Inhoud
In deze gids bespreken we een overzicht van de meest voorkomende Galaxy S9-problemen en geven we tips om deze te verhelpen. Hoewel Samsung Galaxy een van de beste telefoons is, is deze niet perfect. Zelfs na de recente update naar Android Pie blijven er zich Galaxy S9-problemen voordoen. Dit is wat u moet weten en hoe u eventuele fouten kunt verhelpen. Deze zijn ook van toepassing op de Galaxy S9 +.
U hoeft Samsung niet te bellen of naar een koerierswinkel te gaan voor hulp. Je kunt de meeste problemen thuis eenvoudig oplossen. We zullen u de grootste klachten voorleggen, oplossingen bieden of bronnen om ze aan te pakken. Houd er rekening mee dat iedereen telefoons anders gebruikt en niet iedereen dezelfde problemen heeft. Laten we beginnen.
Hoe Galaxy S9 Android Pie-problemen op te lossen
De Samsung Galaxy S9 Android Pie-update is eindelijk beschikbaar over de hele wereld, en het bracht veel spannende nieuwe veranderingen aan de telefoon. Sommige gebruikers melden echter nieuwe problemen.
Als je Galaxy S9 Android Pie One-gebruikersproblemen of problemen met de batterijlevensduur tegenkomt, volg dan deze handleiding. We bespreken enkele veelvoorkomende problemen met de nieuwe software van Samsung en hoe u kunt downgraden naar Oreo. Voor al het andere, blijf lezen.
Galaxy S9 Problemen met de gevoeligheid van het aanraakscherm
Een van de eerste echte 'problemen' die we vaak genoemd zien voor de Galaxy S9 is het touchscreen. Sommige gebruikers melden dat het Galaxy S9-scherm geen tikken of aanrakingen registreert in bepaalde gebieden of dat ze gevoeligheidsproblemen hebben. We zien rapporten over Reddit en op het officiële Samsung-productforum.
Ga eerst naar Instellingen> Geavanceerde functies> en scrol omlaag naar en selecteer Aanraakgevoeligheid. Dit zal de gevoeligheid van het scherm verhogen en mogelijk uw probleem oplossen. Vooral als u een schermbeschermer gebruikt, omdat deze soms de gevoeligheid en nauwkeurigheid verlaagt.
Bovendien kunt u uw telefoonkiezer openen en typen*#0*# selecteer vervolgens "aanraken"Uit de lijst met opties. Dit is een verborgen testmenu op elke Galaxy-telefoon. We raden je af om hier wat te rommelen, maar je kunt snel zien of er op je scherm een fysiek hardwareprobleem is. Neem in dat geval contact op met Samsung voor een vervanging van de garantie. Ja, mensen met problemen met het aanraken van het scherm krijgen vervangende apparaten van Samsung.
Hoe Galaxy S9-apps te herstellen die niet op het volledige scherm werken
Met een groot 5,8 of 6,2-inch Quad-HD-scherm dat lang en dun is, gebruiken sommige apps niet de volledige ruimte. Dit komt simpelweg door de nieuwe beeldverhouding, vergelijkbaar met 16: 9 breedbeeldfilms die overdag met zwarte balken zijn gemaakt.
De meeste apps en games worden opgeschaald zodat ze op het volledige scherm passen, maar sommige niet. Als dit het geval is volg dan deze stappen om het probleem op te lossen.
- Trek de meldingsbalk naar beneden en ga naarinstellingen (tandwielvormig pictogram in de rechterbovenhoek)
- Tik optonen
- Selecteer de optie met het labelVolledig scherm Apps
- Zoek een app die niet is gemarkeerd enschakel de modus Volledig scherm in
Op dit punt zouden de meeste apps goed moeten werken en ontwikkelaars hebben dit al opgelost. Als dat niet het geval is, kunt u ze in de modus Volledig scherm dwingen. Nu schaalt het automatisch naar de nieuwe beeldverhouding van 18,5: 9 en wordt het hele scherm gevuld met inhoud. Bovendien, wanneer u een app start als deze er niet goed uitziet, drukt u op de knop 'Recente apps' en zoekt u naar een groen pictogram voor 'Uitvouwen'. Indien beschikbaar, schakelt dit onmiddellijk de modus Volledig scherm in of uit voor die specifieke app.
