Inhoud

• Problemen met uw Galaxy Note 5 oplossen die niet worden opgeladen
• Problemen met uw Galaxy Note 5 oplossen die niet meer worden ingeschakeld

• Lees en begrijp waarom uw #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) plotseling weigert op te laden zonder duidelijke reden en leer hoe u dit kunt oplossen in een poging het probleem op te lossen.
• Lees hoe u problemen met uw telefoon oplost die zonder duidelijke oorzaak niet meer worden ingeschakeld.

Problemen met uw Galaxy Note 5 oplossen die niet worden opgeladen

Probleem: Ik hoop dat jullie droid-jongens me kunnen helpen, want ik heb je advies echt nodig. Ik heb een Galaxy Note 5. Het is meer dan een jaar geleden dat ik hem kocht en de batterij gaat niet zo lang mee als voorheen, dus ik ben eigenlijk afhankelijk van mijn handige oplader, zodat ik, wanneer de batterij leeg raakt, gewoon kan aansluiten het in het stopcontact en sluit de kabel aan op mijn telefoon. Een paar dagen geleden merkte ik echter dat het niet meer oplaadde. Ik heb dubbel gecontroleerd of ik de originele oplader gebruikte, aangezien er thuis veel andere apparaten zijn met vergelijkbare opladers en ik weet zeker dat ik de originele oplader heb gebruikt. Waarom doet mijn telefoon dit plotseling? Wat moet ik doen om het te repareren? Bedankt.

Probleemoplossen: Stroom is erg belangrijk voor een smartphone zoals je Note 5, maar als het apparaat niet oplaadt toen de batterij leeg was, zou het gewoon weer een nutteloos apparaat op je tafel worden. Als dit gebeurt, moet u het volgende doen:

Stap 1: zorg ervoor dat het niet alleen een probleem is met een systeemcrash

Deze stap is van toepassing ongeacht of uw apparaat al is uitgeschakeld of nog voldoende stroom heeft. Als het wordt veroorzaakt door een systeemcrash, is het apparaat mogelijk zojuist vastgelopen en reageert het niet, wat u ook doet. Hoewel we in de verleiding komen te geloven dat de firmware niets met opladen te maken heeft, is dat niet waar. In feite is opladen niet mogelijk als de firmware niet correct werkt. Aangezien Note 5 geen verwijderbare batterij heeft, kunt u alleen een zachte reset uitvoeren, wat overeenkomt met de procedure voor het trekken van de batterij. Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets samen 10 seconden ingedrukt en de telefoon moet opnieuw opstarten of op zijn minst flikkeren. Ongeacht of de telefoon opnieuw opstart of gewoon flikkert, hij zou nu moeten opladen, dus sluit de oplader aan.

Stap 2: verbind uw telefoon met een computer of laptop

Als uw apparaat weigert op te laden, zelfs nadat u de eerste stap heeft uitgevoerd, wordt het tijd dat u de oplader en de kabel controleert. Als u uw telefoon op een computer aansluit, krijgt u onmiddellijk te horen of het een probleem met de oplader is of een probleem met de kabel.

Als de telefoon wordt opgeladen met de computer of op zijn minst erkent dat er stroom door de circuits stroomt door het oplaadpictogram weer te geven (batterij met een bout erdoorheen), dan moet het probleem bij de oplader liggen. Het lijkt erop dat de oplader niet langer stroom produceert die nodig is om de batterij van uw apparaat op te laden.

Als uw computer uw telefoon daarentegen niet detecteert of herkent, zelfs als deze correct is aangesloten, is het mogelijk dat het probleem bij de kabel ligt. Zorg er echter voor dat de USB-optie is ingesteld op iets anders dan 'Opladen', omdat het niet kan worden gelezen als het alleen elektriciteit uit uw computer haalt. Maar toch zou het het gebruikelijke oplaadpictogram moeten weergeven als er daadwerkelijk elektriciteit door zijn circuits stroomt.

Als u heeft geverifieerd dat het probleem bij de oplader of de kabel ligt, kunt u natuurlijk het beste een nieuwe oplaadkit voor uw Note 5 kopen.

Stap 3: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en probeer opnieuw op te laden

Als uw telefoon nog steeds voldoende stroom heeft maar weigert op te laden, kunt u hem beter opnieuw opstarten in de veilige modus en proberen op te laden terwijl deze zich in de diagnostische staat bevindt. Op deze manier kunt u zien of het probleem iets te maken heeft met de apps van derden of niet.

