Inhoud

• Mogelijke oplossingen en handige oplossingen om geluidsproblemen op uw Google Pixel 2 XL op te lossen

In de late weken van oktober tot november vorig jaar klaagden een aantal Google Pixel 2 XL-gebruikers over een probleem met betrekking tot een vreemd geluid en hoge frequentieruis tijdens telefoongesprekken op hun respectievelijke gsm. Google reageerde daarop onmiddellijk door een beveiligingspatch uit te rollen met de vereiste oplossing. Hoewel dit voor veel mensen officieel een einde heeft gemaakt aan het zoemende geluidsprobleem, bleef het probleem om de een of andere reden bestaan ​​op sommige Pixel 2- en Pixel 2 XL-apparaten.

En om deze reden proberen sommige mensen nog steeds andere manieren te vinden om het probleem op te lossen, zelfs met een tijdelijke oplossing. Hier in dit bericht heb ik enkele handige oplossingen in kaart gebracht die kunnen worden gebruikt om geluidsproblemen tijdens telefoongesprekken op te lossen. Als je hier ooit bent om dezelfde reden en de update met de fix-patch nog niet hebt geïnstalleerd, moet je dat eerst doen. Bekijk en test uw apparaat na het installeren van de update om te zien of het probleem is verholpen. Als u nog steeds een zoemend of klikgeluid hoort op uw Pixel 2 XL-handset, kunt u doorgaan en een van de volgende tijdelijke oplossingen proberen.

Voordat we doorgaan met onze probleemoplossing, als u andere zorgen heeft over uw telefoon, gaat u naar onze Google Pixel 2-pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om onze oplossingen te gebruiken. Als u onze hulp nog steeds nodig heeft, neem dan contact met ons op door onze vragenlijst in te vullen.

Mogelijke oplossingen en handige oplossingen om geluidsproblemen op uw Google Pixel 2 XL op te lossen

Hieronder worden algemene oplossingen beschreven voor verschillende geluidsproblemen die zich in het algemeen op Android-apparaten voordoen. U kunt alle methoden proberen die volgens u van toepassing zijn op uw Pixel 2 XL. Houd er echter rekening mee dat dit slechts tijdelijke oplossingen zijn, vooral als het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout. Zorg er ook voor dat uw apparaat geen schade heeft opgelopen, zoals fysieke schade door een val of vloeistofschade door blootstelling aan vloeistof. Deze procedures zijn uiteraard alleen van toepassing op softwaregerelateerde geluidsproblemen op het apparaat. Als u vermoedt dat het klikgeluid of zoemende geluidsprobleem op uw Google Pixel 2 XL wordt veroorzaakt door een aantal beschadigde componenten (hardware), dan kunt u tijd besparen door uw apparaat rechtstreeks naar een geautoriseerd servicecentrum te brengen en het te laten diagnosticeren door een technicus . Anders kunt u doorgaan en doorgaan met een van deze methoden voor probleemoplossing:

Start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).

Een herstart van het apparaat is de eerste aanbevolen oplossing voor kleine softwareproblemen die optreden op verschillende soorten mobiele apparaten. Deze eenvoudige procedure, ook wel een zachte reset genoemd op smartphones, kan helpen bij het verhelpen van problemen die worden veroorzaakt door een app-storing, zoals plotseling crashen en bevriezen. Het goede aan het uitvoeren van een zachte reset is dat het niet alleen eenvoudig is, maar ook geen invloed heeft op uw persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw apparaat. Of je het nu al hebt gedaan of niet, doe het deze keer opnieuw. Als het nog steeds geen goed doet, probeer het dan een tweede of zelfs derde poging en kijk wat er gebeurt.

Schakel NFC uit op uw Pixel 2 XL.

Veel mensen hebben dit een tijdelijke maar nuttige oplossing gevonden, vooral in de tijd dat de fix-patch nog niet door Google werd uitgerold. De NFC-functie kan worden in- of uitgeschakeld op uw Google Pixel 2 XL.

Met de functie NFC of Near Field Communication kan uw apparaat gegevens overbrengen naar andere apparaten in de buurt. In de buurt betekent hier dat beide apparaten (uw Google Pixel 2 XL en het andere apparaat) zich binnen enkele centimeters of meestal rug aan rug moeten bevinden om de bestandsoverdracht te laten slagen. NFC-gebaseerde apps vereisen dat NFC is ingeschakeld om correct te kunnen werken op uw apparaat. Maar u kunt ervoor kiezen om NFC op uw telefoon indien nodig uit of uit te schakelen. In dit geval kunt u uw kansen grijpen in deze tijdelijke oplossing. Hier is hoe het is gedaan:

1. Druk op Pijl omhoog pictogram vanaf het startscherm om alle apps weer te geven.
2. Ga naar Instellingen.
3. Kraan Verbonden apparaten.
4. Druk op NFC-schakelaar om de functie uit of in te schakelen. Als deze is ingeschakeld, tikt u op de schakelaar om de functie tijdelijk uit te schakelen.