Als u ziet dat apps of games er funky uitzien nadat u de wijziging heeft aangebracht, schakelt u deze gewoon terug. We verwachten dat de meeste apps zullen werken en zo niet, zullen ontwikkelaars binnenkort updates publiceren.
Hoe Galaxy S9 vingerafdrukscannerproblemen op te lossen
Eindelijk, de Galaxy S9 heeft een vingerafdrukscanner die gemakkelijk te tappen is, precies in het midden van de telefoon. Het nieuwe registersysteem van Samsung veroorzaakt echter een paar problemen. Of je nu alleen maar fouten krijgt om je telefoon te ontgrendelen of de vingerafdrukscanner werkt niet goed, we hebben een paar tips.
Ten eerste, hier is een handleiding voor het correct instellen van de Galaxy S8-vingerafdrukscanner. Diezelfde stappen zijn van toepassing op de Galaxy S9. De reden dat we dat zeggen is omdat, als je de instructies van Samsung op de Galaxy S9 opvolgt, je wordt gevraagd om met je vinger over de sensor te "swipen". Dit registreert en slaat uw afdruk veel sneller op dan 8-10 keer te tikken om de telefoon langzaam te trainen om uw vingerafdruk te herkennen.
We gaan ervan uit dat Samsung de veegmethode heeft toegevoegd om het instellen te vergemakkelijken, maar dat kan er ook voor zorgen dat u fouten maakt. Wis uw vingerafdruk en voer deze opnieuw uit. Veeg niet, maar tik op verschillende hoeken zodat het echt een goede scan van je vinger krijgt. We raden u ook aan om opgeslagen afdrukken opnieuw uit te voeren nadat u een case hebt geïnstalleerd.
Hoe Intelligent Scan Face Fix Unlock Problems
Een ander Galaxy S9-probleem waar we het over hebben, is het nieuwe Intelligent Scan-ontgrendelsysteem. Met de Galaxy S9 combineert Samsung de Iris-scanner en de gezichtsscantechnologie in één. Dus als een faalt, probeert hij de andere automatisch. Het doel was om het beter te laten werken, maar dat is het niet voor sommigen.
Zorg er voor de eerste keer voor dat je voor het eerst je Iris, Face scant of Intelligente scan uitvoert in een goed verlichte omgeving. Het hebben van voldoende licht is cruciaal om een nauwkeurige meting te krijgen.
Lezen: 175 Handige Samsung Bixby-spraakopdrachten
Bovendien horen we dat Samsung al bezig is met een update om te verbeteren hoe intelligent scannen werkt. De twee grote veranderingen zijn verbeteringen voor het ontgrendelen van gezichten en camera-oplossingen. Die gaan samen en zullen de ontgrendeling van het gezicht verbeteren. Download de nieuwste software of scan je ogen en gezicht wanneer je voldoende licht hebt. We zullen terug rapporteren als we meer van Samsung horen over dit probleem.
Galaxy S9 Bevriezende en niet-reagerende problemen
Heeft u problemen waar de Galaxy S9 bevriest of helemaal niet meer reageert? We hebben veel van die klachten op de Galaxy Note 8 gezien en we zien er ook een aantal voor de S9 +. U kunt dit ervaren in de contacten-app of telefoonkiezer terwijl u probeert te bellen. Helaas hebben we geen enkele oplossing om te voorkomen dat je telefoon vastloopt.
Lees: 20 Beste Galaxy S9-hoesjes
We kunnen u echter helpen het probleem op te lossen wanneer dit gebeurt. Als uw S9 bevroren is of niet reageerthoud ingedruktbeideaan / uit en volume omlaag knoppen op hetzelfde moment, enhoud ze 7-8 seconden ingedrukt. De telefoon wordt uitgeschakeld, opnieuw gestart en wordt opnieuw gestart. Hier is meer informatie voor mensen in nood.
Hoe Galaxy S9 app te repareren Lade knop ontbreekt
Je mist niet alleen een fysieke startknop, zoals de eerste zes Galaxy S-telefoons, maar als je een update uitvoert vanaf een oudere telefoon, mis je waarschijnlijk ook de app-ladeknop. Sommige eigenaren raken gefrustreerd omdat ze niet alle geïnstalleerde apps kunnen vinden. Hier is hoe het te repareren.
Dit is een "functie" en geen probleem. Samsung deed dit door een keuze, maar gelukkig kunnen we snel terugschakelen naar de oude stijl.
