Systeemproblemen behoren tot de meest voorkomende problemen die door onze lezers worden gemeld. Sinds we de #Samsung # GalaxyS5 begonnen te ondersteunen, hebben we honderden van die problemen ontvangen en ik heb er enkele in dit artikel opgenomen. Problemen zoals willekeurige en / of frequente herstart, simkaartherkenning / detectiefout en vastlopen tijdens het opstarten, komen altijd in de top tien van de lijst. Lees verder om te leren hoe u deze problemen kunt aanpakken.

Galaxy S5 blijft vanzelf opnieuw opstarten, herkent de simkaart niet

Probleem: De telefoon blijft vanzelf opnieuw opstarten en herkent de simkaart niet nadat deze opnieuw is opgestart. Maar als ik de simkaart en de batterij eruit haal en de telefoon een dag laat staan ​​en dan weer in elkaar zet, zal hij de kaart herkennen (en niet vanzelf opnieuw opstarten) en kan ik sms-berichten ontvangen maar kan ik geen internet gebruiken tenzij deze op Wi-Fi staat -Fi.

Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd (na het maken van een back-up van de gegevens) om te proberen dit probleem op te lossen, maar nu staat er dat het de gegevens niet kan herstellen, met vermelding van een netwerkfout, ondanks een werkende wifi-verbinding.

Antwoord: Oké, wat je probleem zo ingewikkeld maakte, is dat je alles door elkaar hebt gehaald. Dus laat me ze voor u opsommen:

1. De simkaart moet mogelijk worden vervangen of hij kan losjes zijn gemonteerd, daarom krijgt u een melding dat deze niet wordt herkend.
2. Als uw telefoon de simkaart kan herkennen, kunt u sms'en maar geen internet. Misschien was mobiele data uitgeschakeld of was de APN niet correct ingesteld.
3. Wat betreft het herstellen van uw gegevens, ik weet niet zeker welke methode u hebt gebruikt om er een back-up van te maken, maar het lijkt mij dat u ze daadwerkelijk kunt herstellen als u een actieve internetverbinding had.

Op basis daarvan moet u het volgende doen:

1. Zorg ervoor dat de simkaart correct is geplaatst. Als u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, bel dan uw provider en vraag om vervanging van de simkaart. Het hele proces kan 5 tot 15 dagen duren, maar als dat nodig is om een ​​betere service te krijgen, dan is het de moeite waard.
2. Als uw simkaart in orde is en u nog steeds geen internettoegang krijgt als u geen wifi gebruikt, controleert u of mobiele data is ingeschakeld. Als dit het geval is, controleer dan de APN-instellingen. U kunt uw provider bellen om de juiste APN voor uw telefoon te vragen.
3. Zorg er ten slotte voor dat u een actieve internetverbinding heeft en synchroniseer het account dat u eerder gebruikte om uw gegevens te herstellen.

Ik hoop dat dit helpt.

Galaxy S5 toont sec.abt als een van de actieve apps

Probleem: Laat iets verschijnen met een groene Android-man op mijn lijst met apps; lijsten als sec abt versie 3.1.93. Ik denk, maar weet niet zeker of mijn batterij leegloopt. Het kan niet geforceerd worden gestopt of als ik het verwijder, wordt het zichzelf binnen enkele seconden opnieuw geïnstalleerd. Ik heb Greenify gedownload, maar zelfs dat kan het niet in de slaapstand zetten. Ik heb een Factory Reset gedaan op mijn telefoon en het opgestart zonder apps erop, maar dit ding is er nog steeds. Ik heb er ook een cache-partitie op gewist. Alle aanbiedingen over wat dit is. Als ik het nodig heb en als ik het niet nodig heb, hoe kan ik er dan permanent vanaf komen? Erg bedankt, Marion.

Antwoord: Zoals je al zei, zit het al in je telefoon nadat je de fabrieksinstellingen hebt hersteld zonder apps te installeren. Het betekent dat het een van die vooraf geïnstalleerde apps of services is. Het is ingebed in de firmware en tenzij je root-toegang hebt, kun je er niet vanaf komen. Maar om u een idee te geven wat het is: het is een service waarmee gebruikers het apparaat kunnen volgen en op afstand kunnen vergrendelen of wissen. Het is erg handig voor verloren telefoons. Het is niet exclusief voor Galaxy S5, aangezien Nexus-apparaten het ook hebben, net als andere Android-telefoons met Kitkat en hoger.

