Inhoud

• Galaxy Note 5 zit vast in de herstelmodus
• Video's blijven achter op Galaxy Note 5
• Galaxy Note 5 kan wifi niet inschakelen wanneer de vliegtuigmodus is ingeschakeld
• Ik kan niet verder komen dan de eerste configuratie
• Website met schriftelijke en mondelinge tutorials

In dit bericht ga ik in op een probleem met de Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) dat niet uit het Android-systeemherstel kan komen, ook wel bekend als de herstelmodus. Dit probleem doet zich vaak voor na een firmware-update, ongeacht of het een grote update is of slechts een patch om een ​​aantal bugs op te lossen. Er zijn ook andere systeemgerelateerde problemen en vragen die ik heb beantwoord, dus lees verder om te zien of uw probleem hier wordt behandeld.

Galaxy Note 5 zit vast in de herstelmodus

Probleem: Camera werkte niet. Poging om de fabrieksinstellingen te herstellen zoals beschreven in het cameragedeelte. Nu heb ik een groene man met een rode driehoek. Zal niet uitschakelen. Wat heb ik gedaan? Is er een manier om dit op te lossen?

Probleemoplossen: Ik weet niet zeker wat voor soort "werkt niet" -probleem uw camera heeft en waarom u hebt besloten de fabrieksinstellingen te herstellen. Maar op basis van uw beschrijving is uw huidige probleem dat uw telefoon vastzit op een scherm met een "groene man met een rode driehoek". Dat scherm wordt het Android-systeemherstel genoemd. Druk eenmaal op de aan / uit-toets en je ziet de herstelopties en gebruik vervolgens de toets volume omlaag, markeer de optie 'cachepartitie wissen' en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren. Het zal uw telefoon opnieuw opstarten en vervolgens kunt u doorgaan met het oplossen van problemen met de camera van uw telefoon. Als u de fabrieksinstellingen dringend moet herstellen, raad ik u aan in plaats daarvan de masterreset uit te voeren. Hier is hoe…

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Video's blijven achter op Galaxy Note 5

Probleem: Hallo, ik heb een probleem waarbij ik video's niet goed kan bekijken. Elke keer dat ik een video op Facebook of in de telefoongalerij bekijk, heb ik een vertraging van 5 seconden van het beeld, maar het geluid blijft aan. Wat is het probleem? Dank u bij voorbaat!

Probleemoplossen: Het klinkt alsof het een videoprobleem is en niet met de telefoon of de apps die u gebruikt. Het moet iets te maken hebben met het formaat van de video. Er zijn formaten die andere decoders nodig hebben - anders dan de standaard decoders in uw telefoon! En dat verklaart waarom de videofeed meestal wordt vertraagd terwijl de audio normaal wordt afgespeeld.

Probeer de video om te zetten in andere formaten of gebruik een andere videospeler. Met Facebook en de stockvideospeler in uw telefoon gebruiken beide apps de standaarddecoders die vaak compatibel zijn met typische videoformaten.

Het spijt me dat we u niet veel kunnen helpen, omdat u het formaat van de video waarmee u problemen had niet hebt aangegeven, of omdat het probleem zich voordoet bij alle video's, zelfs de video's die met de camera van uw telefoon zijn gemaakt.

Galaxy Note 5 kan wifi niet inschakelen wanneer de vliegtuigmodus is ingeschakeld

Probleem: Na update staat de vliegtuigmodus niet toe dat Wi-Fi wordt ingeschakeld. Dit voorkomt het gebruik van het apparaat als er geen celantennes beschikbaar zijn.

Suggestie: Allereerst is het doel van de vliegtuigmodus dat de eigenaar alle draadloze communicatie in de telefoon met slechts één tik kan uitschakelen, maar ja, je zou nog steeds wifi moeten kunnen inschakelen, zelfs als de vliegtuigmodus is ingeschakeld ingeschakeld. Maar ik zie het niet als een probleem, omdat je gewoon de vliegtuigmodus kunt uitschakelen en vervolgens alle andere draadloze communicatie handmatig kunt uitschakelen.

Hoe dan ook, aangezien dit probleem begon na een update, probeer dan de cachepartitie te wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik kan niet verder komen dan de eerste configuratie

Probleem: Mijn telefoon reageerde helemaal niet, dus ik deed wat je had voorgesteld en de fabrieksinstellingen hersteld. Nu wordt mijn Goggle-account niet weergegeven om verder te gaan.

Suggestie: Nou, je telefoon reageert nu tenminste, toch? Probleem opgelost.Nu, over uw nieuwe probleem, wacht 72 uur sinds de reset en u zou uw telefoon opnieuw moeten kunnen instellen. Alle Android-telefoons hebben deze extra beveiligingsfunctie waardoor u niet verder kunt komen dan de eerste configuratiepagina nadat u uw telefoon onmiddellijk na een wachtwoordreset opnieuw heeft ingesteld.

Samsung kan u er niet mee helpen, uw provider ook. Als u Google belt, wordt u ook geadviseerd om 72 uur te wachten. Dus dat is het zo ongeveer.

Website met schriftelijke en mondelinge tutorials

Probleem: Wil je een website kennen die schriftelijke en mondelinge instructies geeft over het gebruik van een smartphone. Ik heb je laatste aanwinst en heb hulp nodig. Ik weet alleen hoe ik e-mails moet ontvangen. Ik heb een volledige tutorial nodig.

Antwoord: Nee, u kunt geen websites vinden die zowel schriftelijke als mondelinge (gesproken) instructies bieden. Zelfs Samsung biedt dat niet aan. Maar u kunt honderden, zo niet duizenden websites vinden die simulatoren aanbieden die u kunt volgen. Begin hier met de simulatiewebsite van Samsung.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.