Inhoud

• Problemen oplossen met de Galaxy J3 die niet kan worden ingeschakeld

Stroomgerelateerde problemen op Android-apparaten zijn niet ongebruikelijk, ongeacht of het op een standaard of aangepaste firmware draait. We hebben klachten ontvangen van onze lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy J3 over een probleem waarbij de telefoon zonder duidelijke reden vanzelf is uitgeschakeld en niet meer opstart. We hebben dit probleem misschien al eerder aangepakt, maar we moeten het opnieuw aanpakken voor de voordelen van onze lezers die contact met ons hebben opgenomen.

In dit artikel bespreek ik de redenen waarom J3 weigerde in te schakelen en waarom dit in de eerste plaats gebeurt. Er zijn verschillende factoren waarmee we rekening moeten houden om te weten waarom het apparaat niet kan worden ingeschakeld. Dit kan te wijten zijn aan een aantal incompatibele apps in het systeem waardoor het niet kan worden opgestart of de telefoon heeft mogelijk hardwareproblemen. Maar aangezien we niet zeker weten wat het probleem werkelijk veroorzaakt, hoeven we alleen het probleem te isoleren door alle mogelijkheden te onderzoeken totdat we een conclusie kunnen formuleren en het kunnen oplossen.

Voor eigenaren die andere problemen met hun apparaat hebben, bezoek onze Galaxy J3-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben de meeste problemen en vragen van onze lezers al beantwoord. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om onze aanbevolen oplossingen te gebruiken. Als u echter meer hulp van ons nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen met de Galaxy J3 die niet kan worden ingeschakeld

Probleem: Mijn Samsung J3 was dood. Ik laad al ongeveer een uur op en hij gaat niet aan. Het laat zien dat het aan het opladen is, maar als ik het aanzet, zal het niet.

Probleemoplossen: Het feit dat u het oplaadpictogram op uw telefoon kunt zien, is duidelijk dat dit een klein probleem met de stroomvoorziening kan zijn, want als het apparaat een hardwareprobleem heeft, wordt het pictogram niet weergegeven wanneer u het op de oplader moet aansluiten . In dit geval kunt u het probleem het beste isoleren door de basisprocedures voor probleemoplossing op uw telefoon uit te voeren. Dit is wat we willen dat u doet:

Voer een procedure voor het verwijderen van de batterij uit of start gedwongen opnieuw op

In deze situatie moeten we de zogenaamde batterij-pull-methode naar uw apparaat uitvoeren. Het doel hiervan is om alle applicaties die op de achtergrond worden uitgevoerd te sluiten en het geheugen van de telefoon op te frissen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Verwijder de achterklep.
2. Trek de batterij eruit.
3. Houd de aan / uit-toets een minuut ingedrukt.
4. Plaats de batterij terug en de achterklep.
5. Zet de telefoon aan.

Heb je echter de meest recente variant van Galaxy J3, dan heeft deze geen verwijderbare batterij. Voer de gedwongen herstart uit in plaats van de procedure voor het trekken van de batterij; houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt en uw apparaat kan met succes opstarten.

Als het probleem wordt veroorzaakt door een storing in het systeem, wordt uw telefoon ingeschakeld nadat u deze methode hebt uitgevoerd. Als het echter aanhoudt, kunt u de volgende procedure uitvoeren.

GERELATEERDE BERICHTEN:

• Samsung Galaxy J3 repareren die niet opstart of wordt ingeschakeld na een firmware-update [Handleiding voor probleemoplossing en mogelijke oplossingen]
• Uw Samsung Galaxy J3 (2017) repareren die steeds de foutmelding 'Helaas, Google App is gestopt' weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy J3 vastloopt in de bootloop en opnieuw wordt opgestart [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J3 repareren met de foutmelding "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]

Probeer het op te starten in de veilige modus

Het doel van het opstarten van uw telefoon in deze modus is om te controleren of een van de apps van derden verhindert dat uw apparaat succesvol opstart. In de veilige modus worden niet alle gedownloade applicaties in het systeem uitgevoerd, wat betekent dat als het apparaat geen probleem heeft met opstarten in deze omgeving, het een duidelijke indicatie is dat het probleem wordt veroorzaakt door een boosdoener. Verwijder al die apps vanaf degene die u onlangs hebt geïnstalleerd totdat het probleem is opgelost.

