Inhoud

• Problemen oplossen Galaxy J3 met de foutmelding "Waarschuwing: camera mislukt"

• Lees en begrijp waarom een ​​goed ontworpen instapmodel telefoon met indrukwekkende specificaties zoals de #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) problemen zal hebben met zijn camera en de foutmelding "Waarschuwing: camera is mislukt." Lees ook hoe u problemen met uw apparaat oplost wanneer dit probleem u overkomt.

Problemen oplossen Galaxy J3 met de foutmelding "Waarschuwing: camera mislukt"

Het is duidelijk dat de foutmelding gaat over de camera die niet werkt zoals het zou moeten, maar het is niet echt duidelijk waar het probleem over gaat, aangezien er alleen staat dat het "mislukt" is. Er is nog een fout die u kunt tegenkomen als u problemen ondervindt met de camera van uw telefoon en er verschijnt "Helaas is de camera gestopt" en tussen deze twee fouten is de eerste ernstiger omdat het meer een hardwareprobleem is dan een app of firmware. kwestie.

Voordat we verder gaan, is hier een van de berichten die we van onze lezers hebben ontvangen, die dit probleem het beste beschrijft.

Probleem: Hallo jongens. Ik heb een probleem met mijn telefoon en ik hoop dat je kunt helpen. Ten eerste is mijn telefoon een Samsung Galaxy J3, ik hoop dat je er bekend mee bent. Hoewel het gewoon een instaptelefoon is (en niet zo duur als de S7 Edge van mijn broer), is het een van de smartphones op de markt die je meer geeft dan wat je hebt betaald voor design en prestaties. Hoe dan ook, het probleem is dat elke keer dat ik de camera open, er een waarschuwing is met de tekst "Waarschuwing: camera is mislukt" en de camera zal niet verder openen. Onnodig te zeggen dat ik het niet kan gebruiken om foto's te maken of video's op te nemen. Dit probleem begon ongeveer een paar dagen geleden en nu raak ik een beetje in paniek omdat het niet werkt zoals het zou moeten. Wat kan ik doen om het te repareren? Bedankt!

Probleemoplossen: Laten we nu proberen het probleem op te lossen om te zien of we de telefoon de camera-app kunnen laten openen zonder de genoemde fout weer te geven. Hier is wat je moet doen ...

Stap 1: Start uw telefoon zacht opnieuw op om te zien of de fout verdwijnt

Hoewel het in feite slechts een herstart is, is het nogal speciaal op een manier dat het het geheugen van de telefoon vernieuwt. Het enige dat u hoeft te doen, is de batterij verwijderen terwijl de telefoon nog is ingeschakeld. De telefoon wordt vanzelf uitgeschakeld, houd nu de aan / uit-toets een minuut ingedrukt terwijl de batterij nog steeds leeg is. Plaats daarna de batterij terug, plaats de achterklep erop en zet de telefoon aan. Probeer nu de camera helemaal te openen om te zien of de fout nog steeds verschijnt en zo ja, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 2: Start uw apparaat opnieuw op in de veilige modus

We noemen dit vaak een remedie in de veilige modus, maar het lost het probleem niet echt op, het geeft je alleen een idee of het probleem wordt veroorzaakt door een of meer apps van derden die op je telefoon zijn geïnstalleerd of niet. Wanneer het apparaat zich in de veilige modus (diagnostische status) bevindt, blijven alleen de vooraf geïnstalleerde applicaties actief terwijl apps van derden tijdelijk worden uitgeschakeld. Als het probleem wordt veroorzaakt door een van de gedownloade apps, zou uw camera daarom probleemloos moeten werken terwijl uw apparaat zich in deze modus bevindt. Zo start je je Galaxy J3 op in de veilige modus:

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Na het opstarten in deze modus zijn er twee scenario's; ofwel het probleem blijft bestaan ​​of wordt verholpen.

Als het probleem zich blijft voordoen, hebben we mogelijk te maken met een firmware-gerelateerd probleem en moet u doorgaan met het oplossen van problemen met uw telefoon. Ga verder met de volgende stap als dit het geval is.

