Inhoud
Oplaadproblemen kunnen zo klein zijn als een glitch, maar kunnen ook ernstig zijn, vooral als het probleem in de hardware zit. En wat ze erg moeilijk maakt om problemen op te lossen, is het feit dat u alleen weet dat uw telefoon niet meer wordt opgeladen wanneer de batterij bijna leeg is of al is uitgeschakeld vanwege een gebrek aan stroom. Zoals u weet, kunt u maar zoveel doen aan een telefoon die niet kan worden ingeschakeld.
In dit bericht zal ik je een paar dingen vertellen die je moet doen als je Essential Phone (PH-1) niet meer oplaadt wanneer je hem aansluit. Ik begrijp dat hij nog nieuw is en dat je dit soort problemen niet zou moeten hebben, maar deze dingen gebeuren zonder enige waarschuwing. We moeten gewoon kijken of we de telefoon kunnen repareren zonder enige hulp van een techneut om te voorkomen dat u naar de winkel gaat en in de rij hoeft te wachten. Als we dat niet kunnen, breng het dan terug naar de winkel en in plaats van het te laten repareren, raad ik je aan te onderhandelen over een vervanging.
Voordat we hier echt enkele procedures uitvoeren, probeer dan, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze pagina Essential PH-1-probleemoplossing te bezoeken, want we hebben al enkele van de meest gemelde problemen behandeld. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met uw Essential-telefoon oplossen die niet wordt opgeladen
Maak je geen zorgen, geen van de stappen die ik hier heb voorgesteld, kan je telefoon beschadigen. We moeten gewoon kijken of er externe factoren zijn die mogelijk hebben bijgedragen aan het probleem, want als dat niet het geval is, moet het probleem bij de hardware liggen en hebt u een technicus nodig om het probleem op te lossen.
Stap 1: Controleer de oplaadpoort van je telefoon
U moet er eerst voor zorgen dat dit probleem niet te wijten is aan waterschade. In tegenstelling tot de meeste vlaggenschepen van dit jaar, heeft je Essential Phone geen waterbestendigheid, dus het zou een paar seconden duren voordat het water erin is gekomen en de instellingen verknoeid zijn. Het belangrijkste toegangspunt van water is de oplaadpoort, dus u moet het controleren op vocht of druppeltjes vloeistof. Als het er nat uitziet, neem dan een stuk droog doekje en steek dit in de poort. Hierdoor wordt het vocht sneller opgenomen dan wanneer u een wattenstaafje gebruikt.
Controleer naast vocht ook op vuil, pluisjes, vuil en corrosie die mogelijk een goed contact tussen de connectoren hebben verhinderd. Als er iets in zit dat niet hoort, probeer het dan eruit te halen of blaas in de oplaadpoort. Als je een blikje perslucht hebt, zou dat beter zijn, want slechts een enkele ontploffing zal het puin of vuil uit de poort laten vliegen. Als er een pin is die verbogen is en de andere raakt, kan dat ook de reden zijn waarom uw telefoon niet wordt opgeladen. Ik weet dat de pinnen niet broos zijn, maar ik raad je aan de telefoon naar de winkel te brengen en de technicus hem te laten repareren om er zeker van te zijn dat je hem niet beschadigt of breekt.
Stap 2: Controleer de oplader en de USB-kabel
Nadat je de oplaadpoort van je telefoon hebt gecontroleerd en je ziet daar niets in, wordt het tijd om zowel de oplader als de USB-kabel te controleren. De poort op de oplader is veel groter dan bij je telefoon, dus het is een stuk gemakkelijker om vreemde voorwerpen schoon te maken of eruit te vissen die het oplaadproces mogelijk verhinderen.
Wat de kabel betreft, moet u beide uiteinden controleren op water, puin, vuil en corrosie. U kunt eigenlijk een in alcohol gedrenkte tandenborstel gebruiken om de connectoren aan beide uiteinden schoon te maken, maar poets voorzichtig om de connectoren niet te buigen of te verschuiven.
Ervan uitgaande dat u de oplader en USB-kabel al heeft gecontroleerd of schoongemaakt, is het tijd om uw telefoon op te laden. Maar zorg er deze keer voor dat je de oplader in het stopcontact steekt dat werkt. Probeer de volgende stap als de telefoon nog steeds niet oplaadt.
Stap 3: Verbind uw telefoon met een computer met behulp van de originele kabel
Hierdoor weten we meteen of het probleem bij de oplader, kabel of de telefoon zit. Als de telefoon wordt opgeladen of in ieder geval reageert wanneer u hem op de computer aansluit, is er een mogelijkheid dat het probleem bij de oplader ligt. Laat de telefoon opladen, maar als u een reservelader heeft met hetzelfde uitgangsvermogen als het origineel, probeer deze dan te gebruiken om te zien of deze werkt. Als dit het geval is, moet u een nieuwe oplader voor uw telefoon kopen.
Als de telefoon echter niet reageert wanneer deze op de computer is aangesloten, probeer dan indien mogelijk een andere USB-kabel. Als het werkt met een andere kabel, moet je nog steeds een nieuwe oplader kopen om er zeker van te zijn dat je originele accessoires gebruikt.
Ten slotte, als uw telefoon nog steeds niet reageert, zelfs niet met een andere kabel en oplader, is het mogelijk dat het probleem de hardware is en op dit moment kunt u er niet veel aan doen, behalve hem terugbrengen naar de winkel en hem laten vervangen .
Daar ga je! Zo sluit u de mogelijkheden een voor een uit om tot de conclusie te komen dat het probleem mogelijk bij uw telefoon ligt. Nogmaals, neem geen genoegen met de oplossing, maar onderhandel in plaats daarvan voor een vervanging, want het is heel goed mogelijk dat het probleem bij de productie zit. U hoeft dit soort problemen niet steeds weer opnieuw aan te pakken. Ik hoop dat dit helpt.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen.Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
