Inhoud
Heb je een # GalaxyS8 die niet reageert? Deze gids voor probleemoplossing zou u moeten vertellen wat u moet doen. Er zijn niet veel variaties op dit soort problemen, dus de oplossingen die we hier bieden, kunnen ook worden toegepast op andere Samsung-apparaten. Zorg ervoor dat u ons laat weten of dit effectieve oplossingen zijn of niet.
Probleem: Galaxy S8 reageert niet en gaat niet aan
Mijn Samsung S8 is nog geen maand oud. Ik gebruikte het en de volgende minuut was het uitgeschakeld. Het had ongeveer 70% lading. Ik heb geprobeerd het op te laden en het reageerde niet. Ik heb geprobeerd het volume lager en de aan / uit-knop ingedrukt te houden, maar het reageert nog steeds niet. Ik vraag me af of dit komt doordat een software-update nodig is, aangezien deze opduikt, maar ik heb op "later" geklikt. Hulp wordt zeer op prijs gesteld. Dank je. (ps ik weet niet welke Android-versie het is, maar ik kon het niet verzenden zonder er een te kiezen). - Kerry Williams
Oplossing: Hallo Kerry. Als u een Android-update weigert, hoe lang deze ook duurt, wordt uw S8 niet gedwongen om gewoon dood te gaan en niet meer te reageren. Er moet een andere reden zijn waarom het vanzelf stierf. Ten eerste kan er een batterijprobleem zijn met het apparaat. Dit is vaak de gebruikelijke reden waarom een smartphone plotseling lijkt te eindigen in een voortijdige dood. Helaas moet u het apparaat open wrikken en de batterij vervangen om dat zeker te weten. Zoals we Clayton hierboven vertellen, zul je het apparaat hoogstwaarschijnlijk ter reparatie naar Samsung sturen.
Om er zeker van te zijn dat u alle bases omvat, kunt u eerst enkele andere stappen voor probleemoplossing uitvoeren. Als u dit doet, kunt u andere mogelijke factoren elimineren die mogelijk uw probleem veroorzaken.
Probeer een andere oplaadkabel en adapter
Uw S8 heeft op dit moment mogelijk niet genoeg batterijvermogen en de oplaadaccessoires die u gebruikt, zijn mogelijk niet geschikt voor de taak. Om te zien of de telefoon alleen hoeft te worden opgeladen, gebruikt u een andere set oplaadkabel en adapter voordat u de telefoon opnieuw probeert op te laden.
Controleer de oplaadpoort
Uw S8 is mogelijk water- en stofbestendig, maar de oplaadpoort is nog steeds zichtbaar. Controleer of er een vreemd voorwerp, vuil of pluis in zit waardoor de oplaadkabel mogelijk geen goed contact maakt met de pinnen. Gebruik een vergrootglas of iets dergelijks om duidelijk te zien. Als u denkt dat er iets in de poort zit dat er niet zou moeten zijn, steek er dan niets in om het te verwijderen. Gebruik in plaats daarvan een blikje perslucht om het deeltje los te maken.
Controleer op waterschade
Uw S8 is beschermd tegen schade door de oplaadpoort af te sluiten als deze nat is. Zorg ervoor dat dit onderdeel droog is door het apparaat aan de lucht te drogen. Om het droogproces te versnellen, plaatst u uw S8 in de buurt van warmtegenererende apparaten zoals de achterkant van een tv. Plaats het apparaat NIET in de buurt van een oven of oven. Als het om drogen aan de lucht gaat, kan een kortere weg uw telefoon beschadigen. Sommige gebruikers gebruiken een föhn om water sneller te laten verdampen. Wees echter voorzichtig als u dit doet, want te veel warmte kan de gevoelige componenten binnenin beschadigen.
Laad uw S8 draadloos op
Als het probleem met de oplaadpoort te maken heeft, zou u uw S8 draadloos moeten kunnen opladen. Zorg ervoor dat u de officiële draadloze oplader van Samsung voor de S8 gebruikt. We hebben niet gecontroleerd of de oudere draadloze opladers van Samsung werken, dus blijf bij degene die is ontworpen voor uw telefoonmodel.
Stuur het op voor reparatie of vervanging
Als al onze bovenstaande suggesties het probleem helemaal niet oplossen, moet Samsung de hardware eens bekijken. Zolang u de telefoon niet laat vallen, niet blootstelt aan water of elementen en duidelijk zichtbare schade aan het apparaat toebrengt, dient Samsung het apparaat gratis te repareren (tenzij de garantie om andere redenen ongeldig wordt verklaard).