Aan de andere kant, als het probleem in deze modus is verholpen, dat wil zeggen als het foutbericht niet meer verschijnt wanneer u de camera gebruikt, wordt bevestigd dat het probleem wordt veroorzaakt door een of een van de derde partijen apps die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. U moet de app vinden, het cachegeheugen en de gegevens wissen en vervolgens proberen de fout opnieuw te activeren. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u verdachte apps verwijderen. Mogelijk moet u uw telefoon opnieuw opstarten vanuit de veilige modus naar de normale modus en terug om verder te testen of het probleem zich blijft voordoen of niet.

Stap 3: Wis het cachegeheugen en de gegevens van de Camera-app

Nadat u de mogelijkheid heeft uitgesloten dat het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden, wordt het tijd dat u het probleem met de camera-app zelf oplost. Het beste wat u eraan kunt doen, is de app opnieuw instellen. U kunt dit doen door de cache en gegevens te wissen. U hoeft zich geen zorgen te maken over uw foto's en video's, want deze worden niet verwijderd. Als u de camera echter instelt om te werken zoals u dat wilt, is die voorkeur verdwenen en moet u de camera opnieuw instellen.

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer
5. Tik op de camera.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
8. Tik op Cache wissen.

U kunt deze app niet verwijderen omdat deze vooraf is geïnstalleerd, tenzij u root-toegang heeft, wat we niet aanbevelen, omdat hierdoor de garantie van uw telefoon vervalt. Als het probleem na deze procedure nog steeds aanhoudt, wordt het tijd dat u doorgaat naar de volgende stap.

Stap 4: Verwijder de systeemcaches, want sommige zijn mogelijk al beschadigd

Caches hebben eigenlijk geen nadelige effecten op de prestaties van uw telefoon wanneer ze worden verwijderd, maar als ze beschadigd raken en de firmware ze blijft gebruiken, doen zich dit soort problemen voor. We moeten deze mogelijkheid uitsluiten, aangezien veel van onze lezers eerder meldden soortgelijke problemen te hebben ondervonden en deze konden oplossen door de systeemcache te verwijderen.

Je verwijdert niet alleen de caches, je dwingt het nieuwe systeem om nieuwe caches te maken en de oude en corrupte te vervangen. Met andere woorden, de kans is groot dat dit probleem door deze procedure wordt opgelost, om nog maar te zwijgen van het feit dat de prestaties van het apparaat kunnen worden verbeterd. Hier is hoe je het doet ...

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Het kan iets langer duren voordat de telefoon eindelijk opnieuw is opgestart nadat de cachepartitie is gewist, maar wacht er gewoon op. Probeer daarna, wanneer het actief is, de camera-app opnieuw te openen om te zien of het probleem zich blijft voordoen en zo ja, dan heb je geen andere keuze dan de volgende stap te doen.

Stap 5: Master Reset je Galaxy J3

We zijn nu in de fase waarin het mogelijke firmwareprobleem wordt uitgesloten. We hebben al geprobeerd om achter de caches aan te gaan, dus je moet de telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen, om nog maar te zwijgen van het verwijderen van alles in de interne opslag van de telefoon, behalve systeembestanden. Zorg er dus voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, want u kunt ze nooit meer herstellen nadat ze zijn verwijderd. Volg daarna deze stappen:

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de knop Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de starttoets ingedrukt. Houd beide ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Het kan een minuut duren voordat het Android-herstelscherm verschijnt.
4. Gebruik in het Android-herstelscherm de toets Volume omlaag om opties te markeren, markeer in dit geval de optie ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
5. Druk op de aan / uit-toets om de gemarkeerde optie te kiezen.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-toets om de reset te bevestigen.
8. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, drukt u op de aan / uit-toets om ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te kiezen.
9. De telefoon wordt iets langer dan normaal opnieuw opgestart en het opnieuw instellen is voltooid.

Als het probleem na deze procedure nog steeds aanhoudt, kunnen we op dit moment zeggen dat het een hardwareprobleem is. Dat gezegd hebbende, wordt het tijd dat u het opstuurt voor controle en / of reparatie.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.