Inhoud
- Galaxy S7 bevroor kort na de Nougat-update en start niet opnieuw op
- Samsung Galaxy S7 gaat niet aan na een update
Veel eigenaren van #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) hebben geanticipeerd op de uitrol van de Android 7 #Nougat-update, maar een dergelijke anticipatie zou gemakkelijk kunnen uitmonden in frustratie als de update problemen met zich meebracht in plaats van beloofde verbeteringen en oplossingen. Dat is het geval bij sommige van onze lezers die contact hebben opgenomen omdat ze na het updaten van hun telefoons werden begroet met stroomgerelateerde problemen.
Probleemoplossen: Het probleem begon duidelijk toen de nieuwe update op je Samsung Galaxy S7 werd geïnstalleerd. Het beste dat u nu kunt doen, is eerst te weten komen of het apparaat nog steeds reageert. U moet daarvoor een diagnostische procedure uitvoeren. In uw verklaring probeert u uw apparaat geforceerd opnieuw op te starten door op de Aan / uit-toets en toets Volume omlaag, maar om er zeker van te zijn dat u het goed hebt gedaan, moet u het opnieuw uitvoeren door de stapsgewijze procedure te volgen die we hieronder aanbevelen.
Forceer uw apparaat opnieuw op te starten
We raden aan om deze procedure opnieuw uit te voeren, aangezien we geen idee hebben hoe u het heeft gedaan, maar we zullen de stappen geven hoe u het moet doen. Om u een idee te geven van het doel van deze procedure, voert het in feite een gesimuleerde batterij uit, net als het verwijderen van een batterij uit apparaten met een verwijderbare batterij, omdat we allemaal weten dat de Samsung Galaxy S7 een ingebouwde batterij heeft.
- Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets ongeveer 7-10 seconden ingedrukt, uw apparaat zal proberen te ontwaken en normaal op te starten.
- Laat het het opnieuw opstarten voltooien
Start op naar de veilige en herstelmodus
Als gedwongen opnieuw opstarten niet werkt of niets doet, start u uw apparaat op in de veilige modus. Het is mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door apps van derden, er zijn dit soort apps die sommige bestanden kunnen beschadigen of beschadigen, met name incompatibele apps, omdat het het apparaat zal dwingen om het te starten en zelf een bestand te maken.
De veilige modus is geen oplossing, maar om te bepalen of uw apparaat probleemloos werkt zonder dat apps van derden worden uitgevoerd, worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld en worden alleen de vooraf geïnstalleerde apps uitgevoerd. Hier is hoe het te doen:
- Schakel je Galaxy S7 uit.
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Zodra het ‘Samsung Galaxy S7’ -logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
- Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
Als uw apparaat niet opstart in de Veilige modus of het wel opstart maar niet opnieuw opstart naar de normale modus, is het volgende dat u moet doen, opstarten in de herstelmodus, deze modus is ook een diagnostische modus die hetzelfde is met Safe modus, maar er zijn keuzes waaruit u kunt kiezen: het downloaden van een update om uw apparaat opnieuw in te stellen. Voer deze procedure eerst uit om te zien of het apparaat reageert voordat u een optie kiest. Hier is hoe het te doen:
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
Als uw apparaat nu in deze modus kon werken, raden we u aan om de optie ‘cachepartitie wissen te kiezen om de oude tijdelijke bestanden te wissen. Als u de opties ziet, volgt u deze volgende stappen:
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Als alle procedures mislukken of het probleem niet hebben opgelost, denk ik dat het tijd is om het apparaat naar het dichtstbijzijnde lokale Samsung-servicecentrum te brengen en de professionals het probleem te laten afhandelen. Het kan een ernstig probleem of een hardwareprobleem zijn, al kan het worden verholpen om te voorkomen dat het apparaat wordt gemetseld.
Galaxy S7 bevroor kort na de Nougat-update en start niet opnieuw op
Probleem: Hoi. Mijn telefoon is een Galaxy S7. Ik heb hem gloednieuw gekocht en sindsdien werkte hij perfect. Onlangs was er echter een update die ik heb gedownload en die het probleem leek te hebben veroorzaakt. Het lijkt te zijn vastgelopen en reageert niet meer. Mijn vriend zei dat ik het opnieuw moest opstarten, maar het lukt nog steeds niet. Ik heb niet veel kennis als het gaat om het oplossen van problemen met apparaten, dus ik hoop dat jullie me kunnen helpen.
Probleemoplossen: Het lijkt erop dat de Nougat-update je telefoon heeft verpest, maar in hoeverre weten we echt niet. We moeten dus uw apparaat oplossen zodat we weten wat het probleem werkelijk is, zodat we weten hoe we het kunnen oplossen. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen ...
Stap 1: probeer uw apparaat geforceerd opnieuw op te starten
Het is mogelijk dat het systeem is gecrasht nadat de firmware was bijgewerkt; Het gebeurt veel. Vaker werkt een eenvoudige herstart mogelijk niet omdat het apparaat gewoon niet reageert op wat dan ook. Dus dit is wat u moet doen: houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 15 seconden ingedrukt.