1. Schakel uw Galaxy Note 5 uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ verschijnt, laat u onmiddellijk de aan / uit-toets los en houdt u vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon het opnieuw opstarten heeft voltooid.
5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus in de linker benedenhoek van het scherm ziet.

Zodra uw telefoon zich in deze staat bevindt, sluit u de oplader aan op een stopcontact dat, weet u, werkt, en sluit u vervolgens uw telefoon aan met de originele USB-kabel om te zien of deze wordt opgeladen terwijl alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld. Als het apparaat nog steeds weigert op te laden, moet het probleem iets te maken hebben met vooraf geïnstalleerde apps of met de firmware zelf.

Als u vermoedt dat een app van een derde partij dit probleem veroorzaakt, zoekt u die app op en verwijdert u deze. Hier is hoe…

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op de Play Store-app.
3. Eenmaal in de Play Store kun je een app op categorie zoeken, of als je de naam van de app kent, typ je deze gewoon in het zoekveld.
4. Zodra je de gewenste app hebt gevonden, tik je erop.
5. Raak nu de knop Installeren en vervolgens Accepteren aan.
6. Tik voor betaalde apps op de prijs en volg de instructies op het scherm.
7. Afhankelijk van de grootte van de app en de snelheid van uw internetverbinding, kan het enkele tot enkele minuten duren voordat de app is gedownload en geïnstalleerd.
8. De installatie wordt geautomatiseerd en u krijgt een melding zodra u klaar bent, waarna u de app kunt gebruiken.

Stap 4: Probeer uw telefoon te starten in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Er is altijd een mogelijkheid dat het probleem wordt veroorzaakt door een aantal corrupte caches. Voordat u verder gaat met onze probleemoplossing, moet u deze mogelijkheid eerst uitsluiten. Nou, dat is als je telefoon nog steeds is ingeschakeld. Hier is hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
4. Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
5. De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Als het probleem hierna aanhoudt, hebben we mogelijk te maken met een ernstig firmwareprobleem of hardwareprobleem. Als er nog voldoende stroom over is, gaat u verder met de volgende stap, anders stuurt u de telefoon op voor reparatie.

Stap 5: Als er nog steeds stroom is, voer dan een Master Reset uit

Deze procedure sluit de mogelijkheid uit dat het probleem wordt veroorzaakt door een ernstig firmwareprobleem. Als er echter niet genoeg stroom over is, heeft u geen andere keuze dan hulp in te roepen van een technicus.

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
4. Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
5. De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
6. Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Ik hoop dat dit helpt.

Problemen met uw Galaxy Note 5 oplossen die niet meer worden ingeschakeld

Probleem: Ik ben momenteel erg teleurgesteld omdat ik mijn telefoon niet meer zeker weet. Gisteren kon ik er nog een paar foto's mee maken, het werkte prima. Toen ik vanmorgen wakker werd, is het scherm echter leeg en kan het niet worden ingeschakeld, hoe hard ik ook op de aan / uit-toets drukte. Het laadt ook niet op. Kun je alsjeblieft helpen?

Probleemoplossen: Systeemcrashes gebeuren de hele tijd en ze treden vaak op als u ze het minst verwacht of als de telefoon in de inactieve modus staat. Dat is de reden waarom eigenaren die dit probleem zijn tegengekomen, vaak meldden dat ze net wakker werden met een zwart scherm en niet meer reageerde. Dergelijke gevallen zijn ondergeschikt en kunnen gemakkelijk worden opgelost, maar er zijn ook gevallen die complexer zijn dan andere. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen als dit u overkomt:

1. Voer de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit - dit moet het eerste zijn dat u moet doen om onmiddellijk uit te sluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door een simpele systeemcrash. Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 15 seconden ingedrukt. Het apparaat zou opnieuw moeten opstarten als dit slechts een kleine systeemcrash is.
2. Probeer het op te starten in de veilige modus - hiermee wordt het probleem niet per se opgelost, maar krijgt u een overzicht van wat het probleem veroorzaakt. Volg de bovenstaande stap en als de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus, hebben uw apps van derden er iets mee te maken. U hoeft alleen de apps te vinden die het probleem veroorzaken en ze vervolgens te verwijderen.
3. Probeer uw telefoon op te starten in de herstelmodus - we proberen alleen uit te vinden of de telefoon nog steeds kan worden ingeschakeld, zelfs zonder de firmware te laden, want als dat het geval is, kunt u er zeker van zijn dat de hardware van uw apparaat in orde is.
4. Laad je telefoon op - als het apparaat reageert, moet het worden ingeschakeld, anders moet u hulp zoeken van een technicus om dit uit te zoeken.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing helpt.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.