Inhoud
Sommige Huawei P30-gebruikers hebben gemeld dat ze geen sms'jes van iPhone-gebruikers kunnen ontvangen. In deze aflevering over het oplossen van problemen geven we u de oplossingen om uw Huawei P30 te repareren die geen sms-berichten ontvangt van iPhones. Hoewel dit niet vaak voorkomt, is er niet veel literatuur die gebruikers gemakkelijk kunnen bemachtigen. We hopen dat deze gids diegenen kan helpen die deze problemen ondervinden.
Hoe te repareren dat Huawei P30 geen teksten van iPhones ontvangt
Als je niet kunt achterhalen waarom je Huawei P30 geen sms-berichten van iPhones ontvangt, kan deze korte handleiding misschien helpen. Volg onze onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.
P30 ontvangt geen teksten van iPhones-oplossing # 1: controleer of het apparaat niet alle teksten kan ontvangen
De eerste stap om het probleem op te lossen in dit geval is om de omvang van het probleem te zien. Heeft u een probleem om geen teksten van alle contacten te ontvangen, zelfs niet van niet-iPhone-apparaten? Als dat zo is, helpt dit bericht misschien niet. U moet zich concentreren op het uitvoeren van nog een reeks stappen voor probleemoplossing om de oorzaak en oplossing te achterhalen. Volg deze gids om uw sms-problemen op te lossen:
Hoe te repareren Huawei P30 kan geen sms-berichten verzenden of ontvangen | los het sms-probleem van de Huawei P30 op
Als u echter heeft bevestigd dat uw Huawei P30 geen teksten ontvangt van alleen iPhones, moet u doorgaan met de rest van de onderstaande suggesties.
P30 ontvangt geen teksten van iPhones-oplossing # 2: schakel iMessage uit
In veel gevallen waarin Android-gebruikers moeite hebben met het krijgen van teksten van iPhones, is de oorzaak simpel: ze kunnen iMessage simpelweg niet uitschakelen. iMessage is het gesloten of gepatenteerde berichtensysteem van Apple dat duidelijk alleen bedoeld is voor Apple-apparaten. Als u onlangs bent gemigreerd van een iPhone-apparaat naar Android, kunnen de sms-berichten die naar uw nummer worden verzonden, nog steeds worden verwerkt via iMessage. Dergelijke berichten worden niet als gewone sms naar uw provider doorgestuurd, dus blijven ze in het berichtensysteem van Apple. U moet eerst uw iMessage-service uitschakelen, zodat inkomende sms-berichten naar uw nummer als gewone sms-berichten naar uw netwerkoperator kunnen worden doorgestuurd.
Als je je oude iPhone hebt
Als je je iPhone niet kwijt bent, of als je hem nog hebt, kun je iMessage uitschrijven met je iPhone. Dit is de eenvoudigste manier om iMessage uit te schakelen, dus u wilt het eerst proberen. Hier is hoe het gaat:
- Plaats de simkaart die u van uw iPhone hebt overgebracht, terug in uw iPhone.
- Zorg ervoor dat u bent verbonden met een mobiel datanetwerk (zoals 3G of LTE).
- Open Instellingen-app.
- Tik op Berichten en schakel iMessage uit.
- Open Instellingen-app.
- Tik op FaceTime en schakel FaceTime uit.
Als je je iPhone niet hebt
Als je je iPhone al hebt verkocht, aan iemand anders hebt gegeven, of als het apparaat op dit moment niet meer functioneert, kun je iMessage ook uitschakelen door naar de Apple-website te gaan. Zodra u zich op de website bevindt, voert u uw telefoonnummer in het vak in. Zorg ervoor dat u het juiste land selecteert. Wacht vervolgens even op de bevestigingscode en voer deze in het tweede vak in.
Het uitschakelen van iMessage is niet onmiddellijk en het kan even duren voordat het van kracht wordt. Wacht 24 uur om te zien of het gelukt is. Als uw S10 daarna nog steeds geen sms-berichten van een iPhone kan ontvangen, gaat u verder met de volgende mogelijke oplossing.
P30 ontvangt geen teksten van iPhones-oplossing # 3: controleer of er teksten naar uw Apple ID zijn verzonden
Een andere reden waarom uw Huawei P30 geen sms-berichten van iPhones ontvangt, is dat inkomende sms-berichten naar uw Apple ID kunnen worden gestuurd. Zorg ervoor dat u eerst uw Apple ID-berichten controleert en vertel uw contacten om in plaats daarvan hun sms-berichten naar uw nummer te sturen. U zou uw iMessage die naar uw Apple ID is verzonden, moeten kunnen controleren met een ander Apple-apparaat.
