Inhoud

• Galaxy S7 Edge bevroor tijdens het bekijken van video, scherm werd zwart, softkeys verlicht
• Galaxy S7 Edge Internet-app opent willekeurig tabbladen en wordt omgeleid naar Uber
• Het Galaxy S7 Edge-scherm wordt een paar keer per dag willekeurig leeg
• Galaxy S7 Edge FRP vergrendeld na masterreset
• De softkeys van de Galaxy S7 Edge begonnen te glitchen na video-opname onder water
• Kan Yahoo-account niet instellen met de e-mailapp op Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge Gallery-app werkt niet na een update
• De nieuwe Galaxy S7 Edge crasht en start vanzelf opnieuw op
• Galaxy S7 Edge toont "aangepast binair geblokkeerd door FRP-vergrendeling" na reset
• Galaxy S7 Edge is de hele nacht opgeladen, oranje lampje brandt nog steeds na het loskoppelen van de oplader

Als een van de krachtigste smartphones van dit jaar, wordt verwacht dat de #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) probleemloos zal werken zonder problemen, maar nogmaals, problemen treden op zonder waarschuwing. Dus in dit bericht zal ik verschillende firmware-gerelateerde problemen behandelen, waaronder bevriezen, hangen en niet meer reageren zonder duidelijke reden of oorzaak.

Antwoord: Blijkbaar werkt de vingerafdrukscanner zonder een app van derden te gebruiken en dat is wat hier belangrijk is. Onnodig te zeggen dat er geen probleem mee is, tenzij u natuurlijk een launcher van een derde partij gebruikt, zoals degene die u noemde. Met dat in gedachten, heb je geprobeerd een ander opstartprogramma te gebruiken? Ik bedoel, naast het Nova-gebaar, heb je geprobeerd andere launchers van derden te installeren?

Mocht de vingerafdruk werken met draagraketten, dan zit het probleem bij de app. Misschien moet de ontwikkelaar nog een update uitrollen om deze compatibel te maken met de nieuwe firmware op je telefoon. In dit geval kunt u er niet veel aan doen, behalve een rapport indienen om er zeker van te zijn dat de ontwikkelaar het weet.

Wat moet ik doen als de vingerafdrukvergrendeling ook niet werkt met launchers van derden? Wat hier belangrijk is, is dat de scanner werkt en dat hij uw vingerafdrukken daadwerkelijk kan herkennen. Nogmaals, de ontwikkelaars van die apps moeten mogelijk updates vrijgeven om compatibiliteitsproblemen op te lossen.

Galaxy S7 Edge bevroor tijdens het bekijken van video, scherm werd zwart, softkeys verlicht

Probleem: Nou, het werkte de hele dag prima tot ongeveer 7:30 toen ik een YouTube-video aan het kijken was en ik kon de video niet meer verlaten en toen bevroor de video ook een paar minuten later, en ongeveer een half uur later, het scherm werd zwart. Maar de knoppen op het aanraakscherm naast de startknop lichtten op en nu is het ongeveer 2 uur geleden dat het scherm zwart werd en de knoppen gingen branden en het is in dezelfde staat. Niks werkt. Ik heb geprobeerd het op te laden, niets. Ik heb geprobeerd het af te sluiten en op de aan / uit-knop te drukken, niets. Ik heb op de homeknop gedrukt, niets. Niks werkt. Help me alsjeblieft zo snel mogelijk.

Antwoord: Twee woorden; systeem crash. Dat is het probleem met uw telefoon. Gelukkig kunt u het repareren zonder uw gegevens en bestanden op te offeren of in gevaar te brengen. Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toetsen samen 15 seconden ingedrukt en uw telefoon zou normaal opnieuw moeten opstarten.