U hoeft zich dus nergens zorgen over te maken en het is in feite een van de apps die de batterij gebruiken, maar ik denk niet dat deze zo veel gebruikt, omdat deze service 99% van de tijd inactief is.

Galaxy S5 begon te glitchen na het uitschakelen van de functie voor meerdere vensters

Probleem: Na voor het eerst multi window te hebben gebruikt na 6 maanden een telefoon te hebben gehad, sluit u af door op de homeknop te drukken en vervolgens multi window uit te schakelen. Hierna heb ik bizarre interfaceproblemen waarbij elementen zoals toetsenbord, meldingsbalk verticaal over het scherm bewegen. Wanneer ik het toetsenbord in veel apps, waaronder Chrome en Google Now, probeer te gebruiken, wordt het plotseling halverwege het scherm weergegeven. De meldingsbalk wordt uitgeschakeld om een ​​andere app weer te geven terwijl ik me nog in een andere app bevind. Tijdens het opnieuw opstarten heb ik een seconde een witte balk aan de onderkant van het scherm op het eerste opstartscherm. Soms gaat het in apps die tekst weergeven in de pseudo-modus voor meerdere vensters en beweegt het scherm rond. De telefoon kan bevriezen, of zelfs gewoon helemaal uitschakelen en een tijdje niet meer kunnen worden ingeschakeld (zorgwekkend!).

Dit is met tussenpozen en ik heb niet bedacht waardoor het wordt veroorzaakt. Ik schakelde multi window weer in om te experimenteren en merkte dat ik soms een zijbalk met glitchy ruis krijg waar de zijbalk met meerdere vensters zou moeten zijn - iets heel erg mis hier.

Ik sta op het punt de fabrieksinstellingen te herstellen, maar kan op dit moment geen back-up van iets maken en wil dit indien mogelijk vermijden. Dit is een Telstra Australia-telefoon met stock launcher en zeer minimale apps van derden. Natuurlijk zal ik het naar een Telstra-winkel brengen, maar ik dacht dat ik je mening hierover zou krijgen, want ik kan dit een paar weken niet doen.

Antwoord: U bent niet de enige die dit probleem heeft ondervonden, maar het is eigenlijk slechts een klein probleem met de firmware. Fabrieksreset kan hiervoor zorgen, maar dan moet u al het gedoe met het maken van een back-up van uw gegevens doorlopen om dit op te lossen.

Galaxy S5 trilt, wordt uitgeschakeld, start opnieuw op en kan niet voorbij het logo komen

Probleem: Af en toe (wat vaker gebeurt) trilt mijn telefoon ongeveer 30 seconden en wordt uitgeschakeld, maar hij probeert zichzelf opnieuw op te starten. In plaats van opnieuw op te starten, blijft het op het Samsung Android-scherm, flikkert en trilt dan een seconde en wordt dan zwart en hetzelfde scherm verschijnt. Ik weet niet wat dit veroorzaakt. Ook raakt mijn telefoon de hele tijd oververhit en worden afbeeldingen in het scherm gebrand. Ik heb het naar mijn provider gebracht en ze dachten dat ik het scherm urenlang aan had gehad, terwijl dat nooit het geval is. Mijn instellingen hebben het om te dimmen en na 30 seconden uit te schakelen. Kan je me alsjeblieft helpen?

Probleemoplossen: Het probleem zit niet bij de instellingen, maar bij de aan / uit-knop: hij zit vast! Aan / uit-knoppen raken zelden beschadigd, dus als dit probleem zich zonder duidelijke reden voordoet, zit het vast. Probeer er vaak op te drukken om te zien of u dat kunt oplossen. Als dit niet het geval is, probeer dan het hoesje te verwijderen en repareer het of laat iemand het voor je doen, vooral als je het niet prettig vindt om je telefoon te openen.

Galaxy S5 zit vast op "Downloaden ... Schakel het doelscherm niet uit."

Probleem: Ik heb geprobeerd de telefoon te rooten met CF-Root. De root is gepasseerd en toen het probeerde opnieuw op te starten, keerde het terug naar het Odin-scherm met "Downloaden… Schakel het doel niet uit" -scherm. Het blijft voor altijd op dit scherm staan. Als ik probeer op te starten door op Volume Up + Home + Power aan te drukken, gaat het naar het herstarten ... “Herstel dwingt SEAndriod niet af. Stel garantiebit: herstel ”-scherm in. Als ik de aan / uit + home + volume omlaag-knop gebruik, komt het terug op "Downloaden ... Zet het doel niet uit". Help alstublieft.

