Welkom bij de 22nd deel in onze serie artikelen over probleemoplossing gewijd aan de HTC One M8. Dit is een van de beste mobiele telefoons die het bedrijf tot nu toe heeft uitgebracht en de verwachting is dat dit jaar de M9 zal worden opgevolgd. Qua prestaties is dit model over het algemeen stabiel en zou het eigenaren niet veel problemen moeten bezorgen. Er zijn echter een paar gevallen waarin problemen optreden, wat vrij normaal is voor elektronische apparaten. Dit is waar we binnenkomen als we proberen onze lezers te helpen bij het oplossen van de problemen waarmee ze worden geconfronteerd met deze specifieke telefoon.
M8 Google-account aanmeldingsfout
Probleem: Onlangs heb ik het wachtwoord van mijn gmail-account gewijzigd en nu heb ik constant een melding in mijn lade (bijgevoegde afbeelding) met de tekst "inlogfout. Tik om meer details te leren ”. Als u hierop tikt, wordt alleen het meldingenvak geopend en wordt niets anders gedaan. Ik heb nog steeds toegang tot e-mail en kan aankopen doen in de Google Play Store, maar ik wil graag dat deze melding verdwijnt. Ik weet niet zeker of ik echt ben ingelogd op mijn hele telefoon of alleen op bepaalde apps, maar ik zou het graag zeker willen weten. Dank je.
Oplossing: U moet uw Google-account van uw telefoon verwijderen en opnieuw inloggen met het nieuwe wachtwoord. Ga hiervoor naar instellingen> algemeen> accounts> Google en kies vervolgens je Google-account. Verwijder uw account en voeg het account met het juiste wachtwoord toe.
M8-batterijsymbool wordt weergegeven, zelfs als deze niet wordt opgeladen
Probleem: Hoi. Ik heb de M8 nu ongeveer een maand, en twee keer is het batterijpictogram gaan branden wanneer ik niet in de buurt van een oplader ben. De telefoon laadt zichzelf niet op magische wijze op, maar in plaats daarvan loopt de batterij vrij snel leeg en wordt de telefoon heet. Uitschakelen lost het probleem niet op, maar een harde herstart wel. (down, + power) dit kan een tactische oplossing zijn en ik vroeg me af of er een meer permanente oplossing is die je zou kunnen voorstellen?
Oplossing: Er zijn twee dingen waarmee u rekening moet houden bij problemen als deze. De eerste is als dit wordt veroorzaakt door een probleem in de software en ten tweede als het wordt veroorzaakt door een defecte hardware.
De snelste manier om te controleren of dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem, is door de telefoon eerst bij te werken naar de nieuwste softwareversie en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.
Als het probleem zich blijft voordoen, is het tijd om de hardware te controleren. Controleer in dat geval de oplaadpoort op eventuele vuildeeltjes. Als je vuil ziet, probeer het dan schoon te maken met een tandenstoker. Zorg ervoor dat u eerst uw telefoon uitschakelt.
Je moet ook controleren of de contacten van de oplaadpoort niet verbogen of vervormd zijn. Als ze met elkaar in contact komen, zal je telefoon denken dat hij aan het opladen is. Gebruik, net als bij de bovenstaande procedure, een tandenstoker om de contacten terug naar hun oorspronkelijke positie te duwen als ze niet goed zijn uitgelijnd. Gebruik geen naald of ander metalen voorwerp, aangezien dit elektriciteit geleidt en de interne onderdelen van uw telefoon kan beschadigen.
M8 opent webpagina wanneer ontgrendeld
Probleem: Zoals de titel zegt, wordt elke keer dat ik mijn scherm ontgrendel, automatisch een webpagina geopend. Het is pas onlangs begonnen. Ik heb onlangs geen nieuwe apps toegevoegd. Ik gebruik Android 4.4.4. Enig idee waarom dit gebeurt en hoe het te stoppen ?? Bedankt allemaal.
Oplossing: Dit probleem wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een bepaalde app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de veilige modus. In deze modus worden alleen de standaardapps geladen, terwijl apps van derden die zijn geïnstalleerd vanuit de Google Play Store, zijn uitgeschakeld.
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de prompt ‘Telefoonopties’ verschijnt en laat vervolgens los.
- Tik en houd Power off ingedrukt totdat de prompt ‘Opnieuw opstarten naar veilige modus’ verschijnt en laat vervolgens los.
- Tik in de prompt ‘Opnieuw opstarten in veilige modus’ op HERSTART om te bevestigen.
- Opmerking Wacht ongeveer 1 minuut totdat het proces is voltooid.
- Opmerking Bij het opnieuw opstarten verschijnt ‘Veilige modus’ linksonder in het ontgrendelings- / startscherm.
Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app van derden die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek wat die app is en verwijder deze.
U moet ook het cachegeheugen van de browser-app wissen die de webpagina opent wanneer u uw telefoon ontgrendelt.
- Tik op het startscherm op het pictogram Apps
- Tik op Instellingen.
- Tik in het gedeelte APPARAAT op App-manager.
