Inhoud

• Problemen oplossen met Galaxy S7 Edge die na een update niet succesvol opstart
• Problemen oplossen met de Galaxy S7 Edge die na een update niet wordt ingeschakeld

We hebben veel klachten ontvangen van onze lezers die de #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) bezitten en een van de meest voorkomende problemen is dat de telefoon niet meer opstart of opstart na een firmware-update. Er werd dus een vraag gesteld over het al dan niet bijwerken van de telefoon en we moeten dit natuurlijk onderzoeken omdat het een zeer ernstig firmwareprobleem lijkt te zijn, hoewel sommige gevallen mogelijk zijn veroorzaakt door hardwareproblemen.

Problemen oplossen met Galaxy S7 Edge die na een update niet succesvol opstart

Het opstartprobleem is het eerste dat ik in dit bericht wil aanpakken, omdat het vaker firmware-gerelateerd is. Hieronder vindt u enkele stappen voor probleemoplossing die u kunt gebruiken om te zien of u het probleem zelf kunt oplossen zonder hulp van een technicus of uw provider. Maar daarvoor is hier een van de problemen die we hebben ontvangen.

Verwant probleem: Mijn Galaxy S7 Edge is net bijgewerkt en ik dacht dat alles goed ging, maar na een paar dagen merkte ik dat de telefoon merkbaar langzamer leek te zijn en daarna werd uitgeschakeld. Toen ik probeerde het weer aan te zetten, blijft het gewoon op het zwarte scherm staan ​​na het logo. Het uit- en weer inschakelen zal hetzelfde resultaat opleveren. Kunnen jullie me hier helpen? Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen en ik ben ook benieuwd naar de oorzaak? Heel erg bedankt!

Zoals onze lezer zei, verslechterden de prestaties van de S7 Edge merkbaar voordat hij zichzelf uitschakelde en bleef hangen op het zwarte scherm nadat het logo op het scherm verscheen. Het is eigenlijk een typisch 'vastgelopen tijdens het opstarten'-probleem en hoewel het op basis van de beschrijving klein lijkt, waren er rapporten over hetzelfde probleem die ingewikkelder zijn dan dit. Daarom moeten we het apparaat grondig oplossen en niet alleen op basis van het probleem dat ik hier heb genoemd.

Stap 1: Controleer of het niet alleen een probleem is met uw gedownloade apps

Er zijn gevallen waarin de telefoon vastloopt tijdens het opstarten zodra de update wordt geïnstalleerd en velen hebben ook gemeld dat ze hun apparaten een paar dagen hebben gebruikt voordat het probleem begon. Maar hoe dan ook, het veiligste wat u kunt doen terwijl u nog steeds probeert te achterhalen wat de boosdoener is, is om het probleem te isoleren, maar het apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus. In deze toestand werkt het apparaat met de standaardinstellingen en worden alleen vooraf geïnstalleerde apps en ingebouwde services op de achtergrond uitgevoerd. Met andere woorden, alle derde partijen worden tijdelijk uitgeschakeld.

De andere term voor Veilige modus is een diagnostische status waarin u onmiddellijk kunt weten of het probleem is met vooraf geïnstalleerde apps, firmware of gedownloade apps.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, is het een probleem met de vooraf geïnstalleerde app of de firmware zelf, anders moet er naar de apps van derden worden gekeken. U moet erachter komen welke app het probleem veroorzaakt en deze verwijderen, hoewel het erg moeilijk is om te bepalen welke de boosdoener is. Maar hoe dan ook, hier zijn de stappen voor het opstarten van uw Galaxy S7 Edge in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Het doel van deze procedure is eigenlijk om te weten of uw telefoon met succes kan opstarten en als dat het geval is, probeer hem dan normaal op te starten en als dat geen verschil maakt, start u hem opnieuw op in deze staat en zoekt u deze keer de apps die veroorzaken het probleem.

Aan de andere kant, als de telefoon niet succesvol kan opstarten in de veilige modus, is de volgende stap noodzakelijk.

Stap 2: Probeer de telefoon op te starten in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Deze procedure moet worden uitgevoerd als de telefoon nog steeds niet normaal kan opstarten nadat hij uit de veilige modus is gekomen of als hij in die staat niet kan opstarten. Het probleem zit mogelijk in de cache omdat het is opgetreden na een update. Vaker raakt de systeemcache beschadigd tijdens het updateproces en als deze deze blijft gebruiken, doen zich dit soort problemen voor.

Als dit gebeurt, moet u de systeemcache verwijderen, zodat Android wordt gedwongen nieuwe bestanden te maken die deze zullen vervangen. Dus, hier is hoe je je S7 Edge opstart in de herstelmodus en de cachepartitie wist:

1. Zet de telefoon uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als de telefoon tijdens het opstarten nog steeds vastloopt, hebt u geen andere keuze dan de volgende stap te doen.