Als de telefoon echter ernstige firmwareproblemen heeft, is de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten slechts een pleister over de wond. Om te weten of het een firmwareprobleem is of niet, blijft u uw telefoon gebruiken en wacht u tot het probleem zich opnieuw voordoet. Als dit het geval is, start u uw telefoon op in de veilige modus en gaat u verder met uw observatie. Hier is hoe je opstart in de veilige modus ...

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Als de telefoon nog steeds crasht in de veilige modus, moet u deze opnieuw instellen, maar zorg er eerst voor dat u een back-up maakt van al uw gegevens en bestanden en volg deze stappen ...

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik hoop dat dit helpt.

Galaxy S7 Edge Internet-app opent willekeurig tabbladen en wordt omgeleid naar Uber

Probleem: Hallo Droid Guy! Ik heb onlangs deze telefoon gekocht. Alles overgezet met behulp van de USB-connector. Nu blijft mijn telefoon willekeurig tabbladen op internet openen die ‘go tapit’ zeggen en me automatisch naar ‘Uber’ in de Play Store leiden. Ik heb net mijn telefoon ingesteld en heb echt geen zin om hem opnieuw op te starten! Stuur me alsjeblieft manieren om het op te lossen of een soort advies. Dank je!

Antwoord: Het is duidelijk dat dat willekeurige tabblad een advertentie is die je, wanneer je het aanraakt, wordt omgeleid naar een bepaalde pagina in de Play Store en suggereert dat je de app downloadt - in dit geval is het Uber. Als je ook de pagina aanraakt, komt de echte Play Store-app tevoorschijn en van daaruit kun je de app daadwerkelijk downloaden.

Mijn punt is dat het allemaal in de internet-app staat. Het kan zijn dat u een webpagina heeft geopend die advertentiescripts bevat of dat u een app heeft geïnstalleerd die de advertenties beheert. Het eerste dat u dus moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de internet-app wissen:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
4. Veeg naar het tabblad ALLE.
5. Zoek en raak internet aan.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.

Als deze procedure mislukt, zoekt u de app die de advertentie beheert en verwijdert u deze. Dat is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan. Dus als u denkt dat het tijd zal kosten om de app te vinden in plaats van uw telefoon opnieuw in te stellen, doe dan het laatste, maar vergeet niet eerst een back-up van uw gegevens en bestanden te maken. Herstel uw apps na het opnieuw instellen niet, maar download ze een voor een, zodat u weet welke het probleem veroorzaakt.

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen en tik vervolgens op Back-up maken en opnieuw instellen.
3. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen en tik op Apparaat resetten.
4. Als u de schermvergrendelingsfunctie heeft ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
5. Raak Doorgaan aan.
6. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Het Galaxy S7 Edge-scherm wordt een paar keer per dag willekeurig leeg

Probleem: In feite blijft mijn s7 edge leeg scherm op mij en wordt uitgeschakeld en ik heb problemen om hem weer in te schakelen en dit gebeurt minstens 3 tot 4 keer per dag, wat moet ik doen omdat ik net een gloednieuwe telefoon heb gekocht en dit is erg frustrerend.

Antwoord: Het is duidelijk hetzelfde probleem als bij het probleem dat ik hierboven heb besproken: het is een systeemcrash. U kunt de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets samen 15 seconden ingedrukt houden om de telefoon opnieuw op te starten. Maar nogmaals, het is geen permanente oplossing en het probleem doet zich kennelijk een paar keer per dag voor. Het is dus een firmwareprobleem en ik weet niet echt hoe ernstig het is. Om het probleem op te lossen, hoeft u alleen maar een back-up van uw gegevens te maken en een masterreset uit te voeren. Dat zou het moeten doen.

Galaxy S7 Edge FRP vergrendeld na masterreset

Probleem: Ik heb een telefoon gevonden en mijn zus heeft een telefoon nodig. Ik dacht dat we het konden gebruiken. Het was vergrendeld, maar ik deed het opnieuw opstarten met de aan / uit-knop, volumeregeling en startknop en ik stapte in, maar ik kan het niet voor haar instellen als ik bij het e-mailgedeelte kom. Ik vraag me gewoon af hoe je dit kunt passeren of dat het niet ontgrendeld kan worden.