Nadat u NFC op uw Pixel 2 XL heeft uitgeschakeld, start u uw apparaat nog een keer opnieuw op en probeert u vervolgens te kijken of dat het probleem oplost.

Schakel HD Voice in.

Uw Google Pixel 2 XL ondersteunt HD Voice, een reeks services die worden aangedreven door Voice over LTE (VoLTE) -technologie. In plaats van het traditionele spraaknetwerk, voert VoLTE spraakoproepen uit via het 4G LTE-netwerk. Dit maakt oproepen beter qua ontvangst, helderder en natuurlijker klinkende audio tijdens telefoongesprekken. U kunt contact opnemen met uw netwerkaanbieder of serviceprovider om te controleren of HD Voice wordt ondersteund en beschikbaar is voor uw account. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor het maken van HD Voice-oproepen, dus u kunt het beste eerst uw provider hierover raadplegen om te voorkomen dat er extra kosten op uw volgende factuuroverzicht staan. Hier leest u hoe u HD Voice inschakelt op uw Google Pixel 2 XL-telefoon:

1. Controleer en zorg ervoor dat HD Voice is geactiveerd op uw account. Neem bij twijfel contact op met uw netwerkaanbieder.
2. Tik vervolgens op het Pijl omhoog pictogram vanaf het startscherm om alle apps weer te geven.
3. Ga naar Instellingen.
4. Kraan Netwerk en internet.
5. Kraan Het mobiele netwerk.
6. Druk op Geavanceerde oproepschakelaar om de functie te draaien AAN.
7. Lees en bekijk het disclaimerbericht over facturering en datagebruik.
8. Bekijk de melding als daarom wordt gevraagd en tik vervolgens op OK bevestigen.

Bekijk nu uw telefoon en kijk of de recente wijzigingen in de instellingen een positief resultaat opleveren.

Start op in veilige modus.

Opstarten in de veilige modus is de beste manier om te bepalen of het probleem wordt geïsoleerd of veroorzaakt door een toepassing van derden. Wanneer u uw apparaat opstart in de veilige modus, begint het met alleen de originele software die erbij is geleverd, zodat al uw gedownloade apps tijdelijk zijn uitgeschakeld of niet beschikbaar. Dit is nodig om erachter te komen of een app van een derde partij de boosdoener is. Als het probleem in de veilige modus is verdwenen, kunt u gerust zeggen dat een van uw gedownloade apps het zoemende of klikgeluid op uw Google Pixel 2 XL veroorzaakt. Anders moet u de problemen met uw apparaatsoftware nog verder oplossen. Volg deze stappen om uw Google Pixel 2 XL op te starten in de veilige modus:

1. Terwijl uw telefoon is ingeschakeld, houdt u de Kracht knop voor een paar seconden.
2. Kraan Schakel uit optie op het scherm.

EEN Veilige modus label verschijnt links onderaan uw scherm om aan te geven dat uw apparaat al in de veilige modus staat.

U kunt ook deze stappen uitvoeren om de veilige modus te openen terwijl uw Pixel 2 XL is uitgeschakeld:

1. druk de Kracht knop voor een paar seconden.
2. Wanneer de Google-logo wordt weergegeven en de animatie begint, houdt u de Knop Volume omlaag aan de telefoon. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de animatie eindigt.

Uw telefoon start dan in de veilige modus. U weet wanneer het al is als het label Veilige modus onder aan het scherm wordt weergegeven.

Probeer op dit punt te observeren of het zoemende of klikgeluid nog steeds optreedt terwijl uw apparaat in de veilige modus werkt. Als dit niet het geval is, probeer dan de problematische apps te vinden en laat ze verwijderen om het probleem op te lossen. Om dit voor elkaar te krijgen, start u uw telefoon opnieuw op, gaat u naar uw lijst met gedownloade apps en verwijdert u de onlangs gedownloade apps een voor een. Vergeet niet uw apparaat normaal opnieuw op te starten nadat u elke app heeft verwijderd. Kijk of het probleem is opgelost door een app te verwijderen.

Noteer de apps die u heeft verwijderd, zodat u ze weer kunt toevoegen als u ontdekt dat ze geen problemen veroorzaken.

Fabrieksreset / Master-reset via herstelmodus.

Gezien de mogelijkheid dat het vreemde geluidsprobleem op uw Google Pixel 2 XL wordt veroorzaakt door complexere softwareproblemen, kan het uitvoeren van een masterreset dit waarschijnlijk oplossen. Met deze systeemreset wordt uw apparaat volledig gewist en wordt het teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Dat gezegd hebbende, al uw persoonlijke gegevens, downloads en andere gegevens worden tijdens het proces verwijderd. Het kan een vervelend proces zijn, vooral als er al veel gegevens op uw apparaat zijn opgeslagen. Desalniettemin kan het het proberen waard zijn, mocht al het andere het probleem niet oplossen. Als u door wilt gaan met het terugzetten naar de fabrieksinstellingen, moet u een back-up maken van alle kritieke gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen en deze stappen volgen wanneer u klaar bent met het terugzetten.

