Inhoud
Telefoons die niet volledig kunnen opstarten, hebben mogelijk problemen met hun firmware. Dat is althans het meest logische om aan te nemen, gezien het feit dat de opstartvolgorde wordt gedaan door het besturingssysteem. Maar nogmaals, er zijn andere mogelijkheden van serieuzere hardwareproblemen. Met andere woorden, we weten niet zeker waarom de telefoon niet volledig kan opstarten. Dat is hetzelfde dat we moeten aannemen als de telefoon vastzit in een opstartlus waarin het apparaat zijn hardware kan opstarten, het logo kan weergeven maar het startscherm niet kan bereiken omdat het zichzelf uitschakelt en weer inschakelt. De cyclus gaat door totdat de batterij leeg is.
In dit bericht zal ik de procedure met u delen die we hebben uitgevoerd om dit probleem op te lossen, maar de effectiviteit hangt af van hoe het probleem is begonnen. Dit is niet de eerste keer dat we dit probleem tegenkwamen, dus we weten al een en ander dat kan helpen om uw telefoon terug te brengen naar de oorspronkelijke staat. Dus als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Als u echter op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek dan onze Galaxy S8-gids voor probleemoplossing, want we hebben de meest voorkomende problemen met deze telefoon al aangepakt. Zoek problemen die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via onze Android-vragenlijst.
Hoe Galaxy S8 vast te zetten in een oneindige opstartlus
Zoals altijd zijn opstartloops het resultaat van een of meer problemen met de firmware. Er zijn zelfs momenten waarop de firmware het probleem is. Maar laten we dit probleem meteen oplossen en dit is wat u moet doen:
De oplossing
Start uw telefoon op in de herstelmodus en wis de cachepartitie. Dat is als het probleem zonder duidelijke reden is begonnen of na een firmware-update ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als dit niet werkt, moet u uw telefoon resetten. U kunt echter alle bestanden en gegevens verliezen die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon, maar op dit moment moet u uw apparaat opnieuw instellen.
Dit is hoe je je S8 reset die vast kwam te zitten in de opstartlus ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
De reset is uw laatste redmiddel, dus als het niet lukt, moet u de telefoon naar het servicecentrum brengen zodat een technicus het voor u kan repareren. De reset is de beste manier om dit probleem op te lossen, maar als het niet lukt, kun je niet veel doen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Wat te doen met een Samsung Galaxy S8 die niet wordt uitgeschakeld of een niet-reagerende aan / uit-toets heeft [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy S8 begon een waarschuwing 'vocht gedetecteerd' te vertonen bij aansluiting op de oplader [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy S8 repareren die de batterij leeg laat lopen in plaats van op te laden wanneer deze is aangesloten [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy S8 tijdens het opstarten vastloopt op het Verizon-scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als je Samsung Galaxy S8 vanzelf opnieuw opstart na het rooten [Handleiding voor probleemoplossing]
