Inhoud
- Probleem 1: Galaxy S8-scherm is wit en het scherm werkt niet als de helderheid hoog is
- Probleem 2: het wijzigen van kalendermeldingsgeluiden in Galaxy S8
- Probleem 3: Hoe Factory Reset Protection in Galaxy S8 te omzeilen
Een van de bewezen beveiligingsfuncties van Samsung-apparaten heet Factory Reset Protection. Het is een eenvoudige maar effectieve manier om ongeautoriseerde toegang tot een gestolen telefoon te ontmoedigen. Factory Reset Protection kan echter ook lastig zijn om te omzeilen als u de inloggegevens van uw Google-account vergeet. Het artikel van vandaag gaat over FRP en hoe je deze kunt omzeilen in een # GalaxyS8. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.
Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.
Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Probleem 1: Galaxy S8-scherm is wit en het scherm werkt niet als de helderheid hoog is
Ik heb mijn scherm aan de rand gekraakt, maar ik neem alleen aan dat mijn dochter op mijn rug stond terwijl de telefoon erin zat. Het scherm werkte prima totdat ik het vanaf de bank gewoon op het tapijt liet vallen. Ik merkte dat de onderste helft van het scherm wit was, maar als ik het aanraakte, werkten de knoppen eronder nog steeds, ik kon ze gewoon niet zien! Ik heb ontdekt dat als ik de displayverlichting lager zet, het scherm prima is en helemaal geen wit. Als ik het scherm vervang, komt het dan goed of is het een ander probleem? - Frances Wilcock
Oplossing: Hallo Frances. De schermconstructie van uw telefoon bestaat uit drie hoofdcomponenten: digitizer, LCD / monitor en flexkabel. De LCD / monitor is het deel van het scherm dat de afbeeldingen weergeeft die u ziet. Het is vergelijkbaar met uw laptopmonitor en de belangrijkste functie is om afbeeldingen weer te geven. De digitizer is de laag bovenop de monitor die uw aanrakingen vastlegt en omzet in digitale signalen. Deze signalen worden vervolgens via de flexkabel naar het moederbord gestuurd. Deze drie componenten werken samen zodat u uw telefoon kunt gebruiken. Als een van deze is beschadigd, kunt u niet verwachten dat u dezelfde ervaring zult hebben als alles normaal werkt.
We zijn er bijna zeker van dat je een slechte monitor hebt, dus het beste wat je nu kunt doen, is de telefoon erin sturen en deze vervangen. Zorg er echter voor de zekerheid voor dat u eerst de onderstaande twee dingen doet.
Maak een back-up van uw bestanden
Idealiter zou u regelmatig een back-up van uw onvervangbare bestanden moeten maken. U kunt dat doen door kopieën van bestanden die u niet kunt missen te bewaren op een ander apparaat, zoals een computer of een andere telefoon. In de huidige computeromgeving is het hebben van een cloudaccount ook een goede zaak. Als u geen computer heeft die u kunt gebruiken om uw back-up te bewaren, moet u cloudservices gebruiken. Samsung heeft een eigen cloudservice om telefooninstellingen, apps, app-gegevens, etc. bij te houden. Google heeft ook een gratis cloudservice voor hetzelfde doel.
Voer een masterreset uit
Om de mogelijkheid te voorkomen dat een softwareprobleem het schermprobleem veroorzaakt, moet u ervoor zorgen dat alle software-instellingen teruggezet worden naar hun standaardwaarden. Mocht het schermprobleem zich blijven voordoen nadat u het hebt gedaan, ga dan verder met ons oorspronkelijke plan om de telefoon op te sturen.
Als u nog niet eerder een fabrieks- / masterreset heeft geprobeerd, volgen hier de stappen om dit te doen:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Probleem 2: het wijzigen van kalendermeldingsgeluiden in Galaxy S8
Ik heb een Android Samsung Galaxy S8 Active. Wanneer ik aantekeningen in mijn agenda plaats die ik moet onthouden met de tijd en alles, doet het niets om me aan mijn afspraken enz. Te herinneren, een paar keer dat het dat wel deed, was er helemaal geen geluid, alleen een snelle blik op het scherm en daarna weg. Het is een nieuwe telefoon voor mij en het zou beter moeten zijn dan de vorige telefoon die ik had. tot nu toe helemaal niet. Kun je helpen? Rose
Oplossing: Hallo Rose. De Samsung Agenda-app moet, net als alle andere apps, worden geconfigureerd om meldingen te kunnen maken. Er zijn drie manieren om Agenda-meldingen in te stellen.