U kunt de fabrieksinstellingen herstellen terwijl uw apparaat is ingeschakeld en correct reageert op aanraakinvoeropdrachten. Hier is hoe:

1. Druk op Pijl omhoog pictogram vanaf het startscherm om alle apps weer te geven.
2. Ga naar Instellingen.
3. Kraan Systeem.
4. Selecteer Reset.
5. Kraan Herstel fabrieksinstellingen.
6. Tik op Apparaat backup, uitschakelen Automatisch herstel optie en tik vervolgens op het Terug icoon. Dit moet worden gedaan als u problemen met apps van derden oplost.
7. Kraan Reset telefoon.
8. Voer desgevraagd de huidige pincode, wachtwoord of patroon in om uw apparaat te ontgrendelen.
9. Kraan Wis alles om het resetten te bevestigen.

Wacht tot de masterreset is voltooid.Uw telefoon wordt opnieuw opgestart zodra deze is voltooid. Nadat de telefoon is opgestart, controleert u of het klik- of zoemende geluid nog steeds hoorbaar is of al verdwenen is. U kunt dan doorgaan met de eerste installatie.

In het geval dat uw Pixel 2 XL-telefoon niet reageert, kunt u de alternatieve masterreset uitvoeren in de herstelmodus met behulp van de hardwaretoetsen. Een systeemreset in de herstelmodus wordt aanbevolen als de gebruikelijke reset via de telefooninstellingen het probleem niet oplost. Mocht u de behoefte vinden om voor deze resetoptie te gaan, dan is dit hoe u dit doet:

1. Begin door op de Volume omlaag-toets met uw telefoon uitgeschakeld.
2. Houd vervolgens de Aanknop terwijl u de Volume verminderen sleutel.
3. Wanneer de Android-scherm verschijnt, laat dan beide toetsen los.
4. Gebruik de Volume omhoog of omlaag toetsen om naar te bladeren en te markeren Herstelmodus optie en druk op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
5. Als het Geen commando bericht wordt weergegeven, houdt u de Aanknop.
6. Druk vervolgens op de Volume omhoog-toets terwijl u de Aanknop.
7. Laat de ... Los Aanknop wanneer de Android-herstelscherm komt naar voren.
8. druk de Volume omlaag-toets om naar te bladeren en te markeren Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen keuze.
9. Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
10. Wacht tot het wissen of de fabrieksinstellingen is hersteld. Zodra het klaar is, wordt het Herstart systeem nu optie is gemarkeerd. druk de Aanknop om uw apparaat opnieuw op te starten.

Controleer na het opnieuw opstarten of het probleem is verholpen en of uw Pixel 2 XL niet langer vreemde geluiden maakt, zoals klikken of zoemend geluid tijdens telefoongesprekken of tijdens het gebruik van bepaalde apps.

Neem contact op met Google Support voor verdere hulp

Dus je hebt alle mogelijke oplossingen uitgeput, inclusief de bovengenoemde procedures, maar het mocht niet baten. Omdat je dit punt hebt bereikt en hetzelfde probleem hebt met klikken en zoemen van je Google Pixel 2 XL, is de enige betere optie die je nog hebt, om meer hulp te zoeken bij Google Support. Bel ze, vooral als wat u heeft, kan worden getagd tussen andere problemen na de update of problemen die zijn begonnen na het installeren van nieuwe firmware op uw apparaat.

Als het geluidsprobleem echter is ontstaan ​​nadat u uw telefoon per ongeluk hebt laten vallen of nat heeft gemaakt, moet u deze naar een servicecentrum brengen. Nogmaals, fysieke of vloeibare schade kan ook soortgelijke problemen veroorzaken die op uw telefoon kunnen optreden.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Google Pixel 2 repareren die geen sms-berichten of sms-berichten kan verzenden of ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen met Google Pixel 2 die geen verbinding kan maken met wifi? [Gids voor probleemoplossing]
• Hoe Google Pixel 2 te repareren die geen e-mails kan verzenden of ontvangen? [Gids voor probleemoplossing]
• Hoe Google Pixel 2 te repareren die geen e-mails kan verzenden of ontvangen? [Gids voor probleemoplossing]
• Hoe repareer je Google Pixel 2 die geen verbinding maakt met of geen koppeling maakt met een Bluetooth-accessoire? [Gids voor probleemoplossing]
• Google Pixel 2 repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
• Waarom gaat mijn Google Pixel 2 niet aan en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]