- Houd ingedrukt op elke lege ruimte op uw scherm. Het zoomt uit naar een bewerkings- en opmaakpagina en geeft u instellingen of achtergrondopties.
- Druk optandwielvormige instellingenknop.
- Selecteer vervolgens de optie in de gelabelde instellingen"Apps-knop" en selecteer de "toon apps-knop ".
Op deze manier heb je een knop waarmee je een lade opent met al je apps zoals voorheen. Of, als u van een iPhone komt, selecteert u "Alleen startscherm" als u alle apps op uw startscherm wilt zoals iOS.
Hoe Galaxy S9 vast te stellen Langzaam bekabeld of draadloos opladen
Een ander probleem dat u tegen kunt komen, is langzame of draadloze opladen. We ondervinden nog steeds enkele klachten dat snel opladen voor sommige gebruikers niet werkt. Met snel opladen kan de Galaxy S9 in ongeveer 25 minuten van 0-50% gaan, in plaats van uren te nemen zoals oudere telefoons. Als u niet de juiste kabel en de muurplug gebruikt die in de doos is geleverd, krijgt u deze hoge snelheden niet.
Eén rapport zei dat de kabel in de doos het probleem was, en toen hij een andere kabel gebruikte, werkte snel opladen prima. We hebben contact gezocht met Samsung en zullen verslag uitbrengen als we meer horen. Koop wat extra USB Type-C-kabels en gebruik de muurwrat in je doos.
Wanneer u de telefoon aansluit, wilt u "snel laden" zien zoals hierboven weergegeven. Als u dit niet doet, koppelt u deze los en sluit u deze weer aan. Of probeer een andere kabel.
Bovendien kan uw telefoon een beetje heet worden. Dat is volkomen normaal. Bezorgd Galaxy S9-bezitters kunnen hun best doenInstellingen> Batterij> en schakel uitde"Snel opladen van de kabel" waarmee de telefoon extreem snel kan worden opgeladen. Het duurt meer dan 2 uur om op te laden in plaats van 80-90 minuten, maar het wordt niet zo heet.
Hoe Galaxy S9 WiFi & GPS-problemen op te lossen
Bij elke telefoonrelease zien we meldingen over wifi-problemen. We zien nu al opmerkingen over slechte prestaties, wifi-problemen, verbindingsproblemen en langzame browsersnelheden. Dit is bijna nooit een probleem met de telefoon zelf en meestal met iets anders.
Lees: 10 coole dingen die de Galaxy S9 kan doen
Als u Samsung SmartSwitch hebt gebruikt om alles van een oude telefoon over te zetten, wordt het WiFi-wachtwoord waarschijnlijk overgedragen en automatisch verbonden. Dat is leuk, maar dat kan ook jouw probleem zijn.
Degenen die Galaxy S9 WiFi-problemen ervaren, kunnen een paar dingen proberen. Ten eerste raden we aan dat u uw WiFi-netwerk vergeet en het wachtwoord opnieuw invoert op de telefoon. Ga hiervoor naarInstellingen> Verbindingen> WiFi. Houd uw thuis-internetverbinding ingedrukt en tik opvergeet netwerk in de pop-up. Zoek vervolgens naar een wifi-verbinding, zoek die van u, voer het wachtwoord in en het zou moeten werken. Nog beter, reset uw netwerk naar de standaardinstellingen. We hebben vastgesteld dat het loskoppelen van de voeding van de router gedurende 10+ seconden een nieuwe start zal geven. Probeer vervolgens uw Galaxy S9 aan te sluiten.
Ik ga ook in WiFi> Geavanceerde instellingen> en schakel de wifi-slaapoptie uit. Op die manier blijft WiFi overal, ook als het scherm uit is. Nu blijven al uw apps en services wifi gebruiken en hoeft u het scherm niet aan te houden terwijl u apps bijwerkt.
Hoe Galaxy S9 Bluetooth-problemen op te lossen
Android 8.0 Oreo Oreo had je Galaxy S9 Bluetooth-problemen moeten verhelpen, en zo niet, dan zal de Galaxy Android Pie-update dat doen. Of zegt Google dat tenminste. Bovendien is dit waarschijnlijk een compatibiliteitsprobleem met je accessoires of autoradio. Met zoveel accessoires zul je hier en daar een probleem hebben.