Als er voldoende batterij over is om de hardware van stroom te voorzien en als dit inderdaad is veroorzaakt door een systeemcrash, moet uw apparaat normaal opnieuw opstarten na het uitvoeren van de gedwongen herstartprocedure.
Stap 2: Probeer uw telefoon op te laden
Het is mogelijk dat de batterij leeg is geraakt, daarom reageert uw apparaat gewoon niet en start het niet opnieuw op. Sluit dus de oplader aan op een stopcontact en steek vervolgens de oplaadkabel in je telefoon. Afgezien van het controleren of er voldoende batterij is, proberen we ook te achterhalen of de telefoon nog steeds kan worden opgeladen. Als dat niet het geval is, kunnen we zeggen dat het een hardwareprobleem is. In dat geval heeft u een technicus nodig.
Maar als de telefoon is opgeladen toen u hem in het stopcontact stak, laat u hem 5 minuten opladen en probeert u hem vervolgens normaal in te schakelen. Als het niet reageert, voer dan de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten uit, maar deze keer terwijl het apparaat is aangesloten.
Stap 3: Probeer het op te starten in de veilige modus
Er zijn altijd apps die mogelijk incompatibel worden met nieuwe firmware, tenzij de ontwikkelaars updates voor hen zouden uitrollen. Het is dus mogelijk dat een of meer apps van derden op uw telefoon dit probleem veroorzaken. Daarom zou opstarten in de veilige modus erg handig zijn, want als dit lukt, hoef je alleen maar de app te vinden die het probleem veroorzaakt en deze te verwijderen. Volg de stappen voor het opstarten in de veilige modus in het eerste probleem.
Stap 4: Probeer uw telefoon op te starten in de herstelmodus
We proberen op dit moment alleen te achterhalen of de telefoon nog steeds in staat is om alle hardwarecomponenten van stroom te voorzien, want als dat het geval is, kunt u er zeker van zijn dat het geen hardwareprobleem is. Als de telefoon ook daadwerkelijk kan opstarten in de herstelmodus, probeer dan de cachepartitie schoon te vegen en als dat niet werkt, voer dan de masterreset uit.Als al deze methoden zijn mislukt, zoek dan hulp van een technicus.
Samsung Galaxy S7 gaat niet aan na een update
Probleem: Hoi! Ik had deze telefoon (Samsung Galaxy S7) nu 2 weken, een paar dagen geleden begon het scherm te knipperen en soms blijft het een paar minuten zwart en ga dan terug naar de laatste app waar ik op zat. Het begon toen ik de nieuwe update downloadde tegen de tijd dat ik een melding ontving dat er een nieuwe versie beschikbaar is. Het kwam uit het niets, en nu blijft het zwart en reageert het niet, zelfs niet als ik lang op de aan / uit-knop druk. Is het op de een of andere manier de update-steen mijn apparaat? Is er een oplossing voor dit probleem? Heel erg bedankt!
Oplossing: Net als bij het bovenstaande probleem, kan de oorzaak de nieuwe update zijn of een app van derden. Er zijn ook andere mogelijkheden om te overwegen, soms geeft het apparaat het op vanwege overmatig gebruik, zoals urenlang gamen zonder te rusten. Dat kan worden beschouwd als een van de factoren dat het apparaat zwart wordt en niet meer reageert. We raden u aan enkele diagnostische tests voor uw apparaat uit te voeren om het probleem te beperken.
U kunt beginnen door een gedwongen herstart uit te voeren op uw apparaat, houd de aan / uit-toets en het volume lager ongeveer 7-10 seconden ingedrukt en laat het opnieuw opstarten. Het zal een gesimuleerde batterij trekken, aangezien dit apparaat een ingebouwde batterij heeft. Als het niets doet, start u uw apparaat op in de veilige modus of herstelmodus. U kunt verwijzen naar de bovenstaande stappen, het doel werd ook uitgelegd.
Als u ooit in de herstelmodus hebt kunnen opstarten, raden we u aan de masterreset meteen uit te voeren. Het kan zijn dat er verschillende bestanden zijn beschadigd of beschadigd tijdens de update, door een masterreset uit te voeren, wordt uw apparaat teruggezet naar de standaardinstellingen en kunt u de nieuwe update opnieuw installeren en de belangrijke apps die u gebruikt installeren.
U kunt proberen uw apparaat op een pc aan te sluiten om te zien of het uw apparaat herkent. Als dit het geval is, begin dan met het maken van back-ups van belangrijke bestanden en voer vervolgens de reset uit. Hier is hoe:
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Als al deze procedure niet werkt, breng uw apparaat dan naar het dichtstbijzijnde servicecentrum. Het kan een ernstig probleem zijn dat alleen professionals kunnen oplossen. Breng ook de nodige papieren mee, zoals de garantie indien nog actief.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
