorgen, hoewel ze ernaar streven dat te doen.
Probleem # 6: Galaxy Note 5 kan geen verbinding maken met internet wanneer deze is verbonden met een nieuw wifi-thuisnetwerk
Ik ben onlangs van ISP-provider veranderd, nieuwe router - supersnelle glasvezelbreedband. Alle apparaten in mijn huis zullen verbinding maken, behalve mijn Galaxy Note 5 die het signaal herkent maar zegt dat ik moet wachten tot het een verbinding van betere kwaliteit is. Toont een sterk signaal op de telefoon en heeft soms hetzelfde probleem bij het verbinden met andere wifi, maar werkt niet op een thuisnetwerk. Al het andere in huis maakt absoluut verbinding met de router!
Ik heb geprobeerd de telefoon te resetten, de wifi-gegevens vergeten en opnieuw in te voeren, zal een korte tijd verbinding maken, maar dan stopt het. Herkent de wifi, maakt verbinding, maar als ik probeer toegang te krijgen tot internet, staat er dat ik geen verbinding heb en de wifi-signaalindicator toont uitstekende sterkte. Ik moet wifi uitschakelen en verbinding maken met een mobiele gegevensverbinding, wat goed is als ik dat gebruik! Erg bedankt. - Anne
Oplossing: Hallo Anne. Zorg ervoor dat er geen app van derden is die het probleem veroorzaakt. Om dit te controleren, start u uw telefoon op in de telefoon (bovenstaande stappen) en observeert u de telefoon een paar uur. Dit geeft je genoeg tijd om te zien hoe wifi werkt wanneer niet alle apps van derden actief zijn. Zoals we hierboven al zeiden, als wifi correct werkt in de veilige modus, is een van uw apps van derden de schuldige. We weten niet welke apps u heeft, dus u moet zelf uitzoeken welke van uw app problematisch is.
Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs in de veilige modus, overweeg dan om de cachepartitie te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen.
Neem contact met ons op
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.
