Inhoud
Als het gaat om online winkelen, is Amazon altijd de gebruikelijke keuze.Daarom heeft het bedrijf al een eigen applicatie voor mobiele gebruikers ontwikkeld, zodat ze met hun vingertoppen online konden winkelen. Onlangs hebben we echter enkele klachten ontvangen van onze lezers over de Amazon Shopping-applicatie omdat de app volgens hen steeds crasht. Anderen zeiden dat het vanzelf sluit na opening of na een paar minuten gebruik en, erger nog, de items die ze in hun winkelwagentje hebben geplaatst, zijn niet langer beschikbaar wanneer ze de app opnieuw openen. Er zijn ook gebruikers die meldden dat ze de foutmelding 'Helaas is Amazon Shopping gestopt'.
Ongeacht of u de foutmelding krijgt of de app moet afsluiten, het is hetzelfde: de applicatie loopt vast. Nu kan het slechts een klein probleem zijn met de applicaties zelf of het kan een probleem zijn met de firmware. De fout geeft ons geen idee wat het probleem veroorzaakt, dus je moet echt een aantal procedures voor probleemoplossing uitvoeren en dat is het doel van dit bericht. Ik zal u helpen bij het oplossen van problemen met uw apparaat om meer over het probleem te weten en om het op te lossen. Dus als je een van de eigenaren bent van dit geweldige apparaat en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je op de een of andere manier helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met de Amazon Shopping-app die blijft crashen
Toepassingsgerelateerde problemen zijn over het algemeen van ondergeschikte aard en zijn gemakkelijker op te lossen. Dat geldt zowel voor vooraf geïnstalleerde apps als voor apps van derden. Bij het oplossen van problemen wordt elke mogelijkheid uitgesloten totdat we kunnen vaststellen wat het probleem werkelijk is en vervolgens een oplossing kunnen formuleren om het probleem op te lossen. Hier is wat je moet doen:
Eerste oplossing: start je Galaxy S9 Plus opnieuw op
We weten nog niet waarom dit probleem zich voordoet op uw telefoon, maar laten we eerst aannemen dat dit slechts een klein probleem is met de app of de firmware. Glitches kunnen worden verholpen door eenvoudig opnieuw op te starten. Dus, druk op de aan / uit-toets en start je Galaxy S9 Plus opnieuw op en open daarna de Amazon-app om te weten of deze nog steeds crasht en als dit nog steeds het geval is, raad ik je aan om de gedwongen herstart uit te voeren, die veel effectiever is dan de normale herstart.
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets ongeveer 10 seconden tegelijkertijd ingedrukt.
Dit simuleert het loskoppelen van de batterij en vernieuwt het geheugen van je telefoon. Het laadt ook alle apps en services die op de achtergrond worden uitgevoerd, evenals kernfuncties. Als het probleem daarna nog steeds optreedt, ga dan verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: Amazon Shopping opnieuw instellen
Als u dit doet, keert de app terug naar de oorspronkelijke instellingen of configuratie. Een reset in apps betekent dat hun caches en gegevens worden gewist. Als dit probleem inderdaad slechts een klein app-probleem is, kan deze procedure dit oplossen. Hier is hoe je het doet:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Zoek en tik op Amazon Winkelen.
- Kraan Opslag.
- Kraan Cache wissen.
- Kraan Verwijder gegevens en tik vervolgens op OK.
- Start je telefoon opnieuw op.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u dit heeft gedaan, heeft de volgende oplossing een grotere kans om het te verhelpen.
RELEVANTE POSTS:
- Spotify repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
- Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus? [Gids voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy S9 Plus repareren met Twitter-app die blijft crashen (eenvoudige stappen)
- Een Samsung Galaxy S9 Plus repareren die signaal blijft verliezen, intermitterende service / signaaldalingen (eenvoudige stappen)
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus blijft zeggen dat SIM-kaart niet is geplaatst, zelfs als de SIM-kaart echt is geplaatst (eenvoudige oplossingen)
Derde oplossing: verwijder Amazon Shopping en installeer het opnieuw
De foutmelding "Helaas is Amazon Shopping gestopt" of andere tekenen van crashes kunnen worden verholpen door de app te verwijderen, maar wat we hier willen is om deze problemen op te lossen, zodat u de app op uw Galaxy S9 Plus kunt blijven gebruiken. Hoewel ik vaak voorstel om apps bij te werken om mogelijke compatibiliteitsproblemen tussen de app en de firmware op te lossen, is het deze keer beter om de app gewoon te verwijderen om alle associaties met andere apps en services te verwijderen.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Amazon Winkelen.
- Kraan VERWIJDEREN.
- Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.
Om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van de app op uw telefoon heeft, downloadt u een nieuw exemplaar uit de Play Store en installeert u deze.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Kraan Play Store.
- Typ ‘amazon’ in het zoekvak.
- Selecteer Amazon Winkelen tik vervolgens op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.
De eerste drie oplossingen zouden voldoende moeten zijn om een klein probleem als dit op te lossen. Als het probleem u echter blijft lastigvallen en u de app dringend moet gebruiken, is een reset de moeite waard. Aan de andere kant, als je de app niet zo belangrijk vindt, omdat je eigenlijk gewoon je computer kunt gebruiken om te winkelen, dan is je telefoon beter af zonder.
Als u ooit besluit uw telefoon opnieuw in te stellen, zorg er dan voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens de reset worden verwijderd. Verwijder daarna uw Google-account van uw telefoon, zodat u niet wordt buitengesloten, vooral als u niet zeker weet wat uw wachtwoord of Google-ID is. Zodra alles is ingesteld en klaar, volgt u deze stappen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Een Samsung Galaxy S9 Plus repareren die erg langzaam oplaadt na een update (eenvoudige stappen)
- Uw bevroren Samsung Galaxy S9 Plus ontdooien die niet meer reageert (eenvoudige stappen)
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus niet wordt herkend door uw computer? [Gids voor probleemoplossing]
- Wat te doen als Galaxy S9 Plus-muziekapps niet meer werken nadat ze een tijdje hebben gespeeld
- Contacten blijven crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus met de foutmelding "Helaas is Contacten gestopt" (eenvoudige oplossing)
- Google Maps repareren dat blijft crashen op uw Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
