Inhoud

• Wat zorgt ervoor dat de Facebook-app crasht op je Samsung Galaxy A3?
• Mogelijke oplossingen voor crashes van Facebook-apps

Willekeurige storingen zijn onvermijdelijk in mobiele apps zoals Facebook met vertragingen, bevriezingen en crashes als de meest voorkomende symptomen. Deze problemen worden vaak toegeschreven aan veel verschillende factoren, waarbij het merendeel op de softwarestructuur ligt. Lees verder en leer wat u moet doen als u ooit een probleem tegenkomt met de Facebook-app die blijft bevriezen of crashen op uw Samsung Galaxy A3-smartphone. Maar voordat u begint met het oplossen van het probleem, kunt u net zo goed overwegen om de oorzaak te achterhalen. Hierdoor kunt u snel de gewenste oplossing vinden.

Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, ga naar onze A3-pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via onze vragenlijst voor Android-problemen.

Wat zorgt ervoor dat de Facebook-app crasht op je Samsung Galaxy A3?

De Facebook-app crasht omdat iets de normale werking ervan verhindert. Vaak is een defecte update de schuld. In andere gevallen kan het te wijten zijn aan een andere frauduleuze app, serverfouten of softwareproblemen op het apparaat zelf. Over het algemeen heeft het probleem iets te maken met een systeemfout. Maar het goede is het feit dat softwaregerelateerde problemen die zich voordoen op mobiele apparaten, waarschijnlijk door eindgebruikers thuis worden opgelost. Dit betekent dus dat het waarschijnlijk niet nodig zal zijn om servicekosten te betalen. Als je nu zou vragen welke opties er zijn als jij ook te maken hebt met een relevant probleem op hetzelfde Galaxy-apparaat, heb ik een paar mogelijke oplossingen en handige oplossingen voor je samengesteld om naar te verwijzen.

Mogelijke oplossingen voor crashes van Facebook-apps

De volgende methoden zijn algemene oplossingen voor problemen met apps op mobiele apparaten, zoals frequente crashes, vertragingen en andere fouten. Probeer uit te vinden welke van deze volgende tijdelijke oplossingen de hoofdoorzaak kunnen oplossen en ervoor zorgen dat uw Facebook-app weer soepel en stabiel werkt.

Eerste methode: Forceer Facebook-app om te stoppen.

U moet de app forceren om te sluiten als deze plotseling vastloopt. Als u dit doet, wordt de toepassing gestopt en vernieuwd. Hier is hoe het is gedaan:

1. Druk op Recente applicaties knop. Als u dit doet, wordt een lijst weergegeven met alle apps die u onlangs heeft gebruikt.
2. Blader door de app totdat u vindt Facebook.
3. Tik en sleep het Facebook-app aan een van de randen van het scherm om het te sluiten.
4. Als alternatief kunt u op het X in de rechterbovenhoek van de Facebook-app om deze te sluiten. Of je kunt op tikken Sluit alles optie om alle geopende apps in één keer te sluiten. Dit kan helpen bij het oplossen van elk probleem dat wordt veroorzaakt door de achtergrond-apps.

Tweede methode: Forceer je Galaxy A3 om opnieuw op te starten.

Als het sluiten van de Facebook-app geen positief resultaat oplevert, ga dan verder met het herstarten van je Galaxy A3. Voer indien mogelijk een standaard herstart uit (zachte reset), of forceer uw telefoon opnieuw op te starten. Een gedwongen herstart zou nodig zijn als de telefoon vastloopt of vastloopt terwijl Facebook crasht. Net als bij een zachte reset, zal een geforceerde herstart geen van uw gegevens en persoonlijke informatie van uw telefoon verwijderen zolang dit correct is uitgevoerd.

Houd hiervoor de Volume verminderen en Kracht toetsen tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt of tot de Samsung-logo komt naar voren. Zorg ervoor dat uw apparaat voldoende stroom heeft om te voorkomen dat gegevens worden beschadigd tijdens het gedwongen opnieuw opstarten.

Derde methode: wis het cachegeheugen en de gegevens op de Facebook-app.

Het wissen van de cache en gegevens van de Facebook-app kan de sleutel zijn om het probleem op te lossen, vooral als het iets te maken heeft met corrupte cachebestanden in de app.

Volg deze stappen om het cachegeheugen en tijdelijke gegevens van de Facebook-app op je Galaxy A3 te wissen:

1. Kraan Apps op het startscherm.
2. Tik om te openen Instellingen.
3. Scroll naar het Toepassing sectie en tik vervolgens op Applicatie Manager.
4. Navigeer naar het Gedownload sectie of Alle.
5. Selecteer Facebook en tik op Cache wissen of Verwijder gegevens.
6. Tik vervolgens op OK om te bevestigen.
7. Wacht tot het wissen van de cache is voltooid en druk vervolgens op Huissleutel om terug te gaan naar het startscherm.

Geef je telefoon opnieuw een herstart en start vervolgens de Facebook-app om te zien of het al goed en stabiel werkt.

Vierde methode: installeer een nieuwe Facebook-update (indien van toepassing).

Updates zijn eveneens nodig om uw apps geoptimaliseerd en stabiel te houden. Als je dat nog niet hebt gedaan, controleer dan of er updates voor Facebook beschikbaar zijn op je apparaat en download en installeer het als die er zijn. Hier leest u hoe u de Facebook-app-update handmatig op uw Galaxy A3 installeert:

1. Tik op je Apps map vanuit het startscherm.
2. Tik vervolgens op Play Store.
3. Druk op Menu pictogram (drie horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek van het Play Store scherm.
4. Kraan Mijn apps.
5. Als Facebook bovenaan de lijst verschijnt, betekent dit dat er een update beschikbaar is. Als dit het geval is, tikt u op Bijwerken (om app afzonderlijk te updaten) of Update alles (als er meerdere apps-updates beschikbaar zijn).