- Tik op het tabblad ALLES op de browser-app.
- Tik in het gedeelte Cache op Cache wissen.
M8 ontvangt geen tekst- / voicemail
Probleem: Hallo! Ik heb een Harmon kardon-editie HTC one m8 met Sprint. Ik ben dol op deze telefoon, maar de laatste tijd ontvang ik geen sms'jes en voicemails, ga ik in en uit de LTE-service, maar heb ik altijd minimaal 3G. Het grootste deel van de dag heb ik ook een wifi-verbinding. Ik heb je gidsen gisteravond gelezen en een paar keer soft opgestart, maar de 3e keer kreeg ik 20 teksten van de dag en de dag ervoor. Ik gebruik mijn telefoon voor werk en ik vroeg me af of er meer een oplossing voor de lange termijn was. Ik dacht dat mijn klanten me negeerden! Help alstublieft!
Oplossing: Ervan uitgaande dat er geen probleem is met de netwerkdekking in uw regio, is het eerste dat u moet doen als u geen sms-berichten of voicemails ontvangt, uw telefoon opnieuw opstarten. Hierdoor kan uw telefoonverbinding zichzelf vernieuwen met de netwerkservers.
Het volgende dat u wilt doen als het probleem zich blijft voordoen, is een fabrieksreset uitvoeren. Dit elimineert eventuele softwareproblemen die het probleem kunnen veroorzaken. Maak eerst een back-up van uw telefoongegevens, want deze worden tijdens het proces verwijderd.
- Houd de knop VOLUME OMLAAG ingedrukt en houd vervolgens de AAN / UIT-knop ingedrukt.
- Wacht tot het scherm met de drie Android-afbeeldingen verschijnt en laat vervolgens de AAN / UIT- en VOLUME OMLAAG-knoppen los.
- Druk op VOLUME OMLAAG om FABRIEKSRESET te selecteren en druk vervolgens op de AAN / UIT-knop.
Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld, kunt u overwegen om een nieuwe simkaart bij uw netwerkaanbieder aan te schaffen. Dit kan een SIM-gerelateerd probleem zijn en de enige manier om dit te controleren, is door uw huidige SIM te vervangen.
M8 Sprint Geen simkaartfout
Probleem: Hallo, ik heb mijn htc ongeveer 6 maanden. Sinds ik het heb geactiveerd en mijn gegevens heb overgedragen, krijg ik een foutmelding die zegt ("waarschuwing 4G LTE zal niet werken aangezien sim / UICC is verwijderd, plaats Sprint / UICC in het apparaat.) Ik neem aan / hoop dit is een geheugenkaart, maar ik heb mijn micro sd-kaart geprobeerd en deze past niet in de geheugensleuf. Is er een kleinere versie van de geheugenkaart die ik nodig heb om deze in de telefoon te plaatsen? Ik denk niet dat sprint in de Verenigde Staten simkaarten gebruikt. Ik denk ook dat het als een gerelateerd probleem me niet zal toestaan om wifi-bellen in te stellen. Kunt u wat advies geven?
Oplossing: Sprint gebruikt inderdaad geen simkaart als u uw telefoon gebruikt voor bellen en sms'en, aangezien het geen gsm-netwerk is. Als u echter toegang wilt krijgen tot het LTE-netwerk van de aanbieder, is een simkaart vereist. Print biedt deze simkaart aan hun klanten die toegang willen hebben tot hun LTE-netwerk. Als uw telefoon geen simkaart heeft, neemt u hierover contact op met uw netwerkaanbieder.
Als op uw telefoon echter een LTE-simkaart is geïnstalleerd en u nog steeds de foutmelding krijgt, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
- Zorg ervoor dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste software-update.
- Verwijder de simkaart en plaats deze opnieuw en zorg ervoor dat deze goed op zijn plaats zit.
- Schakel de vliegtuigmodus in.
M8 gebroken foto's
Probleem: Ik heb de HTC One M (8) voor Android en elke keer als ik een foto maak ga ik ernaar kijken en hij is zwart met een driehoek en een! mark .. vertel me alsjeblieft dat het te repareren is.
Oplossing: Zijn de foto's opgeslagen op de microSD-kaart van uw telefoon? Als dit het geval is, wordt dit mogelijk veroorzaakt door de kaart. Probeer dit te vervangen door een nieuwe.
Als de foto's zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon, kunt u dit probleem mogelijk oplossen door de cachepartitie van uw telefoon te wissen.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Druk kort op de aan / uit-toets om de telefoon in te schakelen.
- Blijf het volume lager houden.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer de drie Android-afbeeldingen onder aan het scherm verschijnen.
- Druk eenmaal op de toets Volume omlaag om de cursor van FASTBOOT naar RECOVERY te verplaatsen.
- Druk op de aan / uit-toets om het wissen te starten.
- Het apparaat geeft het opstartscherm weer, gevolgd door een telefoon met een rode driehoek.
- Druk tegelijkertijd op de volumetoets omhoog en de aan / uit-toets.
- Druk driemaal op de toets Volume omlaag om Cachepartitie wissen te selecteren.
