Inhoud

• Problemen met uw Xperia XZ Premium oplossen die uw SD-kaart niet kunnen detecteren

Vorig jaar, in juni, heeft Sony een octa-core Xperia-apparaat uitgebracht dat wordt aangedreven door de Adreno 540-chip en het wordt de Sony Xperia XZ Premium-smartphone genoemd. Deze smartphone wordt geleverd met een intern geheugen van 64 GB. Dergelijke ingebouwde opslagcapaciteit is misschien niet voldoende, vooral voor degenen die graag nieuwe apps en complexe bestanden toevoegen. Dit is waar externe opslagmedia nodig zijn. Gelukkig heeft de Xperia XZ Premium ondersteuning voor SD-kaarten, wat betekent dat je het geheugen kunt uitbreiden met behulp van externe opslagmedia zoals SD-kaarten. Maar net als alle andere Android-apparaten kan de Xperia XZ Premium ook problemen ondervinden bij het gebruik van een SD-kaart. Volgens eerdere rapporten zou de telefoon dat gewoon doen automatisch afsluiten of opnieuw opstarten wanneer een SD-kaart is geplaatst of de SD-kaart wordt niet gedetecteerd. Er zijn echter veel factoren die dergelijke problemen kunnen veroorzaken. Het kan een softwareprobleem in het telefoonsysteem zijn, zoals foutieve apps of ongeldige instellingen. Of het kan te wijten zijn aan een probleem met de SD-kaart zelf. In dit bericht worden enkele voorgestelde oplossingen en mogelijke oplossingen genoemd voor een soortgelijk probleem waarbij de Sony Xperia XZ Premium-smartphone de SD-kaart niet detecteert of leest. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als u hetzelfde probleem op hetzelfde apparaat tegenkomt.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met uw Xperia XZ Premium oplossen die uw SD-kaart niet kunnen detecteren

Voordat u begint met het oplossen van problemen met uw SD-kaart, moet u controleren en ervoor zorgen dat u een microSD-kaart hebt. Uw Sony Xperia XZ Premium-smartphone ondersteunt microSD-kaarten tot 400 GB. Als uw SD-kaart aan de vereiste specificaties voldoet, moet deze goed zijn zolang deze niet fysiek beschadigd of gefrituurd is. Ga anders door met het oplossen van softwareproblemen op uw apparaat en de SD-kaart zelf die dergelijke problemen mogelijk hebben veroorzaakt.

Start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).

Een zachte reset of herstart van het apparaat is de eerste aanbevolen oplossing voor verschillende soorten apparaatproblemen die worden veroorzaakt door softwareproblemen en kleine bugs die willekeurig optreden. Als dit de eerste keer is dat uw apparaat problemen ondervindt bij het detecteren van de SD-kaart, is het waarschijnlijk een willekeurige fout die kan worden verholpen door een zachte reset. Hier is wat je dan moet doen:

1. Houd de Power-toets een paar seconden ingedrukt totdat de menu-opties verschijnen.
2. Kraan Herstarten uit de menu-opties. Als u dit doet, wordt het apparaat automatisch opnieuw opgestart.

Als alternatief kunt u een gesimuleerde procedure voor het verwijderen van de batterij uitvoeren (gedwongen herstart) met de volgende stappen:

1. Terwijl het apparaat is ingeschakeld, houdt u de Volume omhoog knop en Kracht knop tegelijkertijd.
2. Wacht tot het telefoonscherm is uitgeschakeld en tot uw apparaat drie keer trilt. Laat beide knoppen los wanneer de telefoon trilt.
3. Druk na ongeveer 30 seconden op de Aanknop opnieuw om uw telefoon opnieuw op te starten.

Beide procedures hebben geen invloed op de gegevens die zijn opgeslagen in uw interne geheugen, dus u hoeft geen back-ups te maken.

Ontkoppel en koppel de SD-kaart.

De meeste SD-kaartfouten, waaronder het niet kunnen lezen van de SD-kaart op mobiele apparaten, worden meestal verholpen door de SD-kaart te ontkoppelen en opnieuw te monteren. Het is alsof je je SD-kaart opnieuw opstart. Hier is hoe het is gedaan:

1. Sleep het Meldingen menu vanaf de bovenkant van uw scherm.
2. Druk op Instellingen icoon.
3. Ga dan naar Apparaatbeheer.
4. Kraan Opslag.
5. Kraan SD-kaart.
6. Selecteer de optie om Ontkoppel sd-kaart.

Na het ontkoppelen kunt u de SD-kaart verwijderen en opnieuw plaatsen met de volgende stappen:

1. Zet je telefoon uit.
2. Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, neemt u de microSD-kaarthouder uit uw telefoon.
3. Verwijder de microSD-kaart uit de sleuf.
4. Controleer de kaart en de sleuf op zichtbare tekenen van schade. Als er geen is, kunt u de microSD-kaart terug in de sleuf (sleuf 2) plaatsen. Zorg ervoor dat het in dezelfde richting is geplaatst als voordat u het verwijderde.
5. Duw voorzichtig om de microSD-kaarthouder in de microSD-kaartsleuf te plaatsen.
6. Schakel uw telefoon in wanneer de simkaart is geplaatst en beveiligd.
7. Monteer de SD-kaart indien nodig opnieuw door naar Instellingen-> Apparaatbeheer-> Opslag-> SD-kaart, selecteer vervolgens de optie om Monteer SD card.

