Inhoud
- Eenvoudige oplossing voor 'Bixby kon geen verbinding maken' of 'Controleer netwerkverbinding en probeer het opnieuw'
- Voorgestelde metingen:
- Krijg hulp van ons
De Bixby-functie van Samsung kan af en toe fouten tegenkomen zoals 'kan geen verbinding maken' of 'Controleer netwerkverbinding en probeer het opnieuw.' Deze fouten zijn meestal te wijten aan een aantal factoren, maar we hebben er een aantal oplossingen voor bedacht.
Als je je afvraagt hoe je je Bixby-probleem kunt oplossen, lees dan verder.
Eenvoudige oplossing voor 'Bixby kon geen verbinding maken' of 'Controleer netwerkverbinding en probeer het opnieuw'
De meeste Bixby-fouten worden opgelost door een enkele truc uit te voeren. Wat je hier moet doen, is het cachegeheugen van de volgende apps resetten: Bixby Voice Wake-up, Bixby Routines, Bixby Service, Bixby Vision en Bixby Voice. Volg de onderstaande stappen voor wat u precies moet doen:
- Open Instellingen-app.
U kunt naar beneden vegen vanaf de bovenkant van de meldingsbalk of u kunt de lijst met uw apps doorlopen en op de app Instellingen tikken.
- Kraan Apps.
Zodra u de app Instellingen heeft geopend, scrolt u omlaag en zoekt u Apps.
- Kraan Meer opties.
Deze bevindt zich rechtsboven. Zoek naar het pictogram met drie stippen.
- Kraan Systeem-apps weergeven.
Dit is nodig om kernsysteem-apps in de lijst weer te geven. U kunt deze stap overslaan, maar mogelijk vindt u geen verborgen systeem-apps.
- Zoek de juiste app.
Zodra je de lijst met apps hebt, zoek je de app en tik je erop.
- Kraan Opslag.
Opslag geeft u bepaalde informatie over de app en opties om de cache te wissen of de gegevens opnieuw in te stellen.
- Kraan Cache wissen.
Voor deze probleemoplossing wilt u op Cache wissen klikken. Hiermee wordt de tijdelijke set bestanden verwijderd die aan deze app zijn gekoppeld en die mogelijk beschadigd zijn. Dit is meestal effectief bij het oplossen van problemen die te maken hebben met een verouderde of beschadigde app-cache.
Reset de instellingen van de Bixby-app naar de standaardwaarden (gegevens verwijderen)
Mocht het wissen van het cachegeheugen van alle genoemde Bixby-apps de fout 'Kon geen verbinding maken' helemaal niet oplossen, dan kunt u de gegevens van de apps wissen. Het enige dat u hoeft te doen, is exact dezelfde stappen te volgen als hierboven, maar selecteren Verwijder gegevens in plaats van Cache wissen.
Software-instellingen terugzetten naar standaardwaarden (fabrieksreset)
Als uw probleem blijft bestaan nadat u Bixby-gegevens hebt gewist, kunt u overwegen uw apparaat te wissen met een fabrieksreset. Dit is een drastische stap, maar het is de meest effectieve manier om softwarefouten op Samsung-apparaten op te lossen.
Zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens maakt met Smart Switch, Samsung Cloud of Google-account.
Zorg er ook voor dat u de gebruikersnaam en het wachtwoord noteert voor het account waarmee u een back-up van uw gegevens hebt gemaakt.
Als u uw SD-kaart in uw telefoon hebt gedecodeerd, zorg er dan voor dat u deze decodeert voordat u de reset uitvoert. Navigeer naar Instellingen, zoek en selecteer SD en tik op SD-kaart decoderen.
Een fabrieksreset uitvoeren op een Samsung Galaxy-apparaat is eenvoudig. Leer hoe je het moet doen in dit bericht.
Voorgestelde metingen:
- Hoe Samsung Galaxy te repareren Kan geen verbinding maken met GPS
- Oplossing Kan geen agenda-evenement toevoegen aan Galaxy Note10
- Hoe u een back-up van uw gegevens kunt maken met een Samsung-account
- Hoe Smart Switch voor pc te gebruiken om een back-up te maken van een Samsung Galaxy-telefoon
Krijg hulp van ons
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek onze YouTube-pagina voor probleemoplossing.
