Inhoud

• Oorzaken van Galaxy Buds kunnen het probleem niet veroorzaken
• Oplossingen voor Galaxy Buds kunnen niet worden ingeschakeld
• Voorgestelde metingen
• Krijg hulp van ons

De Galaxy Buds van Samsung zijn een goed alternatief voor andere draadloze oordopjes die er tegenwoordig zijn. Hoewel het nog relatief jong is, heeft het bewezen een stabiel product te zijn met een goede staat van dienst om het te ondersteunen. De laatste tijd hebben we echter enkele meldingen ontvangen dat sommige eigenaren klagen dat hun Galaxy Buds niet worden ingeschakeld.

Als u een van deze ongelukkige eigenaren bent die te maken heeft met een dode Buds, zou deze gids voor probleemoplossing moeten helpen. Volg onze onderstaande oplossingen en je zou goed moeten zijn.

Oorzaken van Galaxy Buds kunnen het probleem niet veroorzaken

Dit zijn enkele van de meest voorkomende oorzaken van dit probleem:

• Batterij niet opgeladen
• Beschermhoes is beschadigd
• Oortjes zijn beschadigd
• Onbekende softwareprobleem

Oplossingen voor Galaxy Buds kunnen niet worden ingeschakeld

Er kunnen een aantal factoren zijn die ertoe kunnen leiden dat je oordopjes niet worden ingeschakeld. Omdat er geen directe manier is om meteen te weten wat het probleem veroorzaakt, moet u een aantal stappen voor probleemoplossing volgen om de factoren logisch te beperken. Deze gids laat zien hoe u dit doet.

Controleer de hoes en oordopjes op fysieke schade

Zelfs met de beschermhoes kunnen je Buds beschadigd raken als je ze laat vallen. Net als bij elk ander elektronisch apparaat, kan net genoeg ongelukkige val het hele systeem doden of het interne circuit breken.

Onthoud dat de behuizing van je oordopjes ook als oplader fungeert en interne circuits heeft om je oordopjes op te laden. Als je Galaxy Buds niet worden ingeschakeld, kun je overwegen om eerst op schade te controleren, vooral als het probleem is ontstaan ​​nadat je de behuizing per ongeluk hebt laten vallen of met iets hards hebt geraakt.

Laad je Galaxy Buds op om hem aan te zetten

In de meeste gevallen is de reden waarom een ​​Galaxy Buds niet kan worden ingeschakeld, geen batterijvermogen. U zult weten of de Galaxy Buds-hoes de oordopjes niet langer kan opladen (hij heeft zijn eigen batterij) als het lampje vooraan rood knippert of niet bestaat.

Probeer de behuizing een keer te openen en te sluiten en kijk of er een LED-indicator is. Als er nog steeds geen licht is, moet u de behuizing opladen en kijken of dat het probleem oplost.

Hieronder vindt u de betekenis van de LED-indicator op uw Buds-hoes:

Groen = 60% lading of meer

Geel = 30% tot 60% opgeladen

Rood = 30% of minder

Als u de case moet opladen, zijn er twee manieren om dat te doen: via bedraad opladen via de kabel en draadloos opladen.

Gebruik de snellader S10 of Note10

Gebruik de officiële Samsung Galaxy-adapter en USB-kabel van een Galaxy S10 of Note10 om snel op te laden. De parameters van deze accessoires zijn volledig compatibel met je oordopjes, dus ze zijn geoptimaliseerd om je gadgets op te laden.

Profiteer van draadloos opladen

Je kunt ook een Galaxy S10 of Note10 Wireless PowerShare-functie gebruiken om je Buds gemakkelijk draadloos op te laden. U wilt dit doen als u geen toegang heeft tot een bedrade adapter of USB-kabel. Schakel eenvoudig de Wireless PowerShare-functie in op uw Galaxy-telefoon, plaats de Samsung Buds-hoes op de achterkant en wacht tot deze is opgeladen.

Houd er rekening mee dat een S10 of Note10 stopt met draadloos opladen als het batterijniveau lager is dan 30 procent. Zorg er dus voor dat uw telefoon voldoende stroom heeft.

Start Samsung Buds opnieuw op

Net als bij elke elektronische gadget, kunnen uw Buds problemen of bugs tegenkomen. Hoewel het zeldzaam is om problemen te hebben met dit eersteklas Samsung-apparaat, kunnen we problemen niet 100% van de tijd uitsluiten. Als het lijkt alsof je Buds vanzelf opnieuw opstart, geen verbinding maken, niet inschakelen of niet opladen, kun je overwegen om hem eerst opnieuw op te starten. Dit is in elk van deze gevallen een basisstap voor het oplossen van problemen.

Hoe u uw Buds herstart

Het herstarten van de Buds is eenvoudig en kan in minder dan 1 minuut worden gedaan. Als je een probleem hebt met je oordopjes, zou dit het allereerste moeten zijn dat je wilt doen.

Hieronder staan ​​de eenvoudige stappen om Buds opnieuw te starten:

1. Als het oplaaddoosje bijna leeg is (aangegeven door een rood lampje), of als de oordopjes minder dan 10% batterijstroom hebben, zorg er dan voor dat je het oplaaddoosje eerst minimaal 10 minuten op een oplader aansluit. Dit zou de oplaadcassette en de oordopjes meer dan voldoende moeten geven terwijl u een probleem aan het oplossen bent.
2. Als je het nog niet hebt gedaan, plaats je de oordopjes in hun respectievelijke oplaaddoosje.
3. Sluit de oplaadcassette.
4. Wacht minstens 7 seconden.
5. Open het oplaaddoosje opnieuw en kijk of de oordopjes automatisch verbinding maken met je telefoon of gadget.
6. Dat is het! Je hebt je Buds nu opnieuw opgestart.

Software-instellingen terugzetten naar standaardwaarden (Factory Reset)

Als de Buds in deze vicieuze cirkel terechtkomt: gaat niet aan, laadt op, sterft onverwachts, laadt op, enzovoort, dan is er mogelijk een probleem met de software. U moet de fabrieksinstellingen herstellen.

Dit zijn de stappen om je oordopjes terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Zorg ervoor dat je oordopjes volledig zijn opgeladen. Zorg ervoor dat u deze gedurende ten minste 10 minuten oplaadt met de oplaadcassette.
2. Open de Galaxy Wearable-app op je telefoon.
3. Scrol omlaag en tik op Over oordopjes.
4. Tik op oordopjes resetten.
5. Tik op Reset om te bevestigen.

NOTITIE: Als je een niet-Samsung-apparaat zoals een iPhone gebruikt, heb je geen toegang tot de reset-functie van je Buds. Zoek een Android-telefoon, installeer de Galaxy Wearable-app uit de Play Store en reset je Buds met de app.

Voorgestelde metingen

• Hoe u uw Galaxy Buds oplaadt
• Zoekgeraakte knoppen lokaliseren | vind je ontbrekende Samsung-oordopjes
• Hoe u uw Buds hard kunt resetten | eenvoudige stappen om de fabrieksinstellingen of masterreset te herstellen
• De omgevingsgeluidsmodus van Samsung Buds gebruiken | eenvoudige stappen om het op te zetten

Krijg hulp van ons

Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek onze YouTube-pagina voor probleemoplossing.