Inhoud
- Samsung Galaxy Phone gaat niet aan?
- Los problemen met de Samsung Galaxy S7 op die niet kunnen worden ingeschakeld
- Los problemen met de Samsung Galaxy S7 op die niet opstart
- Los problemen op met een Samsung Galaxy S7 die niet reageert
- Lees hoe u problemen met uw Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) oplost die niet worden ingeschakeld wanneer u op de aan / uit-toets drukt.
- Begrijp en los het probleem op dat verhindert dat uw telefoon normaal opstart.
- Wat u moet doen als uw Galaxy S7 na een update niet meer reageert.
Samsung Galaxy Phone gaat niet aan?
3 stappen om uw telefoon te repareren met Reiboot, geen gegevensverlies
- Klik om te downloaden
- Maak verbinding met uw apparaat
- Los alle telefoonproblemen op
Los problemen met de Samsung Galaxy S7 op die niet kunnen worden ingeschakeld
Probleem: “Hey droid kerel. Ik heb een probleem met mijn nieuwe Samsung Galaxy S7. Het heeft zijn besturingssysteem bijgewerkt, zichzelf uitgeschakeld en toen ik op de aan / uit-toets drukte om het in te schakelen, deed het dat niet. Dus ik zit vast met een telefoon die niet kan worden ingeschakeld en ik kan er niets mee. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen het op te lossen. Bij voorbaat dank.”- Jodi
Probleemoplossen: Hallo Jodi. Bedankt voor het verstrekken van alle details. Blijkbaar begon het probleem nadat de telefoon de firmware had bijgewerkt. Het is verleidelijk om meteen tot de conclusie te komen dat de nieuwe firmware dit probleem heeft veroorzaakt. Omdat ik zelf een technicus ben, heb ik echter problemen gezien die zeer voor de hand liggende oorzaken leken te hebben, maar die in feite door andere factoren werden veroorzaakt. In dit geval zijn er echter maar twee mogelijkheden; als het niet de firmware is die het probleem veroorzaakt, dan moet het de hardware zijn. Maar ik vraag u om het probleem op te lossen en dit is wat u moet doen:
Stap 1: Geforceerd Start uw Galaxy S7 opnieuw op om er zeker van te zijn dat het geen probleem is met het systeemcrash
Systeemcrashes zijn een van de meest voorkomende redenen waarom een telefoon niet wordt ingeschakeld of ergens op reageert. Het probleem is dat uw apparaat er niet uit kan zonder uw tussenkomst. Dus voor dit soort problemen, is het eerste wat ik zou doen de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten uitvoeren:
- Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit samen 10 seconden ingedrukt.
- De telefoon wordt opnieuw opgestart, op voorwaarde dat het slechts een systeemcrash was en dat er voldoende batterij over is.
Stap 2: Laad uw telefoon op, omdat de batterij mogelijk net leeg is
In uw beschrijving vermeldde u dat uw apparaat net is uitgeschakeld na de update en niet reageert wanneer de aan / uit-toets wordt ingedrukt. Het kan zijn omdat de batterij helemaal leeg was.
Dus nadat u hebt geprobeerd uw telefoon opnieuw op te starten en deze niet reageerde, probeert u de oplader aan te sluiten en te kijken of de telefoon wordt opgeladen. Afgezien van de zeer voor de hand liggende reden, weet u ook hoe de telefoon reageert wanneer hij detecteert dat er elektriciteit door zijn circuits stroomt.
Als het niet reageert, laat het dan tien minuten aangesloten en probeer vervolgens de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten opnieuw, gevolgd door een poging om het normaal in te schakelen.
Stap 3: Start uw Galaxy S7 op in de veilige modus
Als u opstart in de veilige modus, worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld. Dus als een van uw apps het probleem heeft veroorzaakt, zou deze met succes moeten opstarten in de veilige modus.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.
Stap 4: Probeer uw apparaat op te starten in de herstelmodus
Als je telefoon niet kan opstarten in de veilige modus of als hij nog steeds niet reageert wanneer je op de aan / uit-toets drukt, probeer hem dan op te starten in de herstelmodus om te zien of de hardware nog steeds kan worden opgestart.
Bij herstel wordt de front-end niet geladen, maar worden alle componenten ingeschakeld. Als het probleem alleen met de firmware te maken heeft, zou uw apparaat zonder problemen moeten opstarten in de herstelmodus.
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang je de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat je de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
Stap 5: Stuur de telefoon op voor controle en / of reparatie
Je hebt er alles aan gedaan, maar je telefoon is nog steeds aan het inschakelen. Op dit moment heeft u geen andere keuze dan de telefoon op te sturen voor reparatie of een plaatselijke winkel te bezoeken en de telefoon te laten controleren.
