Inhoud

• Samsung Galaxy S7 verzendt geen mms
• Samsung Galaxy S7 Berichten-app wordt langzaam geladen. Onvoldoende berichtruimte
• Verbind je met ons

Sinds de release van het #Samsung Galaxy # S7-apparaat proberen sommige eigenaren manieren te vinden om hun apparaat automatisch te laten downloaden wanneer iemand hen MMS- of afbeeldingberichten stuurt. Er zijn anderen die geen mms kunnen verzenden en sommigen krijgen de foutmelding 'Onvoldoende berichtruimte'. Dit probleem is een eenvoudig probleem en kan binnen enkele minuten worden opgelost.

Oplossing: Hallo! Omdat je zei dat je Galaxy S5 dit probleem niet had, is de vraag: heb je ooit geprobeerd de instellingen van je oude apparaat te vergelijken met het nieuwe? Standaard is de Galaxy S7 niet geconfigureerd om automatisch MMS-berichten te downloaden en de reden is om de eigenaar te laten kiezen om de download te accepteren of te weigeren. Dit is een veiligheidsmaatregel in het belang van de eigenaar en ook voor het apparaat, omdat er berichten waren dat sommigen malware of virus krijgen als gevolg van mms-berichten die zijn gedownload van onbekende personen. De keuze is echter bij de eigenaar. Een optie ‘Automatisch ophalen’ lost dit probleem op door er een vinkje bij te plaatsen. Als u het instellingenmenu van uw berichten-app niet heeft verkend, raden we u aan dit te doen.

Stap 1: Schakel de optie Automatisch ophalen in

Deze optie staat onder de berichtinstellingen net onder de groepsberichten. Hiermee kan uw apparaat op elk moment downloaden als er een inkomende mms of mms is en deze opslaan. Hier is hoe het te doen:

1. Tik in het startscherm op Berichten-app
2. Druk op Meer of drie puntjes in de rechterbovenhoek van het scherm om de instellingen te openen
3. Scroll naar beneden en zoek ‘Automatisch ophalen’ checkbox en vink het aan.
4. Ga terug naar Thuis scherm en kijk of de mms automatisch wordt gedownload.

Zoals ik al zei, is de standaardinstelling om veiligheidsredenen uitgeschakeld en wordt voorkomen dat er schadelijke bestanden van een onbekende afzender worden opgehaald. Het hangt echter echt van de eigenaar af welke optie u prettig vindt.

Stap 2: Forceer het opnieuw opstarten van uw apparaat

Er zijn gevallen dat na het wijzigen van de instellingen, sommige nog steeds een probleem tegenkomen en het nog steeds niet automatisch wordt gedownload. We raden aan om een ​​geforceerde herstart uit te voeren om het apparaatsysteem te vernieuwen, dit kan worden opgelost met een eenvoudige herstart. Om dit te doen, hoeft u alleen maar ‘Houd de aan / uit + volume-omlaagtoets ingedrukt’ ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld en weer ingeschakeld.

Stap 3: verwijder oude sms / mms

Gebruikt u regelmatig de sms'jes en mms'jes zonder de oude berichten te verwijderen, dan raden we u aan dit te doen. Als het berichtgeheugen van het apparaat bijna vol is, kan dit een probleem veroorzaken en wordt de mms niet gedownload. Bij het verwijderen van oude berichten geeft dit niet alleen voldoende ruimte, maar ontvangt u ook continu nieuwe berichten zonder problemen.

Stap 4: wis het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app

Als het probleem zich blijft voordoen, is het tijd om een ​​serieuzere stap te nemen door het cachegeheugen en de gegevens van uw Berichten-app te wissen. Met deze procedure worden al uw berichten gewist, dus we raden u aan een back-up te maken van de belangrijke berichten. Er zijn veel apps op internet om een ​​back-up van uw berichten te maken, of u kunt de Samsung-cloud op uw apparaat gebruiken.

Hier leest u hoe u een back-up maakt met Samsung Cloud:

1. Tik in het startscherm op App-pictogram
2. Tik op Instellingen
3. Navigeer door omlaag te scrollen en tik op Accounts
4. Als u geen account bij Samsung Cloud heeft, tikt u op Account toevoegen. U kunt dan uw nieuwe account aanmaken. Als u een account heeft, log dan direct in.

Notitie:Voordat u het back-upproces start, moet u ervoor zorgen dat u gesynchroniseerd bent met het account.