Stel agendameldingen in via het app-instellingenmenu
- Open de Agenda-app.
- Kraan Meer instellingen pictogram bovenaan (pictogram met drie stippen).
- Kraan Instellingen.
- Kraan Over Agenda.
- Kraan APP INFORMATIE.
- Kraan Meldingen.
- Inschakelen Melding toestaan door de schuifregelaar naar rechts te verplaatsen.
- Uitschakelen Zwijgend laten zien.
- Afhankelijk van uw voorkeur, kunt u onder de optie de beste optie voor u kiezen Op vergrendelscherm.
Stel agendameldingen in via de app Instellingen
- Open Instellingen app.
- Kraan Apps.
- Kraan Kalender.
- Kraan Meldingen.
- Inschakelen Melding toestaan door de schuifregelaar naar rechts te verplaatsen.
- Uitschakelen Zwijgend laten zien.
- Afhankelijk van uw voorkeur kunt u onder de optie de beste optie voor u kiezen Op vergrendelscherm.
Stel agendameldingen in via het menu Meldingen
- Open Instellingen app.
- Kraan Meldingen.
- Kraan Geavanceerd.
- Kraan Kalender.
- Schakel Melding toestaan in door de schuifregelaar naar rechts te verplaatsen.
- Schakel Stil weergeven uit.
- Afhankelijk van uw voorkeur, kunt u de beste optie voor u kiezen onder Op vergrendeld scherm.
Zoals u kunt zien, biedt Android veel manieren om een app-melding te wijzigen. Als u zeker wilt zijn dat u in de nabije toekomst nieuwe agendameldingen hoort, moet u het beste meldingsgeluid kiezen dat bij uw smaak past. Volg hiervoor deze stappen:
- Open Instellingen app.
- Kraan Geluiden en trillingen.
- Kraan Melding klinkt.
- Kraan Agenda-melding.
- Kraan Notificatie geluid.
- Wijzig indien nodig het huidige meldingsgeluid naar het geluid dat u bevalt.
Probleem 3: Hoe Factory Reset Protection in Galaxy S8 te omzeilen
Ik kocht voor mijn techno-analfabete echtgenoot een Samsung S8 voor Kerstmis en tijdens het opzetten ervan met zijn vingerafdrukbeveiliging (die we hebben opgegeven omdat zijn grote vingers te onhandig waren), hebben we een wachtwoord ingevoerd dat hij (noch ik) kan onthouden. De telefoon is nu vergrendeld voordat ik zijn Google-account kon noteren. Wanneer ik probeer uit te schakelen, wordt om het wachtwoord gevraagd en hetzelfde gebeurt wanneer ik probeer opnieuw op te starten. Wanneer ik op het volume omlaag, de startknop en de aan / uit-knop druk, krijg ik het blauwe scherm "Waarschuwing", maar met slechts 2 opties: Volume hoger: Doorgaan of Volume lager: Annuleren (telefoon opnieuw opstarten). Als ik op doorgaan druk, loopt het vast in de downloadmodus. Als ik op Annuleren druk, keert het terug naar het startscherm en vraagt het om een wachtwoord. Het is vreemd, omdat hij oproepen kan ontvangen en meldingen kan ontvangen, maar er geen toegang toe heeft. Kun je alsjeblieft helpen? Cheryl
Oplossing: Hallo Cheryl. Wat er nu gebeurt, is dat de bescherming tegen het terugzetten van de fabrieksinstellingen is vergrendeld. Factory Reset Protection (FRP) -vergrendeling werd geïntroduceerd toen Android Lollipop (Android 5) werd uitgebracht. FRP is bedoeld om dieven af te schrikken van het gebruik van gestolen telefoons. FRP werkt door een gebruiker om het wachtwoord te vragen voor het Google-account dat aan de telefoon is gekoppeld, telkens wanneer hij / zij een fabrieksreset uitvoert. Zodra FRP is geactiveerd, kunt u de telefoon pas weer gebruiken nadat u het wachtwoord voor het bijbehorende Google-account hebt ingevoerd.
