Inhoud
Krijg je een leeg of zwart scherm op je Samsung-telefoon of -tablet? Het kan te wijten zijn aan een app-bug, een storing in de software waardoor het systeem vastloopt of een hardwarestoring. Weet wat de oorzaak van het probleem is door deze handleiding te lezen.
Problemen met een zwart of leeg scherm van Samsung oplossen
Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom uw telefoon mogelijk niet wordt ingeschakeld. Lees wat u kunt doen om dit op te lossen door onze onderstaande suggesties te volgen.
- Controleer of het apparaat en oplaadaccessoires niet beschadigd zijn.
De eerste stap bij het oplossen van dit probleem is het controleren op duidelijke fysieke schade aan het apparaat, de USB-kabel en de oplader. Een fysiek gecompromitteerde telefoon kan interne schade hebben waardoor deze niet kan opstarten.
Als je telefoon is gevallen of is blootgesteld aan water of vocht, kan de schade intern worden verborgen, wat helaas niet zeker is, tenzij een grondigere controle wordt uitgevoerd. Als uw Samsung weigert opnieuw in te schakelen nadat u hem hebt laten vallen, gaat u naar uw plaatselijke Samsung-winkel of servicecentrum zodat deze kan worden gecontroleerd.
Voor de USB-kabel en USB-oplaadpoort moet u ook letten op tekenen van schade of corrosie. Een verbogen pin / s in de oplaadpoort voorkomt opladen, zodat uw telefoon uiteindelijk zal sterven door een gebrek aan stroom. Wanneer u de USB-kabel in de poort steekt, moet de verbinding stevig zijn en zeer weinig mobiliteit hebben. Als er te veel beweging is na het plaatsen van de kabel, is de oplaadpoort mogelijk beschadigd.
Ten slotte wilt u ervoor zorgen dat de oplader ook werkt. Als je een ander Samsung-apparaat hebt, probeer dan de oplader en kabel te gebruiken om het op te laden om te zien of het nog steeds werkt. Als dat ook niet werkt, moet u de oplader, kabel of beide vervangen.
Zorg er bij het opladen van je Samsung-apparaat met een zwart scherm voor dat je alleen de officiële oplader gebruikt die erbij is geleverd. Als dat niet mogelijk is, zorg er dan voor dat u een oplader gebruikt waarvan u weet dat deze werkt.
Soms wordt een apparaat mogelijk niet meteen ingeschakeld nadat het op de oplader is aangesloten. Wacht ten minste 30 minuten nadat u het apparaat heeft opgeladen voordat u het opnieuw probeert aan te zetten.
Als de telefoon wordt ingeschakeld nadat deze geforceerd opnieuw is opgestart, moet u deze meteen opladen. 
Als de oorzaak van het probleem te wijten is aan een softwareprobleem, zal een harde reset waarschijnlijk helpen. Als het probleem zich blijft voordoen en uw telefoon kan nog steeds niet worden ingeschakeld, moet u deze opsturen voor reparatie. Ga voor hulp naar het dichtstbijzijnde Samsung-servicecentrum of winkel.
Voorgestelde metingen:
- Hoe een langzaam of niet-reagerend Samsung-touchscreen te repareren (Android 10)
- Hoe te repareren Samsung start niet op (Android 10)
- Hoe een videogesprek te verhelpen werkt niet op Samsung (Android 10)
- Hoe te repareren dat Samsung Wireless Charging niet werkt (Android 10)
Krijg hulp van ons
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek ons TheDroidGuy YouTube-kanaal voor probleemoplossing.
