Inhoud
Als u problemen ondervindt bij het herkennen van uw telefoon door uw computer, moet er iets mis zijn met uw telefoon of computer. En er kunnen maar twee mogelijke redenen zijn waarom dit gebeurt: een softwarefout of slechte hardware is defect. In dit bericht wordt een relevant probleem aangepakt op de LG G7 ThinQ-smartphone dat niet wordt herkend door een Windows-pc. Lees verder om erachter te komen welke opties u kunt proberen wanneer u met hetzelfde probleem op dezelfde LG-smartphone te maken krijgt.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Los problemen met uw LG G7 ThinQ op
Voer de volgende procedures uit om softwarefouten op uw telefoon uit te sluiten van de onderliggende oorzaken. Sluit uw apparaat opnieuw op de computer aan na het voltooien van elke methode om te bepalen of het probleem is opgelost. Ga indien nodig verder met de volgende methode.
Eerste oplossing: start uw LG G7 ThinQ opnieuw op (zachte reset).
Een zachte reset is de eenvoudigst mogelijke oplossing voor kleine softwarefouten waardoor een apparaat een storing heeft veroorzaakt. Als dit de eerste verbindingspoging is die u doet en deze mislukt, is het waarschijnlijk een willekeurige fout die gemakkelijk kan worden opgelost door een zachte reset. Dat gezegd hebbende, start uw LG G7 ThinQ-smartphone opnieuw op met deze stappen:
- Houd de Aanknop en Knop Volume omlaag een paar seconden tegelijk ingedrukt en laat vervolgens beide knoppen los wanneer de telefoon wordt uitgeschakeld.
Laat uw apparaat klaar zijn met opstarten en sluit het vervolgens weer aan op uw computer met behulp van de originele USB-kabel of dataconnector. Kijk of het nu wordt gedetecteerd door uw computer. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende tijdelijke oplossing.
Tweede oplossing: Forceer actieve apps op uw LG G7 ThinQ.
Recente apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, kunnen ook conflicten veroorzaken, vooral als ze beschadigd zijn of crashen. Wanneer dit gebeurt, kunnen andere apps of systeemfuncties van uw telefoon worden beïnvloed. Om er zeker van te zijn dat dit niet verhindert dat uw apparaat verbinding maakt met het computersysteem, forceert u het sluiten of sluit u alle actieve apps op uw LG-telefoon met deze stappen:
- Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
- Druk op Algemeen tabblad.
- Kraan Apps.
- Tik op om Alle om een lijst met alle apps te bekijken.
- Tik om een app uit de lijst te selecteren.
- Kraan Forceer stop.
- Tik vervolgens op OK bevestigen.
Probeer opnieuw om uw apparaat op uw computer aan te sluiten nadat u alle recente apps heeft afgesloten en kijk of het al werkt. Ga anders door met het oplossen van problemen.
Derde oplossing: update de software op uw LG G7 ThinQ naar de nieuwste beschikbare versie.
Het installeren van de nieuwste softwareversie voor uw telefoon kan ook een mogelijke oplossing zijn als de schuld is van bugs en malware. Volg deze stappen om te controleren op nieuwe draadloze updates voor uw LG G7 ThinQ:
- Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
- Kraan Algemeen tabblad.
- Kraan Update centrumen tik vervolgens op Systeem update.
- Tik op de optie om Controleer op updates.
Als er een update beschikbaar is, lees en bekijk dan de vereisten. Als aan alle vereisten is voldaan, volgt u de instructies op het scherm om de nieuwste software-update te downloaden en op uw LG G7 ThinQ te installeren.
Vierde oplossing: schakel de USB-foutopsporingsmodus in op uw LG G7 ThinQ.
Door de USB-foutopsporingsmodus in te schakelen, kunt u een goede verbinding tussen uw smartphone en een computer tot stand brengen. Dit wordt aanbevolen als de computer uw smartphone niet heeft gedetecteerd of gelezen. Hier leest u hoe u de USB-foutopsporingsmodus op uw LG G7 ThinQ-smartphone inschakelt:
- Ga naar het Huis scherm.
- Navigeren naar Instellingen-> Systeem-> Opties voor ontwikkelaars menu.
- Kraan Over de telefoon vervolgens Software-informatie.
- Tik vervolgens op Build-nummer 7 keer.
- Als u wordt gevraagd om een waarschuwingsbericht voor ontwikkelaarsopties, tikt u op OK doorgaan.
- Kraan USB debugging optie om het in of uit te schakelen.
- Als daarom wordt gevraagd met de USB debugging toestaan bericht, tik op OK bevestigen.
Probeer uw LG-smartphone opnieuw op uw computer aan te sluiten terwijl de USB-foutopsporingsmodus is ingeschakeld en kijk of deze nu door de computer wordt gedetecteerd. Zo niet, ga dan verder met de volgende toepasselijke oplossing.
Vijfde oplossing: wis de cachepartitie op uw LG G7 ThinQ.
