De Federal Trade Commission heeft aangekondigd dat AT&T een boete van $ 60 miljoen zal betalen nadat het werd beschuldigd van het misleiden van de klanten met zijn onbeperkte dataplannen die datasnelheden vertraagden nadat een bepaalde datalimiet was overschreden. De FTC heeft ook vermeld dat de $ 60 miljoen zal worden toegewezen aan een fonds dat vervolgens zal worden gebruikt om gedeeltelijke terugbetalingen uit te voeren aan klanten die zich vóór 2011 hadden aangemeld voor de onbeperkte dataplannen van de koerier. Op dat moment begon het bedrijf voor het eerst met het beperken van de data-abonnees.

"AT&T beloofde onbeperkte gegevens - zonder kwalificatie - en kwam die belofte niet na", aldus Andrew Smith, directeur van het Bureau of Consumer Protection van de FTC. “Hoewel het vanzelfsprekend lijkt, is het herhalen dat internetproviders mensen moeten informeren over eventuele beperkingen op de snelheid of de hoeveelheid beloofde gegevens. "

AT&T is gevraagd om binnen 30 dagen alle klanten te weten te komen die in aanmerking komen voor terugbetaling.Gelukkig hoeven de getroffen klanten niet veel te doen, aangezien de terugbetaling automatisch wordt gestart als ze in aanmerking komen volgens de hierboven genoemde criteria. De vervoerder heeft een periode van 90 dagen om zijn klanten terug te betalen.

Spreken tegen De rand, zei een woordvoerder van AT&T: "Hoewel het jaren geleden is dat we deze tool voor netwerkbeheer hebben toegepast op de manier die wordt beschreven door de FTC, zijn we van mening dat dit in het beste belang is van de consument."

Hoewel $ 60 miljoen waarschijnlijk een klein bedrag zal zijn voor een gigantische onderneming als AT&T, is het feit dat de FTC erin geslaagd is deze boete op te leggen, evenals een gedeeltelijke terugbetaling, inderdaad welkom nieuws voor klanten. AT&T is gevraagd om alle beperkingen en snelheidslimieten op te sommen terwijl het zijn onbeperkte plannen in de toekomst op de markt brengt.

Wat denk je van deze schikking?

Via: De rand