Wacht tot de update volledig is geïnstalleerd en start uw apparaat opnieuw op. Probeer na het opnieuw opstarten de Facebook-app op je Galaxy A3 te starten en kijk of deze al goed werkt.

Vijfde methode: wis de cachepartitie op je Galaxy A3.

Door de systeemcachepartitie te wissen, worden vaak problemen met apps opgelost die zijn veroorzaakt door corrupte cachebestanden of tijdelijke gegevens in het telefoonsysteem. U kunt uw kansen grijpen door het eens te proberen. Hier is hoe:

1. Schakel uw telefoon uit.
2. Houd vervolgens de Kracht, Volume omhoog en Huis knoppen tegelijkertijd.
3. Laat de ... Los Kracht knop wanneer de Samsung-logo verschijnt, maar blijf de Volume omhoog en Huis knoppen nog een paar seconden ingedrukt.
4. Wanneer de Android-logo verschijnt, laat dan de overige knoppen los. Dit zal u vragen om het Android systeem herstel menu.
5. druk de Volume verminderen om te markeren of te selecteren Wis de cachepartitie van de gegeven opties.
6. Druk vervolgens op de Kracht knop om de selectie te bevestigen. Uw telefoon zal dan de cachepartitie wissen. Als het klaar is, is de optie Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om het opnieuw opstarten op uw telefoon te bevestigen.

Zesde methode: verwijder de Facebook-app en installeer deze opnieuw.

Het verwijderen van de app kan nodig zijn als de Facebook-app beschadigd raakt en niet meer werkt zoals bedoeld. Verwijderen en opnieuw installeren kan een schone en frisse start van de app op uw apparaat opleveren. U kunt de Facebook-app verwijderen uit uw Samsung Galaxy A3 App Drawer. Hier is hoe het is gedaan:

1. Veeg omhoog vanaf het startscherm om het App-lade.
2. Tik en houd de Facebook app.
3. Tik om de optie te selecteren Verwijderen.

U kunt ook de installatie ongedaan maken Facebook app door Instellingen. Hier is hoe:

1. Veeg omhoog vanaf het startscherm om het App-lade.
2. Kraan Instellingen.
3. Zoek naar apps en selecteer vervolgens Facebook.
4. Tik op het Facebook app.
5. Tik vervolgens op Verwijderen.
6. Tik op als u om een ​​bericht wordt gevraagd OK bevestigen.

Start uw telefoon opnieuw op en download en installeer de Facebook-app op uw telefoon.

Andere suggesties

Werk je Galaxy A3 bij naar de nieuwste versie. Software-updates bevatten ook bugfixes. Dat gezegd hebbende, kan het installeren van een nieuwe software-update de sleutel zijn om de onderliggende oorzaak op te lossen, vooral als het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout.

1. Kraan Apps vanaf het startscherm.
2. Kraan Instellingen.
3. Navigeren naar Systeem sectie en tik vervolgens op Over apparaat.
4. Kraan Software-update.
5. Kraan Update nu.
6. Uw telefoon controleert vervolgens of er software-updates beschikbaar zijn. Maak voordat u verder gaat een back-up van al uw kritieke gegevens die op uw telefoon zijn opgeslagen en tik vervolgens op Nu installeren in de melding Software installeren.
7. Kraan OK bevestigen.
8. Veel mensen hebben succes gevonden bij het gebruik van deze methode, dus u kunt net zo goed overwegen om het te doen.

Zet de fabrieksinstellingen van je Galaxy A3 terug. Overweeg alleen om een ​​masterreset of fabrieksreset uit te voeren als alles correct is geback-upt op uw apparaat. Een fabrieksreset zal al uw persoonlijke informatie, kritieke gegevens en enkele bugs wissen, als die er zijn.

• Tik op om de fabrieksinstellingen van je Galaxy A3 te herstellen Apps-> Instellingen-> Back-up en reset-> Fabrieksinstellingen herstellen. Lees dan de informatie de kraan Reset het apparaat doorgaan. En tik vervolgens op Wis alles. Wacht tot het resetten is voltooid en probeer vervolgens Facebook te openen en opnieuw te gebruiken om te zien of het nog steeds crasht. Als uw apparaat vastloopt terwijl Facebook crasht, kunt u de alternatieve masterresetprocedure uitvoeren met de Home-knop.

Neem contact op met het Helpcentrum. U kunt het probleem escaleren naar het Facebook-helpcentrum en wat meer informatie vragen over hoe u het hoofdprobleem kunt oplossen en de app stabieler kunt houden. Bel anders Samsung Support voor officiële aanbevelingen, vooral als de Facebook-app vastloopt na het installeren van een nieuwe firmware-update op je Galaxy A3. Het kan een probleem na de update zijn dat moet worden opgelost door een officiële fix-patch die waarschijnlijk verankerd is in de volgende vrijgegeven firmwareversie.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Samsung Galaxy A3 repareren met een zwart scherm dat niet reageert maar zachte knoppen branden [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy A3 (2017) repareren die vanzelf opnieuw opstart [Handleiding voor probleemoplossing]
• Een Samsung Galaxy A3 repareren die vastloopt in de opstartlus, zal niet verder opstarten [Handleiding voor probleemoplossing]
• "Helaas is Google Play-services gestopt" blijft opduiken op de Samsung Galaxy A3 [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy A3 (2017) kunt repareren die verschijnt "Helaas, berichten zijn gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]