Inhoud
Hallo Huawei-fans! Er zijn een aantal sms-problemen die kunnen optreden op een Android-apparaat. In dit artikel geven we de stappen voor probleemoplossing om uw Huawei P30 te repareren als deze geen mms kan ontvangen. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.
Echte oplossing voor kan geen MMS-probleem ontvangen op Huawei P30 | los het sms-probleem van de Huawei P30 op
Als uw Huawei P30 onlangs geen mms kan ontvangen, is de meest waarschijnlijke reden daarvoor een netwerkwijziging of een softwarefout. Over het algemeen is het oplossen van dit soort problemen eenvoudig. Leer hoe u dit probleem kunt oplossen door deze gids te volgen.
Kan mms-fix # 1 niet ontvangen: controleer of de telefoon een signaal heeft
De eerste stap voor probleemoplossing die u wilt doen, is controleren of uw Huawei P30 zich in een bedekt gebied bevindt. Wat we hiermee bedoelen, is controleren of uw apparaat communiceert met uw netwerk. Er zouden minstens een paar signaalbalken op de statusbalk moeten zijn. De gemakkelijkste manier om te controleren of er een signaal is waar u zich bevindt, is door een sms te verzenden en te ontvangen. U kunt ook proberen iemand te bellen. Elk van deze zou moeten moeten als u binnen de effectieve dekking van uw netwerk bent.
Als normaal sms'en en bellen normaal werkt, maar uw Huawei P30 nog steeds geen mms kan ontvangen, gaat u verder met de rest van de onderstaande probleemoplossing.
Kan mms-fix 2 niet ontvangen: schakel mobiele data in
MMS heeft mobiele data nodig om te kunnen werken. Een van de eerste dingen die u moet controleren, is of mobiele gegevens normaal werken op uw apparaat. Om dat te doen, hoeft u alleen maar een app te openen die een internetverbinding nodig heeft om te werken, zoals YouTube, Netflix, enz. Zorg ervoor dat u mobiele data inschakelt voordat u de app opent. Als u voornamelijk op wifi vertrouwt, moet u deze eerst uitschakelen. Zodra u dat heeft gedaan, schakelt u mobiele data in en controleert u of deze werkt. Controleer vervolgens hoe mms werkt.
Het is ook belangrijk dat u kennis neemt van de eventuele fout (indien aanwezig) wanneer u probeert MMS te ontvangen. Fouten zijn ingebouwde indicatoren die zijn ontworpen om te helpen bij het oplossen van problemen. Als de berichten-app een bericht of fout weergeeft na een mislukt MMS-herstel, noteer dit dan en zoek snel op Google wat het betekent.
Kan mms-fix # 3 niet ontvangen: sluit de berichten-app af
De volgende stap voor probleemoplossing die u wilt doen, is om te gaan met de berichten-app zelf. De app is mogelijk gewoon een bug tegengekomen die het systeem niet zelf kan oplossen. Volg deze stappen om de app opnieuw te starten:
- Open de app Instellingen.
- Navigeer naar Application Manager.
- Tik op het tabblad Alles.
- Selecteer uw Berichten-app.
- Tik vervolgens op Force Stop
Kan mms-fix # 4 niet ontvangen: verwijder gespreksthreads
Als je dol bent op sms'en en dit elke dag met veel contacten doet, is het mogelijk dat de berichten-app onvoldoende opslagruimte heeft om het verzenden van sms-berichten toe te staan of inkomende sms-berichten te bewaren. Probeer oudere berichten te verwijderen en kijk of het probleem kan worden opgelost. Geef prioriteit aan het verwijderen van berichten met veel mms of bijlagen, aangezien deze meer opslagruimte in beslag nemen dan gewone tekstthreads.
Kan geen mms-fix 5 ontvangen: cache van berichtenapp wissen
Het verwijderen van de cache is een van de directe manieren om problemen met een app op te lossen. Het is meestal effectief bij het oplossen van kleine bugs die worden veroorzaakt door verouderde cache of tijdelijke bestanden. Het kan veilig worden gedaan zonder gebruikersgerelateerde inhoud in de app te verliezen. Hier is hoe het is gedaan:
- Open de app Instellingen.
- Navigeer naar Application Manager.
- Tik op het tabblad Alles.
- Selecteer uw Berichten-app.
- Tik op Cache wissen.
- Controleer het probleem.
Kan mms-fix # 6 niet ontvangen: reset de berichten-app
Mocht er niets gebeuren nadat u het cachegeheugen van een app heeft gewist, dan is het volgende goede dat u kunt doen de gegevens van de app wissen. In tegenstelling tot de vorige procedure, kan deze belangrijke informatie of gegevens in de app verwijderen. Als u bijvoorbeeld een probleem met een berichten-app probeert op te lossen, worden al uw berichten verwijderd als u de gegevens wist. Voor games kan dit uw voortgang verwijderen. Als u belangrijke dingen niet wilt verliezen, zorg er dan voor dat u hiervan van tevoren een back-up maakt.
- Open de app Instellingen.
- Navigeer naar Application Manager.
- Tik op het tabblad Alles.
- Selecteer uw Berichten-app.
- Tik op Gegevens wissen.
- Controleer het probleem.
Kan mms-fix # 7 niet ontvangen: voer een zachte reset uit
Het herstarten van een apparaat kan soms wonderen doen. Zorg ervoor dat u uw telefoon geforceerd opnieuw opstart als geen van de suggesties tot nu toe heeft gewerkt. Probeer een gedwongen herstart uit te voeren door de aan / uit-toets 10 tot 15 seconden ingedrukt te houden. Als je telefoon werkt, zou hij opnieuw moeten opstarten en zou je een trilling moeten voelen en het Huawei-logo moeten zien. Als u de trilling niet voelt en het scherm nog steeds leeg is, houdt u de aan / uit-toets langer ingedrukt totdat u ziet dat het apparaat zichzelf opnieuw opstart.
