Inhoud

• Los softwareproblemen op uw Huawei Mate 10 Pro op
• Los problemen met uw computer op

Als uw computer uw smartphone niet herkent op het moment dat u deze op de USB-poort van de computer aansluit, kan dit te wijten zijn aan een probleem met de telefoon of het computersysteem. Dit geeft aan dat het nodig is om beide apparaten op te lossen, tenzij hardwareschade de schuld is.

In dit bericht worden mogelijke tijdelijke oplossingen genoemd om een ​​relevant probleem met een Huawei Mate 10 Pro-smartphone aan te pakken die niet wordt herkend door een Windows-pc. Als u hetzelfde probleem tegenkomt terwijl u probeert toegang te krijgen tot gegevens van uw Huawei Mate 10 Pro-smartphone op uw Windows-pc en deze probeert te beheren, kunnen deze volgende stappen u wellicht helpen. Lees verder voor meer informatie.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Los softwareproblemen op uw Huawei Mate 10 Pro op

Probeer de volgende methoden om softwarefouten op de telefoon te wissen die mogelijk de toegang tot uw pc hebben geblokkeerd.

Eerste oplossing: zachte reset / herstart uw Huawei Mate 10 Pro.

Dit kan helpen bij het verhelpen van kleine softwareproblemen op het telefoonsysteem die mogelijk problemen hebben veroorzaakt en waardoor uw telefoon geen toegang heeft tot het computersysteem. Hier is hoe een zachte reset wordt uitgevoerd:

1. druk de Aanknop een paar seconden ingedrukt totdat de menu-opties verschijnen.
2. Selecteer Uitschakelen optie en tik vervolgens op OK.
3. Houd na 30 seconden de Aanknop totdat het apparaat opnieuw opstart.

Laat uw telefoon opnieuw opstarten en probeer hem vervolgens weer op de computer aan te sluiten met de originele USB-kabel.

Tweede oplossing: wis de cachepartitie op uw Huawei Mate 10 Pro.

Systeemcache of tijdelijke gegevens op het telefoonsysteem die zijn beschadigd, kunnen ook problemen veroorzaken. Om dit op te lossen, zou het wissen van de cachepartitie nodig zijn. Hier is hoe het is gedaan:

1. Zet je telefoon helemaal uit.
2. Houd de Aanknop en de Volume omhoog-knop een paar seconden tegelijk ingedrukt.
3. Als je het Huawei-logo, laat beide knoppen los. U wordt vervolgens doorgestuurd naar het EMUI- of Android-herstelmenu met een paar opties om uit te kiezen.
4. druk de Knop Volume omlaag om naar te bladeren en te markeren Wis de cache partition van de gegeven opties.
5. Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
6. Wacht tot je apparaat klaar is met het wissen van de cachepartitie en als het klaar is, wordt het Herstart systeem nu optie wordt gemarkeerd.
7. druk de Aanknop om uw telefoon te bevestigen en opnieuw op te starten.

Zodra je telefoon volledig is opgestart, sluit je hem aan op de USB-poort van je computer en kijk je of hij al wordt herkend. Probeer anders de volgende oplossing.

Derde oplossing: schakel de USB-foutopsporingsmodus in op uw Huawei Mate 10 Pro.

Android-apparaten hebben een aantal geavanceerde functies en verborgen functies. Een van deze kenmerken is de zogenaamde USB-foutopsporingsmodus. Het is een van de ontwikkelaaropties die kunnen worden ingeschakeld wanneer er problemen optreden bij het verbinden van de telefoon met een computer. U kunt deze optie als volgt openen en inschakelen op uw Mate 10 Pro-smartphone:

1. Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
2. Scroll naar beneden en tik op Over de telefoon.
3. Tik op het Build-nummer meerdere keren totdat u een bericht ziet dat u nu een ontwikkelaar bent of iets dergelijks. Dat is een hint daarvan Ontwikkelaarsopties zijn nu ingeschakeld op uw telefoon. Volg tegen die tijd deze stappen om de USB-foutopsporingsmodus op uw Huawei Mate 10 Pro in te schakelen:
4. Ga terug naar Instellingen menu. U zou nu Developer Options moeten zien in de gegeven menu-opties.
5. Kraan Ontwikkelaarsopties.
6. Tik vervolgens op USB debugging optie om de functie in te schakelen.

Op die manier kan uw telefoon communiceren met en herkend worden door het besturingssysteem van de computer. Om te zien of het werkt, verbindt u uw telefoon met uw pc met behulp van de meegeleverde USB-kabel. Als het nog steeds niet wordt herkend, is er mogelijk een probleem op uw computersysteem dat moet worden opgelost, zodat het uw Huawei Mate 10 Pro kan detecteren tussen andere externe / USB-apparaten.

