Inhoud

• Probleem 1: Galaxy Note 4 loopt achter bij het typen van sms
• Probleem 2: probleem met de Galaxy Note 4 trage prestaties bij het typen van een sms-bericht of het gebruik van een app
• Probleem 3: Galaxy Note 4 laadt niet op, het oplaadsymbool verschijnt maar verdwijnt weer
• Probleem 4: Galaxy Note 4 blijft alleen bevriezen en opnieuw opstarten
• Probleem 5: Galaxy Note 4 loopt achter bij het openen van apps
• Probleem 6: Galaxy Note 4 laadt niet op
• Probleem 7: Galaxy Note 4 kan niet meer worden ingeschakeld
• Probleem 8: Galaxy Note 4 kan niet bellen na een fabrieksreset
• Probleem 9: Galaxy Note 4 blijft de mobiele gegevensverbinding verliezen
• Probleem 10: Galaxy Note 4 wifi gaat niet aan

Hallo en welkom bij een ander # GalaxyNote4-bericht. Zoals gewoonlijk zijn we hier om oplossingen te bespreken voor problemen die door sommige leden van onze community zijn gemeld. Blijf de komende dagen op zoek naar meer vergelijkbare berichten.

Probleem 1: Galaxy Note 4 loopt achter bij het typen van sms

Sms-probleem. Ik ervaar een GROTE vertraging tussen het typen en het verschijnen van letters. Het is alsof de telefoon bevriest terwijl ik typ. Het is vooral aanwezig wanneer iemand me een sms stuurt. Als ik bijvoorbeeld sms'jes ontvang, moet ik minuten wachten voordat ik terug kan sms'en ... de app loopt vast en vraagt ​​me vaak om hem te sluiten omdat hij 'niet reageert'. Ik wil niets doen dat de teksten die ik heb zal wissen, aangezien ik er vaak naar moet verwijzen voor zaken ... laat het me weten als je kunt helpen. Ik heb geprobeerd de batterij te vervangen, oude teksten te verwijderen om ruimte vrij te maken en de belangrijkste gegevens in de cache te wissen. Niets werkt. Ik wil pas een nieuwe telefoon krijgen als de nieuwe notitie wordt vrijgegeven. Al het andere werkt prima. Ik heb ook geen idee welke Android-versie ik heb, dus ik heb hieronder een willekeurig antwoord geselecteerd. - Bea

Oplossing: Hallo Bea. We weten niet zeker of u door "de belangrijkste gegevens in de cache te wissen" naar de onderstaande stappen verwijst:

1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, klikt u op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
5. U zou nu duidelijk de knop Gegevens wissen voor de toepassing moeten zien. Tik op Gegevens wissen.

Als u de bovenstaande stappen al heeft geprobeerd voordat u contact met ons opneemt, is uw volgende stap om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een andere app. U kunt dat doen door uw telefoon op te starten in de veilige modus. Veilige modus blokkeert apps en services van derden, dus als sms'en goed werkt, is dat het bewijs dat ons vermoeden juist is. Als u nog niet eerder heeft geprobeerd opnieuw op te starten naar de veilige modus, gaat u als volgt te werk:

1. Schakel de telefoon volledig uit.
2. Houd de aan / uit-toets en de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
4. Veilige modus wordt weergegeven in de linker benedenhoek; u kunt de toets Volume omlaag nu loslaten.

Als beide procedures het probleem helemaal niet oplossen, probeer dan een andere berichten-app.

Probleem 2: probleem met de Galaxy Note 4 trage prestaties bij het typen van een sms-bericht of het gebruik van een app

Ik heb een vreemd achterblijvend probleem. Het presenteert zichzelf op twee manieren.

1) wanneer ik sms, loopt het systeem vast. Het herkent nog steeds wat ik heb getypt tijdens het bevriezen. Aan het einde wordt alles weergegeven, maar het ziet er uit als 'zoiets als zoiets'.

