Inhoud
Wanneer een high-end smartphone zoals de Samsung Galaxy S9 vastloopt of vertraagt, kan er een probleem zijn met de firmware, vooral als je deze net hebt bijgewerkt. Sommige van onze lezers hebben contact met ons opgenomen omdat ze zojuist een update hebben ontvangen, maar kort daarna begonnen hun gerapporteerde apparaten traag te worden met willekeurige bevriezingen en vertragingen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 die vastloopt en blijft hangen. Het kan zijn vanwege een update, maar we zullen proberen te zien wat het probleem werkelijk is en hoe we hiermee om kunnen gaan door enkele procedures voor probleemoplossing uit te voeren. Dus, als je een van de eigenaren bent van dit apparaat, of een smartphone, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Problemen met uw Galaxy S9 oplossen die vastlopen en achterblijven
Firmwareproblemen kunnen worden opgelost door enkele basisprocedures voor probleemoplossing uit te voeren en u kunt het zelf doen. De volgende procedures zijn effectief gebleken bij het omgaan met willekeurige bevriezingen en vertragingen veroorzaakt door firmware-updates of andere oorzaken. Hier is wat u moet doen aan dit probleem ...
Eerste oplossing: start uw telefoon in de veilige modus
Dit is om erachter te komen of deze problemen worden veroorzaakt door apps en services van derden. Als u uw telefoon in de veilige modus zet, worden alle derde partijen tijdelijk uitgeschakeld en als de telefoon normaal in die modus werkt, betekent dit dat een van die apps of een aantal ervan het probleem daadwerkelijk veroorzaakt. Het volgende dat u moet doen, is proberen erachter te komen of er updates in behandeling zijn voor uw apps en deze allemaal bijwerken. Of zoek uit welke app het probleem veroorzaakt en verwijder de app.
Zo start u uw telefoon opnieuw op in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
- Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.
Als de telefoon echter nog steeds traag is in de veilige modus, gaat u verder met de nex-oplossing.
Tweede oplossing: wis de cachepartitie
Een van de oorzaken van firmwareproblemen is een beschadigde systeemcache. Het is eigenlijk een groep tijdelijke bestanden die door de firmware worden gebruikt om uw telefoon soepel te laten werken, maar als ze corrupt of verouderd raken, kunnen dergelijke dingen gebeuren. Dit is een andere mogelijkheid die u moet uitsluiten en hier is wat u eraan moet doen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als uw telefoon hierna nog steeds vastloopt en blijft hangen, heeft u geen andere keuze dan de volgende procedure uit te voeren.
Derde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Dit is uw laatste redmiddel en ik ben ervan overtuigd dat deze procedure dit probleem zal oplossen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens voordat u ze opnieuw instelt, aangezien deze worden verwijderd en u ze daarna mogelijk niet meer kunt herstellen.
Maak je geen zorgen, firmwareproblemen kunnen worden opgelost door een reset en dit zou het einde van het probleem moeten zijn:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Als je andere problemen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Andere berichten die ook nuttig voor u kunnen zijn:
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 repareert die vastloopt en vervolgens vanzelf opnieuw opstart (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 kunt repareren die helemaal dood is gegaan en niet meer reageert (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 repareert die steeds opnieuw opstart na een firmware-update (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 te repareren die is verduisterd en niet meer kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
- Hoe Galaxy S9 slechte batterijprestaties te repareren na een update [gids voor probleemoplossing]