Inhoud
- Google Pixel slaat verbinding op in plaats van verbinding te maken
- Google Pixel is verbonden met een wifi-netwerk, maar heeft geen connectiviteit
- Google Pixel wordt afgesloten of opnieuw opgestart tijdens het verbinden met wifi
- Google Pixel loopt vast tijdens het browsen via wifi
- Google Pixel reageerde niet meer nadat hij verbinding had gemaakt met wifi
Als u een geavanceerde smartphone zoals de #Google #Pixel bezit, is het erg belangrijk om via Wi-Fi verbinding te kunnen maken met internet. Maar er komt altijd een moment waarop de telefoon niet langer de meest elementaire functie kan uitvoeren die hij gewoonlijk doet wanneer hij verbinding probeert te maken met een netwerk. We hebben zelfs al veel klachten ontvangen van onze lezers over hun apparaat dat opeens geen verbinding meer kon maken met hun wifi-thuisnetwerk.
Stap 1: Start uw Google Pixel opnieuw op
Het is een no-brainer. Als het probleem zich voor de eerste keer voordoet zonder duidelijke reden of oorzaak, start u uw telefoon opnieuw op, aangezien sommige services zojuist zijn gecrasht en enkele van de meest elementaire functies en services, waaronder wifi, hebben beïnvloed. Doe niets zonder uw apparaat opnieuw op te starten.
Stap 2: Powercycle uw netwerkapparaten
Het is mogelijk dat uw netwerkapparaten, zoals uw modem en / of router, niet goed werken en moeten worden vernieuwd. Dus nadat je je telefoon een paar keer opnieuw hebt opgestart en het probleem bleef bestaan, wordt het tijd dat je je netwerkapparaten opnieuw opstart. Haal de stekker uit het stopcontact en laat ze een minuut zonder stroom staan en schakel ze vervolgens weer in.
Als het probleem echter niet wordt verholpen door zowel uw telefoon als uw netwerkapparaten opnieuw op te starten, kijken we mogelijk naar een mogelijk firmwareprobleem.
Stap 3: Probeer uw Google Pixel te verbinden in de veilige modus
Soms kunnen apps dit soort problemen veroorzaken, dus voordat we doorgaan met het oplossen van problemen, moeten we deze mogelijkheid uitsluiten. Om dit te doen, start u uw telefoon op in de veilige modus en probeert u uw telefoon opnieuw met wifi te verbinden. Zo start u uw Pixel op in de veilige modus:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het Google-logo op het scherm verschijnt en laat vervolgens los. Wacht enkele seconden totdat het logo verschijnt.
- Terwijl het Google-logo nog steeds op het scherm staat, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat "Veilige modus" linksonder in het ontgrendelingsscherm verschijnt en laat vervolgens los. Dit kan tot 30 seconden duren.
Zodra de telefoon in de veilige modus is gekomen, probeert u verbinding te maken met hetzelfde Wi-Fi-netwerk en kijkt u of het doorgaat, zo niet, dan kunnen de volgende stappen helpen.
Stap 4: Maak verbinding met een ander Wi-Fi-netwerk
Dit is geen oplossing, maar het geeft ons een idee waar het probleem ligt. Als uw telefoon zonder problemen verbinding kan maken met een ander wifi-netwerk, ligt het probleem bij uw netwerk, anders bij uw telefoon.
Als het probleem bij uw netwerk ligt, bel dan uw internetprovider (ISP) en laat de technicus uw verbinding controleren, anders moet u uw apparaat opnieuw instellen.
Stap 5: reset uw Google Pixel
U hebt geen andere keuze dan uw apparaat opnieuw in te stellen als het probleem u blijft storen nadat u alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, maar zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van al uw gegevens en bestanden, want ze worden allemaal verwijderd. Zo reset je je telefoon:
- Als uw apparaat is ingeschakeld, schakelt u het uit.
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt. Terwijl u Volume omlaag houdt, houdt u de
- Aan / uit-knop totdat de telefoon wordt ingeschakeld. U ziet het woord 'Start' met een pijl eromheen.
- Druk op de knop Volume omlaag totdat u 'Herstelmodus' markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om de herstelmodus te starten. Je ziet een afbeelding van een Android-robot met een uitroepteken (mogelijk zie je ook 'Geen opdracht').
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt. Houd Power ingedrukt en druk eenmaal op de knop Volume omhoog. Laat vervolgens de aan / uit-knop los.
- Als 'Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen' niet is gemarkeerd, drukt u op de knop Volume omlaag totdat dit het geval is. Druk vervolgens op de aan / uit-knop om het te selecteren.
- Druk op de knop Volume omlaag totdat u "Ja" markeert (of "Ja - verwijder alle gebruikersgegevens"). Druk vervolgens op de aan / uit-knop om het te selecteren.
- Nadat het opnieuw instellen is voltooid, drukt u op de aan / uit-knop om 'Systeem nu opnieuw opstarten' te selecteren.
- Herstel uw gegevens als u klaar bent.
Als het probleem hierna blijft bestaan, stuur dan uw telefoon op voor reparatie, want dit kan een hardwareprobleem zijn.
Google Pixel slaat verbinding op in plaats van verbinding te maken
Vraag: Mijn Google kan geen verbinding maken met een Wi-Fi-hotspot omdat het alleen zegt dat het netwerk "Opgeslagen" is, maar niet "Verbonden" zoals vroeger. Wat is het probleem?