Stap 3: Start uw telefoon opnieuw op in de herstelmodus en voer de Master Reset uit

Voor firmwareproblemen is dit een zeer effectieve procedure, omdat niet alleen uw apps, gegevens en bestanden worden verwijderd, maar ook de volledige gegevenspartitie waarin systeembestanden worden opgeslagen opnieuw wordt geformatteerd. In dat geval blijft er geen corruptie achter, daarom is het absoluut noodzakelijk dat u deze stap uitvoert voordat u besluit de telefoon op te sturen voor controle en / of reparatie. Hier is hoe je de master reset uitvoert:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als de reset mislukt, ga dan naar een plaatselijke winkel of ga naar je provider en laat het afhandelen.

Problemen oplossen met de Galaxy S7 Edge die na een update niet wordt ingeschakeld

Als de telefoon weigert terug te komen nadat deze is bijgewerkt, kan dit betekenen dat de geïnstalleerde firmware volledig beschadigd of beschadigd is of dat er veel bestanden ontbreken. Er is echter ook een mogelijkheid dat het een hardwareprobleem is en het is gewoon toeval dat het probleem zich voordeed na de firmware-update. Met deze zaken in overweging, volgt u de onderstaande stappen bij het oplossen van problemen met uw apparaat, maar daarvoor is hier een van de problemen die we hebben ontvangen met betrekking tot het betreffende probleem.

Verwant probleem: Ik hoop dat het goed met jullie gaat, want ik heb je hulp echt nodig. Ik kocht de S7 Edge enkele maanden geleden en hoewel ik eerder tevreden was met de prestaties, ben ik nu erg teleurgesteld en werkt het al niet meer. Er is een update geïnstalleerd en de telefoon is uitgeschakeld en kan niet meer worden ingeschakeld, wat ik ook doe. Ik heb uw advies hierover nodig. Bedankt.

Stap 1: Controleer of het niet alleen een probleem is dat wordt veroorzaakt door een systeemcrash

De firmware werkt hand in hand met de hardware, maar soms crasht de eerste en als het gebeurt, kunnen ze allebei lijden. Niet reageren is slechts een van die symptomen. Omdat de Galaxy S7 Edge geen verwijderbare batterij heeft, kun je niet zomaar de batterij trekken, net als oude modellen.

Samsung-ingenieurs dachten hier echter al aan, dus hebben ze een combinatie toegevoegd die het loskoppelen van de batterij simuleert. Dat is wat u moet doen om de mogelijkheid van een systeemcrash uit te sluiten. Om dat te doen, houdt u de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets samen 10 seconden ingedrukt. Als er voldoende batterij is en er geen daadwerkelijke schade aan de hardware is, moet de telefoon opnieuw opstarten.

Stap 2: Laad de telefoon op om ervoor te zorgen dat de batterij voldoende is opgeladen

Het is een probleem met de stroomvoorziening, dus u moet onmiddellijk uitsluiten dat de batterij alleen maar leeg is geraakt. Daarom wordt de telefoon niet ingeschakeld, zelfs niet na een firmware-update.

Afgezien daarvan kun je ook meteen zien of de firmware detecteert dat de telefoon op de oplader is aangesloten, want als dat het geval is, moet deze de gebruikelijke oplaadpictogrammen weergeven, zoals het oplaadpictogram op het scherm en de rode of groene LED bovenaan het scherm. Als geen van deze wordt weergegeven, probeer dan een andere oplader en als dat nog steeds niet het geval is, kijk je misschien naar een mogelijke harde telefoon. Uw laatste kans is om de telefoon ter reparatie op te sturen.

Als u zeker weet dat dit geen batterijprobleem is en dat de telefoon reageert tijdens het opladen, maar het apparaat nog steeds niet wordt ingeschakeld, probeert u de cachepartitie te wissen, maar moet u eerst uw telefoon opstarten in de herstelmodus. Als dat ook niet lukt, is de reset ook nodig, op voorwaarde dat de telefoon wordt ingeschakeld. Ten slotte hebt u een echte technicus nodig om het probleem op te lossen als het probleem zich blijft voordoen.

MOET POSTS LEZEN

• Fix Samsung Galaxy S7 Edge die niet oplaadt met de oplader, andere stroomproblemen
• Oplaadproblemen met de Samsung Galaxy S7 Edge oplossen [Handleiding voor probleemoplossing]
• Een Samsung Galaxy S7 repareren die niet oplaadt en andere oplaadproblemen
• Hoe Samsung Galaxy S7 te repareren die niet wordt ingeschakeld, niet opstart en andere stroomproblemen
• Samsung Galaxy S7 Edge repareren die niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
• Fix Samsung Galaxy S7 Edge die niet wordt ingeschakeld na een update, andere stroomgerelateerde problemen

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren.Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.