Inhoud
Als uw Huawei P30-scherm zwart is geworden en u niet weet wat u moet doen, kunnen daar een aantal mogelijke redenen voor zijn. In deze gids voor probleemoplossing laten we u zien wat u kunt doen om het probleem met het Huawei P30 Black Screen of Death op te lossen. Zorg ervoor dat u de onderstaande stappen volgt in de volgorde die we geven om de oorzaak methodisch te beperken.
Hoe Huawei P30 Black Screen of Death | te repareren scherm blijft zwart en kan niet worden ingeschakeld
Het oplossen van problemen met het Huawei P30 Black Screen of Death-probleem lijkt misschien moeilijk, maar in sommige gevallen kan het vrij eenvoudig zijn. Als er geen bewijs is dat de telefoon überhaupt een hardwarestoring heeft gehad, is de meest waarschijnlijke reden hiervoor een app-bug of een softwareprobleem. Volg onze onderstaande suggesties om te zien of u het probleem aan uw kant kunt oplossen.
Black screen of death fix # 1: controleer op fysieke schade
Het scherm van je Huawei P30 is een van de meest betrouwbare componenten. Het is belangrijk dat het de hele tijd werkt, omdat het zeer belangrijke functies vervult. Het scherm geeft niet alleen afbeeldingen of video's weer, maar fungeert ook als toegangspoort tot het systeem. Zonder dit kunt u de telefoon helemaal niet gebruiken of door het besturingssysteem navigeren. Vlaggenschiptelefoons zoals de Huawei P30 hebben zeer goede schermen en zijn ontworpen om jaren mee te gaan.Tenzij u een fysieke impact op het apparaat heeft gehad of het laat vallen, zou het betrouwbaar moeten werken.
Dus de eerste stap voor probleemoplossing die u op dit moment wilt uitvoeren, is controleren op duidelijke tekenen van schade. Als je telefoonscherm zwart blijft of niet wordt ingeschakeld nadat je het per ongeluk hebt laten vallen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door hardwareschade. Het controleren op zichtbare tekenen is slechts een bevestiging die u zal helpen de oorzaak van het probleem met het zwarte scherm van overlijden vast te stellen. Als er fysieke schade aan de telefoon is, kunt u deze op zijn minst door een professional laten controleren. U hoeft niet verder te gaan met de onderstaande probleemoplossing, aangezien deze bedoeld zijn om mogelijke softwareproblemen te verhelpen. Verspil geen tijd met het zoeken naar een softwareoplossing als de echte oorzaak slechte hardware is.
Als u echter geen tekenen van fysieke problemen kunt vinden, of als het apparaat nooit is gevallen of door iets hards is geraakt, moet u doorgaan met de onderstaande probleemoplossing om te zien of het probleem aan uw kant kan worden opgelost.
Black screen of death fix # 2: laad de telefoon op
Sommige mensen kunnen meteen in paniek raken als ze merken dat hun Android niet meer reageert of als het scherm zwart blijft. Het goede is dat in sommige van deze gevallen de oorzaak simpel kan zijn: de batterij is leeg. In plaats van in paniek te raken, kunt u uw originele oplader pakken en de batterij bijvullen. Wacht vervolgens minimaal 30 minuten voordat u probeert de telefoon weer in te schakelen. Dit zou de batterij meer dan voldoende tijd moeten geven om zichzelf bij te vullen. Zodra de oplaadsessie is voltooid, probeert u de telefoon weer aan te zetten.
Probeer het apparaat tijdens het opladen niet in te schakelen om te voorkomen dat de batterij onnodig leegloopt.
Black screen of death fix # 3: voer een zachte reset uit
Als het opladen van de batterij helemaal niets verandert, of als u denkt dat de batterij is opgeladen maar niet zo werkt, kunt u het systeem een schok geven door een zachte reset uit te voeren. Probeer een gedwongen herstart uit te voeren door de aan / uit-toets 10 tot 15 seconden ingedrukt te houden. Als je telefoon werkt, zou hij opnieuw moeten opstarten en zou je een trilling moeten voelen en het Huawei-logo moeten zien. Als u de trilling niet voelt en het scherm nog steeds leeg is, houdt u de aan / uit-toets langer ingedrukt totdat u ziet dat het apparaat zichzelf opnieuw opstart. Soft reboot of reset is het equivalent van het fysiek verwijderen van de batterij van oudere apparaten met verwijderbare batterijpakketten. Als er niets verandert nadat u een paar keer hebt geprobeerd het apparaat opnieuw op te starten, kunt u deze probleemoplossing verlaten en doorgaan naar de volgende hieronder.