RELEVANTE POSTS:

• Uw Huawei Mate 10 Pro repareren die geen mms-berichten verzendt [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Huawei Mate 10 Pro repareren die oververhit is [Handleiding voor probleemoplossing]
• Een Huawei Mate 10 Pro-smartphone repareren die geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw SD-kaart niet wordt gedetecteerd door uw Huawei Mate 10 Pro-smartphone (eenvoudige stappen)

Los problemen met uw computer op

De bovenstaande methoden zouden goed genoeg moeten zijn om softwarefouten te verhelpen waardoor de telefoon geen verbinding kon maken met het computersysteem. Dus als uw computer uw Huawei Mate 10 Pro-smartphone nog steeds niet herkent, is dat waarschijnlijk een probleem op het computersysteem. U kunt deze eenvoudige tijdelijke oplossingen proberen om kleine softwarefouten van de onderliggende oorzaken uit te sluiten.

Eerste oplossing: start uw pc opnieuw op (stroomcyclus).

Net als smartphones hebben computers ook een systeemherstart nodig wanneer het systeem of een programma fout gaat. Als u dit doet, kunt u foutieve programma's en beschadigde cache uit het interne geheugen verwijderen die mogelijk de systeemprestaties hebben aangetast. U kunt de gebruikelijke herstart uitvoeren via het menu Start. Hier is hoe:

1. Klik op de Start / Windows-pictogram op de taakschors in de linker benedenhoek.
2. Klik op de Vermogen icon.
3. Selecteer vervolgens Herstarten van de gegeven opties.
4. U kunt ook met de rechtermuisknop op het Start / Windows-pictogram, ga naar Afsluiten of uitloggen selecteer vervolgens de optie om Herstarten.

Merk op dat de menu-opties variëren afhankelijk van de versie van Windows of het besturingssysteem waarop uw computer draait.

Tweede oplossing: schakel beveiligingssoftware op uw computer uit of uit.

Beveiligingssoftware, waaronder firewall en antivirusprogramma, kan er ook voor zorgen dat uw apparaat geen toegang krijgt tot het computersysteem. Het is dus ofwel je telefoon kan geen verbinding maken met het computersysteem of je computer kan je telefoon niet herkennen. De foutmeldingen kunnen variëren, afhankelijk van de beveiligingssoftware die u gebruikt.

Om dit uit te sluiten, probeert u een firewall of antivirusprogramma dat op uw computer is geïnstalleerd uit te schakelen. Verbind vervolgens uw telefoon opnieuw met deze uitgeschakeld.

Neem contact op met de ontwikkelaar van het programma voor meer hulp bij het uitschakelen of beheren van machtigingen en instellingen op uw beveiligingssoftware. Als u een Windows-firewall gebruikt, kunt u hulp vragen aan Microsoft-ondersteuning.

Derde oplossing: update, verwijder of installeer USB-stuurprogramma's opnieuw op uw computer.

USB-stuurprogramma's zijn meestal vereist om smartphones door de computer te laten lezen. Deze stuurprogramma's moeten op uw computer zijn geïnstalleerd voordat u uw telefoon aansluit. Het is als een sleutel waarmee de computer uw telefoon tussen andere USB-apparaten kan identificeren zodra deze op de USB-poort wordt aangesloten. Om uw computer uw Huawei Mate 10 Pro te laten lezen en herkennen, moet deze het vereiste stuurprogramma hebben om het apparaat te ondersteunen. Volg deze stappen om stuurprogramma's op uw Windows-computer te controleren en te beheren:

1. Klik op Begin ga dan naar Apparaat beheerder. Op het scherm verschijnt een lijst met alle stuurprogramma's en apparaten.
2. Selecteer het stuurprogramma voor uw Huawei Mate 10 Pro in de lijst.
3. Vouw indien nodig een categorie uit met om de naam van uw smartphone te zoeken, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer het Update stuurprogramma keuze.

Om het exacte stuurprogramma te kennen dat vereist is voor uw apparaat, kunt u meer informatie vragen aan Huawei Support of het Huawei Help Center bezoeken en zoeken naar de lijst met ondersteunde stuurprogramma's, met name voor het Mate 10 Pro-apparaat.

Neem voor meer hulp bij het uitvoeren van geavanceerdere procedures voor probleemoplossing op uw Windows-pc contact op met Microsoft Support of de helpdesk van uw computerfabrikant. Ze zullen u door de vereiste stappen leiden om mogelijke hindernissen te elimineren en uiteindelijk ervoor te zorgen dat uw Huawei Mate 10 Pro-smartphone wordt herkend door uw Windows-pc.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.