Op 10 oktober heeft Samsung de Galaxy Note 7-smartphone officieel geannuleerd. Slechts enkele weken nadat het bedrijf begon met het aanbieden van vervangende modellen als onderdeel van een wereldwijde recall vanwege mogelijke brandgevaren. De Galaxy Note 7 kan niet langer worden verkocht of vervangen. Met dat in gedachten, hier is wat eigenaren moeten weten en doen met hun Galaxy Note 7.

Voor degenen die zich niet bewust zijn, Samsung's Galaxy Note 7 heeft een defecte batterij of component waardoor het apparaat niet meer werkt. Telefoons zijn in brand gevlogen en zijn zelfs ontploft, meer dan 100 eigenlijk. Van het afbranden van een jeep, het evacueren van een Southwest Airlines-vlucht, het branden van jonge meisjeshanden en meer. Het is een slechte situatie en Samsung heeft eindelijk besloten om een ​​einde te maken aan alles.

Lezen: 5 beste Galaxy Note 7 alternatieven

Na het ontvangen van stralende recensies en op weg om hun meest succesvolle Galaxy Note-smartphone in de geschiedenis te worden, ging alles op zijn kop. Op dit moment bieden alle maatschappijen of winkels volledige restitutie en hebben we hieronder aanvullende informatie die alle eigenaren moeten kennen.

Samsung heeft formeel een "stop-verkoop" uitgebracht op de Galaxy Note 7 en het ziet er naar uit dat het apparaat nooit meer beschikbaar zal zijn. Het bedrijf verlaagt eenvoudigweg hun verliezen en gaat verder. Allemaal proberen klanten veilig te houden en zoveel mogelijk oplossingen aan te bieden.

Als je een Samsung Galaxy Note 7 hebt, moet deze worden uitgeschakeld, niet worden gebruikt en worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling of voor een ander apparaat. Degenen met een nieuw vervangingsmodel dat is verkregen via het terugroepproces, moeten dit ook teruggeven. Alle Galaxy Note 7-smartphones worden van de wereldmarkt verwijderd.

Er is echter één probleem, de meeste mensen willen het niet retourneren en veel van hen zijn dat niet. Een recent rapport bevestigt dat eind september na de eerste terugroeping veel apparaten werden verkocht. Sindsdien is het gebruik gestegen en geven de meeste eigenaren ze niet terug. Het rapport suggereert dat er nog steeds meer dan 1 miljoen worden gebruikt. Samsung probeert ze allemaal terug te krijgen, en suggereert nog steeds dat het onmiddellijk wordt uitgeschakeld.

We weten dat het veranderen van telefoons een moeilijke en ontmoedigende taak is voor veel gebruikers.Of het nu gaat om het overbrengen van al uw inhoud, het opslaan van sms-berichten, alles instellen en meer. Het is iets dat niemand wil doen, laat staan ​​voor de derde keer. Met dat in gedachten hieronder zullen we de stappen nemen om een ​​back-up van je apparaat te maken en het te herstellen naar een nieuwe telefoon zoals de Galaxy S7 Edge. Om maar te zwijgen over de details van het aandeel van alle grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen.

Wat te doen met je Galaxy Note 7

Schakel het uit, stop het gebruik en retourneer het voor een volledige terugbetaling. Als alternatief kunnen eigenaren het inruilen voor iets anders bij elke winkel. Hier is een officiële verklaring van Samsung zelf.

"Omdat de veiligheid van consumenten onze topprioriteit blijft, zal Samsung wereldwijd alle carriers en retailpartners vragen de verkoop en uitwisseling van de Galaxy Note 7 stop te zetten terwijl het onderzoek plaatsvindt.

We blijven ons inzetten om nauw samen te werken met de CPSC, luchtvaartmaatschappijen en onze retailpartners om alle noodzakelijke stappen te nemen om de situatie op te lossen. Consumenten met een originele Galaxy Note 7 of een vervangende Galaxy Note 7 moeten worden uitgeschakeld en profiteren van de beschikbare oplossingen, waaronder een terugbetaling op hun verkooppunt. Voor meer informatie, moeten consumenten samsung.com/us/note7recall bezoeken of contact opnemen met 1-844-365-6197. "

Sinds het maken van die verklaring hebben meerdere rapporten in essentie bevestigd dat Samsung de telefoon nooit meer zal aanbieden. Dit betekent dat een 3e recall waarschijnlijk nooit zal gebeuren en dat het apparaat zal verdwijnen tot een nieuwe Galaxy Note 8 arriveert in 2017. Als het bedrijf zelfs beslist om door te gaan met deze specifieke productlijn.

Het simpelweg uitschakelen en terugzenden van de telefoon werkt echter niet voor de consument. We gebruiken deze telefoons voor alles in ons leven, willen alle teksten, foto's, e-mails en meer opslaan. Daarom zijn hieronder enkele stappen die u wilt nemen.

Maak een back-up van je Galaxy Note 7 voor Return

Een back-up maken van je smartphone en de volledige inhoud is eigenlijk heel eenvoudig. Samsung heeft software die dit automatisch doet en meerdere toepassingen van derden doen het ook. Klik voor volledige instructies op onze link hieronder.

