Inhoud

• Probleem: het Galaxy J5-toetsenbord verschijnt niet tijdens het sms'en

Het bericht van vandaag gaat over een speciale uitgave voor de Galaxy J5. Het onderstaande probleem heeft betrekking op een probleem met de toetsenbordapp op de Galaxy J5 dat een probleem heeft bij het reageren op een sms. Kortom, het toetsenbord wordt niet weergegeven tijdens het sms'en. Lees hieronder hoe u het probleem kunt oplossen.

Probleem: het Galaxy J5-toetsenbord verschijnt niet tijdens het sms'en

Hallo, mijn naam is Murray en ik heb een j5 Samsung-mobiel.Ik heb problemen met mijn sms'en. Wanneer iemand me een sms stuurt, komt mijn toetsenbord niet tevoorschijn, zodat ik berichten kan verzenden. Ik heb het uitgeschakeld en opnieuw opgestart en het werkt wel, maar het zal terugkeren naar hetzelfde probleem. Kunt u mij helpen? alstublieft of adviseer wat ik kan doen. dit probleem is net begonnen. Vriendelijke groeten.

Oplossing: De oorzaak van het probleem kan app-gerelateerd zijn of een bug in het besturingssysteem. Hier is wat u kunt proberen om het op te lossen.

Geforceerde herstart

Soms kan deze eenvoudige procedure bugs oplossen die zijn ontstaan ​​nadat het systeem lange tijd heeft gedraaid. Door je Note8 handmatig opnieuw op te starten, simuleer je in feite het trekken van de batterij, wat bij oudere gsm's met verwijderbare batterijpakketten een effectieve manier was om het systeem op te frissen. Als u deze nog niet heeft geprobeerd, zijn hier de stappen die u kunt uitvoeren:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Wis de cachepartitie

Soms kunnen er bugs ontstaan ​​als de systeemcache, opgeslagen in de cachepartitie, beschadigd is. Dit gebeurt soms na een update of als er een systeembrede wijziging plaatsvindt. Probeer de cachepartitie leeg te maken en kijk wat er gebeurt om te zien of het probleem te wijten is aan een slechte systeemcache.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Wis de app-cache

Een van de directe manieren om met een mogelijk app-probleem om te gaan, is door het cachegeheugen van de genoemde app te wissen. Net als de systeemcache kan de app-cache beschadigd raken na een update of om andere redenen. Om ervoor te zorgen dat de toetsenbord-app een goede cache heeft, probeert u deze te vernieuwen met de volgende stappen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw toetsenbord-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Cache wissen.
8. Start uw J5 opnieuw op en controleer het probleem.

Zet de app terug naar de standaardinstellingen

Als u de gegevens van de toetsenbord-app wist, wordt de huidige configuratie verwijderd en teruggezet naar de standaardinstellingen. Dit is vaak een effectieve manier om bugs op te lossen die worden veroorzaakt door een verkeerde configuratie of compatibiliteit met andere apps.

De gegevens van uw toetsenbord-app wissen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.
8. Start uw J5 opnieuw op en controleer het probleem.

Reset app-voorkeuren

Het opnieuw instellen van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van problemen met Android, maar als het gaat om een ​​probleem als het uwe, kan dit veel helpen. Het is mogelijk dat een of meer van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze storing optreedt. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, moet u ervoor zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe je dat doet:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Let op de veilige modus

Soms kan een app van een derde partij Android of andere apps verstoren. Start de telefoon opnieuw op in de veilige modus om te zien of er een app van derden is die het probleem veroorzaakt. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Onthoud dat in de veilige modus alle apps van derden worden opgeschort. Als u de standaard Samsung-app gebruikt en deze normaal werkt in de veilige modus, betekent dit dat een van de gedownloade apps de boosdoener is. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw J5 nog steeds problemen heeft.

Reset alle instellingen

Deze procedure staat los van de vorige omdat deze alle instellingen van uw Android-apparaat omvat en niet alleen de apps. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Gebruik een andere toetsenbord-app

We gaan ervan uit dat u de standaard Samsung-toetsenbordapp gebruikt. Dus als de bug op dit punt blijft bestaan, raden we u aan een andere toetsenbord-app te proberen, zoals het Google-toetsenbord. Als je dat niet wilt, kun je een toetsenbordapp van derden installeren vanuit de Play Store.

Fabrieksinstellingen

Mocht geen van de bovenstaande suggesties helemaal niet helpen, dan moet u de telefoon wissen en alle software-instellingen terugzetten naar hun standaardwaarden. Zorg ervoor dat u van tevoren een back-up van uw bestanden maakt.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.