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
2. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
3. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
5. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Volg deze stappen om apps te verwijderen waarvan u vermoedt dat ze het probleem veroorzaken ...

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Onthoud dat als de telefoon met succes opstart in de veilige modus, u het probleem als opgelost moet beschouwen, aangezien we de telefoon al hebben laten opstarten. Als de telefoon echter niet meer reageert, zelfs als u hem in de veilige modus probeert op te starten, gaat u verder met de volgende stap.

Controleer op tekenen van fysieke en vloeibare schade

Nadat u de eerste twee procedures heeft uitgevoerd en uw telefoon nog steeds niet succesvol opstart, moet u controleren of er tekenen zijn dat de telefoon fysieke schade heeft opgelopen. Elke kracht die de telefoon onbruikbaar zou maken, moet een markering op de buitenkant achterlaten. Zoek naar deuken, krassen en zelfs scheuren, want dit zijn duidelijke tekenen van fysieke schade. Natuurlijk moet u als eigenaar weten of uw telefoon op een hard oppervlak is gevallen of niet, maar ga ervan uit dat er geen tekenen van fysieke schade zijn, controleer dan op tekenen van vloeistofschade.

Het eerste waar u op moet letten, is de USB-poort, aangezien dit het meest voorkomende toegangspunt van vloeistof is. Als het apparaat nat is geworden, is er altijd een kans dat de oorzaak van het probleem vloeistofschade is, aangezien het niet waterbestendig is. Ongeacht of er sporen van vloeistof in de poort zitten of niet, maak het schoon met een wattenstaafje of door er een stuk tissuepapier in te steken om het vocht te absorberen. Controleer daarna de vloeistofschade-indicator in de simkaartsleuf; verwijder eerst de simkaarthouder zodat u erin kunt kijken. Als de LDI wit blijft, is er geen vloeistofschade, maar als deze rood of roze wordt, wordt het tijd om het apparaat naar het servicecentrum te brengen om de technicus het voor u te laten controleren.

Als er geen teken is van vloeibare of fysieke schade, ga dan verder met de volgende procedure.

Probeer de telefoon in de herstelmodus uit te voeren

Mocht dit probleem worden veroorzaakt door een ernstig firmwareprobleem, dan kunt u het wellicht nog steeds uitvoeren in de herstelmodus, op voorwaarde dat de hardware in orde is. Nadat u alle voorgaande procedures hebt uitgevoerd en uw telefoon nog steeds niet kan worden ingeschakeld en opgestart, moet u proberen het Android-systeemherstel te laten tegenkomen, omdat u een aantal dingen kunt doen die het misschien weer tot leven brengen en het maken weer normaal werken. Probeer een aantal onderstaande procedures te doorlopen ...

Voer J3 uit in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Als u ervoor kunt zorgen dat uw telefoon met succes in de herstelmodus werkt, moet u eerst de cachepartitie wissen, zodat alle mogelijke corrupte caches worden vervangen door nieuwe. Zelfs als het probleem bij de firmware zit, kunt u uw telefoon mogelijk nog steeds opstarten in deze modus en zo doet u het ...

1. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Start uw telefoon in de herstelmodus en voer de masterreset uit

U kunt dit alleen doen als uw telefoon met succes kan opstarten in de herstelmodus. Dus als het wissen van de cachepartitie er niet voor zorgde dat uw telefoon opstartte naar het startscherm, is dit het volgende dat u zou moeten doen, maar u moet weten dat al uw persoonlijke bestanden en gegevens zullen worden verwijderd; dat is het compromis dat u in deze situatie moet doen ...

1. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Wat u moet doen als uw Samsung Galaxy J3 in het water is gevallen en daarna niet meer kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
• Waarom wordt mijn Samsung Galaxy J3 warm of oververhit en hoe repareer ik dit? [Gids voor probleemoplossing]
• Problemen met de Galaxy J3 oplossen waarbij de batterij snel leeg raakt
• Samsung Galaxy J3 schakelt automatisch uit Probleem en andere gerelateerde problemen
• Samsung Galaxy J3 (2017) kan de batterij niet volledig opladen na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy J3 (2017) repareren die niet meer oplaadt na een update [Handleiding voor probleemoplossing]

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.