P30 ontvangt geen teksten van iPhones-oplossing # 4: start de berichten-app opnieuw
In sommige gevallen kan een sms-probleem optreden als gevolg van een bug in de berichten-app zelf. Als je hebt vastgesteld dat je sms-berichten niet via iMessage worden verzonden, of als je helemaal geen iPhone-account hebt, is het volgende dat je kunt doen, de berichten-app afhandelen door deze opnieuw op te starten. Van tijd tot tijd kunnen apps bugs tegenkomen waardoor ze kunnen vastlopen, niet meer reageren, crashen of gewoon onregelmatig werken. Dergelijke problemen kunnen soms worden opgelost door de app geforceerd af te sluiten. Volg deze stappen om te zien of een eenvoudige herstart van de app helpt:
- Open de app Instellingen.
- Navigeer naar Application Manager.
- Tik op het tabblad Alles.
- Selecteer uw Berichten-app.
- Tik vervolgens op Force Stop.
P30 ontvangt geen teksten van iPhones-oplossing # 5: cache van berichtenapp wissen
Het verwijderen van de cache is een van de directe manieren om problemen met een app op te lossen. Het is meestal effectief bij het oplossen van kleine bugs die worden veroorzaakt door verouderde cache of tijdelijke bestanden. Het kan veilig worden gedaan zonder gebruikersgerelateerde inhoud in de app te verliezen. Hier is hoe het is gedaan:
- Open de app Instellingen.
- Navigeer naar Application Manager.
- Tik op het tabblad Alles.
- Selecteer de juiste app.
- Tik op Cache wissen.
- Controleer het probleem.
P30 ontvangt geen teksten van iPhones-oplossing # 6: reset de berichten-app
Mocht er niets gebeuren nadat u het cachegeheugen van een app heeft gewist en uw Huawei P30 ontvangt nog steeds geen sms-berichten van iPhones, dan is het volgende goede dat u kunt doen de gegevens van de app wissen. Dit heeft tot gevolg dat de app opnieuw wordt geïnstalleerd. U wilt de gegevens van de app wissen als u de standaard vooraf geïnstalleerde Huawei-berichtenapp gebruikt (geleverd met de originele software). Hier leest u hoe u de gegevens van een app verwijdert:
- Open de app Instellingen.
- Navigeer naar Application Manager.
- Tik op het tabblad Alles.
- Selecteer uw juiste app.
- Tik op Gegevens wissen.
- Log opnieuw in op uw Facebook-account.
- Controleer het probleem.
Als u een berichten-app van derden gebruikt (niet een van de apps die bij het besturingssysteem zijn geleverd), kunt u deze in dit geval verwijderen en opnieuw installeren om het probleem op te lossen. Dit is meestal effectief bij het oplossen van kleine app-bugs. Hier is hoe het is gedaan:
- Open de Play Store-app.
- Schuif uw vinger naar rechts vanaf de linkerkant van het scherm.
- Tik op Mijn apps en games.
- Tik op Geïnstalleerd.
- Zoek en tik op de gewenste app.
- Tik op Verwijderen.
- Tik op OK.
- Start het apparaat opnieuw op.
- Installeer de app opnieuw en kijk of het probleem blijft bestaan.
P30 ontvangt geen teksten van iPhones-oplossing # 7: start het apparaat opnieuw op
Op dit punt is het volgende dat u het beste kunt doen, het systeem vernieuwen. Het herstarten van een apparaat kan soms wonderen doen. Zorg ervoor dat u uw telefoon geforceerd opnieuw opstart als geen van de suggesties tot nu toe heeft gewerkt. Probeer een gedwongen herstart uit te voeren door de aan / uit-toets 10 tot 15 seconden ingedrukt te houden. Als je telefoon werkt, zou hij opnieuw moeten opstarten en zou je een trilling moeten voelen en het Huawei-logo moeten zien. Als u de trilling niet voelt en het scherm nog steeds leeg is, dan gewoon houd de aan-uitknop langer ingedrukt totdat u ziet dat het apparaat zichzelf opnieuw opstart.
Als er niets verandert nadat u een paar keer hebt geprobeerd het apparaat opnieuw op te starten, kunt u deze probleemoplossing verlaten en doorgaan naar de volgende hieronder.
P30 ontvangt geen teksten van iPhones-oplossing # 8: netwerkinstellingen resetten
Sommige netwerk- of sms-problemen worden veroorzaakt door een onjuiste netwerkconfiguratie. Volg de onderstaande stappen om er zeker van te zijn dat uw Huawei P30 alle juiste netwerkinstellingen heeft:
- Open de app Instellingen.
- Ga naar Geavanceerde instellingen.
- Ga naar en tik op Back-up en reset.
- Selecteer Netwerkinstellingen opnieuw instellen uit de gegeven opties.
