Inhoud
- Mensen aan de andere lijn kunnen de eigenaar niet horen tijdens gesprekken
- Galaxy S6 Edge + toont de foutmelding "Niet geregistreerd op netwerk"
- Galaxy S6 Edge + gedempt tijdens oproepen
- Galaxy S6 Edge + kan geen uitgaande oproepen plaatsen
- Persoon aan de andere kant kan niets horen tenzij de speakerphone is ingeschakeld
De Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) is een van de meest geavanceerde smartphones die momenteel op de markt verkrijgbaar is, maar veel eigenaren klagen over problemen waardoor ze niet kunnen bellen, de andere persoon aan de andere lijn kunnen horen of andersom en enkele fouten die de basisfunctie van de telefoon beïnvloeden.
- Mensen aan de andere lijn kunnen de eigenaar niet horen tijdens gesprekken
- Galaxy S6 Edge + toont de foutmelding "Niet geregistreerd op netwerk"
- Galaxy S6 Edge + gedempt tijdens oproepen
- Galaxy S6 Edge + kan geen uitgaande oproepen plaatsen
- Persoon aan de andere kant kan niets horen tenzij de speakerphone is ingeschakeld
Mensen aan de andere lijn kunnen de eigenaar niet horen tijdens gesprekken
Probleem: Ik kan niet bellen. De mensen met wie ik praat, kunnen me niet horen. Kan het een netwerkprobleem zijn of de telefoon zelf?
Antwoord: Het kan een netwerkprobleem zijn, een probleem met de telefoon zelf of beide. Eigenlijk ben jij de enige persoon die je vraag kan beantwoorden, aangezien jij degene bent die weet wanneer en hoe dit probleem is begonnen.
Als de telefoon eerder goed werkte en het probleem pas onlangs is begonnen, moet er iets zijn dat het probleem had kunnen veroorzaken. Zaken als updates, constante app-crashes, systeemcrashes, willekeurig opnieuw opstarten, enz. Kunnen tot dit probleem leiden. Ervan uitgaande dat dit probleem firmwaregerelateerd is, moet u eerst proberen de cachepartitie te wissen en als dat niet lukt, de masterreset uitvoeren.
Wis de cachepartitie
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Totale herstart
- Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
- Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
- Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Als het probleem zich blijft voordoen na de reset, is het veilig om aan te nemen dat dit met de hardware van de telefoon te maken heeft, met name de microfoon in het mondstuk. U heeft een technicus nodig om het te controleren.
Galaxy S6 Edge + toont de foutmelding "Niet geregistreerd op netwerk"
Probleem: Ik kocht een internationale versie van de S6 Edge + en koos T-Mobile als mijn provider. Ik verwerkte alles, belde een paar keer T-Mo totdat de telefoon klaar was. Ik heb mijn simkaart gekregen en toen ik deze plaatste en probeerde te bellen, trad er een fout op en stond er 'Niet geregistreerd op netwerk'. Ik ben deze fout nog nooit eerder tegengekomen, dus ik ben nogal in de war, vooral dat T-Mo zei dat mijn service al actief is. Wat moet ik doen om dit op te lossen?
Suggestie: Er zijn hier twee mogelijkheden: de eerste, uw telefoon moet mogelijk nog worden geconfigureerd om services te kunnen krijgen; ten tweede kan de simkaart defect, beschadigd en dergelijke zijn. Mijn suggestie: bel T-Mobile opnieuw en vertel de vertegenwoordiger dat u de foutmelding 'Niet geregistreerd op netwerk' krijgt. Hij of zij weet wat hij ermee moet doen en het spijt me, dit probleem ligt ver buiten ons bereik.
Galaxy S6 Edge + gedempt tijdens oproepen
Probleem: Allereerst bedankt voor deze zeer goede service. Ten tweede ben ik geen techneut, dus ik ben bang dat als ik iets veranderde met mijn telefoon, ik de boel gewoon zou verknoeien en het probleem niet zou oplossen, dus help me alsjeblieft met mijn probleem. Elke keer dat ik een oproep ontvang of zelfs maar plaats, is het volume zo laag dat ik de persoon aan de andere kant niet meer kan horen en vice versa. Hoe kan ik het volume voor oproepen aanpassen? Ik zie het niet in een van de opties of menu's. Help me. Bedankt.
Oplossing: Maak je niet al te veel zorgen over het verpesten van iets in je telefoon, want dat kan niet. Trouwens, zelfs als je alle instellingen hebt verknoeid, zou de telefoon nog steeds worden ingeschakeld, want zolang de firmware intact en niet geroot blijft, kunnen gebruikers zoals jij de boel alleen maar verknoeien. Als het apparaat niet naar behoren werkt, reset het dan en alles wordt teruggezet naar de standaardinstellingen.
In uw geval is het echter gewoon een kwestie van het gespreksvolume aanpassen en zo doet u het: wanneer u in gesprek bent, drukt u op de knop Volume omhoog of omlaag om het volume aan te passen. Dat is het!
Galaxy S6 Edge + kan geen uitgaande oproepen plaatsen
Probleem: Ik kan geen uitgaande oproepen plaatsen. Zodra ik bel, gaat het direct naar de voicemail en wordt het gesprek beëindigd.
Antwoord: Eigenlijk lijkt het probleem te zijn met de telefoon die u belt; het telefoonnummer moet mogelijk opnieuw worden geactiveerd. Ik ben tijdens mijn ambtsperiode een paar jaar technische ondersteuning geweest voor een draadloos bedrijf in de VS, dit soort problemen is heel gebruikelijk. We hadden een tool waarmee we het telefoonnummer met één klik opnieuw konden activeren en dat is alles wat we hoeven te doen.
Nogmaals, het is niet met je telefoon, maar met degene die je belt.
Persoon aan de andere kant kan niets horen tenzij de speakerphone is ingeschakeld
Probleem: Wanneer ik een telefoongesprek voer, kan de persoon aan de andere kant me niet horen totdat ik het op de luidspreker zet. Ik heb alles geprobeerd. Moet de microfoon zijn. Ik heb de telefoon maar 2 maanden gehad.
Antwoord: Precies wat ik denk. Er zijn veel rapporten afkomstig van S6 Edge + -bezitters die hetzelfde probleem ondervonden als het uwe. Weet u, om verder te bevestigen of het probleem bij de microfoon (mondstukgebied) ligt, kunt u een headset gebruiken en een oproep plaatsen. Als de persoon aan de andere kant je goed kan horen, is het tijd om een vervanging aan te vragen of de telefoon te laten nakijken door een technicus.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
