Google Play Music is een streamingdienst waarmee abonnees naar hun favoriete muziek en podcasts kunnen luisteren. Op een Windows 10-computer is deze service toegankelijk via een webbrowser zoals Chrome, Firefox en Edge. Hoewel dit een solide presterend platform is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de fout 'Kan geen veilige verbinding tot stand brengen met Google Play Muziek' aanpakken.
Als u problemen heeft met uw computer of Android-apparaat, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Oplossing Kan geen veilige verbinding tot stand brengen met Google Play Muziek-fout
Voordat u een van de onderstaande aanbevolen stappen voor probleemoplossing uitvoert, is het het beste om uw computer opnieuw op te starten. Hiermee wordt het Windows 10-besturingssysteem vernieuwd en worden meestal de meeste veelvoorkomende problemen verholpen die worden veroorzaakt door een softwareprobleem.
Er zijn verschillende factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, variërend van de antivirussoftware tot een serverfout om er maar een paar te noemen. Voer de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit om dit probleem op te lossen.
Schakel de antivirussoftware uit
Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de mogelijkheid elimineren dat de antivirussoftware het probleem veroorzaakt. Er zijn momenten waarop de antivirussoftware de verbinding met de servers van Google blokkeert, wat tot dit probleem kan leiden.
Als u Windows-beveiliging gebruikt
- Selecteer Start - Instellingen> Update en beveiliging - Windows-beveiliging - Virus- en bedreigingsbeveiliging> Instellingen beheren
- Schakel Real-timebeveiliging uit.
Als u Avast
- Zoek naar het Avast-pictogram in het systeemvak van uw computer en klik er met de rechtermuisknop op.
- Klik op Avast shields control.
- Zoek de opties om het programma uit te schakelen - de opties zijn om het gedurende 10 minuten, een uur uit te schakelen, totdat de computer opnieuw wordt opgestart of permanent (totdat u het zelf weer aanzet). Selecteer de optie die het beste bij u past en gebruik deze om het programma uit te schakelen.
Als u AVG
- Zoek naar het AVG-pictogram in het systeemvak van uw computer en klik er met de rechtermuisknop op.
- Klik op AVG-beveiliging tijdelijk uitschakelen.
- Kies hoe lang u AVG wilt uitschakelen en of u wilt dat AVG ook de firewall uitschakelt.
- Klik op OK om het antivirusprogramma uit te schakelen.
Als u McAfee gebruikt
- Zoek het McAfee Antivirus-pictogram in het systeemvak van uw computer en klik er met de rechtermuisknop op.
- Klik op Afsluiten.
- U zou een dialoogvenster moeten zien dat u waarschuwt dat de bescherming van McAfee wordt uitgeschakeld. Klik op Ja in dit dialoogvenster om het antivirusprogramma uit te schakelen
Controleer of de fout geen veilige verbinding tot stand kan brengen met Google Play Muziek.
Upload muziekbestanden met Music Manager
Als deze fout optreedt tijdens het gebruik van de browser, kunt u het proberen met Google Music Manager.
- Download de Music Manager-software van Google.
- Open het uitvoerbare installatiebestand en volg de instructies op het scherm om het op uw systeem te installeren.
- Geef de vereiste referenties op wanneer u wordt gevraagd om in te loggen.
- U kunt uw Music Manager opdracht geven om automatisch naar muziekbestanden te zoeken.
- Voltooi de installatie door de instructies op het scherm te volgen en klik vervolgens op Ga naar muziekspeler om Music Manager te starten.
- Ga in Music Manager naar het tabblad Uploaden en klik op de map Toevoegen en navigeer vervolgens naar de locatie van uw muziekbestanden. Terwijl de bestanden zijn geladen, klikt u eenvoudig op de knop Uploaden om ze naar uw muziekbibliotheek te sturen.
Controleer of de fout geen veilige verbinding tot stand kan brengen met Google Play Muziek.
Probeer de Google Play Music Desktop Player
Google Play Music Desktop Player is een open source-applicatie die is ontworpen om u toegang te geven tot uw Google Play Music-account. U kunt dit proberen om het probleem op te lossen.
- Ga naar https://www.googleplaymusicdesktopplayer.com/ en download het bestand.
- Open het uitvoerbare installatiebestand en volg de instructies op het scherm om Google Play Music Desktop Player op uw computer te installeren.
- Klik op de knop Aanmelden en geef uw gebruikersgegevens op om in te loggen op uw account.
- Klik op Muziekbibliotheek in het rechtermenu en klik vervolgens op Uw muziek toevoegen.
Controleer of de fout geen veilige verbinding tot stand kan brengen met Google Play Muziek.
