Inhoud
Als Google Maps blijft crashen op je Galaxy S10, zou dit artikel moeten helpen. Vaak is dit probleem opgetreden vanwege een interne app-bug. Lees wat u kunt doen als het probleem aanhoudt en na enige tijd niet vanzelf verdwijnt.
Hoe Google Maps te repareren blijft crashen op Galaxy S10 | Eenvoudige stappen om het probleem op te lossen 'Helaas is Google Maps gestopt'
Het repareren van Google Maps blijft crashen, het is niet eenvoudig. Er zijn een aantal stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren om te weten waar het probleem vandaan komt. Leer wat u moet doen door de onderstaande stappen te volgen.
Google Maps blijft crashen # 1: controleer op updates
Alle populaire Google-apps, inclusief Maps, ontvangen regelmatig updates om ze zo bugvrij mogelijk te houden. Wat onze ervaring met Google Maps betreft, was de app over het algemeen stabiel en werkte hij het grootste deel van de tijd. Als eerste stap voor het oplossen van problemen, wilt u ervoor zorgen dat Google Maps zo up-to-date mogelijk is. Als je app-updates via Play Store om de een of andere reden in de wacht hebt gezet, is dit het moment om ze toe te staan. Open Google Play Store opnieuw en zorg ervoor dat Maps en de rest van uw apps zijn bijgewerkt.
Google Maps blijft crashen # 2: start Google Maps opnieuw
De Android-versie van Google Maps is al heel lang relatief stabiel, maar kan van tijd tot tijd nog steeds bugs tegenkomen. Dat komt omdat er altijd veel mogelijke faalpunten in Android zijn. Soms kan een tijdelijke storing optreden in een app na een update of coderingswijzigingen in het besturingssysteem. Dergelijke bugs kunnen echter verdwijnen wanneer een app wordt vernieuwd. Volg deze stappen om Google Maps opnieuw te starten om te controleren of het probleem tijdelijk is.
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de Instagram-app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is deze:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de Instagram-app.
- Tik op Forceer stop.
Google Maps blijft crashen # 3: voer een zachte reset uit
De volgende stap voor probleemoplossing die u in dit geval kunt doen, is uw S10 opnieuw opstarten. Net zoals apps van tijd tot tijd fouten kunnen tegenkomen, kan het apparaat zelf dat ook doen. Er kunnen ook storingen optreden als u uw telefoon lange tijd niet gebruikt. Om deze reden worden telefoongebruikers aangemoedigd om hun telefoon regelmatig opnieuw op te starten. Uw S10 kan elke paar dagen profiteren van een eenvoudige herstart.
Als stap voor probleemoplossing raden we u aan een andere vorm van herstart uit te voeren, genaamd zachte reset. In feite is het een simulatie van effecten van de traditionele procedure voor het trekken van de batterij. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd, is dit hoe het werkt:
- Houd de aan / uit + volume omlaag-knoppen ongeveer 12 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Opmerking: wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Opmerking: gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht 90 seconden voordat de reset is voltooid.
- Als het scherm Onderhoudsopstartmodus niet wordt weergegeven, heeft uw apparaat dit niet. Wacht gewoon tot het apparaat volledig is uitgeschakeld.
Google Maps blijft crashen # 4: wis app-cache
Als Google Maps op dit punt nog steeds crasht, is het volgende dat u kunt doen, ervoor zorgen dat de cache wordt vernieuwd. Hier is hoe je dat doet:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de Google Maps-app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen-knop.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Google Maps blijft crashen # 5: verwijder app-gegevens
Als het wissen van het cachegeheugen van een app geen verschil maakt, is het volgende dat u kunt doen, de app opnieuw instellen. Dit wordt gedaan door de gegevens van de app te verwijderen. De stappen zijn over het algemeen hetzelfde als de vorige.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de Google Maps-app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen-knop.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Google Maps blijft crashen # 6: installeer de app opnieuw
Als Google Maps niet vooraf was geïnstalleerd, wat betekent dat het niet was opgenomen in de originele set apps die bij het besturingssysteem zijn geleverd, is de volgende stap om het opnieuw te installeren. Opnieuw installeren is vaak effectief bij het oplossen van app-specifieke bugs. Als je het nog niet hebt geprobeerd, doe dat dan zeker. Wat u wilt doen, is de app verwijderen, het apparaat opnieuw opstarten en Google Maps opnieuw installeren.
Google Maps blijft crashen # 7: reset netwerkinstellingen
In sommige gevallen met een ouder Samsung Galaxy-apparaat werden problemen met Google Maps opgelost door simpelweg de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Zorg ervoor dat u dit probeert om te zien of het helpt.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op de knop RESET INSTELLINGEN.
Met de bovenstaande stappen worden wifi-, mobiele data- en bluetooth-instellingen gereset. Dit betekent dat u wifi-wachtwoorden moet invoeren, Bluetooth-apparaten opnieuw moet koppelen of de VPN-inloggegevens opnieuw moet invoeren.
Google Maps blijft crashen # 8: wis de cachepartitie
Om apps snel te laden, gebruikt Android een reeks tijdelijke bestanden die systeemcache worden genoemd. Soms kan deze cache beschadigd of verouderd raken als gevolg van prestatieproblemen of bugs. Probeer de systeemcache met de volgende stappen te verwijderen om te zien of u een slecht cacheprobleem heeft:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Het wissen van de cachepartitie kan veilig worden gedaan en het zal niet leiden tot verlies van uw persoonlijke gegevens. U hoeft zich op dit moment geen zorgen te maken dat u uw belangrijke gegevens kwijtraakt.
Google Maps blijft crashen # 9: fabrieksreset
De laatste stap voor het oplossen van problemen die u op uw apparaat kunt doen, is het wissen met fabrieksinstellingen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens voordat u dit doet:
Ter referentie: hier zijn de twee manieren om uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:
Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Google Maps blijft crashen # 10: meld de bug
Als Google Maps nog steeds crasht nadat u het apparaat hebt gewist met de fabrieksinstellingen, kunt u de oorzaak van het probleem niet oplossen. Het kan een coderingsprobleem zijn met de app en u bent misschien niet de enige die dit ervaart. Probeer het Google Maps-forum te bezoeken en zie dat er anderen zijn die dezelfde ervaring hebben als jij. Als alternatief kunt u de bug ook rechtstreeks aan Google melden via deze link.