Antwoord: Dit soort problemen houdt vaak verband met de inloggegevens van het netwerk. Het door u gebruikte wachtwoord is mogelijk onjuist. Mogelijk ziet u ook dat uw telefoon een IP-adres probeert te verkrijgen, maar geen verbinding tot stand kan brengen. In dit geval is dit wat ik u aanraden te doen:
- Controleer of uw inloggegevens correct zijn.
- Verwijder of vergeet het netwerk waarmee u verbinding probeert te maken, omdat het misschien een soort storing in het systeem is vanwege corrupte caches of bestanden.
- Zet de fabrieksinstellingen van uw telefoon terug als al het andere niet lukt.
U kunt als volgt uw Google Pixel terugzetten op de fabrieksinstellingen:
- Open de instellingen-app van uw apparaat.
- Tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen en vervolgens Telefoon resetten of Tablet resetten.
- Als u een schermvergrendeling heeft, moet u uw patroon, pincode of wachtwoord invoeren.
- Tik wanneer daarom wordt gevraagd op Alles wissen om alle gegevens uit de interne opslag van uw apparaat te wissen.
- Als het wissen van uw apparaat is voltooid, selecteert u de optie om uw apparaat opnieuw op te starten.
- Herstel uw gegevens als u klaar bent. Lees hoe u uw gegevens op een Pixel-telefoon herstelt.
Google Pixel is verbonden met een wifi-netwerk, maar heeft geen connectiviteit
Vraag: Ik heb een Pixel-telefoon en ik geniet er echt van. Het is mooi en snel. Ik heb echter een klein probleem met de wifi. Ik ben verbonden met mijn thuisnetwerk, maar ik heb geen internetverbinding. Wat moet ik doen?
Antwoord: Alleen omdat de telefoon is verbonden met wifi, wil dat nog niet zeggen dat hij verbinding heeft. Probeer uw andere apparaten te gebruiken die op hetzelfde netwerk zijn aangesloten. Als ze een internetverbinding hebben, ligt het probleem mogelijk bij uw telefoon, anders is het een probleem met uw wifi-netwerk. Probeer gewoon de bovenstaande procedure voor probleemoplossing te volgen, u kunt het probleem meteen vaststellen en doen wat nodig is om het op te lossen.
Google Pixel wordt afgesloten of opnieuw opgestart tijdens het verbinden met wifi
Vraag: Het is net begonnen. Elke keer dat ik probeer verbinding te maken met een wifi-netwerk, wordt mijn telefoon opnieuw opgestart of volledig uitgeschakeld. Is dit een soort virus of zoiets? Ik heb trouwens een Google Pixel.
Antwoord: Dit is meer een firmware-gerelateerd probleem, maar ik denk niet dat dit een soort virus is dat dit veroorzaakt, ik denk zelfs dat het gewoon een corrupte cache of gegevens zijn die dit veroorzaken. Ik raad u aan uw telefoon opnieuw in te stellen om deze terug te brengen naar de oorspronkelijke instellingen en een configuratie die werkt.
Google Pixel loopt vast tijdens het browsen via wifi
Vraag: Er is een probleem met mijn telefoon en ik weet niet wat het is. Maar vaker wel dan niet, bevriest het wanneer ik verbonden ben met wifi en op internet aan het surfen ben of gewoon wat gewone klusjes doe. Wanneer ik echter verbinding heb via mobiele data, werkt de telefoon prima zonder vast te lopen. Het is dus wifi die mijn telefoon in de war brengt. Kan dit worden opgelost?
Antwoord: Ten eerste weten we niet zeker of het echt wifi is die het probleem veroorzaakt of niet. De telefoon moet nauwlettend en correct worden geobserveerd om te weten of te bepalen wat de oorzaak van het probleem is. Maar ik stel voor dat je, net voordat je je telefoon aan een techneut overhandigt, de master-reset uitvoert. Natuurlijk moet u een back-up van uw gegevens maken voordat u dat doet.
- Als uw apparaat is ingeschakeld, schakelt u het uit.
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt. Terwijl u Volume omlaag houdt, houdt u de
- Aan / uit-knop totdat de telefoon wordt ingeschakeld. U ziet het woord 'Start' met een pijl eromheen.
- Druk op de knop Volume omlaag totdat u 'Herstelmodus' markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om de herstelmodus te starten. Je ziet een afbeelding van een Android-robot met een uitroepteken (mogelijk zie je ook 'Geen opdracht').
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt. Houd Power ingedrukt en druk eenmaal op de knop Volume omhoog. Laat vervolgens de aan / uit-knop los.
- Als 'Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen' niet is gemarkeerd, drukt u op de knop Volume omlaag totdat dit het geval is. Druk vervolgens op de aan / uit-knop om het te selecteren.
- Druk op de knop Volume omlaag totdat u "Ja" markeert (of "Ja - verwijder alle gebruikersgegevens"). Druk vervolgens op de aan / uit-knop om het te selecteren.
- Nadat het opnieuw instellen is voltooid, drukt u op de aan / uit-knop om 'Systeem nu opnieuw opstarten' te selecteren.
- Herstel uw gegevens als u klaar bent.
Google Pixel reageerde niet meer nadat hij verbinding had gemaakt met wifi
Vraag: Gisteren probeerde ik verbinding te maken met een Wi-Fi-hotspot voor publicatie, maar mijn telefoon reageerde daarna niet meer. Nogmaals geprobeerd, maar hetzelfde gebeurde. Is er een probleem met mijn telefoon? Wat kan ik doen om het te repareren? Bedankt.
Antwoord: Het is in wezen hetzelfde als het vorige probleem, dus u hoeft alleen uw telefoon opnieuw in te stellen en hulp te zoeken als het probleem zich blijft voordoen na het opnieuw instellen.
VERBIND JE MET ONS
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
