Inhoud
- Alexa en Amazon echo problemen
- Hoe Amazon Echo Wi-Fi-problemen op te lossen
- Kan muziek niet afspelen via uw Amazon Echo
- Alexa Vaardigheden Problemen
- Je Amazon Echo kan je niet horen
- Hoe u uw Amazon-echo kunt resetten
- Alexa zal je geen dingen met stem laten kopen
- Stream muziek van Spotify, Amazon Music, Pandora & More
De Echo Dot, Echo en Echo Show zijn geweldige apparaten, maar Amazon Echo-problemen kunnen het gebruik van deze apparaten snel frustrerend en omslachtig maken. Daarom moet je ze zo snel mogelijk herstellen met de tips in dit artikel. De rode ring des doods op de echo en de echo-stip trof eind december veel gebruikers. Veel van de storingen moeten over zijn, maar dit is wat u moet doen als u de Echo of Echo Dot nog steeds niet kunt gebruiken.
Echo-apparaten verbinden u allemaal met Alexa, de persoonlijke assistent van Amazon. Net als Siri, Cortana en Google Now gebruikt ze servers en je internetverbinding om nieuwsberichten te ontvangen, je slimme huis te beheren en muziek te streamen. Met de microfoons van elk echo-apparaat kan het uw spraakopdrachten vanuit een kamer horen. Als alles werkt, maakt Alexa bijna alles moeiteloos.
Amazon Echo-problemen verpesten deze magische ervaring. Soms weigert je Amazon Echo een opdracht uit te voeren omdat ze geen verbinding met internet kan maken. Vaardigheden, de add-ons die u gebruikt om functies aan de persoonlijke assistent toe te voegen, kunnen zonder waarschuwing stoppen met werken. Sommige gebruikers melden problemen met de Amazon-echo die alleen met een reset kunnen worden opgelost.
Lezen: Wat is Amazon Echo en wat kan Alexa doen?
Dit zijn de 6 Amazon Echo-problemen die gebruikers het meest melden en hun oplossingen. Gebruik deze om Alexa weer in goede staat te krijgen.
Alexa en Amazon echo problemen
- Hoe Amazon Echo Wi-Fi-problemen op te lossen
- Kan muziek niet afspelen via uw Amazon Echo
- Amazon Echo Vaardigheden Problemen
- Je Amazon Echo kan je niet horen
- Hoe u uw Amazon-echo kunt resetten
- Alexa zal je geen dingen met stem laten kopen
Lees: Amazon Echo vs Google Home: Alexa of OK Google?
Hoe Amazon Echo Wi-Fi-problemen op te lossen
Zoals elk apparaat dat verbinding maakt met wifi, kunnen wifi-problemen soms je ervaring verpesten. Mogelijk ziet u een rode ring op de Echo wanneer er WiFi-problemen verschijnen.
Als dit bij u gebeurt, kunt u proberen uw internetverbinding op een ander apparaat te testen om te zien of het goed werkt. Je internet werkt prima als je sites op een smartphone, tablet of pc kunt bezoeken via dezelfde verbinding als je Echo gebruikt. Het eerste dat u moet doen, is het apparaat loskoppelen van de voeding, ongeveer 30 seconden wachten en vervolgens opnieuw aansluiten en het opnieuw proberen.
Open de Amazon Alexa-app op uw telefoon en werk uw Wi-Fi-instellingen bij om de internetverbinding van uw Echo weer te laten werken. Tik gewoon op instellingen en selecteer het apparaat dat je moet updaten in het menu. Als dit niet voor u werkt, neem dan contact op met Amazon Support om uw Echo te vervangen.
Kan muziek niet afspelen via uw Amazon Echo
De Amazon Echo maakt via Bluetooth verbinding met andere apparaten, zoals je telefoon. Hiermee kunt u het gebruiken als een draadloos luidsprekersysteem.
Als u hiermee problemen ondervindt, probeert u de smartphone of tablet opnieuw op te starten die u probeert aan te sluiten op de Amazon Echo. In de meeste gevallen moet dit uw probleem oplossen. Ga naar de Amazon Alexa-app op uw smartphone of tablet en koppel uw apparaat opnieuw met de luidspreker als dit uw probleem niet oplost.
Alexa Vaardigheden Problemen
Je voegt nieuwe functies toe aan Echo door Alexa-vaardigheden toe te voegen die ontwikkelaars maken. Deze vaardigheden stoppen soms zonder waarschuwing.
Om problemen met Alexa Skills op te lossen, opent u de Amazon Alexa-app op je smartphone of tablet. Tik op de menuknop in de linksboven hoek. Tik nu op Jouw vaardigheden. Open de vaardigheid die problemen oplevert in de lijst en tik op Schakel vaardigheid uit. Ga nu terug naar de Skills Store en installeer die skill opnieuw.
Je Amazon Echo kan je niet horen
Soms kan het verplaatsen van je Amazon Echo, Echo Dot of Echo Show verbeteren hoe goed het is om je spraakopdrachten te horen. Schreeuw niet tegen het apparaat om te worden gehoord. Probeer in plaats daarvan uw apparaat naar het midden van de kamer te verplaatsen. Dat is waar Amazon zegt dat de luidsprekerarray van elk Echo-apparaat het beste werkt. Misschien moet je ook een tv die ernaast staat weigeren. Een ander ding om te proberen is controleren of niemand op de mute-knop heeft gedrukt. Als de microfoonknop rood is, drukt u deze eenmaal in. U kunt ook proberen de echo gedurende 30 seconden los te koppelen van de voeding en vervolgens weer aan te sluiten.
Hoe u uw Amazon-echo kunt resetten
Als u uw Amazon Echo-apparaat niet goed kunt laten werken, probeert u het opnieuw in te stellen. Hierdoor wordt het teruggebracht naar de fabrieksinstellingen, zodat je het opnieuw kunt instellen via de Amazon Alexa-app op je smartphone of tablet.
Reset de echo door een veiligheidsspeld in de reset gat op de basis van het apparaat.
Om een Echo Dot te resetten die geen volumeknoppen heeft, stekker het van je muur en laat het los een minuut.
Reset een echo-punt met volumeknoppen door de knop ingedrukt te houden microfoon uit en volume verminderen knoppen samen gedurende 20 seconden.
Ga op de Echo Show naar de instellingen app. Tik vervolgens op Apparaat opties. Tik ten slotte op Resetten naar fabrieksinstellingen.
Houd de knop ingedrukt Wi-Fi / Bluetooth knop en de voorgaand knop op de Amazon Tap voor 12 seconden.
Vergeet niet om de Amazon Alexa-app op uw smartphone te openen om uw echo opnieuw te configureren met al uw instellingen.
Alexa zal je geen dingen met stem laten kopen
Om dingen te kopen met een Alexa-stemopdracht, ga je naar de Alexa-app instellingen Gebied. Zorg er nu voor dat de Aankoop door Voice schakelaar is blauw. Vergeet niet om uw beheerinstellingen voor 1 klik te controleren om te bepalen op welke creditcard of betaalpas Amazon uw spraakaankopen factureert.
Aanvullende rapportage door Josh Smith.
15 coole dingen die jouw echo en Alexa kunnen doen
