Inhoud

• Probleem 1: Galaxy Note 5 laadt niet op via een USB-kabel
• Probleem 2: Galaxy Note 5-scherm is kapot na een per ongeluk laten vallen
• Probleem 3: Galaxy Note 5 voegt een extra "1" -nummer toe wanneer iemand belt via de contacten-app, MMS werkt niet
• Probleem 4: Galaxy Note 5 toont schermverkleuring, touchscreen registreert valse aanrakingen
• Probleem 5: Galaxy Note 5-thema's wijzigen
• Probleem 6: Galax Note 5 laadt niet op, oplaadpoort werkt niet
• Probleem 7: Galaxy Note 5 verloor toegankelijkheidsinstellingen na het installeren van een update
• Probleem 8: Galaxy Note 5 krijgt steeds een melding om de systeemupdate te downloaden | Hoe te voorkomen dat vervelende systeemupdate-meldingen worden weergegeven

Hallo en welkom bij een ander # GalaxyNote5-artikel! Dit bericht bespreekt nog 8 problemen met Note 5 en hun respectieve oplossingen. Als u niets nuttigs in dit materiaal vindt, raden we u ten zeerste aan om ook onze hoofdpagina voor het oplossen van problemen met de Galaxy Note 5 te bezoeken.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Galaxy Note 5 laadt niet op via een USB-kabel

Dus ik heb dit probleem onlangs gehad en mijn telefoon lijkt alleen op te laden met een draadloze oplader. Ik heb geen problemen met dat onderdeel. Maar het gebruik van dezelfde Samsung-oplader die ik bij mijn draadloze pad heb gekregen, die mijn telefoon oplaadt via de draadloze verbinding, werkt niet. Ik heb bijna mijn toevlucht genomen tot het vervangen van de oplaadpoort zelf, ik heb zelfs de vervangende onderdelen. Om het even welke ideeën in verband met waarom dit is? Ik heb hier onlangs de fabriek opnieuw opgestart, maar ik heb het probleem niet opgelost. Ik gebruik momenteel Android Nougat, ik denk dat dat 7.0 is? - Brian

Oplossing: Hoi Brian. De meest voorkomende reden waarom een ​​oplaadpoort niet meer werkt, is misbruik of onzorgvuldigheid. Regelmatig aansluiten en loskoppelen van de oplader kan ook de poort fysiek beschadigen. We weten echter niet wat er echt met uw apparaat is gebeurd, maar als het nu niet via een USB-kabel oplaadt, moet u aannemen dat de poort niet goed werkt. U moet de telefoon laten repareren om deze te repareren.

Onze blog biedt geen hardwareproblemen oplossen en oplossingen, dus als u de reparatie zelf wilt doen, zoek dan naar andere bronnen.

Probleem 2: Galaxy Note 5-scherm is kapot na een per ongeluk laten vallen

Ik liet mijn telefoon vanmorgen vallen en zag een zwart en paars gebied in de linker benedenhoek. Het leek alsof het inwendig bloedde. vanmiddag verspreidde het zich tot ongeveer de helft van mijn scherm en was vlekkerig. Dus ik was bang dat ik een aantal van mijn bestanden zou verliezen. Ik heb een app geprobeerd met de naam slimme schakelaar.heeft een aantal bestanden naar mijn oude Note 3 verplaatst. Maar ik moest een aantal bestanden verwijderen om ze aan te zetten, dus ik heb de Note 5 op de computer aangesloten en mijn foto's en video's gedownload. Vervolgens probeerde de overdracht. Er was niet genoeg ruimte, dus ik heb mijn Note 3 op de computer aangesloten om foto's en video's te verwijderen en al het andere dat ik handmatig kon verwijderen. Nu moet ik mijn berichten en contacten en snotes overbrengen. Ik kan de apparaten aansluiten omdat ik heb uitgezocht waar ik het scherm moet aanraken om dit te doen, maar mijn probleem is nadat ik de bestanden heb geselecteerd, ik kan me niet herinneren waar de verzendknop zich bevindt. het scherm wordt steeds donkerder. Ik heb de telefoon uitgeschakeld om dit proces misschien te vertragen. Helpen! - Kspreadborough

Oplossing: Hallo Kspreadborough. Het LCD-scherm van het scherm moet beschadigd zijn en er moeten vloeibare kristallen lekken, wat de reden kan zijn waarom u vlekken ziet. We weten niet wat voor soort hulp u hier vraagt, maar als u denkt dat er nog iets anders is dat u softwarematig kunt doen, vergist u zich. De enige effectieve oplossing voor uw probleem is het vervangen van de schermmontage. We raden u aan de telefoon naar een goed servicecentrum bij u in de buurt te brengen, zodat het scherm kan worden vervangen. Zorg ervoor dat u de technicus laat weten het geheugen niet aan te raken om gegevensverlies na reparatie te voorkomen.

