Inhoud

• Probleem # 1: het probleem met Galaxy J7-meldingen oplossen: de beltoon verandert willekeurig in stil
• Probleem # 2: Galaxy J7 voegt automatisch +1 toe voor telefoonnummer bij het invullen van een formulier
• Probleem # 3: Galaxy J7 herkent de inloggegevens van Google-accounts niet na onbedoeld laten vallen
• Probleem # 4: Galaxy J7 verbreekt elke 5 minuten wifi

Veel Samsung Galaxy-gebruikers, vooral degenen die oudere apparaten gebruiken, ondervonden meldingsproblemen nadat ze onlangs updates hadden geïnstalleerd. Het artikel over probleemoplossing van vandaag gaat over degenen die # GalaxyJ7-telefoons gebruiken die problemen met meldingen hebben. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Probleem # 1: het probleem met Galaxy J7-meldingen oplossen: de beltoon verandert willekeurig in stil

Ik heb een Samsung Galaxy J7 en sinds kort verandert de beltoon willekeurig van "oude telefoon" in stil. Ik schakel het terug en het gaat een tijdje goed, zelfs het grootste deel van de dag, en dan schakelt het weer over op stil. Ik realiseer me dit alleen omdat ik een oproep heb gemist. Ik heb de telefoon nu zo ingesteld dat hij trilt wanneer er een inkomend gesprek is, samen met de beltoon van de 'oude telefoon', zodat ik, wanneer hij automatisch op stil staat, nog steeds kan weten wanneer er een oproep binnenkomt. Waarom verandert hij? te zwijgen van de "oude telefoon" ring ????? Dit is echt vervelend. Ik waardeer alle hulp die u mij kunt geven bij het oplossen van dit probleem. Dank je.

Oplossing: Er is een lijst met mogelijke redenen waarom dit gebeurt. Laten we ze allemaal bekijken, evenals de oplossingen die u kunt doen.

Fix # 1: wis de cachepartitie

Als dit probleem is begonnen na het installeren van een systeemupdate, is de kans groot dat dit te wijten is aan een beschadigde systeemcache. Systeemupdates beschadigen soms de Android-systeemcache op sommige apparaten, wat ook kan leiden tot kleine foutjes of bugs. Om te zien of uw J7 een slechte systeemcache heeft, moet u de huidige cache verwijderen. Maakt u zich geen zorgen, het verwijderen van de systeemcache heeft geen invloed op uw persoonlijke gegevens, dus u kunt dit veilig doen. Hier is wat je moet doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Fix # 2: Wis gegevens van de BadgeProvider-app

Mocht het wissen van de systeemcache niets oplossen, dan is het volgende goede dat u moet doen ervoor zorgen dat u de BadgeProvider-app terugzet naar de standaardinstellingen. BadgeProvider-app is een van de standaardapps die ervoor zorgt dat app-meldingen in Android correct werken. Als de gegevens of het cachegeheugen beschadigd zijn, kan dit ertoe leiden dat sommige meldingen niet werken zoals verwacht.

De gegevens van uw app wissen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.
8. Start uw J7 opnieuw op en controleer het probleem.

Fix # 3: controleer op mogelijke slechte app van derden

Een van de meest voorkomende redenen voor veel Android-problemen zijn apps. Niet alle apps zijn gelijk gemaakt en het is mogelijk dat u onlangs een slechte heeft toegevoegd. Om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een slechte app, kunt u het apparaat opstarten in de veilige modus. Als meldingen correct werken in de veilige modus, maar niet in de normale modus, is dat de schuld van een van de apps van derden.

Om uw J7 op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Observeer de telefoon in de veilige modus gedurende minimaal 24 uur. We weten niet hoe willekeurige meldingen op uw apparaat in de war raken, zodat u de observatieperiode zo lang mogelijk kunt verlengen.

Houd er rekening mee dat uw telefoon in deze modus alleen vooraf geïnstalleerde apps kan gebruiken (de apps die bij het besturingssysteem zijn geleverd).

Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw J7 nog steeds problemen heeft.

Fix # 4: herstel alle software-informatie naar de standaardwaarden

U moet uw apparaat uiteindelijk terugzetten op de fabrieksinstellingen als al onze bovenstaande suggesties niet werken. Door het apparaat te resetten, zet u in feite alles terug naar de standaardinstellingen. Maak een back-up van uw bestanden voordat u de telefoon wist om gegevensverlies te voorkomen.

Om uw J7 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel je Galaxy J7 uit.
3. Houd de knop Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
6. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
7. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
8. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
10. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
11. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
12. Nadat u uw telefoon opnieuw heeft ingesteld, stelt u uw meldingen opnieuw in voordat u uw apps opnieuw downloadt. Controleer vervolgens hoe meldingen werken.

