Inhoud
Als sms-berichten op je Galaxy Note10 + niet kunnen worden verzonden, heeft dat waarschijnlijk een of meer redenen. Lees deze korte handleiding om te zien hoe u dit probleem kunt oplossen.
Dit is de reden waarom uw Galaxy Note10 + geen sms-berichten verstuurt
Het oplossen van een netwerkprobleem is eenvoudig, maar er zijn een aantal dingen nodig. Dit komt omdat er een aantal factoren kunnen zijn die een netwerkprobleem kunnen veroorzaken. Hieronder staan de mogelijke redenen waarom u een sms-probleem heeft:
- De telefoon moet opnieuw worden opgestart
- Berichten-app bevat fouten
- Netwerkfout
- Uitval
- Onjuiste telefooninstellingen
- Slechte app van derden
- Onbekende softwarefout
In deze gids voor probleemoplossing helpen we u door de stappen te geven die u moet uitvoeren om uw Galaxy Note + te repareren die geen sms-berichten verzendt.
Galaxy Note10 + verzendt geen sms-fix # 1: krijg de foutmelding
Foutcodes of berichten zijn meestal de sleutel bij het oplossen van problemen. Als uw berichten-app elke keer dat er geen sms-berichten worden verzonden een foutmelding geeft, moet u hier rekening mee houden. Voer vervolgens een Google-zoekopdracht uit over het exacte bericht of de exacte code en kijk of er een online oplossing beschikbaar is. Sommige fouten zijn carrier-specifiek, dus de beschikbaarheid van oplossingen hangt af van hoe wijdverbreid dit specifieke probleem is.
Galaxy Note10 + stuurt geen sms-fix # 2: Forceer stop Berichten-app
Als uw Samsung Berichten-app ineens blijft crashen, kan dat worden veroorzaakt door een kleine fout. Dergelijke bugs ontstaan meestal als een systeem al een hele tijd actief is, of als de app constant actief is geweest. Om te zien of het probleem gemakkelijk kan worden verholpen, kunt u proberen het opnieuw op te starten.
Hier is hoe het is gedaan:
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de Instagram-app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is deze:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de Instagram-app.
- Tik op Forceer stop.
Galaxy Note10 + verzendt geen sms-fix # 3: start het apparaat opnieuw op
Een andere manier om het probleem op te lossen, is door een gedwongen herstart uit te voeren. Dit is meestal effectief bij het oplossen van kleine bugs. Als je Galaxy Note10 + Samsung Berichten-app blijft crashen en je geen idee hebt wat de oorzaak is, zal het waarschijnlijk helpen om het systeem te vernieuwen door simpelweg je telefoon opnieuw op te starten. Wat u wilt doen, wordt zachte reset genoemd. Dit is in feite een herstart met als doel het systeem leeg te maken door de effecten van het trekken van de batterij te simuleren. Om dat te doen, houdt u gewoon de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan uw Galaxy Note10 + minstens één keer per week opnieuw op te starten met deze methode om de kans op bugs te verkleinen.
Voor sommige Galaxy Note10 + kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder het volume)
Galaxy Note10 + verzendt geen sms-fix # 4: controleer het signaal
Als je Galaxy Note10 + geen sms-berichten verzendt en het netwerksignaal onstabiel of zwak lijkt, is er mogelijk een probleem met je netwerk. Of misschien bevindt u zich in een slecht bedekt gebied en wordt het verzenden en ontvangen van berichten beïnvloed. In beide gevallen moet u het weten door eenvoudig het netwerksignaal te controleren. Alles lager dan 3 balken is een indicatie van een slechte netwerkdienst. Probeer ter controle naar een meer open gebied te gaan. Als uw apparaat sms-berichten op een andere plaats verzendt, zit het probleem niet in uw Note10 +.
Galaxy Note10 + verzendt geen sms-fix # 5: probeer spraakoproepen
Een andere manier om te controleren of er een netwerkprobleem is, is door te kijken hoe spraakoproepen werken. Sms'en en bellen gebruiken meestal hetzelfde netwerktype, dus als er een probleem is met de ene, is de andere ook grillig. Als spraakoproepen niet goed werken op een plaats waar uw sms-berichten niet kunnen worden verzonden, probeer dan te verhuizen.
Galaxy Note10 + stuurt geen sms-fix # 6: verwijder oude gesprekken
Het verzenden en ontvangen van sms-berichten kan problematisch worden als de berichten-inbox vol is. Probeer een aantal oude conversaties met veel bijlagen te verwijderen. Ze hebben de neiging om een groot deel van de inbox van uw berichten-app op te eten.