Probleem 3: Galaxy Note 5 voegt een extra "1" -nummer toe wanneer iemand belt via de contacten-app, MMS werkt niet

Ten eerste doet mijn telefoon alsof ik Frankrijk bel en lijkt het een '+1' te hebben toegevoegd aan al mijn contacten, en kan ik geen uitgaande oproepen plaatsen als ik ze rechtstreeks vanuit de contactpersoon bel lijst. Maar als ik het nummer handmatig typ, wordt het correct gebeld. En mijn tweede probleem is dat ik geen mms- of mms-berichten kan verzenden of ontvangen, ook al zijn mijn gegevens zo geconfigureerd dat ik via 4G toegang tot internet heb. Gewoon geen mms of mms. Als jullie me hiermee kunnen helpen, zou ik het enorm op prijs stellen omdat ik veel geld heb uitgegeven aan deze telefoon. Het is een Galaxy Note 5 en de koerier is ontgrendeld, zodat hij bij elke koerier past. - Shaun

Oplossing: Hallo Shaun. Ten eerste betekent een telefoon die via het netwerk is ontgrendeld alleen dat de software enigszins is aangepast om deze in andere netwerken te laten werken. Het merendeel van de software, inclusief de vooraf geïnstalleerde apps, blijft echter ongewijzigd. Dit is soms de reden waarom sommige originele functies van de telefoon niet werken wanneer het apparaat in een ander netwerk wordt gebruikt. Sommige functies, zoals mms, werken bijvoorbeeld mogelijk niet correct op een Verizon-telefoon bij gebruik in een T-Mobile-netwerk. Als dit in uw geval de opzet is, moet u met uw huidige netwerkaanbieder praten, zodat zij u kunnen helpen. Dit kan de reden zijn waarom de telefoon elke keer dat u belt een extra cijfer aan het nummer lijkt toe te voegen.

Zorg ervoor dat u uw contacten in de juiste indeling invoert voordat u controleert of het werkt. Verwijder een contactpersoon uit de lijst, voer deze opnieuw correct in en bel opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, is het mogelijk dat de telefoon-app die u gebruikt, het probleem is. Overweeg om als tijdelijke oplossing apps van derden te installeren.

Ten tweede moet de meest waarschijnlijke reden voor uw mms-probleem een ​​apparaatprobleem zijn. Het is mogelijk niet correct geconfigureerd, waardoor MMS niet correct werkt. Nogmaals, we raden u aan om met uw netwerkaanbieder te praten, zodat deze de configuratie van uw telefoon kan controleren. Over het algemeen geldt dat mms ook moet werken, zolang spraakoproepen op een telefoon werken. Sommige ontgrendelde telefoons zoals die van Verizon kunnen problematisch zijn, maar simpelweg vanwege de manier waarop hun codes zijn geschreven, dus nogmaals, uw koerier kan u hiermee mogelijk niet helpen.

Probleem 4: Galaxy Note 5 toont schermverkleuring, touchscreen registreert valse aanrakingen

Ik heb een Samsung Galaxy Note 5, die ik vorig jaar rond deze tijd heb gekocht. Ik denk dat de vorige eigenaar het een jaar of twee voor mij had. Hoewel ik het heb gehad, heb ik tot nu toe geen hardware- of softwareproblemen gehad haha.

Geen enorme druppels, geen schermbreuken, geen plakkerige toetsen. Het probleem dat ik ondervind, is dat het scherm af en toe zwart wordt als ik de telefoon in de slaapstand zet of uitschakel, als ik op de vergrendelknop druk om het scherm weer in te schakelen of te wachten op het laadscherm. of een raster van groen / gele lijnen knippert een seconde voordat het zwart wordt. Ik neem aan dat dit een probleem is met de schermhardware, maar ik weet het niet zeker.

Een iets ander probleem is (met aanraakzichtbaarheid aan zodat ik kan zien waar het scherm wordt geactiveerd / aangeraakt) dat het scherm aanraking registreert waar er geen is, zelfs zonder enige interactie met het telefoonscherm.

In de hoop dat deze kunnen worden aangesloten of dat hier een eenvoudige oplossing voor kan zijn! Bedankt! - Catherine

Oplossing: Hoi Catherine. Om te bepalen of het een hardwareprobleem is, hoeft u alleen de fabrieksinstellingen te herstellen. Als de problemen met het scherm en het aanraakscherm blijven bestaan ​​nadat de telefoon is gewist via fabrieksreset, kunt u er zeker van zijn dat slechte hardware de schuld is.

