Inhoud

• Problemen oplossen met de Galaxy S8 die vastzit op het T-Mobile-scherm

Dit bericht is bedoeld voor eigenaren van een Samsung Galaxy S8 die onder de paraplu van T-Mobile vallen, waar ter wereld je ook bent. We hebben klachten ontvangen dat sommige apparaten niet langer kunnen opstarten omdat ze vastzitten op het T-Mobile-scherm. Het is in feite een van de opstartschermen die u zou zien en het kan voorkomen dat wanneer de firmware een storing vertoont, de telefoon vastloopt op een van de opstartschermen.

Als het gaat om het opstarten van problemen, kunnen we bijna zeggen dat het een hardwareprobleem is, maar als het gaat om dit soort opstartproblemen, is het misschien een klein probleem met de firmware. Maar het punt is dat we het pas echt weten als we proberen het probleem met je telefoon op te lossen. Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S8 die vastzit op het opstartscherm van T-Mobile. We zullen proberen de ene mogelijkheid na de andere uit te sluiten totdat we kunnen vaststellen wat het probleem werkelijk is en een oplossing kunnen formuleren om het probleem op te lossen. Lees onze onderstaande stappen voor probleemoplossing verder.

Maar bovenal, als u momenteel verschillende problemen ondervindt met uw telefoon, raad ik u aan onze Samsung Galaxy S8-pagina voor probleemoplossing te bezoeken, want we zijn al begonnen met het bieden van ondersteuning aan onze lezers die dit apparaat bezitten. We begrijpen dat je telefoon nog steeds splinternieuw is en perfect zou moeten werken, maar zelfs Samsung kan niet garanderen dat er geen problemen zullen zijn. Wat we hier doen, is onze lezers zo goed mogelijk helpen, dus als we geen berichten over uw probleem hebben gepubliceerd, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen oplossen met de Galaxy S8 die vastzit op het T-Mobile-scherm

Ten eerste zou ik aannemen dat je op geen enkele manier hebt geprobeerd de firmware van je telefoon te wijzigen. Als je het hebt geprobeerd te rooten of een aangepast ROM hebt geïnstalleerd en dit probleem is begonnen, is de beste manier om het probleem op te lossen de standaardfirmware opnieuw te installeren, maar houd er rekening mee dat we alleen zoveel kunnen doen als je je telefoon hebt verknoeid door te proberen om firmware van derden te installeren. Als dit probleem zonder duidelijke reden is begonnen, moet u het volgende doen:

Stap 1: Voer eerst de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit

Afgezien van het oplossen van systeemcrashes, kan het gedwongen opnieuw opstarten eigenlijk veel meer doen. Het kan bijna alle firmwaregerelateerde problemen oplossen, inclusief deze. Het ding over de geforceerde herstart is dat het veilig is om te doen en zeer effectief is.

Houd gewoon de knop Volume omlaag ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt, zonder deze los te laten. Houd beide toetsen 10 seconden bij elkaar en uw telefoon probeert opnieuw op te starten.

U zou onmiddellijk weten of het probleem is verholpen of niet, omdat uw telefoon ofwel met succes opstart naar het startscherm of nog steeds vastloopt op het T-Mobile-scherm. Als dit het laatste is, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 2: probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Een van de redenen waarom een ​​telefoon niet goed kan opstarten, is wanneer er apps van derden zijn die blijven crashen. We weten echter niet of dit het geval is, maar om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u uw telefoon opstarten in de veilige modus. Als u dit doet, worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld en als dit lukt, bevestigt dit ons vermoeden. U kunt vervolgens doorgaan met het zoeken naar de app die het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen. Volg de onderstaande stappen om uw Galaxy S8 op te starten in de veilige modus en apps te verwijderen.

Hoe u uw T-Mobile Galaxy S8 start in de veilige modus

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Hoe apps van uw Galaxy S8 te verwijderen

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op de gewenste applicatie.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als uw S8 echter niet kan opstarten in de veilige modus, maar in plaats daarvan nog steeds vastloopt op dat scherm, moet u de volgende stap proberen.

Stap 3: Probeer uw telefoon op te starten in de herstelmodus

Wanneer een telefoon vastloopt tijdens het opstartproces, kan dit te wijten zijn aan een klein firmwareprobleem of een complexer probleem, maar hoe dan ook, het kan nog steeds worden opgestart in het Android-systeemherstelmenu. Dus dat is het volgende dat ik wil dat je doet, want als het lukt, kun je een aantal dingen doen die een grote impact hebben op de firmware en een daarvan kan het probleem oplossen; u kunt proberen de cachepartitie te wissen of de Master-reset uit te voeren. Volg dus deze stappen om die dingen te doen.

Hoe Galaxy S8 te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Hoe u uw telefoon start in de herstelmodus en de Master Reset uitvoert

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat een van deze procedures het probleem oplost, maar als je dit allemaal hebt gedaan en het probleem blijft bestaan, dan moet je de telefoon naar de techneut brengen, omdat de firmware mogelijk opnieuw moet worden geïnstalleerd.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.