Samsung Galaxy S8 Plus repareren met de foutmelding "Helaas is de galerij gestopt" (eenvoudige stappen)

Inhoud

Snelle oplossing voor Galaxy S8 + met de fout "Galerij is gestopt"
Problemen oplossen Galaxy S8 Plus met de fout "Galerij is gestopt"

De foutmelding 'Helaas is Galerij gestopt' kan verschijnen als er een probleem is met de app zelf of de camera. Meestal wordt het weergegeven wanneer u foto's bekijkt die door de camera zijn gemaakt, maar in sommige gevallen verscheen de fout wanneer gebruikers probeerden foto's te openen of te bekijken via Mijn bestanden, de standaard bestandsbrowser. De fout zou zijn opgetreden bij sommige eigenaren van een Samsung Galaxy S8 Plus en gezien de specificaties van de telefoon, kunnen we zeggen dat dit probleem slechts een klein probleem met de app kan zijn.

Misschien hebben we in het verleden al een soortgelijk probleem aangepakt, maar we zullen dit probleem nogmaals aanpakken ten behoeve van onze lezers die contact met ons hebben opgenomen. We hebben rapporten ontvangen van enkele van onze lezers die de S8 + gebruiken, waarin wordt gesuggereerd dat dit probleem mogelijk is begonnen na een firmware-update, dus daar houden we ook rekening mee.

In dit bericht zal ik je de oplossing voor dit probleem geven; het is een klein probleem en het kan gemakkelijk worden opgelost. Er zijn echter momenten waarop een ogenschijnlijk klein probleem slechts een teken is van een ingewikkelder probleem, dus als onze oplossing niet voor u werkt, hoop ik dat u de tijd neemt om een aantal procedures voor probleemoplossing uit te voeren. Lees verder, want dit bericht kan je misschien helpen.

Voordat we doorgaan met onze probleemoplossing, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek dan onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. Blader door de pagina om de oplossing te vinden die het beste bij u past. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via onze vragenlijst over Android-problemen.

Snelle oplossing voor Galaxy S8 + met de fout "Galerij is gestopt"

We beschouwen dit probleem als een klein probleem, tenzij het tegendeel wordt bewezen. Maar op basis van onze ervaring - dit is niet de eerste keer dat we dit tegenkwamen - is het gemakkelijk om deze fout op te lossen, aangezien het slechts om één app gaat en app-gerelateerde problemen niet zo ingewikkeld zijn. Ik ben ervan overtuigd dat onze oplossing in dit bericht of zelfs onze gids voor probleemoplossing in een laatste deel van dit artikel dit probleem zal oplossen. Maar ik begrijp dat niet elke eigenaar zich op zijn gemak voelt bij procedures die ze niet begrijpen. Dus ik zal mijn best doen om uit te leggen waarom we de dingen moeten doen die we moeten doen. Laten we nu naar onze oplossing gaan ...

Als de fout 'Galerij is gestopt' wordt weergegeven wanneer u een foto probeert te openen of te bekijken via de Galerij-app, kunt u dit oplossen door de app opnieuw in te stellen en dat betekent dat u het cachegeheugen en de gegevens moet wissen:

Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen> Apps.
Zoek en tik op Galerij
Tik op Opslag.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Er waren ook gevallen waarin de genoemde fout kort na het maken van foto's via de standaard camera-app opdook. Als dit het geval is met uw telefoon, reset u eerst de Galerij en als dat niet werkt, stelt u de camera opnieuw in:

Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen> Apps.
Zoek en tik op Camera.
Tik op Opslag.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Hetzelfde geldt als de fout zich voordoet wanneer de camera wordt geopend. Camera en galerij werken naast elkaar, dus er is altijd een mogelijkheid dat de laatste crasht, zelfs als de eerste is geopend.

Als de fout zich ten slotte voordoet wanneer u een afbeelding probeert toe te voegen terwijl u andere apps zoals Facebook, Berichten, enz. Gebruikt, hoeft u alleen de Galerij opnieuw in te stellen en vervolgens de app die u gebruikt. Als u door uw afbeeldingen probeert te bladeren met de standaard bestandsbrowser, stelt u in plaats daarvan Mijn bestanden opnieuw in.

Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen> Apps.
Zoek en tik op Mijn bestanden.
Tik op Opslag.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Ik hoop dat een van deze methoden voor u werkt, maar als dat niet het geval is, lees dan hieronder verder, aangezien ik een gids voor probleemoplossing voor u heb opgesteld. Ik weet zeker dat dit probleem zal worden verholpen, op voorwaarde dat de firmware op geen enkele manier is gewijzigd.

GERELATEERDE BERICHTEN:

Samsung Galaxy S8 Plus blijft de foutmelding "Helaas, Galerij is gestopt" weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren met de foutmelding 'Waarschuwing: camera mislukt' [Handleiding voor probleemoplossing]
Verizon Galaxy S8 Plus-camera kan niet worden geopend of geeft de waarschuwing 'Camera mislukt' weer [Handleiding voor probleemoplossing]
Samsung Galaxy S8 Plus blijft de foutmelding 'Helaas, camera is gestopt' weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
Samsung Galaxy S8 + Afbeeldingen op microSD-kaart zijn beschadigd Probleem en andere gerelateerde problemen

Problemen oplossen Galaxy S8 Plus met de fout "Galerij is gestopt"

Het is slechts een kwestie van tijd voordat we dit probleem kunnen oplossen en ik ben er zeker van dat we dit met een van de onderstaande methoden kunnen oplossen. Als je dringend een of twee foto's wilt bekijken, raad ik je aan een galerij-app van derden te gebruiken of je foto's te openen met andere apps zoals Google Foto's en dergelijke.

Hieronder staan de procedures die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen ...

Start de telefoon in de veilige modus en open Galerij

U moet weten of deze fout nog steeds opduikt in de veilige modus wanneer alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld, want als het probleem verholpen lijkt, is het duidelijk dat een van de apps die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. Volg deze stappen om uw S8 + in de veilige modus te gebruiken en let op:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als de app in deze omgeving niet wordt weergegeven, zoekt u de app die het probleem veroorzaakt en verwijdert u deze:

Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen> Apps.
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
Tik op de gewenste applicatie.
Tik op Verwijderen.
Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de fout echter nog steeds verschijnt in deze modus, is het tijd om achter de firmware aan te gaan.

Reset alle instellingen

Hierdoor wordt de telefoon teruggezet naar de fabrieksinstellingen en wordt de mogelijkheid uitgesloten dat de fout wordt veroorzaakt door een aantal onjuiste instellingen:

Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
Navigeren: pictogram Instellingen Instellingen> Back-up maken en opnieuw instellen.
Tik in het gedeelte Reset op Instellingen resetten.
Bekijk de informatie en tik vervolgens op INSTELLINGEN RESETTEN.
Voer de huidige pincode, wachtwoord of patroon in, indien weergegeven.
Om te bevestigen, bekijk de info en tik op RESET INSTELLINGEN.

Wis de cachepartitie

Hiermee worden alle systeemcaches verwijderd, zodat de firmware ze kan vervangen door nieuwe. Corrupte caches kunnen ook leiden tot prestatieproblemen, waaronder app-crashes. Geen van uw bestanden en gegevens wordt verwijderd wanneer u deze procedure uitvoert, dus het is veilig:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Voer de Master Reset uit

Ik ben ervan overtuigd dat deze het probleem zal oplossen, maar het punt is dat al uw bestanden en gegevens worden verwijderd, dus u moet echt de tijd nemen om back-ups te maken van uw belangrijke bestanden. Na de back-up schakelt u de Factory Reset Protection uit door uw Google-account van uw telefoon te verwijderen zodat u niet wordt buitengesloten, en volgt u deze stappen om uw apparaat te resetten:

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Als u nog andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is internet is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding "Helaas, mijn bestanden is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus repareert die de foutmelding "Berichten is gestopt" weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is de instellingen is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding "Helaas, mijn bestanden is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is de instellingen is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
Uw Samsung Galaxy S8 Plus repareren die nu traag is na een maand gebruik [Handleiding voor probleemoplossing]
Wat te doen als uw nieuwe Samsung Galaxy S8 Plus het zwarte scherm des doods ervaart [Handleiding voor probleemoplossing]