Als u de gebruikersnaam en / of het wachtwoord van uw Google-account niet meer weet, zijn dit de andere opties die u kunt nemen:
Ontgrendel je Galaxy S8 met Android-apparaatbeheer
Dit zou de eerste stap moeten zijn die u moet proberen, vooral als u op de telefoon bent aangemeld bij uw Google-account. Deze methode werkt alleen als u uw apparaat al bij Android Device Manager heeft geregistreerd. Als het is geregistreerd, kunt u de vergrendelingsfunctie van ADM gebruiken om het Google-wachtwoord opnieuw in te stellen met behulp van een computer. Hieronder staan de vereisten om ADM te gebruiken om uw S8 te ontgrendelen:
- telefoon moet zijn ingeschakeld
- telefoon moet zijn aangemeld bij uw Google-account
- telefoon moet zijn verbonden met wifi of mobiele data
- telefoon moet zichtbaar zijn in Google Play
- gps of locatie van de telefoon moet zijn ingeschakeld
- De functie Find My Device van de telefoon moet zijn ingeschakeld
- De functie voor het toestaan van extern vergrendelen en wissen van de telefoon moet zijn ingeschakeld
Als niet aan een van deze vereisten wordt voldaan, bestaat de kans dat u ADM niet kunt gebruiken om uw Galaxy S8 te ontgrendelen.
Als alles is ingesteld, kunt u doorgaan met het ontgrendelen van het apparaat door het volgende te doen:
- Ga vanaf een computer naar Android-apparaatbeheer.
- Vind je Galaxy S8 op het scherm.
- Schakel de functie "Vergrendelen en wissen" in.
- Volg de gegeven stappen op de pagina om uw telefoon te vergrendelen.
- Stel een tijdelijk wachtwoord in.
- Voer het tijdelijke wachtwoord in op je Galaxy S8.
- Maak een nieuw wachtwoord.
Ontgrendel je Galaxy S8 met Samsung Find My Mobile
Samsung's Find My Mobile is een externe service vergelijkbaar met Google's ADM. Om het te laten werken, moet u uw apparaat hebben geregistreerd op de Find My Mobile-website of -service. En net als ADM vereist het ook een aantal dingen. Hieronder staan de noodzakelijke dingen waaraan moet worden voldaan om het te kunnen gebruiken:
- De functie Afstandsbedieningen van de telefoon moet zijn ingeschakeld
- De locatieservice van Google moet zijn ingeschakeld
- telefoon moet zijn verbonden met wifi of mobiele data
Als u uw apparaat al eerder bij de Find My Mobile-service van Samsung heeft geregistreerd en aan de overige vereisten is voldaan, kunt u het volgende doen om uw telefoon te ontgrendelen:
- Ga op uw computer naar de Samsung Find My Mobile-website en meld u aan.
- Als u meerdere apparaten heeft geregistreerd, zorg er dan voor dat u de juiste selecteert in de linkerbovenhoek van het scherm.
- Klik op het pijlpictogram om naar uw apparaat te zoeken.
- Zodra de service het apparaat heeft gevonden, scrolt u door de opties aan de rechterkant totdat u de optie Mijn apparaat ontgrendelen ziet.
- Klik op Mijn apparaat ontgrendelen.
- Voer uw Samsung-wachtwoord in.
- Klik op Ontgrendelen.
Bezoek uw plaatselijke Samsung-winkel
Als u de inloggegevens van uw Google-account niet meer weet, of als u uw S8 niet kunt ontgrendelen met de bovenstaande oplossingen, kunt u uw S8 naar uw nabijgelegen Samsung-winkel brengen en deze laten ontgrendelen. Zorg ervoor dat u het aankoopbewijs meeneemt, zodat zij kunnen verifiëren dat u de rechtmatige eigenaar van het apparaat bent.