Black screen of death fix # 4: herstart naar veilige modus
Soms kan een app van een derde partij problemen veroorzaken of het besturingssysteem verstoren. Als uw apparaat aangeeft dat het niet helemaal is uitgeschakeld (nog steeds trilt of geluidsmeldingen geeft), kan het Black Screen of Death-probleem dat u ondervindt, worden veroorzaakt door een slechte app. Probeer de telefoon op te starten in de veilige modus en kijk wat er gebeurt. In deze modus mag geen app van derden kunnen worden uitgevoerd. Dus als het in de veilige modus prima in rekening wordt gebracht, kun je er zeker van zijn dat een slechte app van derden de schuld is. Hier is hoe je het opstart in de veilige modus:
- Zet het apparaat uit.
- Schakel het weer in.
- Zodra u de Huawei-animatie op het scherm ziet, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
- U kunt de veilige modus in de linkerbenedenhoek zien zodra het apparaat klaar is met opstarten.
- Nu het apparaat in de veilige modus is gestart, laadt u het op en kijkt u of er een verschil is.
Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Huawei P30 nog steeds problemen oplevert.
Black screen of death fix # 5: opstarten naar herstel en masterreset
Als het probleem op dit punt nog steeds niet verdwijnt, is de laatste stap voor probleemoplossing die u moet doen, kijken of de telefoon opstart naar de herstelmodus. Als dit het geval is en u kunt dit met succes doen, duidt dat op een mogelijk Android OS-probleem. Herstelmodus is een aparte softwareomgeving van Android, dus als uw Huawei P30 Android niet correct laadt maar naar Herstel gaat, moet u de fabrieksinstellingen of de masterreset uitvoeren. Omdat deze procedure de enige beschikbare procedure is, heeft u niet de mogelijkheid om een kopie van uw persoonlijke gegevens op te slaan, zodat u ze kunt vergeten.
Om op te starten naar de herstelmodus en de fabrieksinstellingen te herstellen:
- Schakel de mobiele telefoon uit door enkele ogenblikken op de aan / uit-toets te drukken.
- Houd de knoppen Volume omhoog en Aan / uit een paar seconden ingedrukt.
- Laat alle toetsen los wanneer de herstelmodus verschijnt.
- Kies nu "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen". Gebruik de volumeknoppen om te navigeren en de aan / uit-toets om het te accepteren.
- Bevestig de bewerking door "ja" in te typen en "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te selecteren.
- Wanneer u de Google Verificatie-informatie ziet, bevestigt u de bewerking door "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te selecteren.
- Kies ten slotte "systeem nu opnieuw opstarten" met behulp van de aan / uit-toets.
Black screen of death fix # 6: krijg hulp van Huawei
Mocht er niets positiefs uitkomen na het wissen van het apparaat met fabrieksreset, dan kunt u ervan uitgaan dat het probleem niet verholpen kan worden. Er is mogelijk een hardwarestoring of een totale storing van de schermmontage. In elk van deze gevallen wilt u een professional de situatie laten afhandelen door het apparaat ter reparatie op te sturen. Afhankelijk van de garantievoorwaarden in uw regio, moet Huawei het apparaat gratis repareren. Om informatie uit de eerste hand te krijgen, wilt u echter bellen of uw plaatselijke Huawei-winkel bezoeken. Problemen met een zwart scherm worden meestal voorafgegaan door een fysieke storing, zoals wanneer een gebruiker het apparaat laat vallen of met iets hards raakt. Als er zichtbare schade aan het scherm is, kun je niet verwachten dat de telefoon gratis wordt gerepareerd. U draagt waarschijnlijk de vervanging van het scherm en de reparatiekosten. Nogmaals, praat van tevoren met Huawei, zodat u weet wat u tijdens en na reparatie kunt verwachten.