Als je geen apparaten kunt zien of ze kunt zien en ze geen verbinding maken, ben je niet de enige. Soms is de verbinding slecht en wordt het geluid ook uitgeschakeld. Dankzij Bluetooth 5.0 op de Galaxy S9 mogen de meeste mensen geen grote problemen ondervinden. Als je problemen ondervindt, probeer dan opnieuw verbinding te maken met je Bluetooth-apparaten of plaats een opmerking op de officiële Samsung-productondersteuningspagina. Als er iets opduikt verwachten we een snelle update van Samsung.
Gebruikers kunnen ook terecht bijInstellingen> Apps> en zoek "Bluetooth" en wis de cache. Hiermee worden alle paringen gewist, waardoor problemen met de Galaxy S8 en Note 8 worden opgelost. Probeer anders onze grootste tip voor ELK probleem en start je telefoon opnieuw op. Yup, gewoon een enkele reboot lost meestal zo ongeveer alles op.
Hoe Galaxy S9 schermresolutie Fix
Samsung Galaxy S9 en S9 + hebben beide grote 2960 x 1440 Quad-HD-schermen. Om de batterij te sparen en de prestaties te verbeteren, worden ze echter alleen weergegeven met 1080p. Als je de volledige Quad-HD bijna 4k-resolutie wilt hebben waar je voor hebt betaald, kun je deze inschakelen in het instellingenmenu.
U kunt waarschijnlijk niet het verschil zien tussen 1080p en Quad HD, maar u zult genieten van de langere levensduur van de batterij. Hier is echter hoe het te veranderen.
Navigeren naarInstellingen> Weergave> Schermresolutie en schuif het helemaal naar rechtsWQHD +en klik op toepassen. Dit kan sommige schalingsproblemen ook bij bepaalde apps helpen als ze niet het volledige scherm gebruiken.
Hoe Galaxy S9 natte luidsprekerproblemen op te lossen
De Galaxy S9 en S9 + zijn IP68 stof- en waterbestendig. Dit betekent dat ze diepten van 5 ft kunnen verwerken gedurende ongeveer 30 minuten en dat ze er goed uit zullen komen. Zelfs de configuratie met twee luidsprekers kan al dat water aan.
Als de luidspreker of grill nat wordt, kan uw geluid echter gedempt klinken. Dit is geen echt probleem en waarschijnlijk ook niets blijvend.
Samsung gebruikt een coating aan de binnenkant van het apparaat en wat ze "oppervlaktespanning" noemen om water uit beide luidsprekers te houden. Om nog maar te zwijgen over het feit dat er een grill over de voorluidspreker hangt. Als je muziek of luidspreker niet goed klinkt, moet je hem gewoon laten drogen. Of tik zachtjes tegen uw hand om water uit de luidspreker te duwen. Hoogstwaarschijnlijk is er niets mis met je telefoon, geef hem gewoon tijd.
Hoe Galaxy S9 camera problemen op te lossen
Tot nu toe hebben we geen grote Galaxy S9-cameraklachten gezien, maar er is een probleem met de Super Slow-motion-functie. Gebruikers melden slechte verlichting en een super donkere super slow-motion video-ervaring. Ik heb het op de mijne, en de onderstaande video is een van de vele die iets soortgelijks laat zien.
Kortom, als je overschakelt naar de super slow motion van 960 fps, wordt alles extreem donker, bijna te donker. Als u niet over de nieuwste software beschikt, zult u dit ervaren. Dat kwam omdat Samsung deze klacht in juli 2018 behandelde en in december en met de update van januari 2019 verdere cameraverbeteringen doorvoerde met updates.
We hebben verschillende situaties gezien waarin super slow motion helemaal niet donker is, dus dit is duidelijk een probleem op sommige apparaten, maar niet allemaal. Stuur ons in de tussentijd een reactie hieronder als je te maken hebt met problemen met de Galaxy S9 camera. En probeer tenslotte naarInstellingen> Geavanceerde functies enschakel Smart Stay uit. Deze functie veroorzaakt soms cameraproblemen.
Hoe Samsung S9 Samsung Pay problemen op te lossen
Hoewel er een paar verschillende problemen zijn met Samsung Pay die we soms zien, zijn de meeste daarvan gerelateerd aan uw bank, creditcard of instellingen aan de telefoon.Over het algemeen werkt Samsung Pay op miljoenen telefoons.
