Inhoud
Bevriezingen en vertragingen kunnen zo nu en dan optreden, zelfs bij premium-telefoons zoals de Google Pixel 2. Dit komt omdat deze problemen het gevolg zijn van een firmwareprobleem dat de algehele prestaties van het apparaat beïnvloedt. Ze kunnen vervelend zijn en kunnen u ervan weerhouden uw gebruikelijke activiteiten met uw telefoon uit te voeren, maar ze kunnen eenvoudig worden verholpen, op voorwaarde dat uw apparaat geen tekenen van fysieke of vloeibare schade vertoont of dat de firmware op geen enkele manier is gewijzigd.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Google Pixel 2 die begon te bevriezen en te vertragen. We zullen elke mogelijkheid onderzoeken, rekening houdend met de veiligheid van uw belangrijke bestanden en gegevens. Het beste wat u kunt doen, is elke mogelijkheid uitsluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem met uw telefoon is en hoe we hiermee om kunnen gaan. Dus als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, aangezien dit artikel u misschien op de een of andere manier kan helpen.
Maar bovenal, als u een ander probleem met uw telefoon heeft, bezoek dan onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al honderden problemen behandeld die door de eigenaren zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website staan of dat er in ieder geval soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Dus probeer er een te vinden die vergelijkbaar is met of verband houdt met uw probleem. Als u echter meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Problemen met Google Pixel 2 oplossen die blijven vastlopen en achterblijven
Bevriezingen en vertragingen zijn slechts twee van de meest voorkomende prestatieproblemen die elke smartphone-eigenaar kan tegenkomen. Ze komen vaak voor, vooral als u intensieve apps en games gebruikt of als uw telefoon onvoldoende opslagruimte heeft. Maakt u zich echter geen zorgen, want deze problemen kunnen vaker wel dan niet worden opgelost zonder de telefoon naar de winkel te brengen en met dat gezegd zijnde, is dit wat u eraan moet doen:
Eerste oplossing: gebruik uw telefoon in de veilige modus
Als u dit doet, worden alle toepassingen van derden die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd, tijdelijk uitgeschakeld. Waarom is het belangrijk? U moet weten of een van die apps het probleem veroorzaakt. Als uw apparaat geen problemen meer heeft in de veilige modus, bevestigt dat ons vermoeden. Het volgende dat u moet doen, is uitzoeken welke van uw apps het probleem veroorzaken en deze verwijderen. Volg deze stappen om uw telefoon in de veilige modus te gebruiken:
- Terwijl het apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop (aan de rechterkant) ingedrukt totdat de prompt Uitschakelen verschijnt en laat u deze vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt tot de prompt "Opnieuw opstarten in veilige modus" verschijnt en laat vervolgens los.
- Tik op OK om te bevestigen.
- Het herstartproces kan tot 45 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het ontgrendelings- / startscherm.
Dit is hoe u een applicatie van uw apparaat verwijdert:
- Tik in een startscherm op het pijlpictogram om alle apps weer te geven.
- Navigeer: Instellingen> Apps en meldingen.
- Tik op Alle ‘xx’ apps bekijken.
- Tik op een app waarvan u denkt dat deze het probleem veroorzaakt.
- Tik op Verwijderen.
- Tik op OK om te bevestigen.
Als het vastloopt en blijft hangen, zelfs als uw telefoon zich in de veilige modus bevindt, kan het probleem bij de firmware liggen. Ga verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: verwijder de systeemcache
U verwijdert niet alleen de cache, u vervangt deze in feite, maar het wordt automatisch gedaan door de firmware. Het enige dat u hoeft te doen, is het verwijderen van de cache starten en alles wordt door het systeem afgehandeld. Het is belangrijk dat u dit probeert, want als de caches beschadigd raken, kunnen prestatieproblemen optreden. Hier is hoe je het doet:
- Schakel uw Google Pixel 2 uit.
- Eenmaal uitgeschakeld, drukt u enige tijd samen op de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag.
- Hierdoor wordt het apparaat ingeschakeld en moet u beide knoppen ingedrukt houden totdat het Google Pixel 2-logo verdwijnt.
- Wacht hierna gewoon de tijd totdat uw apparaat opstart in de herstelmodus.
- Vervolgens kunt u de taal van uw keuze kiezen.
- Vervolgens tikt u op de optie "Gegevens en cache wissen".
- Tik hierna gewoon op de optie "Cache wissen".
- U wordt gevraagd om hetzelfde te bevestigen, klik op Ja om door te gaan.
- Hierna moet je wachten tot je Google Pixel 2 de hele cachepartitie wist.
- Tik hierna op het opnieuw opstarten. Hierdoor wordt uw apparaat opnieuw opgestart.
- Eenmaal opnieuw opgestart, bent u klaar.
Blijf uw telefoon gebruiken om te weten of het probleem hierna aanhoudt en zo ja, dan heeft u geen andere keuze dan de volgende procedure uit te voeren.
Derde oplossing: voer de Master Reset uit op uw telefoon
Dit is je laatste redmiddel. Als het probleem u daarna blijft lastigvallen, heeft u altijd de mogelijkheid om de telefoon naar het servicecentrum te brengen. Maar ervan uitgaande dat dit probleem vanzelf begon zonder duidelijke reden of oorzaak, zou een reset het probleem kunnen oplossen. Maak voordat u dat doet echter een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze kunnen worden verwijderd. Volg deze stappen om de Master Reset uit te voeren:
- Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld.
- Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt totdat de bootloader-modus (afbeelding van een Android met Start erboven) verschijnt en laat vervolgens los.
- Selecteer Herstelmodus.
- Gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de aan / uit-knop om te selecteren.
- Het apparaat knippert even op het startscherm van Google en start vervolgens opnieuw op in de herstelmodus.
- Als u een afbeelding krijgt van een kapotte Android met "Geen opdracht" op het scherm, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt. Druk eenmaal op de knop Volume omhoog en laat vervolgens de aan / uit-knop los.
- Selecteer in het Android-herstelscherm Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen.
- Selecteer Ja en wacht enkele minuten totdat het proces voor het herstellen van de fabrieksinstellingen is voltooid.
- Selecteer Systeem nu opnieuw opstarten.
- Wacht enkele minuten totdat de fabrieksinstellingen zijn hersteld en de processen opnieuw zijn opgestart.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je heeft geholpen. Als je andere problemen met je telefoon hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe om te gaan met een snel leegloopprobleem van de batterij op uw Google Pixel 2-smartphone? [Gids voor probleemoplossing]
- Een Google Pixel 2 repareren die niet kan worden ingeschakeld of opgeladen [gids voor probleemoplossing]
- Hoe repareer je Google Pixel 2 die geen verbinding maakt met of geen koppeling maakt met een Bluetooth-accessoire? [Gids voor probleemoplossing]
- Google Pixel 2 repareren die geen sms-berichten of sms-berichten kan verzenden of ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als de sms-app van de Google Pixel 2 blijft vastlopen [gids voor probleemoplossing]