- Druk op de aan / uit-toets om het wissen te starten.
- Wacht tot de telefoon Cache wissen voltooid weergeeft.
- Druk op de aan / uit-toets om Systeem nu opnieuw opstarten te selecteren.
M8 Verkeerde sms-tijdstempel
Probleem: Droid Guy, ik heb deze HTC One M8 Harman Kardon-editie-telefoon, het is mijn tweede nadat de eerste defect was. Het probleem dat ik heb dat niemand bij sprint lijkt op te lossen, is een probleem met sms-berichten. Wanneer ik ooit een bericht verzend ... staat er de juiste tijd / datum voor verzonden, maar wanneer de persoon antwoordt, zelfs als dit binnen 30 seconden is, is de tijd / datum-stempel 6 uur voor mij. Ik heb al het bekende geprobeerd om dit op te lossen en dat geldt ook voor sprint. Ik heb de fabrieksinstellingen van de telefoon teruggezet, ik weet niet hoe vaak, pond codes, dataroaming aan en uit, schakelde tussen lte en cdma ... alle probleemoplossing en niets werkt. Tijd, datum en tijdzone zijn ook correct op mijn telefoon. Ook alle software / firmware is up-to-date. Nieuwe simkaart hielp ook niet. Om het even welke ideeën ??
Oplossing: Probeer deze oplossing. Stuur jezelf een sms. Als het tijdstempel correct is, denk ik dat het probleem bij de afzender van het sms-bericht ligt. Laat ze hun tijd automatisch instellen op hun telefoon en laat ze u dan een bericht sturen.
U moet ook proberen een berichten-app van derden te gebruiken. Als het tijdstempelprobleem niet optreedt wanneer u de app gebruikt, ligt het probleem bij de stock-berichtenapp zelf. Als dit een bug in de app is, kan deze in toekomstige updates worden opgelost.
M8 gemodificeerde software
Probleem: Hallo, ik heb een HTC one m8 h.k-editie. Het is onlangs vervangen door HTC vanwege een gebarsten scherm. Dus nu met deze telefoon elke keer dat het een software gaat doen. Update Ik krijg altijd een waarschuwing voor een variant van het systeem waarin staat dat mijn software een aangepaste versie is van de originele HTC-software en dat deze de software niet kan updaten. Ik heb de software of iets dergelijks nooit gewijzigd. Kun je me alsjeblieft helpen de software officieel te maken, zodat ik hem kan updaten?
Oplossing: Uw telefoon is mogelijk geroot of draait op een aangepast ROM waardoor u de officiële software-updates niet ontvangt.
Om uw software officieel te maken, moet u de originele ROM van de telefoon flashen, wat een langdurige procedure is. U kunt het beste contact opnemen met de winkel waar u dit vandaan heeft gehaald en navraag doen over dit probleem.
M8 Fout in niet-ondersteunde bestandsindeling
Probleem: Hallo, ik vroeg me af of je zou kunnen helpen met een probleem dat ik heb met mijn m8. Het gebeurt al sinds ik de telefoon heb. Het heeft verschillende takken van het probleem, maar het is eigenlijk gewoon de telefoon die bestandstypen niet herkent. Als ik een video maak en deze in een ander album plaats, kan deze niet worden afgespeeld vanwege de ‘niet-ondersteunde bestandsindeling’, maar als deze in de filmrol staat, kan deze deze afspelen. Ook heb ik om dezelfde reden geen afbeeldingen in berichten kunnen invoegen als ze niet in de filmrol staan. Het zou geweldig zijn als je zou kunnen helpen. Bedankt.
Oplossing: Zijn de bestanden opgeslagen op de microSD-kaart van uw telefoon? Als dit het geval is, kan dit de oorzaak zijn van de niet-ondersteunde bestandsfoutwaarschuwing. Vervang de SD-kaart door een nieuwe.
U moet ook de cachepartitie van uw telefoon wissen, omdat dit probleem kan worden veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Druk kort op de aan / uit-toets om de telefoon in te schakelen.
- Blijf het volume lager houden.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer de drie Android-afbeeldingen onder aan het scherm verschijnen.
- Druk eenmaal op de toets Volume omlaag om de cursor van FASTBOOT naar RECOVERY te verplaatsen.
- Druk op de aan / uit-toets om het wissen te starten.
- Het apparaat geeft het opstartscherm weer, gevolgd door een telefoon met een rode driehoek.
- Druk tegelijkertijd op de volumetoets omhoog en de aan / uit-toets.
- Druk driemaal op de toets Volume omlaag om Cachepartitie wissen te selecteren.
- Druk op de aan / uit-toets om het wissen te starten.
- Wacht tot de telefoon Cache wissen voltooid weergeeft.
- Druk op de aan / uit-toets om Systeem nu opnieuw opstarten te selecteren.
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u bent tegengekomen bij het gebruik van uw Android-telefoon op [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen tijdige reactie garanderen. Ten slotte, als we je konden helpen, help dan alsjeblieft om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen. Bedankt.