De laatste tijd zien we echter een zware batterij leeglopen van de Samsung Pay Framework-app op de Galaxy S8, S9 of zelfs de Note 9. Dit komt niet van de Android Pie-update, en het maakt niet uit of je op Oreo of Pie. Hoewel de meeste mensen hier niet mee te maken hebben, zien we genoeg klachten om het te vermelden.
Als je opeens een verschrikkelijke Galaxy S9-batterijlevensduur krijgt, ga je naar Instellingen> Apparaatonderhoud> en zie je wat het meest gebruikt. Als Samsung Pay tot de top behoort, klopt er iets niet. We wachten op Samsung om dit probleem op te lossen, maar ga nu naarInstellingen> Apps> Samsung Pay Framework> Batterijen schakel batterij-optimalisaties in naar "Niet geoptimaliseerd" waarmee dit probleem met Samsung Pay wordt opgelost.
Start de Galaxy S9 opnieuw op om de meeste problemen op te lossen
Voordat we onze laatste tip delen, probeert u een eenvoudige reboot. Bijna elk probleem dat we horen van vrienden, familie of online, kan snel worden verholpen door je Galaxy S9 opnieuw op te starten. Ontvang geen sms-berichten, start je telefoon opnieuw op. Het geluid werkt niet, start de telefoon opnieuw op.
Houd gewoon de aan / uit-knop aan de rechterkant van je Galaxy S9 ingedrukt en tik op Opnieuw opstarten. Binnen ongeveer 1 minuut ben je klaar met vrijwel elk probleem.
Ga ook naar Instellingen> Apparaatonderhoud> en tik op de 3-dots in de bovenhoek en selecteer Auto Opnieuw opstarten. Kies nu het tijdstip en de dag van de week, zoals woensdag om 4 uur 's ochtends. Nu wordt de telefoon eenmaal per week 's nachts opnieuw opgestart, zodat de prestaties optimaal blijven en problemen tot het verleden behoren.
Hoe de fabriek te resetten de Galaxy S9 te resetten
De meeste eigenaars zullen geen grote problemen ondervinden met de Galaxy S9 of S9 +. Als je alles wat we eerder hebben genoemd hebt geprobeerd en hebt gecontroleerd met je netwerkaanbieder, hebben we nog een laatste stap voor je. Het laatste redmiddel om grote problemen op te lossen, is het herstellen van de fabrieksinstellingen. Hiermee worden alle gebruikersgegevens, apps, berichten en inhoud van de telefoon gewist. Doe dit alleen als er iets ernstig mis is en niet goed werkt.
Houd er rekening mee dat u mogelijk een back-up van alle gegevens wilt maken voordat u doorgaat. Ga naarInstellingen> Algemeen beheer> en druk opReset starten.
Het hele proces duurt enkele minuten, herstel de originele software zoals het was uit de doos en verwijder alles. Galaxy S9-bezitters kunnen Samsung SmartSwitch of Google herstellen gebruiken om al hun apps terug te krijgen. Nogmaals, dit is het laatste redmiddel als je grote problemen hebt. Als dit niet lukt, kunt u overwegen om contact op te nemen met Samsung of uw provider voor een vervangende telefoon.
Wat is het volgende?
Tot slot, hier is wat u moet weten over wat er gaat komen. Dit was de eerste telefoon van Samsung met Android 8.0 Oreo en ze hebben de meeste bugs langzaam opgelost. Bovendien kreeg mijn Galaxy S9 twee updates in december en een andere in januari 2019 met prestatieverbeteringen, betere beveiliging en bugfixes, en waarschijnlijk ook.
Vervolgens ontving u in januari of februari de opnieuw ontworpen One UI die is gebouwd op Android 9 Pie. Dit levert een frisse nieuwe ervaring op voor de Galaxy S9, S9 + en Note 9. Dat is de nieuwste grote update, maar verwacht minstens één meer grote onderhoudsupdate om One UI-problemen in de komende 2-4 maanden op te lossen.
Stuur ons nu een reactie hieronder met eventuele andere problemen die u ondervindt en we zullen ons best doen om u te helpen. Houd er rekening mee dat er veel problemen zijn opgelost met de Pie-update. Overweeg in de tussentijd enkele van deze officiële Galaxy S9-accessoires van Samsung te kopen.
15 Beste officiële Galaxy S9-accessoires