- Lees desgevraagd het waarschuwingsbericht en tik tweemaal op Reset netwerkinstellingen om te bevestigen.
Laat uw apparaat het resetten van netwerkinstellingen voltooien en de standaardwaarden herstellen. Als u klaar bent met het resetten van de netwerkinstellingen, start u uw telefoon opnieuw op en kijkt u of u nu sms-berichten van iPhones kunt ontvangen.
P30 ontvangt geen teksten van iPhones-oplossing # 9: cachepartitie wissen
Om apps snel te laden, slaat Android veelgebruikte items zoals websitekoppelingen, afbeeldingen, video's, advertenties, onder andere op in een onderdeel in de interne opslag dat cachepartitie wordt genoemd. Soms kunnen deze items die gezamenlijk systeemcache worden genoemd, verouderd of beschadigd raken, wat prestatieproblemen of bugs veroorzaakt. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon efficiënt werkt en de cache in topconditie is, wilt u de cachepartitie regelmatig wissen (ongeveer eens in de paar maanden). Bij het oplossen van een app-probleem kan dit ook een van de stappen voor probleemoplossing zijn. Hier is hoe het te doen:
- Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, houdt u de knoppen Volume omhoog en Aan / uit tegelijkertijd minimaal 10 seconden ingedrukt.
- Laat de knoppen los wanneer het Honor-logo verschijnt.
- Kort na het zien van het logo, verschijnt het EMUI-scherm met de herstelmodusopties.
- Druk op de knop Volume omlaag om naar de optie Cachepartitie wissen te bladeren en deze te markeren.
- Druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
- Gebruik de volumeknoppen om naar de volgende opties te bladeren en deze te markeren en de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
P30 ontvangt geen teksten van iPhones-oplossing # 10: fabrieksreset
Overweeg om de telefoon schoon te vegen met fabrieksinstellingen als het probleem op dit punt blijft bestaan. Dit helpt ervoor te zorgen dat er geen softwarefout is waardoor teksten niet naar het apparaat kunnen worden doorgestuurd. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens voordat u dit doet.
Om een harde reset uit te voeren op Huawei P30 via Instellingen:
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
- Schakel het apparaat in.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Systeem.
- Kies Reset.
- Tik op Alle instellingen resetten.
- Tik op Alle instellingen resetten.
- Bevestig de actie door op Alle instellingen resetten te tikken.
- Wacht tot de fabrieksinstellingen zijn hersteld.
Methode 2: Harde reset op Huawei P30 via herstelmodus
Deze methode is handig in een bepaalde situatie: wanneer het menu Instellingen niet toegankelijk is. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom het menu Instellingen onbereikbaar wordt. In sommige gevallen is het apparaat mogelijk vastgelopen of reageert het niet meer. Op andere momenten kan het te wijten zijn aan een probleem dat u momenteel probeert op te lossen. In elk geval moet u een harde reset uitvoeren op Huawei P30 via de herstelmodus wanneer de situatie u daartoe dwingt. We raden u toch aan om voor het gemak de eerste methode als uw primaire optie te gebruiken. Wat de effecten betreft, hebben de twee methoden helemaal geen verschil. Het apparaat wordt volledig opgeschoond en alle gebruikersgegevens worden verwijderd nadat u ze hebt uitgevoerd.
Om een harde reset uit te voeren op Huawei P30 via de herstelmodus:
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
- Schakel de mobiele telefoon uit door enkele ogenblikken op de aan / uit-toets te drukken.
- Houd de knoppen Volume omhoog en Aan / uit een paar seconden ingedrukt.
- Laat alle toetsen los wanneer de herstelmodus verschijnt.
- Kies nu "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen". Gebruik de volumeknoppen om te navigeren en de aan / uit-toets om het te accepteren.
- Bevestig de bewerking door "ja" in te typen en "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te selecteren.
- Wanneer u de Google Verificatie-informatie ziet, bevestigt u de bewerking door "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te selecteren.
- Kies ten slotte "systeem nu opnieuw opstarten" met behulp van de aan / uit-toets.
P30 ontvangt geen teksten van iPhones-oplossing # 11: vraag hulp aan uw netwerkaanbieder
Als uw Huawei P30 nog steeds geen teksten van iPhones ontvangt, is de laatste stap voor probleemoplossing niet om een andere mogelijke oplossing op het apparaat uit te voeren, maar om hulp te zoeken bij uw netwerkoperator. Sommige sms-problemen hebben hun oorsprong in een serverprobleem of netwerkprobleem. Zorg ervoor dat u uw netwerkaanbieder laat weten dat u alle stappen voor probleemoplossing die aan uw kant kunnen worden uitgevoerd, al heeft uitgevoerd. Het is nu hun beurt om erachter te komen waarom uw nummer of account dit probleem heeft.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.