U bent de eigenaar, u weet zelf of de telefoon fysieke of vloeibare schade heeft opgelopen en zo ja, vertel dit dan aan de techneut. En aangezien deze schade niet door de garantie wordt gedekt, moet u de technologie betalen en het onderdeel kopen dat nodig is om de telefoon weer te laten werken.
Los problemen met de Samsung Galaxy S7 op die niet opstart
Probleem: “Ik heb de Galaxy S7-telefoon die ik 3 maanden geleden heb gekocht. Er was een kleine update waar ik een paar geleden aan denk en deze is met succes geïnstalleerd, dus ik ben op dit moment een beetje in de war waarom mijn telefoon niet kan blijven opstarten naar het startscherm zoals voorheen. Om u de details te geven: wanneer ik het aanzet, verschijnt het logo zoals altijd en wordt het scherm leeg. De telefoon is op dit moment nog steeds ingeschakeld, want als ik op de aan / uit-toets druk, wordt deze uitgeschakeld. Wat ik ook doe, het gaat gewoon niet door. Kun je helpen?”- Jen
Probleemoplossen: Als de telefoon wordt ingeschakeld wanneer u op de aan / uit-toets drukt maar niet met succes kunt opstarten naar het startscherm, is dit waarschijnlijk een firmwareprobleem, vooral als er onlangs iets belangrijks is gebeurd, zoals firmware- en app-updates.
We weten echt niet zeker wat er met je telefoon is gebeurd, maar één ding is zeker: er was een update. We hebben tenminste een verdachte waarmee we onze probleemoplossing kunnen starten. Dat gezegd hebbende, ik denk dat het alleen de systeemcaches zijn die beschadigd zijn geraakt en als u dat in overweging neemt, zijn hier de dingen die u kunt doen om dit probleem op te lossen:
Stap 1: Wis de cachepartitie op uw Galaxy S7
Systeemcaches zijn mogelijk beschadigd tijdens de recente update, waardoor de telefoon na een paar dagen abnormaal reageert. U kunt de caches verwijderen zonder bang te hoeven zijn uw gegevens en bestanden te verliezen. Dus voor dit probleem zou dat het eerste moeten zijn dat u moet doen:
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Stap 2: Probeer de masterreset uit te voeren
Ervan uitgaande dat uw telefoon met succes kan opstarten in de herstelmodus en dat het wissen van de cachepartitie het probleem niet heeft opgelost, is het volgende dat u moet doen, de masterreset uitvoeren. Het brengt de telefoon terug naar de standaardinstellingen en formatteert de gegevenspartitie. U moet echter een back-up maken van al uw bestanden en gegevens, aangezien ze worden verwijderd:
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang je de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat je de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Stap 3: laat de telefoon nakijken door een technicus
Als de eerste twee stappen zijn mislukt, heeft u geen andere keuze dan het apparaat te laten controleren door een bevoegde technicus. Misschien moet de firmware opnieuw worden geïnstalleerd en als u degene bent die dit doet, is de garantie ongeldig.
Los problemen op met een Samsung Galaxy S7 die niet reageert
Probleem: “Hallo TDG. Mijn nieuwe S7 reageert gewoon niet als ik hem probeer aan te zetten. Dit is wat er werkelijk is gebeurd. Gisteravond liet ik mijn telefoon op de tafel naast mijn bed liggen met nog 76% batterij over. Ik heb hem niet opgeladen, omdat ik weet dat het slechts ongeveer 5% kost om de telefoon de nacht door te krijgen zonder hem te gebruiken. Toen ik wakker werd, is het scherm echter zwart en toen ik probeerde het aan te zetten, reageerde het niet. Dus ik dacht dat om de een of andere reden de batterij leeg was. Ik heb geprobeerd het op te laden, maar die oplaadindicatoren gaan niet ook aan. Moet ik het laten repareren? Wat is er aan de hand? Help me alsjeblieft.”- Rick
Probleemoplossen: Hallo Rick. Het lijkt erop dat het besturingssysteem van uw telefoon is gecrasht en daarom niet meer reageerde. Kortom, wanneer de firmware crasht, reageert de telefoon niet op de gebruikelijke procedure die u gebruikt om hem in te schakelen. Hij detecteert niet eens dat de oplader is aangesloten. Omdat de Galaxy S7 een niet-verwijderbare batterij heeft, kun je niet alleen de populaire procedure voor het trekken van de batterij uitvoeren om de telefoon zacht te resetten. Gelukkig kan het eenvoudig worden opgelost. Het enige dat u hoeft te doen, is de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 10 seconden ingedrukt houden en uw telefoon zou opnieuw moeten opstarten.
Ik denk dat er helemaal geen probleem is met je telefoon. Voer gewoon de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten uit en alles komt goed.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
