Inhoud

• Problemen oplossen met de Galaxy J7 die blijft bevriezen / achterblijven

Als u na verloop van tijd veel gegevens op uw telefoon heeft verzameld, begint deze langzamer te worden en vervolgens vast te lopen of te vertragen. Dat is het geval bij sommige van onze lezers die de Samsung Galaxy J7 bezitten, een mid-range toestel met behoorlijk behoorlijke specificaties.

Problemen oplossen met de Galaxy J7 die blijft bevriezen / achterblijven

Het doel van deze gids voor probleemoplossing is dat we weten wat het echte probleem is, zodat we er iets aan kunnen doen. Hoewel we onze lezers willen helpen, zijn er problemen die ook wij niet kunnen oplossen, vooral omdat we geen tests op het apparaat kunnen uitvoeren. Maar laat dat u er niet van weerhouden om iets te doen dat het probleem zou kunnen oplossen. Voordat we verder gaan, is hier een van de problemen die door onze lezers zijn verzonden, zodat u weet hoe dit probleem zich voordoet ...

“Hallo droid kerel. Ik volg je blog sinds ik in 2013 een Galaxy S3 kocht. Nu gebruik ik de Galaxy J7. Het is bij mij sinds 2016 en ik ben behoorlijk tevreden over de prestaties tot voor kort, toen het bij me begon te bevriezen. Er zijn ook momenten waarop het echt heel langzaam wordt. Ik wil gewoon dat mijn telefoon weer perfect werkt, dus als je me hiermee kunt helpen, zou dat geweldig zijn. Bij voorbaat dank.”

Nu we weten hoe dit probleem optreedt, wordt het tijd dat we onze probleemoplossing gaan oplossen en dit is wat ik u aanraden te doen:

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus om te weten of deze nog steeds vastloopt

Als u de telefoon opstart in de veilige modus, worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld en als een van deze het probleem veroorzaakt, zou deze in die staat moeten vertragen of bevriezen. In dat geval hoeft u alleen maar de app te vinden die het probleem veroorzaakt, om het probleem op te lossen.

1. Schakel uw Galaxy J7 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Het vinden van de boosdoener is gemakkelijk te doen, maar als je veel apps hebt, wordt het echt een uitdaging. Begin dus met zoeken met apps die u hebt geïnstalleerd tegen de tijd dat het probleem begon. Eenmaal gevonden, kunt u proberen eerst het cachegeheugen en de gegevens te wissen, maar als dat niet werkt, moet u het verwijderen. Houd er rekening mee dat het wissen van het cachegeheugen en de gegevens mogelijk uw instellingen voor die app en de gegevens die u heeft verzameld, verwijdert.

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op verdachte app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen.
8. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Mogelijk moet u meer dan één app verwijderen om het probleem te vinden, dus wees geduldig.

Stap 2: Wis de cachepartitie zodat caches worden vervangen

Systeemcaches die beschadigd of verouderd zijn, kunnen ook dit soort problemen of andere prestatieproblemen veroorzaken. Het wordt aanbevolen om ze van tijd tot tijd te verwijderen, zodat ze worden vervangen door nieuwe, maar aangezien je echt geen toegang hebt tot individuele caches, hoef je ze gewoon allemaal in één keer te verwijderen en je kunt dat doen door je apparaat op te starten in herstelmodus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Zodra de telefoon actief en gereed wordt, probeer hem dan te observeren of de bevriezingen en vertragingen er nog steeds zijn en als dat het geval is, hebt u geen andere keuze dan uw apparaat opnieuw in te stellen.

Stap 3: Voer de Master Reset uit op uw Galaxy J7

Bevriezingen en vertragingen kunnen slechts enkele kleine problemen zijn, maar het kunnen ook tekenen zijn voor een serieuzer probleem. Dus als de eerste twee stappen het probleem niet hebben opgelost, moet u uw telefoon resetten om deze terug te brengen naar de fabrieksinstellingen. U kunt echter al uw bestanden en gegevens, inclusief uw foto, video's en contacten, kwijtraken als u geen back-up heeft gemaakt.

Zorg ervoor dat u vóór het resetten de Factory Reset Protection (FRP) of de antidiefstalfunctie van uw apparaat uitschakelt, zodat u na het resetten niet wordt buitengesloten. Hier is hoe…

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op Meer.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

Hierna is het tijd om uw apparaat opnieuw in te stellen en we raden u aan opnieuw in te stellen via de herstelmodus, aangezien zowel de cache als de gegevenspartities worden geformatteerd. Dit is hoe je het doet:

1. Schakel je Galaxy J7 uit.
2. Houd de knop Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

U kunt ook proberen uw telefoon opnieuw in te stellen via het menu Instellingen ...

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Back-up en reset.
4. Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
5. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
6. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
7. Tik op Apparaat resetten.
8. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
9. Tik op Doorgaan.
10. Tik op Alles verwijderen.

Als het probleem hierna nog steeds aanhoudt, probeer dan te controleren of het vloeibare of fysieke schade heeft opgelopen, maar zelfs als dit niet het geval is, moet u de technicus het nog steeds voor u laten controleren.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.