Hieronder staan ​​de stappen om uw Note 5 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden zoals foto's, video's, contacten etc. U kunt Smart Switch gebruiken voor deze taak.
2. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
3. Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
5. Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
6. De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
7. Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
8. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
9. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem 5: Galaxy Note 5-thema's wijzigen

Sinds de update vorige week zijn er veel dingen veranderd. Contactaantallen fladderen als witte vlinders. De tekst was te fijn en moeilijk te lezen geworden. Het sms-pictogram is verborgen wanneer u sms'jes probeert te verzenden. Ik heb geen idee wat er is gebeurd, maar meteen na de update ging het mis. Kun je helpen. - Mick

Oplossing: Hoi Mick. Als je de huidige configuratie van de interface van je telefoon niet wilt, raden we je aan met enkele opties te spelen om het probleem op te lossen. We begrijpen echt niet wat je bedoelt met 'fladderen als witte vlinders' of 'sms-pictogram is verborgen wanneer je sms'jes probeert te verzenden', maar hopelijk kun je ze aanpakken door enkele cosmetische wijzigingen op je apparaat aan te passen. De eenvoudigste manier om dat te doen, is door niet-standaardthema's te gebruiken, aangezien we aannemen dat u de huidige standaardthema's niet wilt, onder Instellingen. We hebben de dingen die je hier beschrijft niet gedaan nadat we een update in onze eigen Note 5 hadden geïnstalleerd, dus we denken dat je misschien een andere Android-versie hebt geïnstalleerd, zelfs een niet-officiële versie. Als je hebt geprobeerd een update handmatig te installeren door deze te laten knipperen, zullen onze suggesties niet werken. U moet samenwerken met de ontwikkelaar van de software die u gebruikt om ondersteuning te krijgen.

Als u echter de officiële Samsung-firmware gebruikt door deze te downloaden van het netwerk van uw netwerkaanbieder (OTA-update), gaat u verder en voert u de onderstaande stappen uit:

1. Open de Instellingen app.
2. Kraan Achtergronden en thema's.
3. Wacht tot het systeem is geladen Samsung-thema's bladzijde. Met Samsung-thema's krijgt u drie secties: achtergronden, thema's en pictogrammen. Als je het algehele uiterlijk van je telefoon wilt veranderen, raden we je aan om het gedeelte Thema's te doorlopen en er zoveel te proberen als je wilt, als je er een mooi vindt. Sommige items onder Samsung-thema's zijn niet gratis, dus u kunt uiteindelijk betalen voor een item dat u misschien leuk vindt.

Probleem 6: Galax Note 5 laadt niet op, oplaadpoort werkt niet

Hallo vriend. Mijn gsm werkt eigenlijk al een paar dagen perfect en het scherm alleen werkt niet. Toen ik meer dan 5 keer naar het servicecentrum ging, vertelden ze me om de originele oplader te gebruiken of om op te laden via de computer met datakabel. In het servicecentrum repareren ze het gemakkelijk, maar ze betalen elke keer rs500 / -. Hoe kan ik het repareren? - veel

Oplossing: Hallo Manny. We denken niet dat we begrijpen wat u hier precies bedoelt, maar als u zegt dat uw Note 5 niet meer goed oplaadt en een technicus heeft vastgesteld dat reparatie nodig is om het te repareren, dan is er niets meer dat u kunt doen op uw einde. De oplaadpoort werkt mogelijk niet goed, waardoor dit oplaadprobleem momenteel wordt veroorzaakt. Er is geen softwareoplossing die u kunt proberen om een ​​slechte oplaadpoort of een andere hardwarestoring op te lossen. Het beste dat u kunt doen, is het oplossen van basissoftware, waaronder het wissen van de cachepartitie en het herstellen van de fabrieksinstellingen.

Als u op dit moment nog geen fabrieksreset heeft geprobeerd, moet u dit doen nadat u de cachepartitie hebt gewist. Raadpleeg de bovenstaande stappen om uw Note 5 in de fabriek te resetten.

Hieronder staan ​​de stappen voor het wissen van de cachepartitie op Galaxy Note 5:

Tijdens de eerste keer opstarten, net nadat u de telefoon hebt gekocht, maakt het systeem bestanden voor elke app en service. Deze bestanden worden opgeslagen in een bepaalde map die alleen het systeem kan openen; de map wordt cachepartitie genoemd. Na verloop van tijd raken sommige bestanden beschadigd, vooral tijdens updates. Als het nieuwe systeem ze probeert te gebruiken, kunnen er conflicten optreden. Daarom moet u de verouderde bestanden verwijderen zodat het nieuwe systeem nieuwe maakt, maar aangezien u geen toegang heeft tot die bestanden, moet u de procedure gebruiken die Android-ontwikkelaars voor u hebben ingesteld: wis de cachepartitie via de herstelmodus.

U moet de telefoon dus eerst opstarten in de herstelmodus voordat u de cachepartitie kunt wissen. Hier is hoe...