Probleem # 2: Galaxy J7 voegt automatisch +1 toe voor telefoonnummer bij het invullen van een formulier

Gisteren heb ik online een sollicitatie ingevuld. Ik merkte niet dat er een die ik in mijn telefoonnummer A +1 had ingevoerd voor het netnummer stond. Ik krijg dan een e-mail van ADP-beveiliging waarin staat dat mijn telefoonnummer is gewijzigd. Wanneer ik nu andere applicaties probeer in te vullen, heeft het veld voor mijn telefoonnummer automatisch een +1 en kan ik er niet vanaf komen. Ik ben niet zo bezorgd over hoe dit is gebeurd, ik wil gewoon weten hoe ik er vanaf kan komen. Ik ging naar mijn contacten en ik verwijderde mijn telefoonnummer met de plus die ik heb een Galaxy j7.

Oplossing: Als u de webbrowser van uw telefoon gebruikt bij het invullen van het formulier, probeer dan het cachegeheugen te wissen en kijk wat er gebeurt. Dus als u bijvoorbeeld een Google Chrome-browser heeft, kunt u de onderstaande stappen volgen om de cache te verwijderen:

1. Open de Google Chrome-browserapp.
2. Ga naar de menuknop Triple Dot.
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op Privacy.
5. Eenmaal op het tabblad Privacy, tik je gewoon op de grote blauwe knop onderaan (‘BLADEGEGEVENS WISSEN’).
6. Selecteer daarna een of meer categorieën om te wissen.
7. Rond het proces af door op de knop ‘Wissen’ te tikken.

Als u alleen gegevens voor een specifieke site wilt wissen:

1. ga terug naar het hoofdmenu
2. Selecteer Site-instellingen
3. Tik op Alle sites.
4. Ga vanaf daar op zoek naar de aanstootgevende site waarvan u alles wilt verliezen.

Als u een andere webbrowser gebruikt, voert u een snelle Google-zoekopdracht uit voor stappen voor het verwijderen van het cachegeheugen.

Probleem # 3: Galaxy J7 herkent de inloggegevens van Google-accounts niet na onbedoeld laten vallen

Mijn man heeft een Galaxy Samsung J7 en laatst liet hij de telefoon tussen de stoelen in de vrachtwagen vallen. toen hij de telefoon opnam, stond er een kleine droid op die zei dat er gegevens werden gewist. het reset zichzelf.

Nu kunnen we niet in de telefoon komen. het zal het wachtwoord niet resetten. er staat dat je het laatste telefoonnummer of e-mailadres gebruikt dat aan de telefoon is gekoppeld, en wanneer je het invoert, is er geen vermelding van zijn naam of telefoonnummer. Ik heb contact opgenomen met het telefoonbedrijf en ze zeiden dat de telefoon werkt en dat ik contact zou moeten opnemen met Google om weer aan de telefoon te komen. Ik heb er alles aan gedaan om de telefoon te herstellen. Ik heb zelfs mijn e-mailadres ingevoerd om de telefoon open te krijgen om de telefoon gewoon te kunnen gebruiken. Het is zijn werktelefoon en de e-mail die Google me stuurde, zei dat ik Google Gmail moest downloaden, spelen en terug moest rijden op de telefoon. maar ik kan het niet doen omdat ik niet in de telefoon kan komen. Help alstublieft. het wordt ook niet herkend door mijn computer.

Verenigde Staten

Oplossing: We weten niet precies wat er is gebeurd nadat de telefoon is gevallen. De meest waarschijnlijke reden moet hardware-gerelateerd zijn. De val heeft mogelijk een onderdeel beschadigd waardoor de telefoon overigens opnieuw moet worden opgestart of gebruikers- of accountgegevens verloren gaan. Als uw J7 de inloggegevens van de Google-account van uw man niet meer herkent, of als een computer deze niet meer kan detecteren, betwijfelen we of er iets is dat u kunt doen om het op uw niveau te repareren. Probeer contact op te nemen met Samsung en kijk of ze de telefoon kunnen repareren.

Probleem # 4: Galaxy J7 verbreekt elke 5 minuten wifi

In de afgelopen dagen heeft mijn Samsung J7 met Nougat de wifi-verbindingen verbroken na ongeveer 5 minuten na een goede verbinding. De telefoon zal niet automatisch opnieuw verbinding maken. Ik kan de verbinding herstellen door simpelweg de SSID te kiezen in het WiFi-menu. Ik heb geverifieerd dat het gedrag stopt in de veilige modus en ben net begonnen met het uitzoeken welke app de boosdoener kan zijn. Ik heb ook een NOTE 3 (Lollipop) en een Pixel (Android 8) die dit gedrag niet vertonen.

Oplossing: Als het probleem afwezig is in de veilige modus, heb je een slechte app van derden. Om erachter te komen welke van uw apps achter de problemen zitten, moet u de eliminatiemethode gebruiken. Hier is hoe het is gedaan:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw J7 nog steeds problemen heeft.
6. Herhaal de cyclus totdat u de boosdoener weet.