Het wissen van de cachepartitie kan nodig zijn als het probleem te wijten is aan kleine systeemstoringen die zijn veroorzaakt door beschadigde cache of tijdelijke bestanden uit de systeemmappen van de telefoon. Als u dit doet, worden alle cachegegevens en tijdelijke gegevens van de systeemcachepartitie van uw telefoon verwijderd, inclusief foutieve cachebestanden. Hier is hoe het is gedaan:
- Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
- Druk op Algemeen tabblad.
- Kraan Opslag.
- Selecteer Interne opslagruimte wacht vervolgens tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
- Kraan Maak ruimte vrij.
- Kraan Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
- Selecteer een van de gegeven opties, waaronder Gegevens in cache, tijdelijke bestanden van Clip-lade, en Raw-bestanden van de camera.
- Kraan Verwijderen tweemaal om actie te bevestigen.
Start uw telefoon daarna opnieuw op of reset uw telefoon zacht om het telefoongeheugen en het besturingssysteem te wissen en te vernieuwen. Probeer vervolgens opnieuw om uw LG G7 ThinQ via USB op uw computer aan te sluiten.
Als dit allemaal niet werkt of als uw LG-telefoon nog steeds niet door uw pc wordt herkend, heeft de computer waarschijnlijk een fout. Op dit punt moet u problemen met uw computer oplossen en opnieuw proberen uw telefoon aan te sluiten.
Los problemen met uw computer op
Verwijder allereerst alle andere externe parafernalia van de USB-poorten van uw computer. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat geen van uw andere externe apparaten een conflict veroorzaakt met de telefoon en de verbinding van uw computersysteem. Als uw pc uw LG G7 ThinQ nog steeds niet kan herkennen zonder dat er andere externe apparaten zijn aangesloten, probeer dan deze volgende tijdelijke oplossingen.
Eerste oplossing: start uw computer opnieuw op.
Als u softwareproblemen wilt verhelpen waardoor uw computersysteem uw telefoon mogelijk niet herkent, zelfs als deze veilig is aangesloten via USB, kan opnieuw opstarten helpen. U kunt de gebruikelijke herstart uitvoeren via het Start-> Herstart menu op uw Windows-pc of met behulp van de Ctrl-toetscombinaties. Koppel uw LG G7 ThinQ los van de computer voordat u opnieuw opstart. Sluit het vervolgens weer aan op de USB-poort waarop de computer klaar is met opstarten.
Tweede oplossing: schakel beveiligingssoftware (antivirus / firewall) uit.
Sommige beveiligingssoftware, of het nu een antivirusprogramma of firewall is, kan voorkomen dat een extern apparaat toegang krijgt tot het besturingssysteem van de computer wanneer een beveiligingsrisico wordt waargenomen. Op het moment dat u uw smartphone in de USB-poort van de computer steekt, wordt deze uitgelezen tussen andere externe apparaten. Het is dus mogelijk dat beveiligingssoftware die op de computer is ingeschakeld, heeft verhinderd dat uw telefoon verbinding maakt met het computersysteem omdat deze een beveiligingsrisico zag.
In dat geval kunt u de beveiligingsinstellingen beheren of de beveiligingssoftware op uw computer tijdelijk uitschakelen om ervoor te zorgen dat uw smartphone wordt herkend.
Voor verdere hulp bij het configureren van machtigingen en andere opties op uw beveiligingssoftware, kunt u contact opnemen met de softwareontwikkelaar of Microsoft Support.
Derde oplossing: beheer USB-stuurprogramma's op uw computer.
Er zijn specifieke USB-stuurprogramma's nodig om uw computer specifieke apparaten te laten herkennen. Dat gezegd hebbende, moet uw computer de juiste driver hebben voor het LG G7 ThinQ-apparaat. U kunt de lijst met vereiste stuurprogramma's bekijken op de LG-ondersteuningswebsite en de lijst met LG Mobile-stuurprogramma's en software bekijken. U kunt het vereiste stuurprogramma voor mobiele LG-software voor uw besturingssysteem rechtstreeks vanaf die pagina downloaden. Als alternatief kunt u meer informatie krijgen over welk type stuurprogramma's u voor uw computer moet installeren om uw nieuwe LG-smartphone te detecteren.
Voor meer hulp bij het configureren van stuurprogramma-opties op uw Windows-pc, kunt u contact opnemen met Microsoft Support of het Windows Help Center bezoeken. Ze kunnen u door de configuratie van geavanceerde instellingen leiden en u helpen bepalen welk stuurprogramma uw computer nodig heeft om uw LG G7 ThinQ-smartphone te herkennen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- LG G7 ThinQ repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
- Wat te doen als uw LG G7 ThinQ geen verbinding kan maken met een wifi-netwerk (eenvoudige stappen)
- Wat te doen met je LG G7 ThinQ die geen sms- of sms-berichten kan verzenden en ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe LG G7 ThinQ met schermflikkeringsprobleem op te lossen (eenvoudige stappen)