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
4. Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
5. De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Onthoud dat als uw telefoon blijft verknoeien en niet wordt opgeladen, u deze opstuurt voor reparatie.

Probleem 7: Galaxy Note 5 verloor toegankelijkheidsinstellingen na het installeren van een update

Mijn telefoon is gisteravond bijgewerkt en ik ben belangrijke functies kwijtgeraakt, zoals gesproken tekst en veeg- en cijfertoetsen op het teksttoetsenbord. My Note 5 gebruikte ik als een computer voor onderweg. Dit belemmert mijn capaciteiten. Hoe kan ik deze terugkrijgen? - Gretta

Oplossing: Hoi Gretta. Als een Android-update je telefoon opnieuw heeft geconfigureerd naar iets anders, zou je sommige instellingen opnieuw moeten kunnen aanpassen onder Instellingen.

Het lijkt er bijvoorbeeld op dat u de toegankelijkheidsinstellingen daadwerkelijk bent kwijtgeraakt, dus u wilt het volgende doen:

1. Open de Instellingen app.
2. Scroll naar beneden en tik op Toegankelijkheid.

Om uw stemtekstoptie te corrigeren, kunt u het Tekst naar spraak en configureer het naar uw smaak.

Al je andere behoeften zouden onder het gedeelte Toegankelijkheid moeten staan, dus speel ermee totdat je terug krijgt wat je mist.

Probleem 8: Galaxy Note 5 krijgt steeds een melding om de systeemupdate te downloaden | Hoe te voorkomen dat vervelende systeemupdate-meldingen worden weergegeven

Ik gok eigenlijk naar het besturingssysteem omdat ik het nergens voor mijn telefoon heb kunnen vinden. Deze nieuwe Note 5 (SM-920V) is zojuist de afgelopen week gekocht bij U.S. Cellular via Amazon.com.

Het probleem dat ik ondervind, is dat wanneer de telefoon toegang heeft tot een datalink, mobiel of wifi, hij constant probeert een systeemupdate uit te voeren. Van de vier systeemupdates waarvan het me vanmorgen op de hoogte bracht, zag ik het twee tot 100% voltooien, gevolgd door Android-optimalisatie (ook beide tot en met voltooiing), maar binnen een minuut toont de telefoon een andere beschikbare systeemupdate. Ik had hetzelfde probleem met een andere (gecertificeerde opgeknapte) opmerking 5 - het gebruikte de gegevens van een hele maand (en ging toen over om kosten te maken) binnen ongeveer 15 minuten. Verizon was zo vriendelijk om al mijn gegevens te herstellen en adviseerde me gewoon om de gegevens uit te schakelen en dat ze dachten dat de telefoon defect was. Helaas lijkt het erop dat deze fabrieksnieuwe Note 5 hetzelfde doet. Ik volgde instructies om de cachepartitie te wissen, waardoor het probleem niet werd opgelost, maar ik ben erg terughoudend om iets anders te proberen. - Jq101817

Oplossing: Hallo Jq101817. Er is een optie onder het menu Instellingen om te voorkomen dat een apparaat automatisch verbinding maakt met een server om updatebestanden te downloaden. Hieronder staan ​​de stappen om uit te schakelen

1. Open de Instellingen app.
2. Scroll naar beneden en zoek naar Software-update. Tik het.
3. Uitschakelen Download updates automatisch optie door de schuifregelaar naar links te schuiven.

Als u niet de mogelijkheid heeft om automatische systeemupdate uit te schakelen, betekent dit dat de firmware van de oorspronkelijke provider deze heeft verwijderd. Helaas kunt u er eigenlijk niet veel aan doen, tenzij u niet-officiële firmware of rootsoftware wilt installeren die opzettelijk OTA-updates kan blokkeren.

Als u geen niet-officiële software wilt installeren of uw telefoon niet wilt rooten, kunt u apps van derden proberen die soortgelijke taken kunnen uitvoeren. Sommige gebruikers hebben succes gemeld bij het blokkeren van draadloze updates door Package Disabler Pro (Samsung) van Google Play Store te gebruiken. Als u besluit om een ​​dergelijke app te gebruiken, lees dan hun disclaimer, aangezien deze mogelijk enkele belangrijke systeemfuncties kunnen belemmeren. Package Disabler Pro werkt bijvoorbeeld door enkele kritieke pakketten uit te schakelen die mogelijk nodig zijn voor uw systeem, wat vervolgens tot fouten of defecten kan leiden. Zorg ervoor dat u weet welke app u installeert door er wat onderzoek naar te doen. Het lezen van recensies van andere gebruikers is een goede manier om te weten welke mogelijke problemen u kunt tegenkomen bij het installeren ervan. We raden u ook aan contact op te nemen met de ontwikkelaar van de genoemde app als u problemen ondervindt direct na installatie van hun product.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.