Hoewel we al problemen hebben aangepakt met de Samsung Galaxy S7 die vast kwamen te zitten op het opstartscherm, is vastlopen in de bootloop iets anders, daarom zullen we dit probleem in dit bericht behandelen. Vastzitten op het opstartscherm betekent dat de telefoon niet verder kan opstarten naar het startscherm, maar in plaats daarvan op het logo of een zwart scherm blijft staan. Dit laatste zorgt er echter voor dat de telefoon opnieuw wordt opgestart en deze stopt pas als de batterij leeg is of als u er iets aan doet.

Probleem: Hallo jongens. Ik heb je hulp nodig omdat mijn Galaxy S7 een slechte dag lijkt te hebben. Het probleem begon eigenlijk gisteren en ik weet niet wat het veroorzaakte. Maar het blijft nu vanzelf opnieuw opstarten. Toen ik gisteren inschakelde toen ik wakker werd (het scherm was uitgeschakeld), begon het in te schakelen en het logo te bereiken, maar dan schakelt het zichzelf uit en weer in, maar het zal niet stoppen met dat te doen. Het kan het startscherm niet bereiken zoals normaal. Het steeds opnieuw opstarten zou hetzelfde doen en ik weet niet wat ik eraan moet doen. Kun je alsjeblieft helpen?

Probleemoplossen: Vastlopen in de bootloop kan een teken zijn dat de telefoon lijdt aan een ernstig firmwareprobleem, maar we hebben ook gevallen gezien waarin apps van derden de algemene prestaties van het apparaat beïnvloeden en tot hetzelfde probleem hebben geleid. We moeten dus problemen oplossen om een ​​idee te hebben wat de oorzaak van de bootloop is, zodat we mogelijk een oplossing kunnen bedenken om het probleem op te lossen. Hier is wat u moet doen om ermee om te gaan:

Stap 1: reset uw Samsung Galaxy S7 zacht

Glitches gebeuren de hele tijd en afhankelijk van hoe ernstig ze zijn, kan de telefoon in een bootloop terechtkomen. Ze kunnen worden opgelost door eenvoudig opnieuw op te starten, maar er zijn ook gevallen waarin u meer moet doen om de telefoon weer tot leven te brengen. Ik weet zeker dat je al honderd keer hebt geprobeerd je telefoon opnieuw op te starten, in de hoop dat een van die reboots echt succesvol zal worden, maar hier probeer je een manier te vinden om dit probleem op te lossen.

Laten we dus proberen de zachte reset uit te voeren, een gesimuleerde procedure voor het loskoppelen van de batterij die de feitelijke "batterijtrek" -methode nabootst die we vaak doen bij telefoons met verwijderbare batterijen. Afgezien van het feit dat zachte reset glitches kan verhelpen, zal het ons ook vertellen of het probleem iets te maken heeft met een vastzittende of beschadigde aan / uit-knop.

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit samen 10 seconden ingedrukt.

Ervan uitgaande dat het probleem bij de firmware ligt en een kleine, kan uw telefoon opnieuw opstarten. Als de telefoon echter niet reageert wanneer u beide toetsen ingedrukt houdt, is de aan / uit-toets mogelijk vastgelopen of beschadigd. Ga verder met de volgende stap ...

Stap 2: Kijk of de aan / uit-toets zo beschadigd is of gewoon vastzit

Als u hoesjes van derden gebruikt of iets dat uw telefoon beschermt, probeer deze dan te verwijderen en probeer vervolgens opnieuw op te starten of uw telefoon normaal in te schakelen. We hebben al gevallen van bootloop gezien die zijn veroorzaakt door gevallen van derden. Als uw telefoon met succes is ingeschakeld, heeft de case die u gebruikte mogelijk ervoor gezorgd dat de aan / uit-toets vast kwam te zitten als gevolg van een bootloop.

Aan de andere kant, als u geen case van een derde partij gebruikt of als u deze al heeft verwijderd maar de telefoon doet nog steeds hetzelfde, probeer dan de aan / uit-toets meerdere keren in te drukken en weer los te laten. Als het vastzit, kan het probleem hierdoor worden opgelost. Een teken van een vastzittende aan / uit-toets is wanneer deze niet klikt wanneer u erop drukt. Vastzitten is natuurlijk een kleinigheid en kan worden opgelost zonder enige hulp van een technicus, maar een beschadigde aan / uit-toets moet door een techneut worden afgehandeld.

Een teken dat u kan vertellen of de aan / uit-toets is beschadigd, is wanneer de telefoon er niet op reageert wanneer u erop drukt of erop drukt.

Stap 3: Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Ervan uitgaande dat de telefoon reageert wanneer u op de aan / uit-toets drukt maar nog steeds vastzit in de bootloop, dan is dit het volgende dat u moet doen. Wat het doet, is tijdelijk alle apps en services van derden uitschakelen die op de achtergrond worden uitgevoerd. Zoals ik al eerder zei, kan een bootloop te wijten zijn aan sommige apps die blijven crashen en de algehele prestaties van de telefoon beïnvloeden. We moeten weten of dat het geval is en zo ja, dan moeten we het probleem isoleren en opstarten in de veilige modus is het perfecte om te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als dit lukt, betekent dit dat een of meer apps van derden het probleem veroorzaken. U moet die apps vinden terwijl u zich in de veilige modus bevindt en vervolgens proberen hun caches en gegevens te wissen.Als dat niet werkt, verwijdert u ze een voor een en probeert u de telefoon opnieuw op te starten in de normale modus telkens wanneer een app wordt verwijderd.

Hoe app-cache en gegevens op Galaxy S7 te wissen

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Tik op Opslag.
6. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
7. Tik op Cache wissen.

Hoe een app van de Galaxy S7 te verwijderen

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de telefoon echter niet ook in de veilige modus kan opstarten, moet u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 4: Probeer op te starten in de herstelmodus

Als u opstart in Android-systeemherstel, krijgt u een aantal opties waarmee u dit probleem mogelijk kunt oplossen. Als uw telefoon een firmwareprobleem heeft, kan deze mogelijk nog steeds opstarten in de herstelmodus, dus het is het proberen waard, het is tenslotte heel gemakkelijk en veilig om te doen.

Ervan uitgaande dat u met succes bent opgestart in de herstelmodus, moet u eerst de cachepartitie wissen en proberen te zien of de telefoon daarna met succes opnieuw zou opstarten in de normale modus. Als dit niet lukt, moet u de telefoon resetten via de herstelmodus.

Hoe Galaxy S7 te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen

1. Zet de telefoon uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Hoe Master Reset op Galaxy S7 uit te voeren

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem zich blijft voordoen na de reset, moet u de telefoon naar de winkel brengen en de technicus het probleem voor u laten oplossen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.