Inhoud

• Problemen met Galaxy Note8 oplossen met een waarschuwing "vocht gedetecteerd"

Je Samsung Galaxy Note8 heeft de IP68-classificatie, waardoor hij stof- en waterbestendig is, maar dat is eigenlijk wat deze classificatie 'weerstand' kan bieden. Het is niet waterdicht, dus er kan nog steeds vloeistof in je telefoon terechtkomen en raad eens, het belangrijkste toegangspunt is de USB- of oplaadpoort.

Wanneer water de oplaadpoort van je Note8 binnendringt, verschijnt het waarschuwingsbericht 'Vocht is gedetecteerd ...' en wordt je telefoon niet langer opgeladen. Afhankelijk van hoeveel vocht er in de telefoon is gekomen, kan dit zelfs leiden tot vloeistofschade, waardoor je telefoon de duurste presse-papier wordt.

In dit bericht zal ik je begeleiden bij het oplossen van problemen met je nieuwe Note8 die wordt geplaagd door dit foutbericht. We zullen ook kijken naar de mogelijkheid dat het waarschuwingsbericht wordt veroorzaakt door een storing, zoals we gevallen hebben gezien met de Galaxy S8 waarin de waarschuwing wordt geactiveerd door andere elementen in plaats van water in de oplaadpoort. Dus als je een Galaxy Note8 bezit en last hebt van dit probleem, lees dan hieronder verder, want dit bericht kan je misschien helpen.

Voordat we verder gaan, als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je Note8, kom dan langs op onze Galaxy Note8-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen behandeld die door onze lezers over dit nieuwe apparaat zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy Note8 oplossen met een waarschuwing "vocht gedetecteerd"

Ten eerste verschijnt het waarschuwingsbericht meestal als er echt wat vocht in de oplaadpoort zit, dus dit zou onze prioriteit moeten zijn; om het vocht te verwijderen en ervoor te zorgen dat er geen vloeistofschade is voordat we doorgaan met onze probleemoplossing. Vervolgens proberen we naar andere mogelijkheden te gaan en ze een voor een uit te sluiten totdat we het probleem kunnen oplossen en uw telefoon weer kunnen opladen.

Stap 1: Reinig de USB- / oplaadpoort

Schakel allereerst uw telefoon uit om er zeker van te zijn dat er geen complicaties zijn. Ga vervolgens verder met het reinigen van de oplaadpoort. Hier is hoe je dat doet:

1. Pak een klein stukje vloeipapier en steek het in de poort. Laat het weefsel een minuut of twee staan ​​en zorg ervoor dat het vocht opneemt als dat er is. U moet het misschien een paar keer doen om er zeker van te zijn.
2. Blaas in de poort om vuil en andere elementen te verwijderen die mogelijk verhinderen dat de connectoren goed contact maken. Als je een blikje perslucht hebt, probeer het dan eens.
3. Kijk in de poort om te controleren of de pinnen op de juiste plaats zitten en niet zijn verbogen. Als er een pin is die verbogen is, probeer hem dan recht te trekken met een pincet, maar wees voorzichtig om hem niet nog meer te beschadigen.

Stap 2: Voer een visuele inspectie uit op de kabel en oplader

We hebben ook gevallen gezien waarin de waarschuwing verschijnt vanwege een natte kabel en oplader. Als een van hen vochtig is, kan dit hetzelfde resultaat hebben als wanneer er vocht in de oplaadpoort van uw telefoon zit. Kijk dus in de poort in de voedingsadapter om te zien of deze nat is of tekenen van vloeistofcontact vertoont. Mogelijk moet u ook proberen de poort met het weefsel schoon te maken. Het is een stuk eenvoudiger om de poort van de oplader schoon te maken, omdat deze groter is dan die in uw telefoon.

Wat de kabel betreft, u hoeft alleen maar beide uiteinden te inspecteren op tekenen van vocht of ander vuil. U kunt een kleine borstel gebruiken die in alcohol is gedoopt om ze schoon te maken, maar zorg ervoor dat u ze afdroogt voordat u deze met uw telefoon gebruikt. Maar maak je geen zorgen, het duurt maar een paar seconden voordat alcohol is opgedroogd, dus je hoeft hier niet lang op te wachten.

Stap 3: Zorg ervoor dat uw telefoon geen vloeistofschade oploopt

Voordat we doorgaan met het oplossen van problemen, zullen we moeten controleren of het vocht enkele van de componenten in uw telefoon heeft bereikt. Met andere woorden, we moeten ervoor zorgen dat dit niet te wijten is aan vloeistofschade. Hiervoor hoeven we alleen maar de vloeistofschade-indicator te controleren ...

1. Verwijder de simkaarthouder.
2. Kijk in de simkaartsleuf om een ​​kleine sticker te vinden.
3. Als de sticker wit is, is je telefoon beschermd tegen vloeistofschade, maar als de sticker rood, roze of paars is geworden, is het positief dat je apparaat vloeistofschade heeft. Breng in dat geval de telefoon terug naar de winkel.

Stap 4: Probeer de waarschuwing ‘vocht gedetecteerd’ te omzeilen

U hoeft dit alleen te doen als u er al voor heeft gezorgd dat de oplaadpoort schoon en droog is en dat uw telefoon geen vloeistofschade oploopt. We kunnen de waarschuwing een beetje omzeilen en uw telefoon volledig laten opladen door dit te doen ...

1. Sluit de oplader aan op een functionerend stopcontact.
2. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de oplader en het andere uiteinde op uw telefoon.
3. De waarschuwing wordt weergegeven zodra de telefoon is aangesloten op de oplader en het oplaadproces is gestopt.
4. Start deze keer uw telefoon opnieuw op terwijl deze is aangesloten op de oplader.
5. Uw telefoon kan doorgaan met opladen zonder te worden begroet door de waarschuwing na het opnieuw opstarten.

Als dit echter niet werkt, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 5: Probeer uw Note8 op te laden in de veilige modus

Het blijkt dat de service die de waarschuwing afhandelt niet actief is wanneer de telefoon zich in de veilige modus bevindt, zodat u daadwerkelijk kunt doorgaan met opladen in deze omgeving. U moet er echter eerst voor zorgen dat er geen vloeistofschade in uw telefoon is:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Laad uw telefoon volledig op in deze modus en maak een back-up van uw bestanden en gegevens voor het geval dat. Start na het opladen uw telefoon opnieuw op in de normale modus en sluit vervolgens de oplader aan om te zien of de fout nog steeds optreedt. Als dit het geval is, raad ik u aan de masterreset uit te voeren om te zien of dat helpt.

Stap 6: Reset uw telefoon om te zien of de waarschuwing verdwijnt

Dit is de reden waarom ik je in stap 5 een back-up van je gegevens heb gemaakt. We moeten weten of de fout nog steeds zou verschijnen na de reset, want als dit het geval is, moet je de telefoon echt terugbrengen naar de winkel en hem hebben vervangen. Voordat u uw telefoon reset, moet u de Factory Reset Protection uitschakelen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op het pictogram met de drie stippen.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

Volg nu deze stappen om uw apparaat te resetten ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Nogmaals, hierna en de waarschuwing blijft verschijnen, breng je je telefoon terug naar de winkel en laat je hem vervangen. U heeft uw persoonlijke gegevens tenminste al gewist. Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing helpt. Als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.