2) wanneer ik een game speel of een app zoals Slack of Google gebruik, loopt de invoer vast, vergelijkbaar met het sms-probleem. Je kunt de muziek horen en de personages bekijken, bit-aanraakinvoer wordt niet weergegeven, het is alsof dat systeem momenteel is uitgeschakeld. De hoeveelheid tijd varieert. En ik kan het niet opnieuw maken, dus ik weet niet waarom het gebeurt of dat er iets op de achtergrond loopt. Ik wou dat ik meer had, maar om een ​​bondgenoot te zijn en alle hulp te waarderen, zo vervelend. - Tim

Oplossing: Hoi Tim. Uw sms-probleem is mogelijk vergelijkbaar met dat van Bea's hierboven, dus zorg ervoor dat u onze voorgestelde procedures hierboven uitvoert. Als het probleem helemaal niet verdwijnt, moet u de fabrieksinstellingen herstellen en de telefoon direct daarna observeren. Zorg ervoor dat u tijdens deze periode niets opnieuw installeert. Problemen met trage prestaties, zoals wat u ervaart, kunnen te wijten zijn aan een softwareprobleem of een hardwarestoring. Als de telefoon blijft achterlopen, zelfs zonder dat apps zijn geïnstalleerd na een fabrieksreset, kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware de boosdoener is. In dit geval raden we u ten zeerste aan om een ​​nieuwe telefoon te kopen in plaats van deze te laten repareren.

Probleem 3: Galaxy Note 4 laadt niet op, het oplaadsymbool verschijnt maar verdwijnt weer

Oké, dus telkens als ik mijn Note 4 aansluit, knippert het oplaadsymbool even en verdwijnt het. Het zal dan trillen en het oplaadsymbool opnieuw laten knipperen en dan stoppen, en het herhaaldelijk deze cyclus om de twee seconden of zo. Nu ben ik hier behoorlijk in de war (en gefrustreerd). Ik heb de zachte reset geprobeerd en het werkte! De telefoon werd opgeladen en ging aan en werkte zonder problemen. Ik besloot dat ik mijn simkaart moest plaatsen (niet zeker hoe deze eruit kwam). Toen ik de batterij eruit trok en de simkaart plaatste, ging het apparaat deze keer terug naar af, zachte reset werkt niet. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. - Jakob

Oplossing: Hoi Jacob. Ten eerste gaan we ervan uit dat uw telefoon nooit eerder fysiek is aangetast of blootgesteld aan water. Elk van deze twee kan ernstige hardwareproblemen veroorzaken die zich soms kunnen manifesteren in de vorm van het probleem dat u hier beschrijft. Als uw telefoon eerder fysiek is beschadigd, verspil dan geen tijd en moeite met het online vragen naar oplossingen, want die kunnen u helemaal niet helpen. U moet zich in plaats daarvan concentreren op het laten repareren of vervangen van de telefoon.

Ten tweede is het beste dat u kunt doen in termen van softwareoplossing, een fabrieksreset proberen. Als u dit doet, wordt alles teruggezet naar hun standaardwaarden, waardoor elke bug die zich na enige tijd heeft ontwikkeld, wordt geëlimineerd. Probeer het volgende om uw Note 4 in de fabriek te resetten:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Markeer nu ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met behulp van de toets Vol omlaag en druk op de aan / uit-toets om de reset te starten.
7. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
8. De Note 4 wordt opnieuw opgestart, maar het zal langer duren dan normaal. Begin met instellen wanneer het het startscherm bereikt.

Onthoud dat als het probleem aanhoudt, slechte hardware de schuld is. Het kan een probleem met de oplaadpoort zijn of iets op het moederbord.

Probleem 4: Galaxy Note 4 blijft alleen bevriezen en opnieuw opstarten

Mijn N910T werkte tot een paar weken geleden prima en ineens begon hij te bevriezen en opnieuw te starten. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen, probeerde de cache te wissen. Ik heb ook Odin opnieuw ROM geflitst en pitbestand na het wissen en het uitvoeren van een fabrieksreset nog steeds hetzelfde doen. Wake-lock van Play Store gedownload, het werkt weer normaal, maar wil het permanent repareren. Kan ik Odin terugflitsen naar 5.11 vanaf 6.01? Dat is het enige andere dat ik kan bedenken. Ik weet niet zeker of het mogelijk is. Alle hulp zou geweldig zijn.

