Berichten is eigenlijk de standaard berichten-app in uw #Samsung # GalaxyJ3 (2016) en de foutmelding "Helaas is Berichten gestopt" heeft het eigenlijk over de app die om de een of andere reden crashte. Dit soort problemen doet zich van tijd tot tijd voor omdat sommige services of processen die op de achtergrond worden uitgevoerd, mogelijk zijn gecrasht en de apps hebben beïnvloed.

Stap 3: Verwijder de systeemcaches zodat ze worden vervangen door nieuwe

Systeemcaches raken de hele tijd beschadigd en kunnen optreden wanneer u ze het minst verwacht. Daarom zijn velen verrast wanneer hun telefoons in de war raken en niet normaal werken. Hoewel we er echt niet zeker van kunnen zijn dat dit de oorzaak van het probleem is, kunnen we dit uitsluiten voordat we verdere procedures voor probleemoplossing uitvoeren. Dat gezegd hebbende, dit is wat u moet doen:

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u het foutbericht te activeren door de Berichten-app te openen. Als de fout nog steeds optreedt, lost de volgende stap het probleem op, anders wordt het probleem opgelost.

Stap 4: Master reset uw telefoon om deze terug te brengen naar de fabrieksinstellingen

Nadat u alle andere stappen heeft uitgevoerd en het probleem blijft bestaan, wordt het tijd dat u uw telefoon opnieuw instelt om deze terug te brengen naar de configuratie die werkt. U moet echter een back-up maken van al uw bestanden en gegevens die u niet wilt verliezen, aangezien ze worden verwijderd en niet meer kunnen worden hersteld. Zo reset je je apparaat:

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de knop Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de starttoets ingedrukt. Houd beide ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Het kan een minuut duren voordat het Android-herstelscherm verschijnt.
4. Gebruik in het Android-herstelscherm de toets Volume omlaag om opties te markeren, markeer in dit geval de optie ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
5. Druk op de aan / uit-toets om de gemarkeerde optie te kiezen.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-toets om de reset te bevestigen.
8. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, drukt u op de aan / uit-toets om ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te kiezen.
9. De telefoon wordt iets langer dan normaal opnieuw opgestart en het opnieuw instellen is voltooid.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen met je probleem.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.