Lezen: Hoe een back-up te nemen en je Galaxy Note 7 te resetten voor terugkeer

Volg de stappen in deze handleiding om een ​​volledige back-up te maken en alles op te slaan vanaf uw Note 7. Degenen die Samsung Backup of SmartSwitch gebruiken, kunnen alles 100% herstellen op een ander Samsung-apparaat. We raden gebruikers aan om de Galaxy S7 Edge te kopen, die volkomen veilig is om te gebruiken. Dat of zelfs de oudere Galaxy Note 5 uit 2015.

Het is vermeldenswaard dat dragers zoals Verizon eigenaren niet helpen bij het maken van een back-up of het overbrengen van gegevens vanaf het apparaat voordat ze de retour accepteren. Het apparaat aansluiten en een uitgebreide overdracht uitvoeren kan een mogelijk brandgevaar vormen. Vervoerders zullen het niet doen en of uw informatie het risico waard is, is aan u.

Galaxy Note 7 vervangingen zijn ontploft en hebben vlam gevat

Apps zoals Google Photos kunnen alle foto's in de cloud opslaan. SMS Backup & Restore maakt een kopie van elk sms-bericht dat je zelf kunt e-mailen en terugzetten naar een nieuwe telefoon. En talloze andere opties worden uitgelegd in onze gids hierboven.

Retouren en restituties

Samsung werkt samen met alle providers en winkels om een ​​volledige terugbetaling te bieden. Eigenaars kunnen de Galaxy Note 7 terugbrengen naar hun plaats van aankoop en al hun geld terugkrijgen, of inruilen voor een andere smartphone. In de meeste gevallen krijgt u daadwerkelijk een creditering op uw factuur, omdat de Galaxy Note 7 een van de duurste apparaten is die vandaag beschikbaar zijn.

Degenen die het retourneren voor een ander Samsung-apparaat (zoals de uitstekende Galaxy S7 Edge) ontvangen een extra tegoedbon van $ 25 of een cadeaubon van Samsung en hun provider. Sommige krijgen $ 100, ook van geselecteerde providers.

Alle koerierswinkels accepteren ook retourzendingen voor alle accessoires. Of dat nu gevallen, opladers, schermbeschermers en meer zijn. Het maakt niet uit in welke staat het apparaat of de accessoires zich bevinden, alles komt in aanmerking voor retournering. Zelfs buiten typische terugkeerramen. U hoeft niet eens de doos of oplader terug te brengen. Pak het apparaat gewoon in en stuur het terug naar uw provider.

Carrier-informatie

Alle carriers en winkels over de hele wereld accepteren retouren en werken samen met Samsung of andere partners. Dat gezegd hebbende, hier zijn officiële links voor alle grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen met betrekking tot de situatie en hun specifieke stappen.

AT & T Galaxy Note 7 Retourgegevens

Verizon Galaxy Note 7 Return Info

T-Mobile Galaxy Note 7 Retourgegevens

Sprint Galaxy Note 7 Retourgegevens

Eigenaren van originele of vervangende apparaten worden aangespoord om het onmiddellijk te gebruiken en het voor iets anders terug te sturen.

Carrier-winkels en -personeel zullen zeer behulpzaam zijn. Ga naar een winkel bij u in de buurt voor meer informatie, om het apparaat terug te brengen en iets nieuws te krijgen.

Andere details

Vanaf nu heeft Samsung verkoop- en vervangende apparaten gestopt en onderzoekt momenteel het probleem met exploderende batterijen in deze apparaten. Er is een kleine kans dat het op een later tijdstip wordt vrijgegeven, maar dat is op dit moment uiterst twijfelachtig.

Wat dit betekent is dat eigenaren het apparaat moeten terugsturen voor iets anders. Of dat nu een Galaxy S7 Edge is, de oudere Galaxy Note 5, of zelfs iets anders dat helemaal op een iPhone 7 of LG V20 lijkt. Samsung geeft gebruikers zelfs $ 100 als ze overschakelen naar een andere Samsung-telefoon.

Op dit moment hebben we geen verdere details over de situatie of het plan van Samsung om vooruitgang te boeken. Dit zal in de toekomst een enorme impact hebben op hun omzet, verkoop en zelfs merknaam. We verwachten nog steeds dat een indrukwekkende en uiterst capabele Samsung Galaxy S8 en S8 Edge in februari 2017 worden aangekondigd en vrijgegeven. Hoe goed Samsung Galaxy S8 en S8 Edge zullen worden verkocht, is aan Samsung en of ze klanten gerust kunnen stellen over hun veiligheid.

Dit zou de laatste Galaxy Note kunnen zijn

We horen zelfs dat Samsung het hele Galaxy Note-merk als geheel kan annuleren en volgend jaar helemaal anders naar iets anders kan gaan. Natuurlijk is dit nu allemaal slechts een gerucht, maar we zullen meer leren in de komende weken en maanden. Aan het einde van de dag is het gebruik van de Galaxy Note 7 gewoon niet het risico waard. Maak gebruik van de bovenstaande informatie om een ​​back-up te maken van uw apparaat en terug te sturen of voor iets anders of een volledige terugbetaling. Verandert dit uw perceptie van Samsung als merk en hun smartphones? Laat het ons weten in de commentaarsectie hieronder.