Antwoord: Ten eerste is het niet uw telefoon en aangezien u er niet in kunt komen omdat de schermvergrendeling waarschijnlijk is ingeschakeld, heeft u de masterreset uitgevoerd. Nu zit je vast omdat de telefoon vraagt ​​naar het account dat vóór de reset was ingesteld en je ons vraagt ​​je te helpen dit te omzeilen? Nee, zo werken we niet.

Ik raad u aan de telefoon ingeschakeld te houden, de simkaart terug te plaatsen als u deze heeft verwijderd en te wachten op het telefoontje van de eigenaar. Kom op, breng het terug naar de rechtmatige eigenaar.

En sorry, Samsung patcht al de maas in de wet waarin je zo'n cruciaal FRP-slot kunt omzeilen en voor het geval je erover denkt om de firmware te flashen, wordt je daarna nog steeds begroet met een FRP-slotbericht.

Stuur het gewoon terug.

De softkeys van de Galaxy S7 Edge begonnen te glitchen na video-opname onder water

Probleem: Nadat ik in mijn zwembad ging en probeerde op te nemen in hoge resolutie, begonnen de aanraaktoetsen van de telefoon onderaan te glitchen. De back-toets licht regelmatig aan en uit en de recente apps-toets gaat volledig in de war. Als je wilt, kan ik er altijd een video over sturen. Momenteel heb ik geen harde reset of fabrieksreset geprobeerd. Beste, Aj.

Antwoord: Ten eerste, AJ, de telefoon is niet waterdicht maar wel waterbestendig. Ik wil de details van de IP68-classificatie van de S7 Edge niet uitleggen, maar in termen van de leek kan er op de een of andere manier nog steeds water in komen en het lijkt erop dat dit de reden is waarom je apparaat begon te glitchen na het nemen van een duik.

Gelukkig is de vloeistofschade niet echt ernstig, dus ik stel voor dat u het volgende moet doen:

1. Verwijder zowel de simkaart als de SD-kaart en laat de lade niet gemonteerd.
2. Verwijder cases van derden.
3. Leg de telefoon rechtop in een kom rijst en laat hem daar een paar dagen staan.

Hiermee worden waterresten in de telefoon verwijderd en als je geluk hebt, werkt de telefoon daarna probleemloos. Anders moet u het echt naar een technicus brengen om het te laten reinigen. Ik denk dat dat alles is wat er moet gebeuren.

Kan Yahoo-account niet instellen met de e-mailapp op Galaxy S7 Edge

Probleem: Nieuwe telefoon en proberen om Yahoo-account toe te voegen aan de e-mailapp op het startscherm. Ik heb de juiste login en wachtwoord ingevoerd en er verschijnt een vak met de melding Kan geen account instellen, onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord (ze zijn allebei correct). Of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor account. Controleer uw accountinstellingen of neem contact op met uw serviceprovider. Help alstublieft! Bedankt, Corinne.“

Antwoord: Zorg er allereerst voor, Corinne, dat de telefoon verbinding heeft met internet tijdens het installatieproces. Controleer vervolgens de geldigheid van uw inloggegevens. Probeer eerst met een webbrowser in te loggen op uw account om er zeker van te zijn dat u de juiste gebruikersnaam en wachtwoord heeft. Als u zich prima kunt aanmelden, probeer dan uw account opnieuw in te stellen en zorg ervoor dat de serverinstellingen correct zijn ingesteld. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruik de e-mailapp dan niet meer voor uw Yahoo-account. Download en installeer in plaats daarvan de officiële Yahoo Mail-app uit de Play Store en gebruik deze. U kunt er tenminste zeker van zijn dat alle instellingen correct zijn en dat u zich alleen zorgen hoeft te maken over uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Galaxy S7 Edge Gallery-app werkt niet na een update

Probleem: Ik kreeg een melding dat mijn telefoon moest worden bijgewerkt ... Ik heb de telefoon bijgewerkt en de galerij heeft sindsdien niet meer gewerkt. Ik heb een master opnieuw opgestart en het werkt nog steeds niet.