Oh, ik was vergeten dat ik de aan / uit-knop tien seconden zonder de batterij meerdere keren heb ingedrukt zonder geluk. - Tommy

Oplossing: Hoi Tommy. Als uw telefoon weer normaal werkte na het installeren van een app die wake lock voorkomt of minimaliseert, zou dat u één ding moeten vertellen: een app of apps moeten het probleem veroorzaken. Als het probleem niet is verholpen door de fabrieksinstellingen te herstellen, komt dat waarschijnlijk doordat u achteraf dezelfde set apps opnieuw hebt geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u uw lijst met apps doorneemt en mogelijke oorzaken geleidelijk elimineert door de installatie ongedaan te maken en te testen.

Terugkeren naar een oudere firmwareversie zou helemaal niet helpen, vooral niet als u de oorzaak van het probleem in de eerste plaats opnieuw installeert.

Probleem 5: Galaxy Note 4 loopt achter bij het openen van apps

Ik heb een Note 4. Na een software-update op 31 mei bezorgde de telefoon me veel problemen. Het blijft achter bij het uitvoeren van taken zoals het openen van apps enz. Het wordt uiteindelijk na een paar minuten uitgeschakeld en ik kan het niet weer inschakelen zonder de batterij te verwijderen. Zelfs dan krijg ik soms een scherm met de tekst "downloaden, doel niet verwijderen". Als ik de batterij er uiteindelijk uit blijf halen, kan ik hem er weer aan, maar voor een ogenblik. - Lorrie

Oplossing: Hallo Lorrie. Probeer eerst de systeemcache te wissen en kijk hoe het werkt. Hier is hoe:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.

Mocht er niets veranderen, dan is dat het moment waarop u wilt overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Soms heeft het terugzetten naar de fabrieksinstellingen niet het effect dat u verwacht, omdat u niet het echte probleem aanpakt. Voor een probleem als het uwe is de kans groot dat een van uw apps problematisch is, dus u wilt er zeker van zijn dat u observeert hoe uw telefoon werkt zonder apps. Dat zou u een benchmark moeten geven met betrekking tot de prestaties van uw telefoon.

Probleem 6: Galaxy Note 4 laadt niet op

Hoi. Dus wanneer ik mijn oplader aansluit, piept hij aan en uit alsof ik de stekker in het stopcontact steek en de stekker uit het stopcontact haal. Ik probeerde de kabel naar mijn pc die bijna een dag goed werkte. Toen flitste het op dat het apparaat defect was en niet langer oplaadt. Ten einde raad probeerde ik andere leads / laders zonder resultaat. Opgeschoond, de poort kreeg een hoop rotzooi eruit, stopte hem toen in mijn laptop als een laatste wanhopige poging en hij laadde prima. Maar ook dat laadt nu met tussenpozen op. Is mijn telefoon onderweg? Het is pas een jaar oud. - Graham

Oplossing: Hallo Graham. Het feit dat het niet wordt opgeladen met een bekende werkende oplader is geen goed teken. Als de gebruikelijke set softwareoplossingen, zoals het wissen van de cachepartitie en het terugzetten van de fabrieksinstellingen, het probleem niet oplost, moet u deze opsturen.

Probleem 7: Galaxy Note 4 kan niet meer worden ingeschakeld

Beste Droid-kerel. Vandaag heb ik na het werk mijn telefoon gecontroleerd, de batterij was 43% en stopte hem weer in mijn zak. Alles was normaal. Na een paar minuten controleerde ik het opnieuw, maar het ging niet aan. Het scherm was helemaal zwart en trilde niet en deed niets. Toen ik thuis was, probeerde ik de batterij te verwijderen en weer aan te zetten. er is niks gebeurd. Zelfs toen ik hem erin had gestoken, trilde hij niet of werd hij lichter om te laten zien dat hij oplaadt. Ik heb ook geprobeerd de aan / uit-knop in te drukken zonder de batterij en deze daarna opnieuw te plaatsen. Er is niks gebeurd. Ik had hetzelfde probleem een ​​half jaar geleden .. gelukkig had de telefoon toen nog garantie en werd hij vervangen door een geheel nieuwe. Ze zeiden dat het probleem werd veroorzaakt door water in de telefoon, maar dat de nieuwe nooit water heeft aangeraakt. Ik hoop dat je me een advies kunt geven voor het bewaren van mijn telefoon. Heel erg bedankt voor je tijd! - Lenaf 2

Oplossing: Hallo Lenaf2. Er zijn slechts twee dingen die u nu kunt doen:

• controleer of uw telefoon nog steeds opstart naar andere modi, en
• koop een nieuwe batterij.

