Inhoud
Prestatieproblemen komen zo nu en dan voor, zelfs bij geavanceerde apparaten. Sommige eigenaren van de Samsung Galaxy A40 klagen over willekeurige herstarts. Een van onze lezers nam zelfs contact met ons op over het probleem waarbij haar telefoon bijna elke 3 minuten opnieuw opstart. Volgens haar begon het probleem na de recente firmware-update.
Blijkbaar kan dit soort problemen te wijten zijn aan een firmwareprobleem dat wordt veroorzaakt door een update of het kan ook een teken zijn van een hardwareprobleem. Het hangt allemaal af van hoe het probleem is begonnen. Dat is de reden waarom we dit artikel hebben geschreven om onze lezers te helpen die momenteel last hebben van dit probleem. We zullen hier alle mogelijkheden proberen te onderzoeken en ze vervolgens een voor een uitsluiten.
Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Problemen oplossen met de Galaxy A40 die steeds opnieuw opstart
Als u een eigenaar bent van een telefoon die steeds opnieuw wordt opgestart, moet u er eerst voor zorgen dat de telefoon niet op een hard oppervlak is gevallen of is ondergedompeld in water, want als dit te wijten is aan fysieke of vloeibare schade, het beste wat je kunt doen, is de telefoon naar een techneut brengen. Maar ervan uitgaande dat dit gebeurde zonder duidelijke reden of oorzaak, dan is dit wat u eraan moet doen ...
Eerste oplossing: gebruik uw telefoon in de veilige modus
Als u uw telefoon in de veilige modus gebruikt, worden alle toepassingen van derden tijdelijk uitgeschakeld. We moeten weten of er apps zijn die ervoor zorgen dat de telefoon opnieuw wordt opgestart. Volg dus deze stappen om de telefoon opnieuw op te starten:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
- Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
- Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
- Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.
Blijf in de veilige modus uw telefoon gebruiken zoals u altijd doet om te zien of deze nog steeds opnieuw opstart. Als het probleem zich niet voordoet, betekent dit dat er echt een app is die het opnieuw opstarten activeert. Dit is wat u vervolgens moet doen:
- Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
- Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de telefoon zichzelf opnieuw opstart.
- Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op verdachte app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
- Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
- Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.
Aan de andere kant blijft uw telefoon opnieuw opstarten, zelfs in de veilige modus, en gaat u verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: wis de cachepartitie van uw telefoon die steeds opnieuw opstart
Ik ben dit probleem persoonlijk eerder tegengekomen en heb het opgelost door simpelweg de systeemcache te verwijderen. Het is omdat er momenten zijn dat de cache beschadigd raakt of verouderd raakt, vooral na een firmware-update. De systeemcache moet van tijd tot tijd worden verwijderd, zodat deze wordt vervangen door een nieuwe. U kunt precies dat doen en dit probleem mogelijk oplossen door de cachepartitie te wissen. Hier is hoe je dat doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A40-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A40 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Zodra je telefoon opnieuw is opgestart, probeer hem dan te gebruiken zoals je altijd doet en kijk of hij nog steeds opnieuw opstart. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
RELEVANTE POSTS: Herstel een Samsung Galaxy A40 die steeds de verbinding met het wifi-netwerk verbreekt
Derde oplossing: Master reset je telefoon die steeds opnieuw opstart
Op dit punt is een masterreset nodig. Dit kan gewoon een firmwareprobleem zijn en een reset kan dit oplossen. Vergeet echter niet een back-up te maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, met name de bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon. Als u klaar bent met het maken van een back-up van uw bestanden, volgt u deze stappen om uw Google-account te verwijderen. U moet voorkomen dat de telefoon u blokkeert na het resetten:
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Accounts en back-up.
- Tik op Accounts.
- Selecteer het juiste Gmail-adres. Als er meerdere accounts zijn, zorg er dan voor dat u het account kiest dat u van het apparaat wilt verwijderen.
- Tik op Account verwijderen.
- Bekijk de melding om te bevestigen en tik op Account verwijderen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen op te frissen.
En volg daarna deze stappen om de Master Reset uit te voeren:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A40-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A40 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Na de reset stelt u uw telefoon in als een nieuw apparaat en installeert u nog niets. Gebruik in plaats daarvan de telefoon en kijk of hij nog steeds opnieuw opstart, want als hij dat nog steeds doet, is het tijd om hem terug te brengen naar de winkel of uw plaatselijke winkel en een techneut te laten kijken, want het kan een probleem zijn met de hardware of zelfs de batterij.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.