Als er niets verandert nadat u een paar keer hebt geprobeerd het apparaat opnieuw op te starten, kunt u deze probleemoplossing verlaten en doorgaan naar de volgende hieronder.
Kan mms-fix # 8 niet ontvangen: wis de cachepartitie
Om apps snel te laden, slaat Android veelgebruikte items zoals websitekoppelingen, afbeeldingen, video's, advertenties, onder andere op in een onderdeel in de interne opslag dat cachepartitie wordt genoemd. Soms kunnen deze items die gezamenlijk systeemcache worden genoemd, verouderd of beschadigd raken, wat prestatieproblemen of bugs veroorzaakt. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon efficiënt werkt en de cache in topconditie is, wilt u de cachepartitie regelmatig wissen (ongeveer eens in de paar maanden). Bij het oplossen van een app-probleem kan dit ook een van de stappen voor probleemoplossing zijn. Hier is hoe het te doen:
- Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, houdt u de knoppen Volume omhoog en Aan / uit tegelijkertijd minimaal 10 seconden ingedrukt.
- Laat de knoppen los wanneer het Honor-logo verschijnt.
- Kort na het zien van het logo, verschijnt het EMUI-scherm met de herstelmodusopties.
- Druk op de knop Volume omlaag om naar de optie Cachepartitie wissen te bladeren en deze te markeren.
- Druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
- Gebruik de volumeknoppen om naar de volgende opties te bladeren en deze te markeren en de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
Kan mms-fix nr. 9 niet ontvangen: reset netwerkinstellingen
Soms kan een onjuiste netwerkinstelling ook problemen veroorzaken. Een slechte netwerkconfiguratie kan om verschillende redenen optreden. Soms kan een app of update resulteren in nieuwe netwerkinstellingen. Volg deze stappen om alle netwerkinstellingen te resetten:
- Open de app Instellingen.
- Ga naar Geavanceerde instellingen.
- Ga naar en tik op Back-up en reset.
- Selecteer Netwerkinstellingen opnieuw instellen uit de gegeven opties.
- Lees desgevraagd het waarschuwingsbericht en tik tweemaal op Reset netwerkinstellingen om te bevestigen.
- Laat uw apparaat het resetten van netwerkinstellingen voltooien en de standaardwaarden herstellen. Wanneer u klaar bent met het resetten van de netwerkinstellingen, start u uw telefoon opnieuw op en maakt u opnieuw verbinding met uw wifi-netwerk.
Kan geen mms-fix 10 ontvangen: plaats de simkaart opnieuw
Het fysiek verwijderen van de simkaart als oplossing kan soms effectief zijn bij het oplossen van allerlei netwerkproblemen. Het apparaat wordt gedwongen de netwerkinstellingen opnieuw te configureren zodra het een nieuwe simkaart detecteert. Als er een bug is ontstaan die onjuiste netwerkinstellingen veroorzaakt, kan het helpen om de simkaart opnieuw te plaatsen.
Voordat u de simkaart verwijdert en opnieuw plaatst, is het belangrijk dat u het apparaat uitschakelt. Dit moet gegevensbeschadiging voorkomen.
Kan mms-fix # 11 niet ontvangen: controleer op slechte apps
Soms kan een app van een derde partij problemen veroorzaken of het besturingssysteem verstoren. Netwerkproblemen hebben als gevolg van een slechte app is niet ongehoord op Huawei-apparaten. Start de telefoon opnieuw op in de veilige modus en kijk of dat het geval is. In de veilige modus mag geen app van een derde partij kunnen worden uitgevoerd. Dus als wifi normaal werkt in de veilige modus, kun je er zeker van zijn dat een slechte app van derden de schuld is. Hier is hoe je het opstart in de veilige modus:
- Zet het apparaat uit.
- Schakel het weer in.
- Zodra u de Huawei-animatie op het scherm ziet, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
- U kunt de veilige modus in de linkerbenedenhoek zien zodra het apparaat klaar is met opstarten.
- Nu het apparaat in de veilige modus is gestart, laadt u het op en kijkt u of er een verschil is.
Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Huawei P30 nog steeds problemen oplevert.
Kan mms-fix # 12 niet ontvangen: fabrieksinstellingen herstellen
Mocht op dit moment niets hebben gewerkt en uw Huawei P30 kan nog steeds geen MMS ontvangen, dan moet u het apparaat wissen met de fabrieksinstellingen. Hiermee worden alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden en worden al uw persoonlijke gegevens gewist. Zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt om te voorkomen dat u belangrijke bestanden kwijtraakt. Als je dat eenmaal hebt gedaan, volg je de onderstaande stappen om je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:
- Schakel de mobiele telefoon uit door enkele ogenblikken op de aan / uit-toets te drukken.
- Houd de knoppen Volume omhoog en Aan / uit een paar seconden ingedrukt.
- Laat alle toetsen los wanneer de herstelmodus verschijnt.
- Kies nu "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen". Gebruik de volumeknoppen om te navigeren en de aan / uit-toets om het te accepteren.
- Bevestig de bewerking door "ja" in te typen en "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te selecteren.
- Wanneer u de Google Verificatie-informatie ziet, bevestigt u de bewerking door "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te selecteren.
- Kies ten slotte "systeem nu opnieuw opstarten" met behulp van de aan / uit-toets.
Kan geen mms-fix 13 ontvangen: vraag hulp aan uw netwerkoperator
Het is onwaarschijnlijk dat het probleem te wijten is aan een hardwarestoring, dus als het probleem nog steeds niet verdwijnt na een fabrieksreset, moet u contact opnemen met uw netwerkoperator.