Als beide de telefoon niet opnieuw inschakelen, moet u deze laten repareren of vervangen.

Ter referentie staan ​​hieronder de stappen voor het starten van uw Note 4 om de opstartmodi te wisselen:

Start op in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Start op in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.
4. Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
5. Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in de veilige modus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het Samsung Galaxy-logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

Probleem 8: Galaxy Note 4 kan niet bellen na een fabrieksreset

Hallo - in de hoop dat je me kunt helpen! Vandaag heb ik geprobeerd een volledig ongebruikte en ontgrendelde Samsung Galaxy Note 4 op te zetten. (De geschiedenis, voor het geval dat relevant is, is dat ik jarenlang een Samsung Galaxy S3 heb gehad, maar deze gisteren heb vernield. Gelukkig had ik een nieuwe, boxed, Samsung Galaxy Note 4, die ik een paar jaar geleden eigenlijk als vervanging had gekregen, maar toen werd ik blij met mijn S3 en hij deed het heel goed, dus ik veranderde nooit echt, en daar zat hij in zijn doos).

Hoe dan ook, nadat ik mijn S3 had gebroken, dacht ik dat ik de Note 4 eruit zou halen en in plaats daarvan zou gebruiken. Er waren geen problemen om als zodanig te installeren. Toen ik echter dingen van mijn S3 probeerde over te zetten, kon ik alleen mijn contacten en teksten overbrengen voordat de Note 4 beweerde dat er geen ruimte meer over was. Onnodig te zeggen dat ik verschillende apps op de S3 heb, die ik al een paar jaar heb, plus foto's en een paar video's - plus mijn contacten, teksten enz. Dit alles paste prima op mijn S3. Maar ik had er nauwelijks iets van overgedragen voordat de Note 4 beweerde dat het er niet meer op paste. Ik heb het opslaggebruik gecontroleerd en er stond echt dat van de 16 GB in wezen alles werd gebruikt. Toen ik echter keek naar de gedetailleerde uitsplitsing van b.v. de app-formaten (die allemaal vooraf waren geïnstalleerd, ik had nog geen nieuwe geïnstalleerd), ze waren helemaal niet erg groot.

Nadat ik naar verschillende websites had gekeken om te helpen (waarvan de meeste niet nuttig waren, omdat de veronderstelling bij alle websites was dat mensen dingen op hun telefoon hadden opgeslagen en moesten proberen het ergste ervan te wissen - maar ik had natuurlijk niet tijd om nog iets op te slaan!), besloot ik een fatory reboot uit te voeren. Dus, dat deed ik ... Waarop .. het hielp * met het opslagprobleem (nog steeds een beetje raar ... er werd nog steeds iets meer dan 8GB op onverklaarbare wijze gebruikt, misschien alleen vanwege het besturingssysteem (?), Maar op dat gaf me tenminste meer dan 7 GB). Dus ik werd aangemoedigd. En begon mijn contacten weer op te zetten enz. * Maar * ... nu merk ik dat ik niet langer kan sms'en of bellen. (Ik moet vermelden dat voordat ik de fabrieksinstellingen terugzet, ik geen sms-berichten heb getest, maar ik * wel * heb gebeld, dus ik weet dat het daarvoor met dezelfde simkaart werkte).

Als ik nu telefoneer, wordt ik meteen uitgeschakeld, zonder dat de avond overgaat. En een tekst krijgt een klein ‘T-mobiel’ -pictogram op de tekst, en dan mislukt het. (Ik ben overigens bij EE). Betekent dit dat de telefoon nu op de een of andere manier is vergrendeld voor T-Mobile? Op grond van de fabrieksreset? Is dat waarom het niet meer werkt? (Misschien moet ik vermelden dat ik mijn simkaart niet heb verwijderd toen ik de fabrieksinstellingen terugzet, en misschien had ik dat wel moeten doen? 🙁

Aan de andere kant heb ik het terug in mijn oude S3 gestopt en het werkt nog steeds prima. De S3 werkt nog steeds echt, hij is gewoon kapotgeslagen - dus ik kon testen of de SIM er nog steeds mee werkt, en dat doet het).