Galaxy Note10 + verzendt geen sms-fix # 7: plaats de simkaart opnieuw
Een andere goede truc die u in dit geval kunt doen, is om de simkaart los te koppelen. Sommige Galaxy Note-gebruikers konden in het verleden netwerkproblemen oplossen door simpelweg de simkaart los te koppelen en opnieuw te plaatsen. Als je het nog niet hebt geprobeerd, doe het dan. U wilt het apparaat ook uitschakelen voordat u de simkaart verwijdert en voordat u deze weer terugplaatst.
Galaxy Note10 + verzendt geen sms-fix # 8: reset netwerkinstellingen
Netwerkproblemen worden soms veroorzaakt door een slechte of onjuiste netwerkconfiguratie. Probeer de netwerkinstellingen op uw apparaat te resetten en kijk hoe het achteraf werkt.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Zoek en tik op de berichten-app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Galaxy Note10 + verzendt geen sms-fix # 9: wis het cachegeheugen en de gegevens van de Berichten-app
Voor het geval de oorzaak van het probleem in de berichten-app ligt, wilt u eerst proberen de cache te wissen. Hier is hoe je dat doet:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de Instagram-app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen-knop.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Als het wissen van het cachegeheugen van de app niets verandert, is de volgende stap om het probleem op te lossen het wissen van de gegevens. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen.
Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de Instagram-app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Als u de gegevens van uw berichten-app wist, worden uw sms-berichten niet verwijderd, maar voor de zekerheid moet u er van tevoren een back-up van maken.
Galaxy Note10 + verzendt geen sms-fix # 10: vernieuw de systeemcache
Als er geen sms-berichten worden verzonden nadat u een systeemupdate op uw Galaxy Note10 + hebt geïnstalleerd, is er mogelijk een probleem met de systeemcache. Om voor deze mogelijkheid te zorgen, probeert u de cachepartitie leeg te maken. Dit is meestal effectief bij het oplossen van bugs die voortkomen uit een beschadigde of verouderde systeemcache. Maak u geen zorgen, hierdoor worden uw persoonlijke gegevens niet verwijderd.
Om de cachepartitie op uw Galaxy Note10 + te wissen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Galaxy Note10 + verzendt geen sms-fix # 11: controleer op slechte app
Slechte apps van derden kunnen soms de werking van Android verstoren en problemen veroorzaken. Start je Note10 + opnieuw op naar de veilige modus om te controleren of dat het geval is. In de SAfe-modus zijn alle apps van derden opgeschort en kunnen ze niet worden uitgevoerd. Als je de app niet meer weet, probeer het apparaat dan opnieuw op te starten naar de veilige modus en kijk wat er gebeurt. Dus als het probleem alleen verdwijnt in de veilige modus, is dat een duidelijke indicatie dat de oorzaak een slechte app van derden is. Om het apparaat op te starten in de veilige modus:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
- Controleer het probleem door sms-berichten te verzenden.
Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als Galaxy Note10 wifi normaal alleen in de veilige modus werkt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Als uw Galaxy Note10 + nog steeds niet normaal wordt ingeschakeld (maar in de veilige modus werkt), herhaalt u stap 1-4.
Galaxy Note10 + verzendt geen sms-fix # 12: apparaat wissen
Als geen van de oplossingen heeft geholpen, heeft u de mogelijkheid om uw Note10 + in de fabriek te resetten. Dit is een drastische stap voor het oplossen van problemen, maar noodzakelijk om u te helpen identificeren of de oorzaak softwaregerelateerd is. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens om te voorkomen dat u ze verliest tijdens het opnieuw instellen.
Hieronder staan de twee manieren om uw Galaxy Note10 in de fabriek te resetten:
Methode 1: Harde reset op Samsung Galaxy Note10 via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
- Volg de rest van de instructies om de taak te voltooien.
Galaxy Note10 + stuurt geen sms-fix # 12: vraag hulp aan de netwerkoperator
U kunt als eindgebruiker maar zo veel doen. Mocht er niets veranderen na het wissen van de telefoon met fabrieksreset, kunt u ervan uitgaan dat het probleem zich buiten het apparaat bevindt. De meest waarschijnlijke oorzaak van het probleem ligt bij uw provider. Zorg ervoor dat u met hen over het probleem praat.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.