1. Tik op Samsung-account
2. Tik op Back-up maken
3. Zet een vinkje bij de optie waarvan u een back-up wilt maken (bijvoorbeeld berichten, logboeken, agenda's).
4. Als je klaar bent, tik je op Nu back-up maken

Vervolgens kunt u doorgaan en het cachegeheugen en de gegevens wissen. Hier is hoe:

1. Tik in het startscherm op App-pictogram
2. Tik op Instellingen
3. Tik op Toepassingen
4. Tik op Toepassingsbeheer
5. Ga naar het tabblad ALLES en zoek de Berichten-app
6. Eenmaal geselecteerd, tik je op Opslag
7. Tik op Cache wissen
8. Tik op Gegevens wissen
9. Ga dan terug naar het startscherm

Herhaal deze keer de procedure voor het inschakelen van ‘Automatisch ophalen’ en uw apparaat kan automatisch mms-berichten ontvangen en downloaden. Herstel vervolgens de berichten waarvan u een back-up hebt gemaakt. Ga gewoon naar Instellingen> Accounts> Samsung-account> Herstellen

Dat zou het moeten doen.

Samsung Galaxy S7 verzendt geen mms

Probleem: Hallo daar! Ik heb deze telefoon (Samsung Galaxy S7) een paar maanden geleden en het is prima tot voor kort dat hij na een update geen MMS meer ontvangt. Dit is een groot probleem, want ik gebruik dit voor mijn werk en mijn collega's sturen afbeeldingen, meestal grafieken, voor dagelijkse statistieken. De telefoon is prima en geen problemen met andere apps behalve het ontvangen van een mms. Help alstublieft.

Oplossing: Omdat u zei dat het probleem na de update is begonnen, is het mogelijk een probleem met de Berichten-app. Dit probleem doet zich al voor sinds de eerste update uitkwam en verspreidt zich op grote schaal. Het eerste dat u kunt doen, is beginnen met het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van de Berichten-app, maar voordat u verdergaat, moet u ervoor zorgen dat u een back-up hebt gemaakt van alle belangrijke berichten in uw mailbox. De bovenstaande stappen worden beschreven.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u de systeemcachepartitie wissen. Dit is een effectieve procedure om een ​​probleem op te lossen na een update. Hier is hoe:

1. Zet de telefoon uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nu kan uw apparaat al mms verzenden of ontvangen nadat de cachepartitie is gewist. U kunt uw vrienden of collega's vragen om u voor de zekerheid nog een mms te sturen. Als het probleem zich blijft voordoen, raden we u aan back-ups te maken van uw belangrijke bestanden zoals afbeeldingen, berichten, contacten, enz. En de procedure voor harde reset uit te voeren. Volg deze stappen als u dit nog niet heeft gedaan:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Samsung Galaxy S7 Berichten-app wordt langzaam geladen. Onvoldoende berichtruimte

Probleem: Mijn telefoon (Galaxy S7) is in orde, maar wanneer ik mijn Berichten-app open, wordt deze zo langzaam geladen dat het meer dan een minuut duurt. Ik heb echter een heleboel berichten, maar mijn opslag heeft nog steeds 5 GB opslagruimte over, dus dat zou geen probleem zijn, maar ik krijg nog steeds het bericht 'Onvoldoende berichtruimte'. Voor alle apps is het dat de berichten een probleem hebben. Denk je dat ik het kan verwijderen en opnieuw kan installeren? Of kun je wat suggesties doen. Bij voorbaat dank.

Oplossing: Ten eerste! De standaard Berichten-app kan niet worden verwijderd, u kunt deze uitschakelen, maar dat is het dan. De berichten-app heeft een limiet voor het aantal berichten dat moet worden ontvangen of opgeslagen, maar het hangt er echt van af hoe deze is geconfigureerd. Ten tweede kan een optie ‘Oude berichten verwijderen’ zijn uitgeschakeld en de limiet bereiken, waardoor het foutbericht 'Onvoldoende berichtruimte' wordt weergegeven. Ten slotte kan het de Berichten-app zijn die een intern probleem heeft. En om het probleem te bepalen, kunnen we het eerst beperken door procedures voor probleemoplossing uit te voeren.

1. Tik in het startscherm op Berichten-app
2. Tik op Meer
3. Tik op Instellingen
4. Tik op Meer instellingen
5. Tik op de optie ‘Oude berichten verwijderen’. Zorg ervoor dat u deze inschakelt om automatisch de oude sms (1000) en mms (100) te verwijderen wanneer deze de limiet bereikt.
6. Verwijder vervolgens de oudste en niet-belangrijke berichten in uw Messaging.

Laat uw vrienden of iemand die u kent proberen u een sms of mms te sturen als de foutmelding "Onvoldoende berichtruimte" verschijnt. Zo niet, dan zou dat de schuldige zijn. Het verwijderen van niet belangrijke sms of mms maakt niet alleen voldoende ruimte vrij, maar ook om te voorkomen dat de berichten-app wordt vertraagd.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.