Een ander veel kleiner probleem, maar ik zal het toch vermelden, want alleen meer informatie over dingen die ik heb opgemerkt sinds de fabrieksreset, is dat wanneer ik de Note 4-telefoon aanzet, ik niet langer het Samsung-logo krijg, maar alleen in plaats daarvan verschijnt een 'Android'-pictogram. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Hartelijk bedankt. - Claire

Oplossing: Hoi Claire. Door de fabrieksinstellingen te herstellen, worden, zoals de naam al doet vermoeden, alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden. Dit betekent dat alle wijzigingen of aanpassingen die eerder tijdelijk in het systeem zijn doorgevoerd, worden verwijderd, aangezien alles in de oorspronkelijke staat wordt hersteld. We weten niet veel over uw systeem, maar als dit het enige andere is dat u deed, moet het terugzetten naar de fabrieksinstellingen de reden zijn voor het netwerkprobleem dat u ondervindt. We raden u aan contact op te nemen met uw huidige netwerkaanbieder, zodat zij u kunnen helpen bij het wijzigen van de netwerkinstellingen. Dit garandeert niet dat uw Note 4 weer zal werken, maar dit is eigenlijk het enige dat u op dit moment kunt proberen.

Zoals we hebben gezegd, weten we niet veel over uw systeem, dus we kunnen niet met zekerheid zeggen dat dit ook de reden is waarom uw tweede probleem zich voordoet. Normaal gesproken moet u eerst het Samsung-logo krijgen voordat het welkomstscherm van de koerier wordt weergegeven. Als dat niet meer gebeurt, moet die fabrieksreset die u heeft uitgevoerd een aantal dingen in het systeem hebben gewijzigd.

Probleem 9: Galaxy Note 4 blijft de mobiele gegevensverbinding verliezen

Hoi. Ik was op zoek naar een oplossing voor mijn probleem, maar kon er geen vinden, dus besloot ik jullie om hulp te vragen.

oké, dus ik kocht twee jaar geleden een Galaxy Note 4 met gesloten ogen en alleen vanwege het grote scherm en de S Pen-functie en ik dacht er niet aan om er onderzoek naar te doen en had er 2 jaar plezier van. Maar enkele maanden geleden begon het 4G-netwerk eindelijk te werken in mijn land en ik was zo enthousiast om het te gebruiken! Nadat ik mijn simkaart in een Usim-kaart had laten veranderen, merkte ik dat ik de netwerkmodus niet regelmatig naar LTE kan veranderen (er zijn alleen opties voor wcdma, gsm en auto connect gsm / wcdma). Na veel zoeken heb ik het geheime menu 4636 gevonden (dat ik niet kon bereiken via het belscherm omdat er niets gebeurde toen ik de volledige code in het belscherm typte.

Dus ik heb deze app met de naam shortcut master lite gedownload om dat geheime menu te openen. En JA, ik heb mijn apparaat lang geleden geroot). Nu kan ik de netwerkmodus wijzigen in LTE met het geheime menu 4636. Toen begon ik een 4G-internetverbinding te gebruiken en het was wonderbaarlijk beter dan 3G.

Maar later die dag merkte ik dat niemand mij kan bellen en dat ik ook niemand kan bellen! Ik heb veel in Google gezocht en ontdekte dat mijn ROM (het is de in de fabriek geïnstalleerde 4.4.2 ROM en ik heb geen aangepaste ROM's of upgrades op deze telefoon geïnstalleerd) geen ondersteuning biedt voor voice over LTE (gewoon voLTE) ! Oké, als we al deze problemen aan de kant houden, is er onlangs een ander probleem naar voren gekomen!

In sommige willekeurige perioden op een dag worden mijn telefoonnetwerken raar! Soms geeft LTE geen signaal, soms heeft WCDMA een signaal om te bellen of te sms'en, maar de internetverbinding (H / H +) wordt niet weergegeven, en soms gebeuren beide tegelijkertijd! Deze dingen irriteren me echt als de hel! Help me alsjeblieft als je enig idee hebt van deze 3 problemen.