Probeer en kijk of dat het probleem heeft opgelost. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk uw SD-kaart formatteren.

Formatteer de SD-kaart op uw Sony Xperia XZ Premium-smartphone.

Er zijn mogelijk gegevens van de SD-kaart of de SD-kaart zelf is beschadigd en werkt daarom niet zoals bedoeld. In dat geval moet de kaart worden gewist. Als u de SD-kaart formatteert, worden alle gegevens die erop zijn opgeslagen, verwijderd, inclusief eventuele foutieve bestanden of gegevenssegmenten die mogelijk hebben geleid tot beschadiging van de SD-kaart. Hier leest u hoe u de SD-kaart formatteert op uw Sony Xperia XZ Premium-smartphone:

1. Open de Apps scherm.
2. Selecteer Instellingen.
3. Kraan Opslag.
4. Scroll naar beneden en tik op Formatteer de SD-kaart.
5. Volg de instructies op het scherm om door te gaan.
6. Lees het waarschuwingsbericht als daarom wordt gevraagd en tik op Formatteer de SD-kaart nogmaals ter bevestiging. Als deze optie is uitgeschakeld, moet u op tikken Ontkoppel sd-kaart eerste.
7. Kraan Verwijder alles om het formatteringsproces van de SD-kaart te voltooien.

Start uw telefoon opnieuw op wanneer het formatteren van de SD-kaart is voltooid en plaats de microSD-kaart opnieuw.

Andere opties

Als geen van de bovenstaande oplossingen kan helpen en je Sony Xperia XZ Premium-smartphone de SD-kaart nog steeds niet heeft gedetecteerd, probeer dan de SD-kaart in je andere compatibele apparaten of een computer te plaatsen. Als uw andere apparaten de SD-kaart lezen, ligt het probleem bij uw telefoon. Het is mogelijk dat uw SD-kaart niet compatibel is met uw Xperia XZ Premium of dat iets in uw telefoonsysteem de kaart niet kan lezen. Mocht u denken dat dit het laatste is, dan kunt u overwegen te kiezen voor een volledige systeemreset of fabrieksreset.

Als u de fabrieksinstellingen terugzet, wordt alles uit het interne geheugen van uw telefoon gewist, inclusief kritieke gegevens en eventuele bugs en malware die mogelijk problemen en conflicten hebben veroorzaakt. Mocht u door willen gaan met deze reset, vergeet dan niet van tevoren een back-up te maken van al uw belangrijke gegevens en persoonlijke informatie.

Ga naar om de fabrieksinstellingen van uw Xperia XZ Premium te herstellen Instellingen-> Systeem-> Reset-> Fabrieksinstellingen herstellen menu. Selecteer vervolgens Reset telefoon keuze. Voer uw wachtwoord, pincode of patroon voor schermontgrendeling in als daarom wordt gevraagd. Tik vervolgens op Wis alles om het resetten te bevestigen.

Als u wilt, kunt u uw SD-kaart in uw telefoon laten zitten tijdens het resetten en vervolgens de SD-kaart wissen door de optie te selecteren om de SD-kaart te wissen wanneer daarom wordt gevraagd.

Laat uw apparaat het resetproces voltooien en start vervolgens automatisch opnieuw op. U kunt tegen die tijd doorgaan met de eerste installatie. Werk indien nodig uw apparaatsoftware bij naar de nieuwste Android-versie. De Android 8.0 (Oreo) -versie is nu beschikbaar voor Sony Xperia XZ Premium-apparaten, dus u zou moeten overwegen om ook uw telefoonsysteem bij te werken.

Als dit allemaal niet werkt, kunt u contact opnemen met het Sony Help Center om de compatibiliteitsvereisten voor de SD-kaart voor uw Sony Xperia XZ Premium-handset te controleren en te kijken of uw SD-kaart daadwerkelijk door uw telefoon wordt ondersteund. Of u kunt een geautoriseerd Sony-servicecentrum in de buurt bezoeken en uw apparaat laten onderzoeken door een Sony-technicus. Dit is nodig als uw telefoon geen enkele SD-kaart kan detecteren die u heeft.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Wat te doen als uw SD-kaart niet wordt gedetecteerd door uw Sony Xperia L2 [Handleiding voor probleemoplossing]
• Sony Xperia L2 repareren die blijft bevriezen en achterblijft (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Sony Xperia L2 kunt repareren die steeds een foutmelding Geen simkaart gedetecteerd weergeeft (eenvoudige stappen)
• Sony Xperia L2 repareren die geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen (eenvoudige stap)
• Een Sony Xperia L2-smartphone repareren die erg langzaam werkt (eenvoudige stappen)