Antwoord: App-gerelateerde problemen die optreden na een update kunnen zo simpel zijn als typische app-problemen of ze kunnen een teken zijn van een ernstig firmwareprobleem. Het eerste dat u dus hoeft te doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de Gallery-app wissen:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
4. Veeg naar het tabblad ALLE.
5. Zoek en tik op Galerij.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de cachepartitie schoon te vegen om de telefoon te dwingen nieuwe systeemcaches te maken. Het is een zeer effectieve procedure voor firmwareproblemen die optreden na een update, maar als deze ook mislukt, moet u uw telefoon opnieuw instellen. Hier is hoe je de cachepartitie wist:

1. Zet de telefoon uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

De nieuwe Galaxy S7 Edge crasht en start vanzelf opnieuw op

Probleem: Ik heb zojuist een nieuwe Samsung Galaxy S7 Edge gekocht, maar het probleem is dat het crasht en zichzelf keer op keer opnieuw opstart en het laat zien dat de batterij wordt opgeladen via de kabel terwijl er eigenlijk geen is aangesloten ... ik heb de fabrieksinstellingen hersteld, maar dat gebeurde niet werk.

Antwoord: Het is duidelijk dat de telefoon uit de doos defect is. Verspil geen tijd meer, ga terug naar de winkel waar u het heeft gekocht en laat het vervangen terwijl u nog steeds in aanmerking komt voor een gloednieuwe vervangende eenheid.

Galaxy S7 Edge toont "aangepast binair geblokkeerd door FRP-vergrendeling" na reset

Probleem: Net na aankoop van de telefoon Google-accountinformatie toegevoegd en mijn S7 Edge-telefoon opnieuw opgestart. De telefoon wordt niet opnieuw opgestart en toont een rood bericht in de linkerhoek waarin wordt vermeld dat het aangepaste binaire bestand is geblokkeerd door FRP-vergrendeling. Houd de volumetoets omhoog, de startknop en de herstartknop ingedrukt en wis gegevens / fabrieksreset hersteld, maar ik sta nog steeds voor hetzelfde probleem. Gelieve vriendelijk de oplossing te adviseren, aangezien het een dag oude telefoon is en geschonken door mijn vrouw. Bedankt, Amit.

Antwoord: Blijkbaar zat het Google-account nog in de telefoon en was de schermvergrendeling nog steeds ingeschakeld toen de telefoon werd gereset. Ik begrijp dat je niet hebt vermeld of je het opnieuw instelt of niet, maar dit soort problemen treedt alleen op na een reset of na het flitsen van een firmware. Als u niets heeft gedaan, laat de telefoon dan vervangen, want u kunt deze niet zelf repareren. We willen je nog geen dingen voorstellen, aangezien de telefoon vrij nieuw is. U kunt het misschien nog steeds laten vervangen, maar als we er iets aan doen, is de kans op een nieuwe vervangende eenheid misschien verspild.

Galaxy S7 Edge is de hele nacht opgeladen, oranje lampje brandt nog steeds na het loskoppelen van de oplader

Probleem: Ik heb mijn telefoon de hele nacht opgeladen, toen ik vanmorgen wakker werd nadat ik de oplader had verwijderd, brandt het oranje lampje nog steeds. Ik probeer de aan / uit-knop 10 seconden ingedrukt te houden en er gebeurt niets. Help alstublieft!

Antwoord: Probeer dit eens: houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 15 seconden ingedrukt. De telefoon wordt opnieuw opgestart, maar blijf hem observeren. Als het probleem vaker optreedt, maak dan een back-up van uw gegevens en reset deze.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.