Let op: sommigen zeggen dat het kan worden verholpen door mijn Android-rom uit de root te halen en bij te werken, maar ik heb echt root-toegang nodig en wil het niet verliezen. Maar als dit de laatste manier is, moet ik mijn telefoon uit de root halen 🙁

En nog een vraag die ik had: kan ik apps zoals shortcut master (die root-toegang nodig heeft) op 5.0+ versies van Androids gebruiken zonder te rooten? Of kan ik ze zelfs rooten? Alle hulp van u wordt nauwelijks op prijs gesteld. - Mohammad

Oplossing: Hallo Mohammad. Het beste ondersteuningsteam dat u kan helpen met uw problemen bij het onderhouden van mobiele gegevens en andere netwerkgerelateerde functies, is het technische ondersteuningsteam van uw provider. Het meeste dat u kunt doen met betrekking tot het oplossen van problemen met apparaten, is de fabrieksinstellingen herstellen en waarschijnlijk flitsen naar een ander voorraad-ROM. Afgezien van deze twee, kunnen we u niet helpen isoleren waardoor deze netwerkproblemen worden veroorzaakt.

Voor uw vraag over de mogelijkheid om Shortcut Master te gebruiken met Android Lollipop, raden we u aan contact op te nemen met de ontwikkelaar van de app. We zijn niet bekend met dit product en hebben het zelf ook niet gebruikt. Praat met de ontwikkelaar om informatie uit de eerste hand te krijgen.

Probleem 10: Galaxy Note 4 wifi gaat niet aan

Hallo, ik heb een Samsung Galaxy Note 4 en een tijdje (misschien 2 maanden of langer) heb ik een probleem gehad waarbij de wifi erg traag is om in te schakelen. Ik heb het meestal gewoon vermeden om het helemaal uit te schakelen, maar gisteren stierf mijn batterij en zodra ik hem oplaadde en de telefoon aanzette, ging de wifi gewoon helemaal niet aan. Het is nu 16 uur geleden en het weigert gewoon in te schakelen. Wat ik bedoel is, ik trek het schuifmenu naar beneden en klik op de wifi-knop om in te schakelen, het wordt grijs en blijft dan gewoon zo.

Ik heb ook geprobeerd het in te schakelen met de schakelknop in het instellingenmenu, maar het doet hetzelfde: het wordt grijs en gaat nooit aan. Hoewel het grijs is, kan ik het ook niet terugzetten naar de uit-instelling. Ik heb online veel oplossingen geprobeerd: de telefoon uitschakelen en de batterij 2 minuten uitnemen, de batterij eruit halen terwijl de telefoon nog aan staat, de vliegtuigmodus in- en uitschakelen, lichtjes op de achterkant van de telefoon tikken in geval van losse bedrading, de energiebesparende modus inschakelen uitschakelen, wifi-energiebesparende modus uitschakelen, RAM wissen, ongebruikte apps verwijderen. Niks werkt. Het enige dat ik niet heb geprobeerd, is de fabrieksinstellingen herstellen, omdat ik geen back-up van mijn gegevens kan maken, tenzij ik verbinding kan maken met wifi, dus ik wil dit niet doen. Ik heb geen toegang tot een computer omdat ik op reis ben en heb alleen mijn telefoon en een Samsung-tablet. Help alstublieft! - Rachelle

Oplossing: Hallo Rachelle. Heb je geprobeerd te controleren of een app van een derde partij verantwoordelijk is voor deze storing? Als uw antwoord nee is, start u de telefoon op in de veilige modus (bovenstaande stappen) en kijkt u.

Als wifi daarna problematisch blijft, zijn we bang dat je geen andere keuze hebt dan de fabrieksinstellingen te herstellen.

Slechte wifi komt zelden voor, maar soms kan een hardwareprobleem zoals een beschadigde netwerkchip er ook voor zorgen dat wifi niet werkt. Als het probleem ook niet wordt opgelost door de fabrieksinstellingen te herstellen, koop dan een nieuwe telefoon.