Probleemoplossen: Het is een aangepast herstel- en ROM-compatibiliteitsprobleem. Ik ken iemand die in deze problemen kwam nadat hij per ongeluk een lagere versie van aangepast herstel op de recente firmware had geïnstalleerd. De oplossing is om de juiste versie van aangepast herstel te flashen, of het nu CWM of TWRP is. Mogelijk ondervindt u problemen bij het opstarten in de downloadmodus, dus probeer dit:

1. Verwijder de batterij.
2. Houd de combo van de downloadmodusknop ingedrukt (volume omlaag, startpagina, aan / uit).
3. Plaats de batterij weer terug.
4. Druk op Volume omlaag om door te gaan.

Nadat u met succes bent opgestart in de downloadmodus, gebruikt u Odin om het herstel te flashen. Dat is alles!

Galaxy S5 is opgestart in de modus Alleen noodoproepen, telefoon-apps zijn gecrasht, Popupui-ontvanger gestopt

Probleem: Ik probeerde een back-up van mijn telefoon te maken op Kies toen deze plotseling werd uitgeschakeld en in de modus voor alleen noodoproepen ging en nu, elke keer dat ik hem aanzet, verschijnt er een melding: "Helaas is het com.android.phone-proces gestopt" daarna staat er "Helaas is het popupui-ontvangerproces gestopt". Het is een gloednieuwe telefoon van mijn werk. Ik probeerde alleen mijn contacten en foto's van mijn oude Samsung Galaxy S3 over te zetten en dit gebeurde. Enige hulp zou zeer gewaardeerd worden. Bedankt.

Suggestie: Als u nog steeds door het menu Instellingen en naar Toepassingsbeheer kunt navigeren, probeer dan de cache en gegevens van de Popupui-ontvanger te wissen en dat zou het probleem moeten oplossen. Als u de telefoon in de normale modus echter niet correct kunt gebruiken, probeer hem dan op te starten in de veilige modus en doe hetzelfde.

Opstarten in veilige modus

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy S5’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Er treden netwerkfouten op, het toetsenbord slaat geen woorden op na het downgraden van de firmware

Probleem: Oké, 2 maanden geleden besloot ik om te controleren of mijn telefoon een update nodig had, dus ik klikte op software-update, het downloadde wat OEM en downloadde vervolgens nieuwe software naar 5.1.1, toen ik eenmaal een upgrade had uitgevoerd, ontdekte ik dat de nieuwe 5.1.1 dat niet zou doen sta me toe om mijn MHL HDMI-adapter meer op mijn tv te gebruiken, het zou gewoon in de herstartlus terechtkomen zodra je hem op je tv aansluit, dus ik keek online en ontdekte dat andere gebruikers van de nieuwe update dezelfde problemen hadden, dus ik deed een na een paar uur zoeken naar een manier om te downgraden, vond ik de software en keerde terug naar 5.0, maar ik denk dat het nog steeds de andere nieuwe software had, maar ik kan mijn HDMI-adapter opnieuw gebruiken nadat ik hem opnieuw heb opgestart en de cache heb gewist, maar nu is mijn netwerkverbinding crasht van tijd tot tijd en nu slaat mijn toetsenbord geen van mijn opgeslagen voorspellende woorden meer op, en er treden ook netwerkfouten op, dus ik weet niet of het een configuratiefout is of een SIM-storing.

Antwoord: Volgens uw beschrijving deden deze problemen zich voor kort nadat u de firmware in uw telefoon had gedowngraded, dus ik denk dat het firmware-gerelateerd is. Ik weet niet hoe je het hebt gedaan, maar ik denk dat er iets mis was. Omdat ik niet zeker weet hoe slim je bent, zal ik geen dingen aanbevelen die je telefoon zelfs kapot kunnen maken. Zoek dus een technicus die weet hoe dit te verhelpen.

Maar weet je wat, als je weet hoe je de firmware moet flashen met Odin, kun je deze problemen van je misschien oplossen. Het enige dat u hoeft te doen, is de firmware downloaden die u opnieuw wilt installeren en het programma gebruiken om deze op uw telefoon te flashen met een computer. Als je slim genoeg bent, weet je wat je moet doen, zoek anders iemand die het weet.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.